銀行培訓(xùn)師心得體會

1、銀行培訓(xùn)師心得體會 銀行培訓(xùn)師心得體會 編劇導(dǎo)演演員 一名銀行內(nèi)訓(xùn)師的角色扮演 奈斯比特說過：下個世紀(jì)最震撼人心的突破將不是來自技術(shù)的進(jìn)步，而是來自作為人這一概念的擴(kuò)大。 培訓(xùn)與被培訓(xùn)均是自我提升的一種方式。 擔(dān)任金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)訓(xùn)師，除了要有深厚的積存，知識的沉淀，更要了解成人的心理，用通俗易懂的話讓人理解；關(guān)于經(jīng)驗(yàn)與知識的積存是時間磨出來的，我不做分享，但經(jīng)歷德國專家組老師的指導(dǎo)，傾聽兄弟行的出色妙訣的授課后，我認(rèn)為一名銀行內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)做到： 培訓(xùn)不是講課，必須學(xué)員共同參加；講師不是老師，必須保證學(xué)員學(xué)會。 以往，我們誤認(rèn)為培訓(xùn)師是一個業(yè)務(wù)知識的傳遞者，成功陳述一堂產(chǎn)品知識便為一次授課的成功，可最

2、終學(xué)員們僅是聽聽過之，理解較少，培訓(xùn)效果可想而知。 我認(rèn)為首先要把自己想象成一名編劇而非老師，以一個教學(xué)點(diǎn)為創(chuàng)作中心，精心編制我們的教學(xué)劇本，要合計(jì)劇本是否被看者、聽者接納，要斟酌劇情的邏輯和合理性，要豐富劇本的樣式及內(nèi)容。以往，我們傾愛采用照本宣科，沿用陳舊的ppt，我們沒有花費(fèi)心思去創(chuàng)作，這樣，延用他人的思想而沒有革新，所授知識沒有自己的理解，所授課程自然陳舊乏味。 憶起一名江西分行的同仁，在大家普遍以“培訓(xùn)中的難點(diǎn)與技巧 為題時，她卻沒有在同類題目中沉入，她用心制作了精美的ppt，短暫的幾頁卻特別所有要教與授的內(nèi)容，僅十分鐘的課程，她獲得了滿堂喝彩。 再來，一名內(nèi)訓(xùn)師除了是資深的編劇，還

3、應(yīng)是一名全場的導(dǎo)演。一堂課程，僅是一方面的講述，另一方面的傾聽，然后結(jié)束，必定一個失敗；如果一堂課，三分之一是交流，三分之一是表演，三分之一講解分析，那么這堂課程已具備成功的要素；此次石家莊培訓(xùn)之行，讓我震撼至今的是一名廣西的同仁，輪他上場講課，他不帶任何課件，現(xiàn)場安排了一個動作模仿的互動游戲，作為學(xué)生的我們，在游戲的驅(qū)動下，笑語不斷，全場頓時熱烈萬分，游戲結(jié)束后，該名老師詢問，從游戲中我們心得到什么，答案千奇百怪，但老師都但笑不語，最后他解惑，要表達(dá)的是一個執(zhí)行力的效果問題，頓時，現(xiàn)場所有人響起了熱烈的掌聲，因?yàn)槟莻€動作模仿的游戲，一開始是一個用槍打獵空中小鳥的動作，被傳遞者多重轉(zhuǎn)表演后，結(jié)

4、果是銀行追討債務(wù)的理解，他用一個小小的游戲，表達(dá)的是信息經(jīng)過多重轉(zhuǎn)達(dá)后嚴(yán)重失真，從而影響執(zhí)行力的效果。 最后，我認(rèn)為作為一名內(nèi)訓(xùn)師，不是站著講解知識的老師，更應(yīng)該是名演員，參加每個環(huán)節(jié)的表演。 互動一直都是知識傳遞的最好途徑，是經(jīng)驗(yàn)交流的優(yōu)良渠道，如果僅一方面的表達(dá)與主動，另一方面的沉默與被動，那么一個問題就不會獲得多方面的理解，人們的思想不會突破有限，碰撞出燦爛的火花，我們的思索不會獲得更進(jìn)一層面的進(jìn)步。 說一名內(nèi)訓(xùn)師是一名演員，一點(diǎn)不為過，因?yàn)檫@是充分的考量一名老師的表達(dá)魅力，即使是枯燥無味的知識，如果配合著豐富有趣的言辭及肢體表達(dá)，那么也會致使該內(nèi)容變得生動活潑起來。 我記得與一名湖北神

5、農(nóng)架的老師一同培訓(xùn)，當(dāng)時她講述的課程是前面多位老師反復(fù)講述過的，出現(xiàn)了雷同，但是她開場白卻很出色，至今記憶猶新：“各位同事大家好，我來自湖北神農(nóng)架，野人的故鄉(xiāng)！就是這一句把因雷同知識點(diǎn)的沉悶氣氛打破，大家開口大笑，并感興趣的進(jìn)入課程，想知道來自“野人故鄉(xiāng)的老師會帶來什么有趣內(nèi)容，進(jìn)而被老師生動的言語，有趣的肢體表達(dá)帶入課程，并獲得了優(yōu)良效果。 喜愛一句形容培訓(xùn)師的話“因培訓(xùn)而成就他人的成功！，這是作為一名培訓(xùn)師很高的評價(jià)。 一名銀行的培訓(xùn)師：“編劇考驗(yàn)講師的理論水平和知識面；“導(dǎo)演考驗(yàn)講師的邏輯思維和整體思索能力；“演員考驗(yàn)講師的授課技巧和授課表達(dá)魅力；“傳遞思想考驗(yàn)講師的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)能力。

6、 最終因培訓(xùn)而成就他人成功！這便是一名培訓(xùn)師的角色最好的詮釋！ 貴陽市分行楊婕201*年07月08日 擴(kuò)大閱讀：銀行培訓(xùn)師心得體會 ":"c":"ix":0,"iy":0,"iw":517,"ih":490,"p":"h":490,"opacity":1,"rotate":0,"w":581.55,"x":135,"x0":135,"x1

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