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文檔簡介
1、銷售人員工作計劃模板 銷售人員工作計劃模板 銷售人員工作計劃范文 在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。 xx年的計劃如下:一;關(guān)于老客戶,和固定客戶,要常常堅持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三;要有好業(yè)績就得強化業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采用多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;今年對自己有以下要求
2、 1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。 2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。 5:要不斷強化業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7:客戶碰到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才干更好的完成任
3、務(wù)。 8:自信是非常重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才干更好的完成任務(wù)。 9:和公司其他員工要有優(yōu)良的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才干不斷增長業(yè)務(wù)技能。10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢 一。本年度工作總結(jié)個人工作總結(jié) xx年馬上過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提升自己,以至于把工作做
4、的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有*銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏*行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,碰到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我常常請教*經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了優(yōu)良的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積存市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對*市場有了一個大概的熟悉和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清
5、楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,優(yōu)良的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積存到了一定程度,對市場的熟悉也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積存經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提升,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。關(guān)于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點: 關(guān)于*市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清楚的向客戶解釋,關(guān)于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過
6、程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。 二部門工作總結(jié)在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上慢慢被客戶所熟悉,優(yōu)良的售后服務(wù)加上合格的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司xx年總的銷售狀況:從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,*產(chǎn)品品牌眾多
7、,*天星由于比較早的進入河南市場,*產(chǎn)品價格混亂,這關(guān)于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在 1銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*個,加上沒有記錄的概括為*個,八個月*天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 2溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)
8、品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個顯然的例子。3工作沒有一個明確的目標和具體的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。 4新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,各別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提升。三市場分析 現(xiàn)在河南*市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶
9、,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。 在鄭州區(qū)域,因為*市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。 市場是優(yōu)良的,形勢是嚴峻的。在河南*市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛速地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場
10、做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。四xx年工作計劃 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝集力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 2完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提升銷售人員的主人翁意識。 3
11、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提升的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提升銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提升到一個新的檔次。 4在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。建議試行 依據(jù)今年在出差過程中碰到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。5銷售目標 今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完
12、成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。 我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提升執(zhí)行力的標準,建立一個優(yōu)良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。 擴大閱讀:201*年銷售經(jīng)理工作計劃模板 201*年銷售經(jīng)理工作計劃模板工作計劃的概念 1、工作計劃就是對馬上開展的工作的設(shè)想和安排,如提出任務(wù)、指標、完成時間和步驟方法等。 2、工作計劃是提升工作效率的有效手段。3、工作計劃是我們走向積極式工作的起點。4、工作計劃能力是干部管理水平的體現(xiàn)。為什么要寫工作計劃 古代孫武曾說:“用兵之道
13、,以計為首。其實,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,加強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準,對大家有較強的約束和催促作用。 計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提升工作效率的重要手段。 作為一個管理者,必須知道你的部門的工作任務(wù)與目標,明確方向,知道自己的工作內(nèi)容,如何來干好這些工作,什么人來干這些工作,工作進度怎么安排,掌握哪些可以使用的資源? 一個管理干部通過工作計劃,利用可以使用的資源,統(tǒng)籌規(guī)劃,按照事
14、先設(shè)定策略、方法、完成時間與要求,完成各項工作目標。這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力。 寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。 工作計劃兩種形式 1、消極式的工作救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理2、積極式的工作防火式的工作:預見災(zāi)難和錯誤,提前計劃,消除錯誤寫好工作計劃的要求 1、工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。 2、計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻,歡迎踏踏實實的內(nèi)容。 3、工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能模糊。4、簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟 1、依據(jù)上級的指示精神和市場的現(xiàn)實狀況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。 2、依據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預定克服的
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