QuuikHand實施方法綜合概述

1、QUICKHAND上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 1Quick-Hand: 概述概述前期準備前期準備業(yè)務藍圖業(yè)務藍圖系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線運行支持運行支持 制定實施策略 擬定實施范圍和目標 制定總體計劃 對用戶管理層進行培訓 制定質量管理和風險管理策略 建立實施隊伍組織結構 對關鍵用戶進行產(chǎn)品培訓 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝 當前業(yè)務調研與分析 特殊業(yè)務處理的論證 確定詳細方案設計的范圍 制定各模塊詳細設計方案（TO-BE） 簽署TO-BE 制定各模塊進度計劃 參數(shù)設置 基礎數(shù)據(jù)收集策略 基礎數(shù)據(jù)收集 單元測試 二次開發(fā)任務確認 二次開發(fā) 權限管理策略確定 權限設定 優(yōu)化系統(tǒng)設計 編寫用戶手

2、冊 最終用戶培訓 動態(tài)數(shù)據(jù)收集 產(chǎn)品環(huán)境建立 系統(tǒng)切換上線 日常維護策略 實施效果評估 應用支持 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護BPR, Change Management, Project Management 動態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉換策略 制定集成測試方案 準備集成測試數(shù)據(jù) 集成測試上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 2Project PreparationBlueprint Cut Over & Go Live MaintenanceThe Quick-Hand Road Map offers integrated and efficient indication of the project proce

3、ssQuick-Hand: Roadmap Realization上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 325413SystemPerformanceProceduresProceduresTest CasesTest CasesReportsInterfacesInterfacesConversionConversionTest Plan.Trng Trng MaterialMaterialGolive Golive PlanPlanProject Project PlanPlanBusiness BlueprintBusiness Blueprint.Org. StructureOrg. Struc

4、ture Bus. ProcessBus. ProcessInterfacesInterfacesReportsReportsAuthorizationAuthorizationEnhancementsEnhancements.ScopeScopeBaselineBaselineScopeScopeBus. ProcessBus. ProcessMaster Data ListMaster Data ListCI TemplatesCI Templates ReportsReportsTest PlanTest PlanQuick-Hand: Deliverable Flow上海漢得計算機系統(tǒng)

5、有限公司 4Quick-Hand:項目前期準備項目前期準備前期準備前期準備業(yè)務藍圖業(yè)務藍圖系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線運行支持運行支持 制定實施策略 擬定實施范圍和目標 制定總體計劃 對用戶管理層進行培訓 制定質量管理和風險管理策略 建立實施隊伍組織結構 對關鍵用戶進行產(chǎn)品培訓 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝 當前業(yè)務調研與分析 特殊業(yè)務處理的論證 確定詳細方案設計的范圍 制定各模塊詳細設計方案（TO-BE） 簽署TO-BE 制定各模塊進度計劃 參數(shù)設置 基礎數(shù)據(jù)收集策略 基礎數(shù)據(jù)收集 單元測試 二次開發(fā)任務確認 二次開發(fā) 權限管理策略確定 權限設定 優(yōu)化系統(tǒng)設計 編寫用戶手冊 最終用戶培訓 動態(tài)

6、數(shù)據(jù)收集 產(chǎn)品環(huán)境建立 系統(tǒng)切換上線 日常維護策略 實施效果評估 應用支持 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護BPR, Change Management, Project Management 動態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉換策略 制定集成測試方案 準備集成測試數(shù)據(jù) 集成測試上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 5項目前期準備項目前期準備任務任務v 建立實施隊伍v 制定實施策略v 項目范圍確認v 制定項目實施總體計劃v 對管理層及項目組成員進行培訓v 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝v 項目準備階段質量檢查v 項目啟動大會上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 6項目前期準備項目前期準備 建立實施隊伍建立實施隊伍Purpose建立行之有效的項目領導機構

7、和實施機構，并明確項目組各成員的職責。Procedure與用戶方領導層充分溝通，解釋項目需要的各種角色的基本要求；用戶方推薦人選；評估其任職資格Roles用戶方領導、咨詢顧問方項目經(jīng)理ResultOutput項目組織結構圖Outcome各項目組成員到位，并明確各自職責及歸屬關系Tips考核項目組成員時應著重其業(yè)務背景、威信、以及在項目進行中可以投入的時間Reference 項目組織結構圖上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 7項目前期準備項目前期準備 制定實施策略制定實施策略Purpose建立良好的項目管理體系，為項目成功奠定基礎。Tasks設立項目溝通交流機制及規(guī)范定義項目文檔管理規(guī)范確定項目范圍控制

8、及管理規(guī)范制定實施隊伍建設及知識轉移策略制定系統(tǒng)管理及權限設定策略制定項目質量管理和風險控制策略Output項目管理規(guī)程Tips制定項目溝通交流機制時應充分考慮與用戶最高管理層的溝通機制，最好制定定期匯報討論制度（例會制度）Reference 項目管理規(guī)程上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 8項目前期準備項目前期準備 確定項目實施范圍確定項目實施范圍Purpose從實施的組織結構范圍、軟件的功能模塊及重點業(yè)務需求幾方面明確項目總體實施范圍。Tasks了解用戶的組織結構現(xiàn)狀及重點業(yè)務需求，確定總體實施范圍Output項目實施范圍Outcome用戶項目經(jīng)理簽字確認項目實施范圍Tips 制定實施范圍時應充分

9、參考合同文本，并且在文檔提交用戶之前應先交公司 領導審核Reference 項目實施范圍上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 9項目前期準備項目前期準備 制定項目實施總體計劃制定項目實施總體計劃Purpose在充分考慮項目的預算、資源分配幾方面基礎上制定項目的總體計劃。Tasks制定項目實施總體計劃Roles顧問方項目經(jīng)理、用戶方項目經(jīng)理Output項目總體計劃Tips在制定項目總體計劃時需明確標示各里程碑事件，同時應明確界定各工作的責任方Reference 項目總體計劃上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 10項目前期準備項目前期準備 用戶培訓用戶培訓Purpose使用戶領導層及關鍵用戶明確實施的目標、方法等T

10、asks對用戶管理層及關鍵用戶培訓ERP原理對項目組成員及關鍵用戶進行產(chǎn)品培訓Outcome用戶管理層及相關關鍵用戶對ERP的原理、實施方法、實施中的風險因素及風險的控制和規(guī)避均已了解Tips培訓過程中應強調實施中的風險因素，以及對風險的控制和規(guī)避；ERP原理培訓可在項目啟動大會時進行Reference ERP原理教程 Oracle 產(chǎn)品培訓教材上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 11項目前期準備項目前期準備 硬件及軟件環(huán)境安裝硬件及軟件環(huán)境安裝PurposeTasks Outcome Tips Reference 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 12項目前期準備項目前期準備 項目啟動大會項目啟動大會Pu

11、rpose正式宣布項目開始，同時進行必要的宣傳和鼓動，使公司上下充分理解并重視該項目工作Tasks召集項目有關人員開會，介紹項目目標、實施策略及計劃安排，宣布有關項目管理中的有關規(guī)程Outcome項目正式啟動 Tips配合項目啟動大會，可在公司范圍內進行一些必要的宣傳活動 Reference 項目啟動大會議程安排上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 13項目前期準備項目前期準備 項目準備階段質量檢查項目準備階段質量檢查Purpose檢查本階段各項工作是否完成，并保證其質量Tasks 檢查各項工作應提交的結果及文檔是否完成并合乎質量Output項目準備階段質量檢查報告書Outcome項目準備階段質量檢查報

12、告書被簽字確認Roles 顧問方項目經(jīng)理、用戶方項目經(jīng)理Tips 本階段的質量檢查工作可以不在客戶現(xiàn)場進行Reference 項目準備階段質量檢查報告書上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 14Quick-Hand:業(yè)務藍圖業(yè)務藍圖前期準備前期準備業(yè)務藍圖業(yè)務藍圖系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線運行支持運行支持 制定實施策略 擬定實施范圍和目標 制定總體計劃 對用戶管理層進行培訓 制定質量管理和風險管理策略 建立實施隊伍組織結構 對關鍵用戶進行產(chǎn)品培訓 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝 當前業(yè)務調研與分析 特殊業(yè)務處理的論證 確定詳細方案設計的范圍 制定各模塊詳細設計方案（TO-BE） 簽署TO-BE 制定各模塊

13、進度計劃 參數(shù)設置 基礎數(shù)據(jù)收集策略 基礎數(shù)據(jù)收集 單元測試 二次開發(fā)任務確認 二次開發(fā) 權限管理策略確定 權限設定 優(yōu)化系統(tǒng)設計 編寫用戶手冊 最終用戶培訓 動態(tài)數(shù)據(jù)收集 產(chǎn)品環(huán)境建立 系統(tǒng)切換上線 日常維護策略 實施效果評估 應用支持 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護BPR, Change Management, Project Management 動態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉換策略 制定集成測試方案 準備集成測試數(shù)據(jù) 集成測試上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 15業(yè)務藍圖業(yè)務藍圖任務任務v 本階段工作準備v 當前業(yè)務流程調研及分析v 將來業(yè)務流程討論及定義v 編寫并提交業(yè)務藍圖設計v 確認業(yè)務藍圖設計v 優(yōu)化業(yè)務范圍

14、定義v 優(yōu)化項目計劃v 本階段工作質量檢查上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 16業(yè)務藍圖業(yè)務藍圖 本階段工作準備本階段工作準備Purpose為業(yè)務藍圖階段工作從時間安排和資源調度等方面做好準備Tasks 制定總體及各業(yè)務組業(yè)務藍圖階段工作明細計劃 確定各任務資源安排到位 準備業(yè)務調研提綱Output業(yè)務藍圖階段工作明細計劃業(yè)務調研問卷Outcome業(yè)務藍圖階段工作明細計劃被確認用戶方資源安排妥當Roles 各模塊顧問、顧問方項目經(jīng)理、用戶方項目經(jīng)理Tips 業(yè)務調研問卷應及早提交用戶，使其有充分的準備過程。在具體項目中，甚至可以在項 目實施范圍確定后即提交問卷給用戶。Reference 業(yè)務藍圖階段

15、工作明細計劃 業(yè)務調研問卷上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 17業(yè)務藍圖業(yè)務藍圖 當前業(yè)務流程調研及分析當前業(yè)務流程調研及分析Purpose了解用戶業(yè)務流程現(xiàn)狀及需求，并對其合理性進行分析，為業(yè)務藍圖設計作準備Tasks 根據(jù)業(yè)務調研問卷做調研，了解客戶業(yè)務現(xiàn)狀及需求Output業(yè)務調研報告業(yè)務需求、報表需求及開發(fā)需求匯總Outcome對用戶當前業(yè)務現(xiàn)狀初步了解，了解用戶業(yè)務處理關鍵需求，了解用戶對開發(fā)及報表的需求 Roles 各模塊顧問、用戶方項目組成員、關鍵業(yè)務人員Tips 用戶當前流程的描述并不重要，重要的是流程的目標、用戶的需求。因此，沒有必要提 交當前業(yè)務流程，相反應致力于對流程的分析和將

16、來業(yè)務流程設想的討論。Reference 業(yè)務調研報告 報表及開發(fā)需求匯總上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 18業(yè)務藍圖業(yè)務藍圖 將來業(yè)務流程討論及定義將來業(yè)務流程討論及定義Purpose在業(yè)務調研基礎上對用戶的某些特殊業(yè)務需求進行分析論證，提出初步解決方案，并與用戶討論確定。Tasks對用戶的每種特殊業(yè)務需求，經(jīng)分析后提出可能的各種解決方案（如果可能，在系統(tǒng)上驗證）；分析各種方案的優(yōu)劣，并與用戶討論，尋求用戶可接受的最佳方案。Output特殊業(yè)務需求解決方案Outcome所有用戶業(yè)務需求都有對應的解決方案Roles 各模塊顧問、用戶方項目組成員、關鍵業(yè)務人員Tips 所謂特殊需求，有可能是一些不規(guī)

17、范的處理方法，因此在這里應首先設法規(guī)范用戶的業(yè) 務流程，并盡力說服用戶對過去的流程做必要的改變。Reference 特殊業(yè)務需求解決方案上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 19業(yè)務藍圖業(yè)務藍圖 編寫并提交業(yè)務藍圖設計編寫并提交業(yè)務藍圖設計Purpose完成業(yè)務藍圖設計。業(yè)務藍圖中需詳細描述用戶的組織結構設計及業(yè)務需求，并提出對應的解決方案。該文檔將是系統(tǒng)配置及相關開發(fā)的基礎，同時也為系統(tǒng)的最終驗收提供主要依據(jù)。Prerequisites 對用戶的業(yè)務需求調研并論證完成Output業(yè)務藍圖設計Roles 各模塊顧問、用戶方項目組成員Roles 業(yè)務藍圖設計中應包含用戶的開發(fā)需求匯總Reference 業(yè)

18、務藍圖設計上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 20業(yè)務藍圖業(yè)務藍圖 確認業(yè)務藍圖設計確認業(yè)務藍圖設計Purpose與用戶方詳細論證并完善業(yè)務藍圖設計，在取得一致的基礎上由用戶方項目經(jīng)理及公司領導簽字確認。Tasks審核組織結構設計審核業(yè)務處理流程設計審核報表及開發(fā)需求定義請用戶方簽字Outcome業(yè)務藍圖設計被用戶簽字確認Tips業(yè)務藍圖的簽署是整個項目中的一個重要里程碑，不可忽略。考慮到某些項目在用戶簽署時的困難，在項目初期即應與用戶達成“過期不答即視為默認原則”的共識上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 21業(yè)務藍圖業(yè)務藍圖 優(yōu)化業(yè)務范圍定義優(yōu)化業(yè)務范圍定義Purpose在業(yè)務調研及藍圖設計過程中，可能會對

19、原先定義的實施范圍提出更改。因此，在充分考慮業(yè)務藍圖設計的基礎上，可以對實施范圍進行優(yōu)化。Tasks優(yōu)化實施范圍優(yōu)化的實施范圍報公司領導審核簽署優(yōu)化的實施范圍Output優(yōu)化的業(yè)務實施范圍Outcome業(yè)務實施范圍得到優(yōu)化，并被客戶方簽署確認Tips在實施過程中盡量不要擴大實施范圍，因而在定義及優(yōu)化業(yè)務范圍時要盡量考慮周詳，并請用戶方領導簽署確認，作為項目驗收時的重要依據(jù)之一。上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 22業(yè)務藍圖業(yè)務藍圖 優(yōu)化項目計劃優(yōu)化項目計劃Purpose在業(yè)務調研及藍圖設計完成后，可以優(yōu)化項目的整體計劃，使之更科學、合理。Tasks優(yōu)化項目整體計劃各業(yè)務組計劃分解Output優(yōu)化的項

20、目計劃Outcome項目實施計劃得到優(yōu)化，并分解到不同的業(yè)務組上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 23業(yè)務藍圖業(yè)務藍圖 本階段工作質量檢查本階段工作質量檢查Purpose檢查本階段各項工作是否完成，并保證其質量Tasks 檢查各項工作應提交的結果及文檔是否完成并合乎質量Output業(yè)務藍圖階段質量檢查報告書Outcome業(yè)務藍圖階段質量檢查報告書被簽字確認Roles 顧問方項目經(jīng)理、用戶方項目經(jīng)理Reference 業(yè)務藍圖階段質量檢查報告書 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 24Quick-Hand:系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn)前期準備前期準備業(yè)務藍圖業(yè)務藍圖系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線運行支持運行支持 制定實施

21、策略 擬定實施范圍和目標 制定總體計劃 對用戶管理層進行培訓 制定質量管理和風險管理策略 建立實施隊伍組織結構 對關鍵用戶進行產(chǎn)品培訓 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝 當前業(yè)務調研與分析 特殊業(yè)務處理的論證 確定詳細方案設計的范圍 制定各模塊詳細設計方案（TO-BE） 簽署TO-BE 制定各模塊進度計劃 參數(shù)設置 基礎數(shù)據(jù)收集策略 基礎數(shù)據(jù)收集 單元測試 二次開發(fā)任務確認 二次開發(fā) 權限管理策略確定 權限設定 優(yōu)化系統(tǒng)設計 編寫用戶手冊 最終用戶培訓 動態(tài)數(shù)據(jù)收集 產(chǎn)品環(huán)境建立 系統(tǒng)切換上線 日常維護策略 實施效果評估 應用支持 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護BPR, Change Management, Pro

22、ject Management 動態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉換策略 制定集成測試方案 準備集成測試數(shù)據(jù) 集成測試上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 25系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn) 任務任務v 參數(shù)設置v 基礎數(shù)據(jù)收集v 單元測試v 二次開發(fā)v 權限設定v 制定動態(tài)數(shù)據(jù)收集及系統(tǒng)上線策略v 集成測試及系統(tǒng)優(yōu)化v 本階段工作質量檢查上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 26系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn) 參數(shù)設置參數(shù)設置Purpose基于藍圖設計對系統(tǒng)進行參數(shù)配置。Tasks分析業(yè)務需求，進行適當?shù)膮?shù)設置驗證參數(shù)設置結果將設置記入“系統(tǒng)參數(shù)設置文檔”知識轉移安排用戶進行單元測試Output系統(tǒng)參數(shù)設置文檔單元測試文檔Succeed單元測試Tips嚴

23、格按照系統(tǒng)管理規(guī)范要求，保證在不同環(huán)境下參數(shù)設置的一致性。保證充分的測試步驟。Reference 系統(tǒng)參數(shù)設置文檔 單元測試文檔上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 27系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn) 基礎數(shù)據(jù)收集基礎數(shù)據(jù)收集Purpose制定合理的基礎數(shù)據(jù)收集策略，完成數(shù)據(jù)收集，并盡早導入系統(tǒng)，保證足夠的測試時間。Tasks制定基礎數(shù)據(jù)收集策略（含相應的編碼規(guī)則）收集基礎數(shù)據(jù)基礎數(shù)據(jù)導入驗證基礎數(shù)據(jù)Output基礎數(shù)據(jù)收集策略基礎數(shù)據(jù)收集表Outcome基礎數(shù)據(jù)收集完成并導入系統(tǒng)，且經(jīng)過充分的驗證測試，保證其完備性及正確性。Tips基礎數(shù)據(jù)的完整、正確是保證整個項目成功的重要基礎，因而要認真對待，并確保充分的驗證步

24、驟。Reference 基礎數(shù)據(jù)收集策略 基礎數(shù)據(jù)編碼規(guī)則 基礎數(shù)據(jù)收集表上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 28系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn) 單元測試單元測試Purpose制定合理的單元測試策略，業(yè)務人員進行充分的單元測試，確保系統(tǒng)特定設置的正確性，同時也保證業(yè)務人員能熟練操作系統(tǒng)。Tasks制定單元測試策略編寫單元測試文檔并安排業(yè)務人員測試業(yè)務主管簽署確認單元測試文檔Output單元測試策略單元測試文檔Outcome單元測試完成，測試文檔被簽字確認；業(yè)務人員熟練掌握相關操作Tips要確保單元測試工作由業(yè)務人員承擔，且測試文檔得到部門主管確認Reference 單元測試策略 單元測試文檔 上海漢得計算機系統(tǒng)有限

25、公司 29系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn) 二次開發(fā)二次開發(fā)Purpose根據(jù)開發(fā)及報表需求匯總，完成系統(tǒng)本身無法完成的一些特定需求的開發(fā)。TasksOutputOutcomeTipsReference上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 30系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn) 權限設定權限設定PurposeTasksOutputOutcomeTips Reference 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 31系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn) 制定動態(tài)數(shù)據(jù)收集及系統(tǒng)上線策略制定動態(tài)數(shù)據(jù)收集及系統(tǒng)上線策略Purpose制定合理的動態(tài)數(shù)據(jù)收集的工作步驟、時間表、動態(tài)數(shù)據(jù)收集表、資源調度安排及相關的責任制度等；確定系統(tǒng)上線的工作步驟、時間表、資源調度安排及相關的責

26、任制度等。Tasks編制動態(tài)數(shù)據(jù)收集表制定動態(tài)數(shù)據(jù)收集策略，合理安排資源，明確責任制定系統(tǒng)上線策略Output動態(tài)數(shù)據(jù)收集策略動態(tài)數(shù)據(jù)收集表系統(tǒng)上線策略Outcome動態(tài)數(shù)據(jù)收集工作責任明確，工作安排合理；系統(tǒng)上線工作計劃合理安排Reference 動態(tài)數(shù)據(jù)收集策略 動態(tài)數(shù)據(jù)收集表 系統(tǒng)上線策略 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 32系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn) 集成測試及系統(tǒng)優(yōu)化集成測試及系統(tǒng)優(yōu)化Purpose通過集成測試，確保系統(tǒng)各項設計（系統(tǒng)配置、二次開發(fā)、權限設計等）充分滿足業(yè)務藍圖設計，并達到用戶期望。間接對用戶培訓。Tasks編制集成測試計劃準備集成測試數(shù)據(jù)集成測試（循環(huán)1-n)系統(tǒng)優(yōu)化Output

27、集成測試計劃集成測試報告Outcome經(jīng)過集成測試及系統(tǒng)優(yōu)化，用戶簽署集成測試報告認可當前系統(tǒng)，從而可以準備上線。Tips集成測試計劃及集成測試數(shù)據(jù)均由用戶方完成，實施顧問可以為用戶提供范本，并輔導用戶完成。集成測試計劃的編寫比較耗時，因此該項工作應盡早安排用戶開始。集成測試過程最好集中進行，要求用戶方領導及業(yè)務骨干參與。Reference 集成測試計劃上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 33系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn) 本階段工作質量檢查本階段工作質量檢查Purpose檢查本階段各項工作是否完成，并保證其質量Tasks 檢查各項工作應提交的結果及文檔是否完成并合乎質量Output系統(tǒng)實現(xiàn)階段質量檢查報告書Out

28、come系統(tǒng)實現(xiàn)階段質量檢查報告書被簽字確認Roles 顧問方項目經(jīng)理、用戶方項目經(jīng)理Reference 系統(tǒng)實現(xiàn)階段質量檢查報告書 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 34Quick-Hand:系統(tǒng)切換上線系統(tǒng)切換上線前期準備前期準備業(yè)務藍圖業(yè)務藍圖系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線運行支持運行支持 制定實施策略 擬定實施范圍和目標 制定總體計劃 對用戶管理層進行培訓 制定質量管理和風險管理策略 建立實施隊伍組織結構 對關鍵用戶進行產(chǎn)品培訓 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝 當前業(yè)務調研與分析 特殊業(yè)務處理的論證 確定詳細方案設計的范圍 制定各模塊詳細設計方案（TO-BE） 簽署TO-BE 制定各模塊進度計劃

29、參數(shù)設置 基礎數(shù)據(jù)收集策略 基礎數(shù)據(jù)收集 單元測試 二次開發(fā)任務確認 二次開發(fā) 權限管理策略確定 權限設定 優(yōu)化系統(tǒng)設計 編寫用戶手冊 最終用戶培訓 動態(tài)數(shù)據(jù)收集 產(chǎn)品環(huán)境建立 系統(tǒng)切換上線 日常維護策略 實施效果評估 應用支持 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護BPR, Change Management, Project Management 動態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉換策略 制定集成測試方案 準備集成測試數(shù)據(jù) 集成測試上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 35系統(tǒng)切換上線系統(tǒng)切換上線任務任務v 編寫用戶手冊及最終用戶培訓v 動態(tài)數(shù)據(jù)收集v 產(chǎn)品環(huán)境建立及測試v 建立內部熱線工作臺v 系統(tǒng)切換上線v 本階段工作質量檢查上海漢

30、得計算機系統(tǒng)有限公司 36系統(tǒng)切換上線系統(tǒng)切換上線 編寫用戶手冊及最終用戶培訓編寫用戶手冊及最終用戶培訓Purpose通過編寫用戶手冊建立不同崗位操作規(guī)范，通過用戶培訓使最終用戶熟練掌握操作技能，減少系統(tǒng)上線后因用戶操作不當而產(chǎn)生的錯誤。Tasks編寫用戶手冊最終用戶培訓檢查培訓效果Output用戶手冊Outcome最終用戶熟練掌握本崗位操作技能。Tips用戶手冊及最終用戶培訓應由各項目組關鍵用戶在顧問的輔助下完成。Reference 用戶手冊上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 37系統(tǒng)切換上線系統(tǒng)切換上線 動態(tài)數(shù)據(jù)收集動態(tài)數(shù)據(jù)收集Purpose收集完整、正確的動態(tài)數(shù)據(jù)，并正確導入產(chǎn)品系統(tǒng)。Tasks確認動態(tài)收集策略，并合理安排調度盤點動態(tài)數(shù)據(jù)收集及驗證確認動態(tài)數(shù)據(jù)導入系統(tǒng)Outcome動態(tài)數(shù)據(jù)收集完整、正確，并導入到系統(tǒng)。Tips系統(tǒng)切換周期不可過長，因而用戶可能需要一段高強度的工作。上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 38系統(tǒng)切換上線系統(tǒng)切換上線 產(chǎn)品環(huán)境建立及測試產(chǎn)品環(huán)境建立及測試Pu