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1、.迎檢制度(討論稿)為更好的應(yīng)對(duì)項(xiàng)目部常態(tài)化的各項(xiàng)檢查,把迎檢工作做的更好,更好的展示項(xiàng)目部的良好氛圍和集體向上的精神風(fēng)貌。經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員研究決定:制定“XXXX迎檢制度”(討論稿),從 2016 年 9 月 1 日起執(zhí)行,望大家認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。1 、目的為了規(guī)范項(xiàng)目部的所有檢查,或者外單位到項(xiàng)目部的參觀檢查,做好迎接準(zhǔn)備、接待和服務(wù)工作,達(dá)到檢查過(guò)程接待服務(wù)無(wú)死角,給檢查或參觀人員展示良好的項(xiàng)目部整體形象。2 、適用范圍2.1各種有計(jì)劃的上級(jí)綜合檢查,包括公司、股份公司、指揮部、業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站等。2.2各種有計(jì)劃的上級(jí)單位專項(xiàng)檢查,包括安全檢查、文明施工檢查、工程技術(shù)及生產(chǎn)檢
2、查等。2.3各種無(wú)事先通知的突擊檢查,一般包括質(zhì)監(jiān)站的抽查、業(yè)主或指揮部突擊檢查、環(huán)保局抽查等其他臨時(shí)檢查。3 、責(zé)任及分工項(xiàng)目迎檢采取組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,迎檢組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)策劃迎檢的各項(xiàng)工作事宜,綜合辦公室協(xié)助與后勤保障。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子或黨委、紀(jì)委成員,業(yè)主、監(jiān)理、安監(jiān)站、質(zhì)監(jiān)站、指揮部等班子成員的迎檢組長(zhǎng)必須為項(xiàng)目正職。其余各專業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)迎檢組長(zhǎng)為項(xiàng)目部各職責(zé)范圍內(nèi)的班子成員。突擊檢查的迎檢組長(zhǎng),如班子成員不在檢查第一現(xiàn)場(chǎng),第一責(zé)任人可以是工區(qū)長(zhǎng)。.3.1上級(jí)綜合檢查的第一責(zé)任人為項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目書記。綜合辦公室負(fù)責(zé)全面配合和執(zhí)行,其他部門過(guò)程中予以配合。3.2專項(xiàng)檢查的第一責(zé)任人為主管專項(xiàng)工作的項(xiàng)目領(lǐng)
3、導(dǎo)班子成員,專項(xiàng)工作的主管部門負(fù)責(zé)接待和迎檢,辦公室負(fù)責(zé)提供各項(xiàng)后勤保障服務(wù)。3.3突擊檢查的第一責(zé)任人為突擊檢查工區(qū)或項(xiàng)目部的最高負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)和組織應(yīng)急迎檢團(tuán)隊(duì),根據(jù)需求及時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目部其他人員予以配合。4 、迎檢程序4.1 計(jì)劃性上級(jí)迎檢程序迎檢的第一責(zé)任人制定迎檢方案,任迎檢小組的組長(zhǎng),并成立迎檢小組。迎檢小組應(yīng)明確迎檢各階段的責(zé)任分工,階段接口,檢查行程內(nèi)容及涉及人員等。迎檢前準(zhǔn)備1 )跟檢查人員溝通確定檢查方式方法、內(nèi)容、程序等;并通知各相關(guān)部門人員提前準(zhǔn)備好資料或內(nèi)容。2 )包括檢查人員的行程、安排或訂票,住宿情況、接站、送站等。迎檢期間的車輛安排、食宿安排、參觀游
4、覽安排等,迎檢期間可能涉及配合的部門人員等。3 )迎檢的工作匯報(bào)的內(nèi)容安排和人員,參會(huì)人員,匯報(bào)PPT等。會(huì)議室安排,包括會(huì)議室的電子屏幕、礦泉水、茶水、水果等。4 )迎檢組長(zhǎng)應(yīng)指定拍照、攝像和記錄人員,迎檢期間如需要有新聞報(bào)導(dǎo)的,及時(shí)跟蹤情況并報(bào)導(dǎo)。迎檢過(guò)程:迎檢小組組長(zhǎng)全程陪同,并按照迎檢方案的計(jì)劃進(jìn)行接待檢查人員,如遇檢查人員檢查計(jì)劃臨時(shí)調(diào)整,迎檢小組組長(zhǎng)應(yīng)立即通知各配合部門和人員,并調(diào)整迎檢方案或計(jì)劃。迎.檢過(guò)程全程對(duì)檢查問(wèn)題和迎檢的閃光點(diǎn)進(jìn)行專門的記錄。便于做迎檢總結(jié)。迎檢過(guò)程如有稿件發(fā)布,必須在檢查結(jié)束后的24小時(shí)內(nèi)上報(bào)到相關(guān)部門人員。迎檢總結(jié):由迎檢小組組長(zhǎng)牽頭,指定專人寫迎檢的
5、總結(jié),主要包括本次迎檢過(guò)程簡(jiǎn)單描述,收獲和不足之處等。不足之處要詳細(xì),并分析原因。4.2 突擊檢查的迎檢程序保安或其他人員遇到突擊檢查人員時(shí),第一時(shí)間要核實(shí)檢查人員的工作單位或檢查帶隊(duì)人員姓名,并立即通知所在項(xiàng)目部或工區(qū)的在現(xiàn)場(chǎng)的最高領(lǐng)導(dǎo)。在工區(qū)或項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)的最高領(lǐng)導(dǎo)作為迎接突擊檢查的第一責(zé)任人,為突擊迎檢小組組長(zhǎng),第一時(shí)間出現(xiàn)在檢查人員面前,立即通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門主管迅速趕到,如相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)或主管不在現(xiàn)場(chǎng),必須指定在現(xiàn)場(chǎng)的替代人員,并交代檢查的任務(wù)和接待內(nèi)容。迎檢總結(jié):由迎檢小組組長(zhǎng)牽頭,指定專人寫迎檢的總結(jié),主要包括本次迎檢過(guò)程簡(jiǎn)單描述,收獲和不足之處等。不足之處要詳細(xì),并分析原因。5
6、 、迎檢注意事項(xiàng)5.1針對(duì)執(zhí)法檢查人員,沒(méi)問(wèn)到的方面不要主動(dòng)介紹,讓他們發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題越少越好(爭(zhēng)取做到揚(yáng)長(zhǎng)避短的效果);針對(duì)檢查人員,不清楚的問(wèn)題寧可當(dāng)一個(gè)問(wèn)題也絕不能張嘴就答復(fù)(狡辯),更不能無(wú)理辯三分;5.2對(duì)不同的檢查組的每一個(gè)成員,要做到每個(gè)人有我們項(xiàng)目部的人陪同,以防冷淡檢查人員;針對(duì)不同的檢查人員,要做到領(lǐng)導(dǎo)陪領(lǐng)導(dǎo),部門陪部門(專業(yè)要對(duì)口,過(guò)程中提出的問(wèn)題一定要記牢,為立即整改打好基礎(chǔ));.5.3相關(guān)部門和人員,但凡能離開(kāi)辦公室的一定要以陪同檢查為主,更不能找借口不參加檢查;相關(guān)人員隨時(shí)待命。5.4工程進(jìn)度等相關(guān)匯報(bào)資料每天要做好更新,隨時(shí)做好今天的每時(shí)每刻有人來(lái)檢查的準(zhǔn)備(大會(huì)議室
7、備好電腦 , 做到任何人都隨時(shí)能播放已經(jīng)更新的 PPT, 尤其是進(jìn)度方面更新完成的 PPT ,把更新好的 PPT 放到電腦的桌面上) ;5.5按照班子成員分工(建委、城管、安監(jiān)局、交通、消防及派出所等等),陪同檢查的人員只能增加不能減少;5.6 以誠(chéng)相待,靈活掌控。6 、迎檢接待的統(tǒng)計(jì)總結(jié)和大事記6.1迎檢制度執(zhí)行情況,每月總結(jié)一次,由綜合辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),總結(jié),班子成員進(jìn)行集中討論,并提出改進(jìn)建議和提升方案??偨Y(jié)和提升方案經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后,分發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)班子成員,進(jìn)行改進(jìn)。6.2 根據(jù)會(huì)議接待和規(guī)格,迎檢小組組長(zhǎng)提出計(jì)入大事記的要求,經(jīng)班子成員討論批準(zhǔn)后計(jì)入檔案,大事記檔案應(yīng)包括整個(gè)過(guò)程的計(jì)劃、記錄、宣傳情況等。項(xiàng)目部全體人員本著團(tuán)結(jié)一心,對(duì)項(xiàng)目部高度負(fù)責(zé)的態(tài)度
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