2020護理下半年工作計劃范文4篇

1、為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我院實際情況，制定本工作計劃。一、加強護理人員知識的學(xué)習(xí)，提高護理人員的綜合素質(zhì)1、按護理人員規(guī)范化培訓(xùn)抓好護理人員的“三基”及專業(yè)技能訓(xùn)練與考核工作。2 、 重點加強對新入院護士的考核， 強化基本功訓(xùn)練與?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合。 基本功培訓(xùn) 內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、治療操作技能等。3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務(wù)” ，由一位護士負(fù)責(zé)一位病人的全程治療。4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院內(nèi)聽課、參加自學(xué)、絡(luò)檢索等多種途

2、徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，提高護理能力和技術(shù)水平。5 、 護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R， 各個設(shè)備的操作流程等。 如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難 病種，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。二、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效1、 開發(fā)提高護理人員發(fā)現(xiàn)問題， 解決問題的能力， 增強全員參與質(zhì)量管理的意識， 提高 護理質(zhì)量。2、建立檢查、考評、反饋制度?？荚u方式以現(xiàn)場考評護理人員及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。3、 進一步規(guī)范護理文書書寫， 從細(xì)節(jié)上抓起， 定期進行護理記錄缺陷分析與改進， 強調(diào) 不合格的護理文書不歸檔。4、 做好護理差

3、錯缺陷、 護理投訴的歸因分析， 多從自身及科室的角度進行分析， 分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究 護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。5、 嚴(yán)格執(zhí)行查對制度， 強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位， 加強對護士的管理， 杜絕嚴(yán)重差錯及 事故的發(fā)生。6、 、 強化護理人員對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識， 平時加強對性能及安全性的檢查， 及 時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。7、 加強護理隱患上報制度， 鼓勵護士積極上報不良事件， 通過信息交流， 獲得更多的幫 助，積極采取有效措施，防微杜漸，減少護理缺陷、差錯、事故的發(fā)生。8、 嚴(yán)格消毒隔離， 消毒隔離合格率達10

4、0%。 擬申請增購高壓消毒鍋， 以保證消毒效果，及時供應(yīng)術(shù)中物品。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，確保無菌切口感染率三0。5%三、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量1、 在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上， 進一步規(guī)范護理操作用語， 護患溝通技能。 培養(yǎng)護士 樹立良好的職業(yè)形象。2、 注重收集護理服務(wù)需求信息， 護理部通過了解回訪卡意見、 與門診和病人的交談， 發(fā) 放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護理人員工 作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。3、定期進行護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、愛崗敬業(yè)教育活動，提高護士隊伍職業(yè)道德素質(zhì)。4、嚴(yán)格首問負(fù)

5、責(zé)制及做好5 秒鐘接待病人，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心：治療精心、護理細(xì)心、病人安心、家屬放心；兩滿意：病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意；努力 實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。5、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、其他科室。護士長每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好 配合治療。四、和諧團隊，共同發(fā)展1、堅持“以人為本” ，關(guān)心、愛護、尊重、理解護士。以誠相待，解決護士生活中的實 際困難，做護士的知心朋友，讓護士心身愉快地投入工作，增強護理團隊凝聚力。2、 護士長廣泛聽取醫(yī)護人員的意見， 集思廣益， 及時糾正工作中的失誤和偏差； 讓護士

6、參與病房管理，增強護理人員的主體意識和責(zé)任感。3、 建立合理的獎懲機制， 護士長要善于運用激勵原理來管理， 重視賞識教育， 做到獎罰 分明，調(diào)動大家的積極性。經(jīng)過半年的學(xué)工作，發(fā)現(xiàn)護理工作還存在許多的不足與缺陷。為了醫(yī)院護理部在今后的工作有更大的進步，特制定護理工作計劃如下：1 、 加強急診科工作管理， 加強護理人員的專業(yè)知識培訓(xùn)， 讓每一個護士熟記各項搶救緊 急預(yù)案、搶救器材的擺放位置、能夠迅速的配合醫(yī)生進行搶救;2、加強病房專科知識培訓(xùn)。3、 加強手術(shù)室的管理。 做到手術(shù)室內(nèi)設(shè)備、 器械、 物品合格率為98%， 做好應(yīng)急準(zhǔn)備等。4、完善骨科健康教育宣傳手冊。從患者入院的宣教( 如：防跌倒、

7、防墜床、貴重物品隨身攜帶等 ) 標(biāo)本的留取( 如： 大便常規(guī)等) 常規(guī)的檢查項目地點及注意事項、 ?？频淖o理、 手術(shù)后患者的飲食指導(dǎo)、出院指導(dǎo)( 如：復(fù)查的專家門診、科室聯(lián)系電話等 )5 、 加大醫(yī)院感染控制力度。 嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度， 作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品、醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理。6、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動提高護士服務(wù)品質(zhì)(1) 為病人多做一點：多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實際問題。(2) 為病人多講一點：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動做好健康教

8、育、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演，提高護士與病人有效溝通的能力，提高護士服務(wù)意識和健康教育能力(3) 讓病人方便一點：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的服務(wù)(4) 讓病人滿意一點： 通過開展特色護理溫馨服務(wù)活動， 創(chuàng)建護理服務(wù)特色， 提高護士服 務(wù)品質(zhì)，提高護理質(zhì)量。(5) 每月進行一次患者滿意度服務(wù)問卷調(diào)查。人們都說 “三分治療， 七分護理” ， 句話雖然并不十分準(zhǔn)確， 但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”這一年, 我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階, 特制訂 20xx 年護理工作計劃 :一、加強護士在職教育，

9、提高護理人員的綜合素質(zhì)（1） 、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1 、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理 部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。2 、 加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)： 各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃， 每年組織考試、 考核23 次， 理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試， 要求講究實效， 不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16 項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安

10、排操作考試一次，理論考試二次。4 、 強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握， 組織進行一次規(guī)章制度的實際考核， 理論考試與臨床應(yīng)用 相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（2） 、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)1 、 組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化， 強化護士的現(xiàn)代護理文化意識， 先在護士長層次內(nèi)進行 討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“ 5.12 ”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（3） 、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水

11、平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平（1） 、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)， 當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求, 新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.（2） 、加強護士長目標(biāo)管理考核, 月考評與年終考評相結(jié)合 , 科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。（3） 、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每

12、季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效（1） 、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。（2） 、 建立檢查、 考評、 反饋制度， 設(shè)立可追溯機制， 護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。（3） 、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級

13、考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。（4） 加強護理過程中的安全管理：1、 繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理， 科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護 理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及 個人的有關(guān)責(zé)任。2、 嚴(yán)格執(zhí)行查對制度， 強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位， 加強對護生的管理， 明確帶教老師的 安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查

14、意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。三、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（1） 、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng) 護士樹立良好的職業(yè)形象。（2） 、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護 士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。四、做好教學(xué)、科研工作（1） 、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽 取帶教教師及實習(xí)生的意見。（2） 、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教

15、老師的帶教態(tài)度、責(zé)任 心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。（3） 、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)，結(jié)合護理部門工作特點，制定如下計劃：一、加強護理安全管理1 、 加強安全意識教育管理。 把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一， 將工作中的不安全 因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認(rèn) 識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2 、 加強安全監(jiān)督管理。 定期和不定期護理安全工作質(zhì)量檢查， 監(jiān)督到位， 并

16、有監(jiān)督檢查 記錄。3、加強護理工作重點環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險管理。實行APN排班及彈性排班制， 減少交接班的 頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，以老帶新，不斷增強年輕護士 的安全謹(jǐn)慎意識。4 、 加強重點病人的醫(yī)護管理。 在早會或交接班時對手術(shù)病人、 老年病人等做為交接班時 討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。5 、 加強重點新進人員安全管理。 對新進人員加強法律意識教育， 提高他們的抗風(fēng)險意識 及能力，指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)新護士的溝通技 巧、臨床操作技能等。6 、 進一步規(guī)范護理文書書寫， 減少安全隱患，

17、重視現(xiàn)階段護理文書存在問題， 記錄要 “客 觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整” ，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記 錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。7 、 完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案， 平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力， 對每項應(yīng)急工作， 如 輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。8 、 醫(yī)院裝修期間， 積極配合醫(yī)院做好病人安置工作， 確保病人的醫(yī)療安全。 裝修結(jié)束后 做好搬遷工作。二、加強人性化服務(wù)1、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。2、繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。9 、 每月召開工休座談會， 征求病人及家屬意見， 對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批 評教育。三、繼續(xù)建全檢查、考評、反饋制度設(shè)立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考