優(yōu)質護理人員工作參考計劃范文

1、優(yōu)質護理人員工作參考計劃范文2020年優(yōu)質護理效勞工作是在去年開展"優(yōu)質護理效勞"活動的根底上，為進一步深化"優(yōu)質護理效勞"工作內涵，以"提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理效勞"為主題，以"二甲復審"為契機，提升效勞水平，持續(xù)改良護理質量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量治理，即根底質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點,在總結上一年度開展"優(yōu)質護理效勞"活動經(jīng)歷的根底上，特制定2020年"優(yōu)質護理效勞"工作打算。一、指導思想：我科將以科學開展觀為指導，深化"以病人為

2、中心"的效勞理念，以"二甲復審"為契機,以"提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理效勞"為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質、滿意的護理效勞。二、工作目的以患者滿意為總體目的，夯實根底，穩(wěn)固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理效勞工作，提升效勞內涵，持續(xù)改良護理質量。三、工作措施1、修訂各種制度、標準接著完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理效勞標準及標準。接著完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的治理。2、全

3、面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理效勞(1)加強根底理論知識的培訓，使護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)才能得到提高。從"三基三嚴"入手，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括中西醫(yī)根底理論、?？谱o理、法律法規(guī)、效勞認識，強化根底護理及分級護理的落實并保證質量。(2)提高臨床護士的實際工作才能，培訓?？谱o理骨干。(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。結實掌握護理根本技能，夯實根本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理效勞。(4)加強護士禮儀標準學習。(5)采取各種方式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素養(yǎng)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的

4、才能。3、加強治理，確保護理平安(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的治理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及治理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理治理確保目的實現(xiàn)。(2)加強護理平安監(jiān)控治理，每月組織科室進展護理平安隱患排查及護理過失、護理投數(shù)的緣故分析討論，分析發(fā)生的緣故，應汲取的教訓，提出防備措施與改良措施。(3)加強科室治理。每周對科室在病房治理、根底護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進展不定期的抽查，對存在的咨詢題立即指出并限期反應，在每月的護士工作例會上進展總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進展質量操縱4、夯實根底護理(1)實在做好根底護理，使護理工作

5、更加標準化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊標準，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，擅長觀察病人，發(fā)覺咨詢題及時處理。5、嚴格落實責任制整體護理(1)優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。(2)優(yōu)質護理效勞病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、根底護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，實在做好優(yōu)質護理效勞。(3)全面履行護士職責。整合根底護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理效勞。親密觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。(4)臨床護理效勞充分表達?？铺厣?，根據(jù)科室特點豐富效勞內涵，為病人提供人性化護理效勞保障患者平安，促進患者康復。5、定期滿意度調查(1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。(2)每季度進展患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反應。讓患者從內心滿意，要求每位護士樹立良好的效勞態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目的，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不同意與病人發(fā)生爭吵。7、加強患者健康教育：優(yōu)質護理效勞績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向一線護士傾斜，