開發(fā)部系統(tǒng)開發(fā)工作要求及目標(biāo)規(guī)化PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1開發(fā)部系統(tǒng)開發(fā)工作要求及目標(biāo)規(guī)化開發(fā)部系統(tǒng)開發(fā)工作要求及目標(biāo)規(guī)化工作要求123456高保真工作展開（2014.1.10之前完成）高保真試點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)及上線（2014.1中 2014.3）高保真試點(diǎn)項(xiàng)目推廣應(yīng)用（2014.4 ）高保真開發(fā)模式全公司應(yīng)用推廣（2014.5 2014.6）工作內(nèi)容細(xì)分1、高保真人員確定，包括招聘2、高保真及WEB設(shè)計(jì)人員培訓(xùn)3、進(jìn)行高保真設(shè)計(jì)系統(tǒng)選擇1、試點(diǎn)項(xiàng)目高保真設(shè)計(jì)2、試點(diǎn)項(xiàng)目故事會(huì)編寫3、 試點(diǎn)項(xiàng)目軟件開發(fā)4、 試點(diǎn)項(xiàng)目軟件測(cè)試及上線問題解決1、收集運(yùn)營(yíng)后問題及建議2、優(yōu)化高保真設(shè)計(jì)中存在問題3、高保真試點(diǎn)項(xiàng)目總結(jié)1、高保真開發(fā)模式在公司其他項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)推

2、廣，包括流程、工作內(nèi)容、人員培養(yǎng)2、公司其他項(xiàng)目重點(diǎn)模塊應(yīng)用推廣開發(fā)部工作要求及目標(biāo) - 過程管控（上半年） 高保真開發(fā)模式準(zhǔn)備項(xiàng)目試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣第1頁(yè)/共5頁(yè)工作要求1質(zhì)量體系建立（2014.1 2014.3）項(xiàng)目管理過程規(guī)范（2014.1 2014.3）人才培養(yǎng)（2014.1- 2014.12 ）配置管理（2014.1 2014.2）工作內(nèi)容細(xì)分1、高保真或WEB設(shè)計(jì)界面規(guī)范2、編碼規(guī)范（JAVA、JS、數(shù)據(jù)庫(kù)）3、質(zhì)量評(píng)審制度建立4、質(zhì)量考核制度建立1、推廣項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃質(zhì)量和意識(shí)2、評(píng)審制度制定及全部門推廣3、質(zhì)量保證計(jì)劃實(shí)施及全部門推廣4、加強(qiáng)測(cè)試管控，規(guī)范測(cè)試流程5、加強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及

3、驗(yàn)收過程控制通過系統(tǒng)的技能、項(xiàng)目管理培訓(xùn)及工作實(shí)踐：1、培養(yǎng)2-3名具備中級(jí)以上工程師2、培養(yǎng)2名左右的具備管理能力組長(zhǎng)開發(fā)部工作要求及目標(biāo) - 過程管控 234567891011121、配置管理計(jì)劃制定2、配置管理中配置庫(kù)實(shí)施3、配置項(xiàng)定期審計(jì)及配置狀態(tài)報(bào)告4、加強(qiáng)軟件變更管理 架構(gòu)整改（2014.1-3）1、界面與后臺(tái)分離實(shí)現(xiàn)2、 技術(shù)架構(gòu)整改第2頁(yè)/共5頁(yè)開發(fā)部工作要求及目標(biāo) - 目標(biāo)KPI 序號(hào)指標(biāo)名稱目標(biāo)(KPI)說明數(shù)據(jù)來源1項(xiàng)目進(jìn)度延期率控制10%1、項(xiàng)目功能質(zhì)量：項(xiàng)目中BUG缺陷數(shù)占總用例之比2、部門及公司制定的質(zhì)量規(guī)范性：質(zhì)量不規(guī)范性/檢查總體規(guī)范數(shù)項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告3項(xiàng)目范圍項(xiàng)目滿足要求5%,力爭(zhēng)全部滿足1、按需求說明書或低、高保真或故事會(huì)實(shí)現(xiàn)，滿足其要求程度功能測(cè)試報(bào)告或驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告4技術(shù)服務(wù)滿意度客戶投拆電話15%投訴即指客戶服務(wù)中心在產(chǎn)品售后一定時(shí)期內(nèi)收到客戶的投訴和埋怨以 康維 運(yùn)營(yíng)投拆電話占總電話比例及運(yùn)營(yíng)訪談數(shù)據(jù)為準(zhǔn)運(yùn)維提供的投訴單5與各部門協(xié)調(diào)每個(gè)月投訴反饋數(shù)1以下與其他部門的合作、協(xié)調(diào)情況，及時(shí)配合解決其他部門投訴反饋確認(rèn)為準(zhǔn)6公司技術(shù)財(cái)產(chǎn)庫(kù)，包括配置庫(kù)管理配置項(xiàng)定期審計(jì)問題率10%(初期3個(gè)月)，后期（85%定期對(duì)團(tuán)隊(duì)建議效果評(píng)估團(tuán)隊(duì)季度評(píng)估成績(jī)表目標(biāo)要素多數(shù)量、利潤(rùn)、用戶量快時(shí)效、速度、進(jìn)度好質(zhì)量、品質(zhì)