精防自查報(bào)告(年度總結(jié))

1、精防自查報(bào)告(年度總結(jié)) 精防自查報(bào)告(年度總結(jié)) 精神病防治康復(fù)工作自查報(bào)告 201*年，是國(guó)家、省、市精神病防治康復(fù)工作“十二五規(guī)劃的第一年，我站的精神病防治康復(fù)工作在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，共同努力，密切合作，積極工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)精神病人的醫(yī)療巡診以及戶外監(jiān)控，使登記在冊(cè)的精神病人得到有效的管理、康復(fù)，精神病防治康復(fù)工作取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站201*年精神病防治康復(fù)工作自查狀況總結(jié)如下。 一、精神病管理、康復(fù)基本狀況 據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止201*年09月01日止，我社區(qū)共有登記在冊(cè)并建立全國(guó)精防統(tǒng)一表卡的精神病患者46名，精神病人檢出率為6.51；被監(jiān)護(hù)病人46人，監(jiān)護(hù)率

2、100%；經(jīng)治療康復(fù)病情穩(wěn)定、癥狀緩解的46人，顯好率100%；生活能自理、參加家務(wù)和生產(chǎn)勞作的37人，社會(huì)參加率80.43%；有肇事行為的精神病人0人次，肇事率0.00%。精神病人的檢出率、監(jiān)護(hù)率、顯好率、社會(huì)參加率、肇事率均達(dá)標(biāo)。在疾病分類方面，登記在冊(cè)的精神分裂癥患者有26人，占56.52%；腦器質(zhì)性精神障礙患者8人，占17.39%；心境障礙患者3人，占6.52%；中、重度精神發(fā)育遲滯患者9人，占19.56%。其中重癥精神病患者38人，占82.61%；按創(chuàng)建“精神疾病醫(yī)院-社區(qū)一體化示范區(qū)要求已全部執(zhí)行電腦錄入，并每月進(jìn)行疾病狀況表卡3的錄入更新。 二、工作成績(jī)和做法 一政府牽頭，領(lǐng)導(dǎo)重

3、視，強(qiáng)化宣揚(yáng) 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)精神病防治康復(fù)工作十分重視，常常過(guò)問(wèn)精神病防治康復(fù)工作狀況，下基層視察、聽(tīng)取工作匯報(bào)。各上級(jí)部門(mén)緊密協(xié)調(diào)發(fā)動(dòng)社會(huì)各界對(duì)病人進(jìn)行防治康復(fù)，擴(kuò)展并強(qiáng)化精神病防治康復(fù)宣揚(yáng)工作力度。使我們基層的精防工作做起來(lái)更得心應(yīng)手，分別以“3.21世界睡眠日、“10.10世界精神衛(wèi)生日為主題搞了精神病防治康復(fù)宣揚(yáng)、咨詢、義診活動(dòng)，接受心理咨詢、義診達(dá)百余人次，發(fā)放宣揚(yáng)健教資料300余份，取得優(yōu)良的社會(huì)效應(yīng)。在日常的健康教育中加深群眾對(duì)精神病治療、康復(fù)過(guò)程的了解，消除老百姓對(duì)精神病人的歧視、恐懼，使精神病人能夠在一個(gè)寬容、和諧的社區(qū)里生活。 二健全完善精防技術(shù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，明確職責(zé) 幾年前在市、

4、區(qū)精防專家的指導(dǎo)幫助下，完成了創(chuàng)建“精神疾病醫(yī)院-社區(qū)一體化示范區(qū)要求的電腦錄入管理重癥精神病患者資料工作，并建檔管理，每月進(jìn)行一次疾病狀況表卡3的錄入更新。 廣州市把精防工作列入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的考核必備項(xiàng)目，推行“精神病防治康復(fù)工作規(guī)范化管理系統(tǒng)工程，對(duì)精康工作進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估與監(jiān)控，要求人員到位，工作到位。為適應(yīng)新的形式和發(fā)展需要，我站精防醫(yī)生與天河區(qū)精康辦簽訂了天河區(qū)精防醫(yī)生責(zé)任狀。 三持續(xù)開(kāi)展線索調(diào)查，排查疑似病人，為新發(fā)病人建卡由于我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，常駐人口不斷增加，人口流動(dòng)性也增大。不時(shí)有病人外遷，同時(shí)又有部格外地流入本區(qū)病人尚待發(fā)現(xiàn)，為此我們應(yīng)該與街道、居委精防專干

5、密切聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記新病人，對(duì)病歷資料及時(shí)歸檔、整理。同時(shí)，我們要把工作做到 實(shí)處，對(duì)既往登記的疑似病人及時(shí)入戶鑒別，如非登記范疇堅(jiān)決予以撤卡。201*年新發(fā)現(xiàn)病人1人并登記建卡。 四強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn) 為切實(shí)提升精防醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平，我站精防醫(yī)生準(zhǔn)時(shí)參加各級(jí)專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的精防醫(yī)療技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)班和表卡管理培訓(xùn)及例會(huì)。取得了廣州市社區(qū)精神病防治醫(yī)師培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書(shū)，培訓(xùn)合格率達(dá)到100%。 三、存在問(wèn)題與努力方向 無(wú)論201*年我們做了一些工作并得到了上級(jí)主管部門(mén)的認(rèn)肯，但也存在著一些問(wèn)題。一是精防醫(yī)生兼職過(guò)多，訪視工作未能完全落實(shí)；二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)與街道、居委會(huì)精防干部溝通欠缺。使精防工作不落實(shí)，不積極

6、、主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)可疑病人，對(duì)轄區(qū)內(nèi)病人狀況也不甚了解，擔(dān)心醫(yī)生上門(mén)訪視會(huì)得罪病人，出現(xiàn)推搪、敷衍現(xiàn)象，令醫(yī)生工作難以開(kāi)展；三是沒(méi)有培訓(xùn)指導(dǎo)好居委精防專干如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排查病人，如何填寫(xiě)好各種精防表卡；四是沒(méi)有指導(dǎo)好病人家屬自身的監(jiān)護(hù)責(zé)任，使精防社區(qū)工作責(zé)任不明確。這些問(wèn)題的存在在一定程度上影響到了我站精神病防治康復(fù)工作的開(kāi)展，需要我們積極認(rèn)真加以解決。明年工作努力的方向是要求做到“四個(gè)進(jìn)一步：一進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé) 認(rèn)真落實(shí)管理職能，切實(shí)強(qiáng)化部門(mén)、單位之間尤其是街道、居委、精防醫(yī)生三方的溝通、協(xié)調(diào)、配合與合作，做到既能各司其職，各負(fù)其責(zé)，又能密切聯(lián)系，綜合管理，不斷提升管理能力和水平。 二進(jìn)一

7、步強(qiáng)化制度的建設(shè) 建立健全管理責(zé)任制，完善考核機(jī)制，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，堅(jiān)持工作的連續(xù)性，做到“三到位，即管理到位、人員到位、工作到位。三進(jìn)一步加大宣揚(yáng)教育的力度 依托社區(qū)，強(qiáng)化健康教育工作，普及精神疾病防治知識(shí)，讓心理衛(wèi)生知識(shí)深入千家萬(wàn)戶，把知識(shí)交給群眾，讓精神病人及其家屬自覺(jué)配合、支持我們的工作。 四進(jìn)一步強(qiáng)化組織管理和技術(shù)指導(dǎo)，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù) 強(qiáng)化規(guī)范化管理，扎實(shí)工作，切實(shí)提升精防工作的檢出率、監(jiān)護(hù)率、顯好率、社會(huì)參加率，降低肇事率，提升康復(fù)的數(shù)量和質(zhì)量，按精神病防治康復(fù)工作“十二五規(guī)劃的要求，高質(zhì)量全面完成好各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)，力爭(zhēng)201*年精神病防治康復(fù)工作全面躍上新臺(tái)階。 擴(kuò)大閱讀

8、：新精防考核 附件2：西安市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生工作考核細(xì)則c1表 考核項(xiàng)目：重性精神疾病管理考核時(shí)間：考核單位：考核人員：考核項(xiàng)目1.組織管理考核內(nèi)容分值20分考核方法評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)無(wú)工作制度、工作職責(zé)、工作計(jì)劃、實(shí)施行政管理有工作制度、工作職責(zé)、工作計(jì)劃、實(shí)施方案、患者登記管理底冊(cè)，資料管理分類明細(xì)，資料年度歸檔4分查看資料方案不得分，患者登記管理底冊(cè)未按病種、區(qū)域建立扣1分，未按資料管理規(guī)范扣1分。配備精神衛(wèi)生專干一名，衛(wèi)生服務(wù)站有兼職一名組織形式建立重性精神疾病管理治療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。4分查看本級(jí)文件未設(shè)不得分4分查看文件無(wú)網(wǎng)絡(luò)不得分；服務(wù)網(wǎng)絡(luò)底冊(cè)信息不齊全扣3分。查看現(xiàn)場(chǎng)查看

9、資料無(wú)精神衛(wèi)生辦公室扣2分，辦公自動(dòng)化不全扣1分，無(wú)資料專柜扣1分，未設(shè)心理咨詢室扣1分，未培訓(xùn)扣3分，無(wú)培訓(xùn)資料扣1分，無(wú)例會(huì)記錄少一次扣0.1分基本設(shè)施設(shè)有精神衛(wèi)生辦公室，辦公自動(dòng)化電腦，資料專柜，設(shè)心理咨詢室，設(shè)施齊全對(duì)三級(jí)精神衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)人員開(kāi)展重性精神疾病防治知識(shí)培訓(xùn)有計(jì)劃并實(shí)施，每年12學(xué)時(shí)，每月參加區(qū)精神衛(wèi)生例會(huì)4分培訓(xùn)4分2.患者登記管理40分在本轄區(qū)常住人口中連續(xù)居住時(shí)間在半年以上的，使用行為開(kāi)展線索調(diào)查。異常人員線索調(diào)查問(wèn)題清單，發(fā)現(xiàn)的疑似患者，首先在征得監(jiān)護(hù)人同意后有地方立法規(guī)定的除外，將發(fā)現(xiàn)的疑似患者的狀況填10分入重性精神疾病線索調(diào)查登記表，報(bào)縣精神衛(wèi)生防治技術(shù)管理和

10、指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。并及時(shí)組織協(xié)調(diào)對(duì)疑似患者的診斷復(fù)核工作。一人一檔。建檔的病種有精神分裂癥、分裂情感性障礙、偏執(zhí)性精神病、雙相情感障礙、癲癇所致精神障礙、精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙?；A(chǔ)建檔檔案中，必有應(yīng)填寫(xiě)個(gè)人基本信息表重性精神疾病患者個(gè)人信息補(bǔ)充表重性精神疾病患者隨訪服務(wù)記錄表，可有縣級(jí)精神衛(wèi)生防治技術(shù)管理和指導(dǎo)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)簽收的出院信息單、重性精神疾病應(yīng)急醫(yī)療處置記錄單復(fù)印件。檔卡由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專人、專柜保管。網(wǎng)絡(luò)登記指定的數(shù)據(jù)質(zhì)控員應(yīng)及時(shí)將在管患者信息直報(bào)錄入國(guó)家重性精神疾病數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)10分網(wǎng)絡(luò)查看10分抽檢5份患者檔案料。現(xiàn)場(chǎng)瀏覽信息系統(tǒng)重性精神疾病患者管理率達(dá)60%，重性精神疾病患者管理率=

11、所有登記在冊(cè)確實(shí)診重性精神疾病患者數(shù)/轄區(qū)內(nèi)15歲及以上人口總數(shù)×患病率×100，未達(dá)扣2分，未按要求建檔每人次扣1分，扣完為止。未保密管理扣1分直報(bào)率：在管患者信息直報(bào)率達(dá)100%，未報(bào)扣10分，每少報(bào)一例扣1分；查看資料。未開(kāi)展扣5分無(wú)重性精神疾病線索調(diào)查登記表扣2分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按病種、區(qū)域建立患者登記管理底冊(cè)。通知重性精神疾病管理治療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)人員開(kāi)展對(duì)患者規(guī)范管理。任務(wù)落實(shí)5分查看資料患者規(guī)范管理率80%患者規(guī)范管理率每年按照規(guī)范要求進(jìn)行管理的患者數(shù)/所有登記在冊(cè)確實(shí)診患者數(shù)×100%未達(dá)標(biāo)每降低10%扣2分未建管理底冊(cè)扣1分。每月底對(duì)遷入、遷出或死亡患

12、者等有變動(dòng)時(shí)均要將時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)表原因注明及時(shí)建卡或銷(xiāo)卡，填報(bào)重性精神疾病失訪死亡患者登記表，每月報(bào)縣精神衛(wèi)生防治技術(shù)管理和指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。3.患者規(guī)范管理40每少一次參加區(qū)精神衛(wèi)生例會(huì)扣05分未定期培訓(xùn)指導(dǎo)扣2分無(wú)隨訪的不得分未定期隨訪評(píng)估2分。隨訪執(zhí)行內(nèi)容少一項(xiàng)扣1分，扣完為止。隨訪表格填寫(xiě)不全扣2分5分查看資料。查閱資料，未按要求管理扣2分。參加培訓(xùn)在區(qū)精神衛(wèi)生防治技術(shù)管理和指導(dǎo)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，定期隨訪患者，指導(dǎo)患者服藥。每月參加區(qū)精神衛(wèi)生例會(huì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主，衛(wèi)生服務(wù)站參加做好患者基礎(chǔ)管理，5分查看記錄資料隨機(jī)抽檢5名患者隨隨訪治療與康復(fù)指導(dǎo)依據(jù)患者的病情給予相應(yīng)的危重狀況緊急處理和分類干預(yù)

13、；每年至少4次定期隨訪患者，1次健康檢查；指導(dǎo)監(jiān)護(hù)人催促患者按時(shí)按量服藥，催促患者按時(shí)復(fù)診。對(duì)患者及其家屬進(jìn)行有20分訪資料查看雙向轉(zhuǎn)診登記針對(duì)性的健康教育和生活技能訓(xùn)練等康復(fù)指導(dǎo)，對(duì)家屬提供心理支持和幫助，向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診疾病復(fù)發(fā)患者，全面，協(xié)助精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展重性精神疾病患者應(yīng)急醫(yī)療處置。隨訪后24小時(shí)內(nèi)責(zé)任人完成隨訪記錄表資料隨機(jī)抽檢5隨訪表及時(shí)入檔扣5分隨訪表及時(shí)入檔，網(wǎng)絡(luò)報(bào)告社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)在管患者隨訪信息當(dāng)月錄入國(guó)家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)。15名患者資料現(xiàn)場(chǎng)瀏覽患者網(wǎng)絡(luò)報(bào)告 隨訪信息未當(dāng)月錄入扣10分，每少報(bào)一例扣1分。 西安市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共

14、衛(wèi)生工作考核細(xì)則c-2表 考核項(xiàng)目：重性精神疾病管理；考核時(shí)間：；考核單位：；考核人員：；考核項(xiàng)目1.組織管理考核內(nèi)容分值20分考核方法評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)無(wú)工作制度、工作職責(zé)、工作計(jì)劃、實(shí)施行政管理有工作制度、工作職責(zé)、工作計(jì)劃、實(shí)施方案、患者登記管理底冊(cè)，資料管理分類明細(xì)，資料年度歸檔4分查看資料方案不得分，患者登記管理底冊(cè)未按病種、區(qū)域建立扣1分，未按資料管理規(guī)范扣1分。配備精神衛(wèi)生專干一名，衛(wèi)生服務(wù)站有兼職一名組織形式建立重性精神疾病管理治療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。4分查看本級(jí)文件未設(shè)不得分4分查看文件無(wú)網(wǎng)絡(luò)不得分；服務(wù)網(wǎng)絡(luò)底冊(cè)信息不齊全扣3分。查看現(xiàn)場(chǎng)無(wú)精神衛(wèi)生辦公室扣2分，辦公自動(dòng)化不全扣1分，無(wú)資料專柜扣

15、1分，未設(shè)心理咨詢室扣1分，基本設(shè)施設(shè)有精神衛(wèi)生辦公室，辦公自動(dòng)化電腦，資料專柜，設(shè)心理咨詢室，設(shè)施齊全4分培訓(xùn)2.患者登記管理對(duì)三級(jí)精神衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)人員開(kāi)展重性精神疾病防治知識(shí)培訓(xùn)有計(jì)劃并實(shí)施，每年12學(xué)時(shí)，每月參加區(qū)精神衛(wèi)生例會(huì)在本轄區(qū)常住人口中連續(xù)居住時(shí)間在半年以上的，使用行為4分40分查看資料未培訓(xùn)扣3分，無(wú)培訓(xùn)資料扣1分，無(wú)例會(huì)記錄少一次扣0.1分開(kāi)展線索調(diào)查。異常人員線索調(diào)查問(wèn)題清單，發(fā)現(xiàn)的疑似患者，首先在征得監(jiān)護(hù)人同意后有地方立法規(guī)定的除外，將發(fā)現(xiàn)的疑似患者的狀況填10分入重性精神疾病線索調(diào)查登記表，報(bào)縣精神衛(wèi)生防治技術(shù)管理和指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。并及時(shí)組織協(xié)調(diào)對(duì)疑似患者的診斷復(fù)核工作。一人

16、一檔。建檔的病種有精神分裂癥、分裂情感性障礙、偏執(zhí)性精神病、雙相情感障礙、癲癇所致精神障礙、精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙。查看資料。未開(kāi)展扣5分無(wú)重性精神疾病線索調(diào)查登記表扣2分抽檢5份患者檔案10分料?，F(xiàn)場(chǎng)瀏覽信息系統(tǒng)重性精神疾病患者管理率達(dá)60%，重性精神疾病患者管理率=所有登記在冊(cè)確實(shí)診重性精神疾病患者數(shù)/轄區(qū)內(nèi)15歲及以上人口總數(shù)×患病率×100，未達(dá)扣2分，未按要求建檔每人次扣1分，扣完為止。未保密管理扣1分基礎(chǔ)建檔檔案中，必有應(yīng)填寫(xiě)個(gè)人基本信息表重性精神疾病患者個(gè)人信息補(bǔ)充表重性精神疾病患者隨訪服務(wù)記錄表，可有縣級(jí)精神衛(wèi)生防治技術(shù)管理和指導(dǎo)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)簽收的出院信息單、

17、重性精神疾病應(yīng)急醫(yī)療處置記錄單復(fù)印件。檔卡由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專人、專柜保管。網(wǎng)絡(luò)登記指定的數(shù)據(jù)質(zhì)控員應(yīng)及時(shí)將在管患者信息直報(bào)錄入國(guó)家重性精神疾病數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按病種、區(qū)域建立患者登記管理底冊(cè)。通知重性精神疾病管理治療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)人員開(kāi)展對(duì)患者規(guī)范管理。10分網(wǎng)絡(luò)查看直報(bào)率：在管患者信息直報(bào)率達(dá)100%，未報(bào)扣10分，每少報(bào)一例扣1分；患者規(guī)范管理率80%患者規(guī)范管理率每年按照規(guī)范要求進(jìn)任務(wù)落實(shí)5分查看資料行管理的患者數(shù)/所有登記在冊(cè)確實(shí)診患者數(shù)×100%未達(dá)標(biāo)每降低10%扣2分未建管理底冊(cè)扣1分。每月底對(duì)遷入、遷出或死亡患者等有變動(dòng)時(shí)均要將時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)表原因注明及時(shí)建卡或銷(xiāo)

18、卡，填報(bào)重性精神疾病失訪死亡患者登記表，每月報(bào)縣精神衛(wèi)生防治技術(shù)管理和指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。3.患者規(guī)范管理405分查看資料。查閱資料，未按要求管理扣2分。每少一次參加區(qū)精神衛(wèi)生例會(huì)扣05分未定期培訓(xùn)指導(dǎo)扣2分無(wú)隨訪的不得分參加培訓(xùn)在縣精神衛(wèi)生防治技術(shù)管理和指導(dǎo)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，定期隨訪患者，指導(dǎo)患者服藥。每月參加縣精神衛(wèi)生例會(huì)5分查看記錄資料隨機(jī)抽隨訪治療與康復(fù)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)精神衛(wèi)生專干的指導(dǎo)下，以村衛(wèi)生室為主，做好患者基指導(dǎo)礎(chǔ)管理，依據(jù)患者的病情給予相應(yīng)的危重狀況緊急處理和分類20分查5名患未定期隨訪評(píng)估2分。干預(yù)；每年至少4次定期隨訪患者，1次健康檢查；指導(dǎo)監(jiān)護(hù)人催促患者按時(shí)按量服藥，催促患者按時(shí)復(fù)診。對(duì)患者及其

19、家屬進(jìn)行有針對(duì)性的健康教育和生活技能訓(xùn)練等康復(fù)指導(dǎo)，對(duì)家屬提供心理支持和幫助，向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診疾病復(fù)發(fā)患者，全面，協(xié)助精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展重性精神疾病患者應(yīng)急醫(yī)療處置。隨訪后24小時(shí)內(nèi)責(zé)任人完成隨訪記錄表，隨訪表當(dāng)月上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院入檔網(wǎng)報(bào)，者隨訪資料查看雙向轉(zhuǎn)診登記資料隨訪執(zhí)行內(nèi)容少一項(xiàng)扣1分，扣完為止。隨訪表格填寫(xiě)不全扣2分隨機(jī)抽檢隨訪表及時(shí)入檔扣5分隨訪表及時(shí)入檔，網(wǎng)絡(luò)報(bào)告鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)在管患者隨訪信息當(dāng)月錄入國(guó)家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)。155名患者資料隨訪信息未當(dāng)月錄入扣10分，每少報(bào)一例現(xiàn)場(chǎng)瀏覽扣1分?；颊呔W(wǎng)絡(luò)報(bào)告 附件4： 西安市重性精神疾病信息管理 工作手冊(cè) 我們管

20、理的目標(biāo)： 信息及時(shí)、信息準(zhǔn)確、信息完整。我們的服務(wù)理念： 應(yīng)治盡治應(yīng)管無(wú)論 我們管理的模式： 分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理 目錄 一、職責(zé)篇 1.精防機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)管理職責(zé)2.業(yè)務(wù)管理員職責(zé)3.數(shù)據(jù)質(zhì)控員職責(zé)4.直報(bào)用戶職責(zé)二、制度篇 1、用戶與權(quán)限管理制度2、用戶賬號(hào)密碼管理制度3、系統(tǒng)安全管理制度二、工作流程篇1、系統(tǒng)工作總流程圖2、在管患者報(bào)告流程圖3、非在管患者報(bào)告流程圖4、精神衛(wèi)生工作報(bào)表流程圖 精防機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)管理職責(zé) 1.協(xié)助同級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)制訂本地區(qū)重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析方案 2.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的本級(jí)業(yè)務(wù)管理和權(quán)限管理 3.負(fù)責(zé)本級(jí)的系統(tǒng)用戶安全管理。未通過(guò)同級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)，不得擅自擴(kuò)展

21、系統(tǒng)使用與查詢范圍和權(quán)限。 4.承當(dāng)系統(tǒng)的本級(jí)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制、匯總與統(tǒng)計(jì)分析，并形成相關(guān)報(bào)表定期報(bào)送同級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)5.組織開(kāi)展本級(jí)培訓(xùn)等。 6.市級(jí)精防機(jī)構(gòu)承當(dāng)本轄區(qū)非在管患者應(yīng)急醫(yī)療處置月報(bào)表的匯總及網(wǎng)絡(luò)報(bào)告任務(wù) 7.縣級(jí)精防機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本轄區(qū)應(yīng)急處置單的匯總和信息分流工作。 業(yè)務(wù)管理員職責(zé) 1.各級(jí)業(yè)務(wù)管理員分別負(fù)責(zé)管理下級(jí)業(yè)務(wù)管理員、本級(jí)用戶和直報(bào)用戶。 2.各級(jí)業(yè)務(wù)管理員負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)用戶賬號(hào)、分配權(quán)限。3.省、市級(jí)業(yè)務(wù)管理員負(fù)責(zé)為下級(jí)業(yè)務(wù)管理員和本級(jí)用戶建立賬號(hào)并授予角色 4.縣級(jí)業(yè)務(wù)管理員負(fù)責(zé)為直報(bào)用戶和本級(jí)用戶建立賬號(hào)并授予角色。 5.省、市級(jí)業(yè)務(wù)管理員承當(dāng)下級(jí)業(yè)務(wù)管理員及本級(jí)用戶的操

22、作培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和日常管理任務(wù)。 6.縣級(jí)業(yè)務(wù)管理員承當(dāng)直報(bào)用戶及本級(jí)用戶的操作培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和日常管理任務(wù)。 7.各級(jí)業(yè)務(wù)管理員負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的系統(tǒng)安全。 8.各級(jí)業(yè)務(wù)管理員負(fù)責(zé)保管用戶信息及各種原始表單。9.各級(jí)業(yè)務(wù)管理員負(fù)責(zé)定期檢查用戶賬號(hào)使用狀況，必要時(shí)關(guān)閉用戶賬號(hào)或取消相關(guān)角色。 10.各級(jí)業(yè)務(wù)管理員每月檢查用戶權(quán)限系統(tǒng)一次，數(shù)據(jù)質(zhì)控員職責(zé) 1.負(fù)責(zé)本級(jí)信息審核、基本數(shù)據(jù)錄入及質(zhì)量管理。2.負(fù)責(zé)本級(jí)重性精神疾病信息分析相關(guān)數(shù)據(jù)安全，每季月末備份基本數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果一次。 3.省級(jí)數(shù)據(jù)質(zhì)控員負(fù)責(zé)每年3月1日前錄入上一年1月1日-12月31日期間衛(wèi)生行政部門(mén)負(fù)責(zé)采集匯總上報(bào)的全省重性精神

23、疾病管理治療工作基本狀況、工作機(jī)構(gòu)及人員狀況、重性精神疾病患者危險(xiǎn)行為發(fā)生狀況及解鎖狀況前本省錄入國(guó)家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)。4.地市級(jí)數(shù)據(jù)質(zhì)控員負(fù)責(zé)每月10日前錄入上個(gè)月本轄區(qū)內(nèi)非在管患者的應(yīng)急醫(yī)療處置匯總狀況， 5.區(qū)縣級(jí)數(shù)據(jù)質(zhì)控員負(fù)責(zé)在2周內(nèi)本轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告的基本數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，對(duì)可疑信息應(yīng)及時(shí)返回責(zé)任報(bào)告單位核實(shí)。6.區(qū)縣級(jí)精防機(jī)構(gòu)每隔2周對(duì)轄區(qū)內(nèi)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告信息進(jìn)行查重， 直報(bào)用戶職責(zé) 1.負(fù)責(zé)患者個(gè)案信息錄入及報(bào)告 2.負(fù)責(zé)在管患者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)登記管理。依據(jù)責(zé)任報(bào)告人填寫(xiě)的建檔及隨訪表格，錄入至國(guó)家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)中。建檔信息及時(shí)錄入，隨訪信息本月錄入。3.負(fù)責(zé)

24、基本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)及完整。對(duì)紙質(zhì)表格進(jìn)行錯(cuò)項(xiàng)、漏項(xiàng)、邏輯錯(cuò)誤檢查，保證信息準(zhǔn)確。對(duì)可疑信息應(yīng)核實(shí)后再行錄入。 4.負(fù)責(zé)對(duì)失訪后再次納進(jìn)管理或其他信息有變化的患者，及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)信息更新。5.負(fù)責(zé)及時(shí)刪除重復(fù)信息。 6.負(fù)責(zé)本用戶的安全管理，做到賬號(hào)、密碼不泄露 用戶與權(quán)限管理制度 1.各級(jí)業(yè)務(wù)管理員是用戶管理職責(zé)的唯一責(zé)任人，為相關(guān)用戶開(kāi)設(shè)賬號(hào)并分配權(quán)限。對(duì)用戶進(jìn)行合理授權(quán)。如需特別操作權(quán)限，應(yīng)逐級(jí)向國(guó)家級(jí)業(yè)務(wù)管理員申請(qǐng) 2.所有系統(tǒng)用戶信息采納實(shí)名制登記，按照單人單號(hào)原則創(chuàng)建用戶賬號(hào)。 3.需使用系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)或數(shù)據(jù)管理，需填寫(xiě)用戶申請(qǐng)表，經(jīng)本單位主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，交予本級(jí)精防機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管

25、理員，申請(qǐng)開(kāi)通賬號(hào)。 4.所有基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任報(bào)告單位均須開(kāi)設(shè)相應(yīng)的直報(bào)用戶賬號(hào)，用戶申請(qǐng)表經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，交所在縣(區(qū))精防機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理員，申請(qǐng)開(kāi)通直報(bào)用戶賬號(hào)。 5.業(yè)務(wù)管理員填寫(xiě)國(guó)家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)用戶申請(qǐng)回執(zhí)，應(yīng)經(jīng)本單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后為申請(qǐng)單位創(chuàng)建用戶，并將申請(qǐng)回執(zhí)反饋給申請(qǐng)單位。用戶申請(qǐng)表由業(yè)務(wù)管理員存檔。 6.用戶賬號(hào)命名規(guī)則為“用戶類型首字母縮寫(xiě)-所在省/市/縣區(qū)名稱首字母縮寫(xiě)-用戶姓名全拼出現(xiàn)同一區(qū)縣用戶姓名拼音相同的狀況，按申請(qǐng)順序，在賬號(hào)后加阿拉伯?dāng)?shù)字。7.用戶有效期設(shè)置以2年為限。如需持續(xù)使用，由業(yè)務(wù)管理員延長(zhǎng)其使用期限，延長(zhǎng)的期限最長(zhǎng)不超過(guò)2

26、年。 用戶賬號(hào)密碼管理制度 1.各級(jí)業(yè)務(wù)管理員應(yīng)妥善保管用戶信息及各種原始表單；定期檢查用戶賬號(hào)使用狀況，必要時(shí)關(guān)閉用戶賬號(hào)或取消相關(guān)角色。 2.業(yè)務(wù)管理員建立用戶賬號(hào)分配初始密碼，并單獨(dú)告知用戶本人。重設(shè)下級(jí)業(yè)務(wù)管理員賬號(hào)密碼，每次重設(shè)生效后應(yīng)及時(shí)告知下級(jí)業(yè)務(wù)管理員，如實(shí)記錄重設(shè)原因并留檔備查。3.用戶在初次使用系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)馬上更改初始密碼。用戶密碼設(shè)置不得少于8位，須使用數(shù)字、字母、符號(hào)混合編制，并每月變更1次。 4.用戶調(diào)離崗位時(shí)，應(yīng)及時(shí)向所屬業(yè)務(wù)管理員報(bào)告，業(yè)務(wù)管理員應(yīng)及時(shí)注銷(xiāo)該用戶賬號(hào)。 5.各級(jí)業(yè)務(wù)管理員應(yīng)相對(duì)固定，必須交接工作時(shí)，應(yīng)與接班者及本單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)賬號(hào)信息、密碼以及當(dāng)

27、時(shí)系統(tǒng)中的各類用戶信息及文檔，核查無(wú)誤后方可進(jìn)行工作交接，并形成書(shū)面交接報(bào)告，由交接雙方及單位負(fù)責(zé)人簽字。交接前須報(bào)告上級(jí)業(yè)務(wù)管理員，交接完成后上級(jí)業(yè)務(wù)管理員及時(shí)停用原業(yè)務(wù)管理員賬號(hào)并啟用新業(yè)務(wù)管理員賬號(hào)。 系統(tǒng)安全管理制度 1.用戶必須遵守國(guó)家法律法規(guī)、單位規(guī)章制度，不得參加任何網(wǎng)絡(luò)非法組織和公布任何反動(dòng)言論；保守國(guó)家及單位機(jī)密，不得對(duì)外散布、傳播本系統(tǒng)內(nèi)部信息。 2.用戶必須使用符合衛(wèi)生部規(guī)定的安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，專機(jī)專用。不得使用公共場(chǎng)所的計(jì)算機(jī)登陸系統(tǒng)。用戶應(yīng)在運(yùn)行本系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)上安裝殺毒軟件、防火墻，定期殺毒；禁止安裝、運(yùn)行含有病毒、惡意代碼、木馬的程序，禁止運(yùn)行黑客程序及進(jìn)行黑客操作。 3.各級(jí)業(yè)務(wù)管理員應(yīng)每月檢查用戶權(quán)限系統(tǒng)，如已發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)馬上上報(bào)本級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)及上級(jí)精防機(jī)構(gòu)。狀況嚴(yán)重時(shí)應(yīng)馬上向中國(guó)疾控中心精神衛(wèi)生中心和中國(guó)疾控中心公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)與信息服務(wù)中心報(bào)告。 4.用戶密碼每月變更1次，用戶不得將賬號(hào)、密碼泄露給他人。 5.發(fā)現(xiàn)賬號(hào)密碼泄露時(shí)，