旅游景區(qū)環(huán)境容量（PPT45頁)

1、第二節(jié)旅游景區(qū)環(huán)境管理的內(nèi)容第二節(jié)旅游景區(qū)環(huán)境管理的內(nèi)容一、旅游景區(qū)的環(huán)境保護一、旅游景區(qū)的環(huán)境保護二、旅游景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理二、旅游景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理三、旅游景區(qū)解決超載的策略三、旅游景區(qū)解決超載的策略 一、旅游景區(qū)的環(huán)境保護一、旅游景區(qū)的環(huán)境保護指運用法律、經(jīng)濟、行政、規(guī)劃等手段，指運用法律、經(jīng)濟、行政、規(guī)劃等手段，對一切可能損害旅游景區(qū)的行為和活動施加影對一切可能損害旅游景區(qū)的行為和活動施加影響，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的統(tǒng)響，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。一。（一）我國景區(qū)環(huán)境保護的主要措施一）我國景區(qū)環(huán)境保護的主要措施 1 1. .重視和加強旅游環(huán)境管理重視和加強旅

2、游環(huán)境管理政策、法規(guī)的制定和政策、法規(guī)的制定和監(jiān)督、執(zhí)行監(jiān)督、執(zhí)行（規(guī)劃、環(huán)境檢測與控制）（規(guī)劃、環(huán)境檢測與控制） （一）我國景區(qū)環(huán)境保護的主要措施一）我國景區(qū)環(huán)境保護的主要措施 2.2.建立和健全統(tǒng)一領導下的分工協(xié)作的旅游環(huán)境建立和健全統(tǒng)一領導下的分工協(xié)作的旅游環(huán)境管理體制管理體制 3.3.廣泛開展各種廣泛開展各種宣傳教育活動宣傳教育活動 4.4.大力采用大力采用科學技術手段。科學技術手段。（視頻：視頻：黃姚古鎮(zhèn)建成高新技術垃圾處理站 131212 廣西新聞）1. 1. 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生方面的法律法規(guī)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生方面的法律法規(guī)2. 2. 制定有力的適合本景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理制度制定有力的適合本景區(qū)

3、的環(huán)境衛(wèi)生管理制度二、旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理措施二、旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理措施景區(qū)環(huán)衛(wèi)工人在清理垃圾 取締無證攤點取締無證攤點 景區(qū)衛(wèi)生設施包括：景區(qū)衛(wèi)生設施包括： （1)1)公共衛(wèi)生設施，包括集中式垃圾箱、路邊垃圾箱、公共衛(wèi)生設施，包括集中式垃圾箱、路邊垃圾箱、公共廁所、排污設施等。公共廁所、排污設施等。 (2)(2)專門衛(wèi)生設備和工具，主要是衛(wèi)生工作人員使用的專門衛(wèi)生設備和工具，主要是衛(wèi)生工作人員使用的衛(wèi)生清掃工具衛(wèi)生清掃工具 衛(wèi)生設施的設置應本著衛(wèi)生設施的設置應本著方便、實用和美觀、方便、實用和美觀、協(xié)調(diào)的原則，合理安排數(shù)量和布點。協(xié)調(diào)的原則，合理安排數(shù)量和布點。3. 3. 加強環(huán)境衛(wèi)生硬件

4、設施的建設加強環(huán)境衛(wèi)生硬件設施的建設 景區(qū)公共廁所景區(qū)公共廁所 要求：要求：布局合理，數(shù)量能滿足需要，標識醒目美觀；布局合理，數(shù)量能滿足需要，標識醒目美觀；建筑造型景觀化；所有廁所具備水沖、盥洗、通風設建筑造型景觀化；所有廁所具備水沖、盥洗、通風設備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所；設殘疾人廁位；備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所；設殘疾人廁位；廁所設專人服務，潔具潔凈、無污垢、無堵塞；室內(nèi)廁所設專人服務，潔具潔凈、無污垢、無堵塞；室內(nèi)整潔，有文化氣息。整潔，有文化氣息。旅游景區(qū)廁所管理 景區(qū)垃圾箱景區(qū)垃圾箱要求：要求：布局合理、標識布局合理、標識明顯，數(shù)量能滿足需要，明顯，數(shù)量能滿足需要，造型美

5、觀獨特，與環(huán)境造型美觀獨特，與環(huán)境相協(xié)調(diào)；垃圾箱分類設相協(xié)調(diào)；垃圾箱分類設置，垃圾清掃及時，日置，垃圾清掃及時，日產(chǎn)日清產(chǎn)日清 。黃龍景區(qū)的垃圾每天都擔下山黃龍景區(qū)的垃圾每天都擔下山景區(qū)分類回收垃圾箱 一種一種“長著長著”鮮花綠葉的新式垃圾箱日前亮相哈爾濱街道。鮮花綠葉的新式垃圾箱日前亮相哈爾濱街道。該垃圾箱為木質(zhì)結(jié)構(gòu)，箱體美觀大方，箱頂種植著各種花卉，該垃圾箱為木質(zhì)結(jié)構(gòu)，箱體美觀大方，箱頂種植著各種花卉，增添了美感。這種垃圾箱在盛裝垃圾的同時，其本身也成為街增添了美感。這種垃圾箱在盛裝垃圾的同時，其本身也成為街頭一景，吸引了路人駐足觀看。頭一景，吸引了路人駐足觀看。4. 4. 開展環(huán)境衛(wèi)生達

6、標活動開展環(huán)境衛(wèi)生達標活動5. 5. 提倡游客參與保護環(huán)境衛(wèi)生活動提倡游客參與保護環(huán)境衛(wèi)生活動三、旅游景區(qū)解決超載的策略三、旅游景區(qū)解決超載的策略基本容量基本容量分旅游需求方面與供給方面分旅游需求方面與供給方面旅游資源容量旅游資源容量旅游心理容量旅游心理容量旅游生態(tài)容量旅游生態(tài)容量旅游經(jīng)濟發(fā)展容量旅游經(jīng)濟發(fā)展容量旅游地域社會發(fā)展容量旅游地域社會發(fā)展容量基本容量之間的關系基本容量之間的關系指旅游容量的要素指旅游容量的要素旅游資源容量旅游資源容量 指在一定時間內(nèi)，在保證旅游資源質(zhì)量的指在一定時間內(nèi)，在保證旅游資源質(zhì)量的前提下的旅游承載量。前提下的旅游承載量。上一頁下一頁返回目錄資料旅游心理容量旅游

7、心理容量 在不降低旅游活動質(zhì)量條件下在不降低旅游活動質(zhì)量條件下,旅游地域的旅游地域的最大游客容納量。最大游客容納量。例如：某景區(qū)觀日臺例如：某景區(qū)觀日臺旅游資源容量為旅游資源容量為5平方米，而旅游心理容量平方米，而旅游心理容量為為8平方米，所以每天最多可接納平方米，所以每天最多可接納2862人。人。從旅游者感受的角度來考察旅游環(huán)境容量從旅游者感受的角度來考察旅游環(huán)境容量感知容量感知容量心理容量比比旅游資源容量小心理容量比比旅游資源容量小個人空間個人空間指在旅游地域自然生態(tài)不退化的條件下，旅游地的指在旅游地域自然生態(tài)不退化的條件下，旅游地的最大游客承載量。最大游客承載量。旅游生態(tài)容量旅游生態(tài)容量

8、旅游對生態(tài)環(huán)破壞表現(xiàn)：旅游對生態(tài)環(huán)破壞表現(xiàn)：1）游客對植物的踐踏）游客對植物的踐踏2）游客在旅游中產(chǎn)生的污染物）游客在旅游中產(chǎn)生的污染物人工凈化和人工凈化和保護可大大保護可大大提高生態(tài)容量提高生態(tài)容量糞便糞便0.4kg/人人.天天生物耗氧量生物耗氧量(BOD）40g /人人.天天氨氮氨氮7g /人人.天天懸浮固體懸浮固體60g /人人.天天不居住游人垃圾不居住游人垃圾500g /人人.天天旅游地經(jīng)濟條件決定的該地最大游客容納量。旅游地經(jīng)濟條件決定的該地最大游客容納量。旅游經(jīng)濟發(fā)展容量旅游經(jīng)濟發(fā)展容量主要指旅游設施、物質(zhì)供應、旅游從業(yè)人員狀況等主要指旅游設施、物質(zhì)供應、旅游從業(yè)人員狀況等所影響到

9、的旅游容量所影響到的旅游容量旅游地的旅游接待能力旅游地的旅游接待能力四川永州旅游接待區(qū)四川永州旅游接待區(qū)旅游地社會條件決定的該地居民能承受的最大游客量。旅游地社會條件決定的該地居民能承受的最大游客量。旅游地域社會容量旅游地域社會容量 旅游業(yè)發(fā)展對旅游地居民所帶來的不良影響旅游業(yè)發(fā)展對旅游地居民所帶來的不良影響噪音、噪音、污染、社會治安、社會風氣、物價上升、排外心理等污染、社會治安、社會風氣、物價上升、排外心理等等問題，旅游地居民可以承受的最大游客量。等問題，旅游地居民可以承受的最大游客量。發(fā)達地區(qū)的旅游地發(fā)達地區(qū)的旅游地地域社會容量較落后地區(qū)大地域社會容量較落后地區(qū)大基本容量之間的關系基本容量

10、之間的關系1）經(jīng)濟容量與地域社會容量成正比）經(jīng)濟容量與地域社會容量成正比區(qū)域經(jīng)濟水平高（經(jīng)濟容量大），地區(qū)經(jīng)濟從旅游業(yè)中區(qū)域經(jīng)濟水平高（經(jīng)濟容量大），地區(qū)經(jīng)濟從旅游業(yè)中得到的好處多，則接待區(qū)的居民可接受的游客數(shù)量就多得到的好處多，則接待區(qū)的居民可接受的游客數(shù)量就多（社會容量也大）。（社會容量也大）。2）感知容量與其它容量呈程度不同的正相關）感知容量與其它容量呈程度不同的正相關感知容量是惟一從旅游者感受角度考察的旅游容量，感知容量是惟一從旅游者感受角度考察的旅游容量，其它容量都是從旅游供給角度考察的旅游容量，兩者其它容量都是從旅游供給角度考察的旅游容量，兩者成供需關系。供應越充足，旅游者感受越滿

11、足。成供需關系。供應越充足，旅游者感受越滿足。3）旅游容量的最小值原則）旅游容量的最小值原則旅游地最終容量受五個容量中最小那個容量決定（木桶原理）旅游地最終容量受五個容量中最小那個容量決定（木桶原理）1 1、旅游容量的基本空間標準、旅游容量的基本空間標準基本空間的概念基本空間的概念指標用：M2/人某單位利用者（人、車、船等等）所占用的面積（設施量）某單位利用者（人、車、船等等）所占用的面積（設施量）測定方法測定方法1）在不同時段測定具體某景點（區(qū)）的實際旅游者人數(shù)）在不同時段測定具體某景點（區(qū)）的實際旅游者人數(shù)2）同時進行問卷調(diào)查，了解游客對當時密度的看法）同時進行問卷調(diào)查，了解游客對當時密度

12、的看法3）比較、分析得到的結(jié)果）比較、分析得到的結(jié)果（一）環(huán)境容量測量的內(nèi)容我國的基本空間標準我國的基本空間標準( (參照北海市旅游規(guī)劃）參照北海市旅游規(guī)劃）根據(jù)不同景區(qū)的景觀和開發(fā)條件，分別采用相應的估算方法根據(jù)不同景區(qū)的景觀和開發(fā)條件，分別采用相應的估算方法 1 1）線路容量指標）線路容量指標2 2）面積容量指標）面積容量指標3 3）時間容量指標）時間容量指標各國、各民族、各生活環(huán)境的人對旅游環(huán)境容量的要求不一各國、各民族、各生活環(huán)境的人對旅游環(huán)境容量的要求不一我國采用歐美的標準：古園林我國采用歐美的標準：古園林20米米2/人，山岳觀景點人，山岳觀景點8米米2/人人 1）.線路容量 線路容

13、量是指在同一時間內(nèi)每位游客所必需占線路容量是指在同一時間內(nèi)每位游客所必需占有的游覽線路長度。有的游覽線路長度。 其中：其中：Cr2旅游景區(qū)日容量旅游景區(qū)日容量(線路法線路法)； L旅游景區(qū)游覽線路總長度旅游景區(qū)游覽線路總長度(米米)； I旅游景區(qū)人均游覽間距標準旅游景區(qū)人均游覽間距標準(米人米人)； R游客周轉(zhuǎn)率游客周轉(zhuǎn)率(每天開放時間每天開放時間每個游客滯留時每個游客滯留時間間)。 線路平均占用長度，許多景區(qū)取線路平均占用長度，許多景區(qū)取8m/8m/人人線路容量指標：線路容量指標：景觀價值大且線路較寬、平直的步行（游覽）道：景觀價值大且線路較寬、平直的步行（游覽）道：4米米/人；人；景觀價值

14、大且線路窄、陡的游覽道：景觀價值大且線路窄、陡的游覽道：6米米/人；人；景觀價值不大且以疏散游人為主要功能的景觀價值不大且以疏散游人為主要功能的平緩步行道平緩步行道：10米米/人人景觀價值大且不疏散游人為主要功能的窄的景觀價值大且不疏散游人為主要功能的窄的陡步行道陡步行道：10米米/人人丹霞山的丹梯鐵索丹霞山的丹梯鐵索西樵山的登山大道西樵山的登山大道 2）面積容量 面積法是根據(jù)旅游景區(qū)的空間面積或可供游覽面積法是根據(jù)旅游景區(qū)的空間面積或可供游覽的規(guī)模、游客周轉(zhuǎn)率和人均游覽空間標準進行測算的規(guī)模、游客周轉(zhuǎn)率和人均游覽空間標準進行測算的方法。不同類型的旅游地游覽空間標準是不同的，的方法。不同類型的

15、旅游地游覽空間標準是不同的，可根據(jù)可根據(jù)世界旅游組織世界旅游組織提供的提供的標準標準進行計算。進行計算。2）面積容量面積法計算公式如下面積法計算公式如下 ：其中：其中：Cr1旅游景區(qū)日容量旅游景區(qū)日容量(面積法面積法)；SA旅游景區(qū)游覽規(guī)模旅游景區(qū)游覽規(guī)模(平方米平方米)；SB旅游景區(qū)人均游覽空間標準旅游景區(qū)人均游覽空間標準(平方米人平方米人)；R游客周轉(zhuǎn)率游客周轉(zhuǎn)率(每天開放時間每天開放時間每個游客滯留時每個游客滯留時間間)。陸上景區(qū)：陸上景區(qū)：30100平方米平方米/人人面積容量指標面積容量指標公園綠地：公園綠地：60平方米平方米/人人南通市南通市公共沙灘浴場：公共沙灘浴場： 2030平方

16、米平方米/人人水上運動區(qū)：水上運動區(qū)：5公頃公頃/艇艇以景區(qū)、景點的日周轉(zhuǎn)率計算，如：以景區(qū)、景點的日周轉(zhuǎn)率計算，如：浴場：浴場：3.03.0次次/ /日日公園綠地公園綠地: :日周轉(zhuǎn)率為日周轉(zhuǎn)率為2.02.0次次/ /日日水上運動水上運動: :日周轉(zhuǎn)率為日周轉(zhuǎn)率為6.06.0次次/ /日日( (快艇快艇) )3）時間容量指標）時間容量指標（二）、旅游資源容量的量測（二）、旅游資源容量的量測要求知道的條件：要求知道的條件：每個旅游者的最低空間標準每個旅游者的最低空間標準平均每人每次利用旅游資源的時間平均每人每次利用旅游資源的時間每天開放旅游資源的時間每天開放旅游資源的時間旅游資源實際能容納旅游

17、者的空間面積旅游資源實際能容納旅游者的空間面積例：某景區(qū)峰頂面積例：某景區(qū)峰頂面積477平方米平方米58米米215分鐘分鐘12小時小時/天天477米米2每次可容納的人數(shù)：每次可容納的人數(shù)：4775=95人人每天可周轉(zhuǎn)次數(shù)：每天可周轉(zhuǎn)次數(shù)：60分鐘分鐘12小時小時15分鐘分鐘=48次次極限容量為：極限容量為：95人人48次次=4560人次人次返回（三）、旅游心理容量的量測（三）、旅游心理容量的量測不同的旅游活動、不同的旅游者的心理容量不同：不同的旅游活動、不同的旅游者的心理容量不同：以旅游者感知到達最大滿足時的容量為心理容量的標準。以旅游者感知到達最大滿足時的容量為心理容量的標準。心理容量比極限

18、容量要小得多心理容量比極限容量要小得多例如觀景點資源容量為例如觀景點資源容量為5 5米米2 2, ,而心理容量則為而心理容量則為8 8米米2 2某景區(qū)峰頂?shù)男睦砣萘繛椋耗尘皡^(qū)峰頂?shù)男睦砣萘繛椋好看慰扇菁{的人數(shù)：每次可容納的人數(shù)：4778=60人人每天可周轉(zhuǎn)次數(shù)：每天可周轉(zhuǎn)次數(shù)：60分鐘分鐘12小時小時15分鐘分鐘=48次次心理容量為：心理容量為：60人人48次次=2862人次人次（三）生態(tài)容量的測定（三）生態(tài)容量的測定（四）經(jīng)濟發(fā)展容量的測定（四）經(jīng)濟發(fā)展容量的測定旅游者基本消耗（中國）旅游者基本消耗（中國）（五）旅游地容量的測定（五）旅游地容量的測定日本旅游場所基本空間標日本旅游場所基本空間

19、標準準歐美旅游設施基本空間標準歐美旅游設施基本空間標準 （一）需求管理技術（一）需求管理技術 1、調(diào)節(jié)價格、調(diào)節(jié)價格 2、營銷控制、營銷控制 3、教育講解、教育講解（二）供給管理技術（二）供給管理技術1 1、實行容量彈性化、實行容量彈性化2 2、增加實際旅游容量、增加實際旅游容量3 3、采取定點保護措施、采取定點保護措施4 4、實施定量管理技術、實施定量管理技術三、旅游景區(qū)解決超載的策略三、旅游景區(qū)解決超載的策略（一）需求管理技術（一）需求管理技術 1 1、調(diào)節(jié)價格以控制需求、調(diào)節(jié)價格以控制需求 價格浮動指數(shù)：價格浮動指數(shù)： 淡季：淡季：-0.3-0.5 旺季：旺季：+0.06+0.2淡季還可

20、實行：淡季還可實行：地區(qū)價格地區(qū)價格年齡價格年齡價格（老人、兒童）（老人、兒童）家庭價格家庭價格團隊價格團隊價格網(wǎng)上訂購價格網(wǎng)上訂購價格其他組合價格策略其他組合價格策略進行促銷進行促銷2 2、營銷控制、營銷控制 一是旺季減少熱點景區(qū)營銷一是旺季減少熱點景區(qū)營銷 二是增加旺季溫冷點景點營銷二是增加旺季溫冷點景點營銷 三是增加淡季景區(qū)營銷三是增加淡季景區(qū)營銷 四是及時發(fā)布旺季預警信息四是及時發(fā)布旺季預警信息 適量減少門票銷售適量減少門票銷售淡季還可實行：淡季還可實行：地區(qū)價格地區(qū)價格年齡價格年齡價格（老人、兒童）（老人、兒童）家庭價格家庭價格團隊價格團隊價格網(wǎng)上訂購價格網(wǎng)上訂購價格其他組合價格策略其他組合價格策略進行促銷進行促銷3 3、教育講解、教育講解 人情化教育人情化教育說教說教 人性化講解、標識人性化講解、標識 有效鼓勵游客愛護環(huán)境有效鼓勵游客愛護環(huán)境碧峰峽：我們都姓木，我們最怕火！碧峰峽：我們都姓木，我們最怕火！盡可能避免嚴懲、處罰、罰款等字眼盡可能避免嚴懲、處罰、罰款等字眼重慶天坑地洞景區(qū)垃圾換獎品重慶天坑地洞景區(qū)垃圾換獎品1、實行容量彈性化、實行容量彈性化 指在不改變景區(qū)硬件情況下，通過管理手指在不改變景區(qū)硬件情況下，通過管理手段的調(diào)節(jié)，在特定時間擴大或縮小景區(qū)容量段的調(diào)節(jié)，在特定