大學生電子商務實習總結

1、大學生電子商務實習總結1、實習目的：通過自己在淘寶上開網店， 我體會到了大學生在電子商務網店創(chuàng)業(yè)方面的 1 些優(yōu)勢，同時也感覺到了網店創(chuàng)業(yè)的艱辛。 這次實習使我對電子商務有了 1 個大概的感性認識， 加深了我對所學營銷知識的理解，使學習和實踐相結合。2、實習時間： XX年 1 月 24 日 XX年 6 月 20 日3、實習地點：在家個人全職淘寶網店4、實習內容：網店創(chuàng)業(yè)（1）網店系統(tǒng)：全面評估了我自己的能力以后，我認為我開獨立網店的想法不現(xiàn)實， 由于這所需要的專業(yè)能力太強，我能夠成功經營的概率不大。 因此我選擇了在淘寶旗下開集市網店，這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運作， 所面對的困難和局限性會相對

2、少1 點。我選用的店鋪版本為“標準版”，90元 1季。（2）物流配送：我首先選擇的是“順豐速運”，由于它的效力和服務在業(yè)內都得到了比較好的評價， 但缺點是郵費相對其他快遞要高 1 些，這就增加了我的經營本錢。期間也使用過其他快遞，比如中通，申通，圓通，郵政 但整體感覺都沒有順豐好，因此默許快遞就定為“順豐速運”。（3）網店信譽問題：1、首先要保證貨源的穩(wěn)定和質量。我在網上賣的是手表，每塊手表的質量都要能保證，發(fā)貨之前要仔細比對檢查， 盡可能保證手表本身不出問題；2、選擇好的快遞，不能只圖便宜，由于快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價；3、很基本的，態(tài)度要好，有耐心，盡可能滿足顧客所有的知情權，設

3、身處地的為顧客著想；4、要看 1 些專門的“防騙招數(shù)”，由于網購的風險其實不只是買家才有，賣家一樣會遇到很多“騙子”，俗稱的“職業(yè)差評師”歹意差評欺騙錢財，讓你又損失信譽又損失錢；5、交易時記錄每一個顧客的信息，把他們加為旺旺好友，定期回訪調查，這樣也能贏得1 些回頭客。（4）網店定位問題：1、經營數(shù)量不要1 味的求“多”，要盡可能的求“精”，盡可能做到每個貨品都能顧及的到；2、價格也要定的公道，有吸引力；3、找到好的貨源，盡可能壓低價，這樣你的利潤就相對多1 點。4、網店要裝修，突出貨品的特點。我用過 3 個模板，只有現(xiàn)在這 1 個比較滿意。其實挑模板也是 1 個學習的進程， 其實不是每個看

4、似好看的模板都合適， 并且買了模板后還要動腦筋加 1 些自己的東西進去，和你經營的貨品相照顧。5、網店名稱。網店名稱最好是簡短明了，并且能直接突出貨品的“關鍵詞”，貨品的標題也是1 樣。網店的名稱我改了無數(shù)次，1 直到近期改成“1 抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。（5）貨品選擇問題：這個我沒有太操心，由于我爸媽本身就是做手表生意的，我們家都有固定的貨源，并且質量，價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。 我店里的手表全部都是按促銷價來定的，單個賺的都不多，薄利多銷。并且也解決了很多“郵費”帶來的麻煩，比如，我某些手表的定價為43 元，在同質量，同款式的貨品里面本身就很低了，但我還可以做到“2 支包郵，

5、1 直立減 10 元！”，這樣就更能吸引到想購買這 1 類手表的顧客。（6）宣揚推行：我沒有采取買“廣告位”的方式宣揚，由于 1 個是“廣告位”太貴，不劃算，還有 1 個是我的網店范圍還小，經營的數(shù)量，款式，種別相對來講單逐一點， 不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網站， ，微博等等能想到的網絡渠道做宣揚，雖然辛苦 1 點，但是有針對性，也很靈活，雖然沒有“廣告”而是“窄告”，但是還是贏得了很多銷量。 所以網店里的每筆交易都要靠自己的辛苦努力得來， 如果守著電腦坐等顧客上門， 在網店經營里是根本不能存活的，固然我所學的“市場營銷”專業(yè)也幫了我很多忙。5、實習總結：經過這次實習， 我更加

6、堅定了大學生網店創(chuàng)業(yè)的可能性。 在開網店的進程中，我學到了很多東西，其中最重要的就是：做 1 件事不但要有信心，決心，還要有毅力，不能 1 遇到困難就畏縮找后路。網店是 1 筆長時間投資，要不斷的學習，創(chuàng)新，積累 投入很多的時間，精力，物力 積累到 1 定時候才會漸漸的有收獲。我也曾感到很昏暗，力不從心過，那時候甚么消極的思想都會在頭腦里邊轉，認為自己的知識，能力是否是真的很差。但是我們都要對自己有信心，不斷的鼓勵自己，突破自己， 而且也要找到對的方向，朝著那個方向去努力?，F(xiàn)在的我， 更加堅定學“市場營銷”專業(yè)是對的，我 2 年得大學沒白上！經過 1 個多學期的理論知識學習后， 我們迎來了大學

7、生活以來第 1 個專業(yè)實訓周電子商務認知實習。 這為期 1 周的實訓給了我很大的收獲但也給了我 1 個很深的感觸， 科技的氣力不可藐視， it 技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了便捷。1、實訓時間XX年 5月 9日13號（星期 1 至星期 5）2、實訓目的通過本課程的實訓， 更深入的了解大學生電子商務的實訓意義，電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。而通過對此專業(yè)社會發(fā)展的了解讓學生可以更好的認識自己的專業(yè)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合，到達理論與實踐相結合目的，為行將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。3、實訓要求1、使學生加深對電子商務基本理論與概念的理解。2、培養(yǎng)學生解決實際操作問題的

8、能力。3、培養(yǎng)學生認真細致的態(tài)度及科學嚴謹?shù)膶嵱栵L格與習慣。4、要求每位同學獨立完成1 篇實訓報告。4、實訓安排周 1、實訓前準備；周 2、實訓動員會；周 3、參觀無錫科技展現(xiàn)中心、感知科技；周 4、參觀博宜教育；周 5、和 08 屆學長、學姐交換相干專業(yè)知識。5、實訓心得1 個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西， 但我真的在其中明白了很多。 學校給我們提供的這次實訓，是 1 個很好的學習機會， 可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可讓自己提早認識到自己想得到的東西是甚么， “不知不知，先行后知”。兩個星期的實習生活，使我收獲頗豐，回味無窮，實習所感記憶猶心。電子

9、商務的實訓課程是學生學習電子商務方法、 掌握電子商務技能的重要渠道。在實訓的進程中， 我們參觀了無錫新區(qū)科技展現(xiàn)中、 感知科技、博宜教育，讓我認識到了科技、網絡的重要性。而電子商務則依托于計算機網絡，網絡的迅速發(fā)展也使電子商務得到了迅猛的發(fā)展。而與 08 屆學姐、學長的交換中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識，相信這對我們以后的工作會有很大的幫助。通過這次實訓，我認識到了認真學習電子商務的重要性，要重視理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。通過這次實訓，讓我們更深入地認識到電子商務的特點和利用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。 在實訓的進程中學習和提

10、高了自己。在現(xiàn)代的信息時期中， 多種交易都是通過網絡實現(xiàn)的，因此，掌握這方面的知識愈來愈重要了， 而此次實訓是 1 次非常好的機會，讓我們對電子商務的更深 1 步的了解， 2 我們也感覺到了電子商務的優(yōu)越性，不由為我們當時的選擇而感到竊喜。有的人說實訓很辛苦， 而我覺得實訓是 1 件非常成心義的事情。這次實訓我接觸到了很多新的東西， 這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會， 為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的 1 幕，因此，我深信，只要我用心去發(fā)掘，英勇的去嘗試， 1 定會有更大的收獲和啟發(fā)，或許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，取得更

11、大的收獲！對 B2B、C2C、B2C這 3 者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)分，大致比較以下：1、雙方角色不同。在實習的第2 天里，實習進程中各自角色不同， B2C中的 C 則是扮演顧客買的角色，而B則是企業(yè)賣方，在全部進程中，操作比B2B易懂；2、流程類似。 3 者都有組織貨源、發(fā)布信息、定定單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程；3、從信任度而言， B2B中對企業(yè)要求很高，相對其他兩種而言，信任度最高。從操作來看， B2B是 3 者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學習 C2C的進程中，我還了解到， C2C交易平臺是 1 個為顧客提共良好地交易方式， 由于 C2C中為了保護買方的權益， 保護

12、交易平臺的名譽，發(fā)布產品信息和店鋪信息。首先要通過流覽店證， 如陶寶賣家的個人身份證， 商家身份證和相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性；其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜尋店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。第 3，在 C2C中便可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式，根據(jù)本身情況來進行選擇。不管是在 B2B、B2C還是 C2C中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都給予了1 定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。在 12 月 13 號這天我們又學習了網絡營銷， 網絡營銷是以互聯(lián)網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實行的1 系列

13、活動的進程。它包括品牌推行、網站推行、信息發(fā)布、銷售增進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互增進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能， 給企業(yè)整體營銷帶來了最大的功效。我們還學了用photoshop 制作卷邊郵票，圖像處理利用也非常廣泛，它常利用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。網站推行的領域已利用于多個方面，網站上有各式各樣的特點，能具有 1 個屬于自己特點的網站是我們每一個人所奮斗的目標，優(yōu)秀的網站一樣也需要優(yōu)秀的人材來修飾，去推行，就像人生1 樣，努力奮斗的進程就是尋求、 推行與修飾人生的進程， 惟有奮斗才能成

14、功。最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容：1、管理公司后臺網站，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。2、在網上尋覓潛伏客戶，聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。3、期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。4、接到客戶單子要準備購銷合同，并且對生產車間下達生產通知單。5、協(xié)助經理督導追蹤銷售行動，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措實習感想工作不是很累， 而且學到了很多東西， 我突然覺得之前聽他人說在大學里只是學思惟的方法有那末點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題， 越到后來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已

15、把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識?。∪怂龅降拿慷谓洑v都是彌足珍貴，就象行將闊別我們的校園生活，很多人卻沒有很好的掌控，若干年以后，同學集會，方才發(fā)覺，此時本來占在同 1 起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。此次實習感受頗多， 仔細與耐心都是重要的 1 課，人的 1 生也是不斷尋求的進程，遇跌倒時也應在第 1 時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏 1 樣，永久都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！實習目的：提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合，到達理論與實踐相結合目的， 為行將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。實習

16、電子商務是1 個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺， 自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。 學院為了讓我們學到更多地電子商物知識， 讓我們更好地掌握電腦基本知識， 使之將來更好地具有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會，學院于 20xx 年 12月 9日至16 日期間，安排我們在綜合實訓樓進行了1 周實習。在 12月 9日這天我們開始第 1 天實習，學習了 B2B的網上交易模式， 徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習，使我更加了解并熟習了 B2B、B2C的流程使我收獲頗多。而對 B2B的認識以下：電子商物 B2B是企業(yè)與企業(yè)之間， 通過互聯(lián)網或專用網方式進行的商物活動。 這里企業(yè)常包括制造、 流通

17、和服務企業(yè)，因此， B2B電子商物的構成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、 非特定企業(yè)電子商物。 特定企業(yè)電子商物是指過去 1 直有交易關系的或在進行 1 定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經濟利益， 而利用信息網絡來設計，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上， 通過現(xiàn)代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋覓最好火伴， 并與火伴進行全部的交易行動。其最大的特點是：交易雙方不以永久、延續(xù)交易為條件。B2B是 1 個廣大的網戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效力、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交換低廉、快捷，下降企業(yè)間

18、交易本錢，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產周期， 24 小時天無中斷運作，增加了商機等眾多優(yōu)點。實習進程（1）組織貨源；包括實物、數(shù)字，虛擬產品和無形服務。（2）定單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對定單的反應，及時準確、專業(yè)、避免回定單處理不當?shù)娘L險。（3）網上支付；（4）物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時，準確的到達對方手中（5）售后服務； B2B企業(yè)的售后服務要求很高，很專業(yè)，是全部服務的 1 個環(huán)節(jié)，這些流程對企業(yè)之間來說任何 1 個環(huán)節(jié)都相當重要。通過這次實習我更加了解并熟習了 B2B及 B2C的流程，收獲很多。下面先論述 1 下我對 B2B的熟習： B2B電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過 Int

19、ernet 或專用網方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通（貿易）和服務企業(yè)，因此 B2B電子商務的情勢又可以劃分為兩種類型 , 整體流程是：通過這次實習我更加了解并熟習了B2B及 B2C的流程，收獲很多。下面先論述1 下我對 B2B的熟習：B2B電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通（貿易）和服務企業(yè)，因此 B2B電子商務的情勢又可以劃分為兩種類型， 即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。 特定企業(yè)間的電子商務是指在過往 1 直有交易關系的或在進行 1 定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)，為了相同的經濟利益，而利用信

20、息網絡來進行設計、開發(fā)市場及庫存治理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上， 通過現(xiàn)代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。 非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋覓最好火伴， 并與火伴進行全部的交易行動。 其最大的特點是：交易雙方不以永久、延續(xù)交易為條件。與傳統(tǒng)商務活動相比， B2B電子商務具有以下5 項競爭上風：（1）使買賣雙方信息交換低廉、快捷。信息交換是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎。 傳統(tǒng)商務活動的信息交換是通過電話、 電報或傳真等工具，這與 Internet 信息是以 web超文本（包括圖象；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語。（2）下降企業(yè)間的交易本錢。首先對賣方而言，電子商務可以下降企業(yè)的

21、促銷本錢。即通過 Internet 發(fā)布企業(yè)相干信息（如企業(yè)產品價目表，新產品先容，經營信息等）和宣揚企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。由于在網上提供企業(yè)的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的20xx 年 x 月，我結束了 4 年的學習生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到 1 家互聯(lián)網公司工作實習。 轉眼間，在這家網絡公司的實習期行將過去， 現(xiàn)在對實習進行 1 個總結，希望對今后踏上社會有所幫助。我的工作定位是從事網絡部基礎工作和 1 些網站建設，網絡程序開發(fā)等等。之前我曾在學校承當了園區(qū)網絡的保護等基礎工作，包括線路檢驗， 交換裝備更換， 新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學校的理論知識到過去1 年的實踐工作，其中的角色轉變離不開單位各級領導和同事們的幫助和指點。網站建設方面， 我和同事共同進行了站的改造，使用全新的后臺，使該站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便，獲得了不錯的社會效應。 團隊工作讓我明白了團隊氣力的巨大，身在團隊當中，有時候要犧牲小我，完成大我。從學校走向社會， 重要面臨的問題便是角色轉換的問題。從1 個學生轉化為 1 個單位人，在思想