XX年居委會(huì)主任述職述廉報(bào)告

1、XX年居委會(huì)主任述職述廉報(bào)告各位代表：大家上午好 ! !xxxx 社區(qū)第一屆居委會(huì)的任期屆滿， 現(xiàn)我代表上一屆居委 會(huì)就三年來的工作的情況向各位代表作一總結(jié)匯報(bào)，如有不 當(dāng)之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。xxxx 社區(qū)于 20 xx20 xx 年 6 6 月由“村改居”成立居委會(huì)，根據(jù) 行政區(qū)域調(diào)整的需要，實(shí)行村、居合一的管理模式，從 20 xx20 xx 年 9 9 月 alal 小區(qū)接收管理后到目前為止， 共有 5 5 個(gè)動(dòng)遷小區(qū)， 138138 幢住宅樓， 44504450 套住房，區(qū)域面積 4848 萬平方米，建筑 面積 5959 萬平方米，綠化面積萬平方米，入住居民 35803580 戶， 總

2、人口達(dá)萬人，其中外來人口萬人。社區(qū)居委會(huì)內(nèi)設(shè)便民服務(wù)中心、警務(wù)室、信訪接待、民 事調(diào)解、社會(huì)保障、計(jì)劃生育、綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生、外來 人口登記、黨團(tuán)服務(wù)、愛心就業(yè)、城管社區(qū)管理等服務(wù)窗口。 居委會(huì)共有工作人員 1010 名。在過去的三年里，社區(qū)居委會(huì)在開發(fā)區(qū)社會(huì)事業(yè)管理局、 蓬朗街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體黨員、各位代表和廣 大居民群眾的共同努力、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞社區(qū)工作 目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民為宗旨，大力推動(dòng)社區(qū)建設(shè) 和社區(qū)各項(xiàng)工作深入?yún)f(xié)調(diào)發(fā)展，積極組織開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)， 在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社區(qū)和諧、服務(wù)社區(qū)居民、加強(qiáng)基層 組織的實(shí)踐中， 取得了良好的成績(jī)， 得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的

3、充分 肯定和廣大居民群眾的普遍好評(píng)，在社區(qū)的環(huán)境建設(shè)和公共 事業(yè)服務(wù)工作上上了一個(gè)新的臺(tái)階。下面我分五個(gè)方面對(duì)三年來居委會(huì)工作做一個(gè)總結(jié)匯 報(bào)。第一個(gè)方面，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷健全管理網(wǎng)絡(luò)。xxxx 社區(qū)是新型的農(nóng)民動(dòng)遷小區(qū)， 要把動(dòng)遷農(nóng)民由庭院式 的農(nóng)村生活習(xí)慣轉(zhuǎn)變?yōu)榧芯幼〉某鞘谢罘绞?，?shì)必產(chǎn) 生一系列不適應(yīng)的現(xiàn)象。如亂堆放、亂種菜、亂停車等，針 對(duì)這些突出問題，為此，我們認(rèn)真采取措施，切實(shí)強(qiáng)化社區(qū) 管理。1.1. 抓好“開頭”，切實(shí)加強(qiáng)“三個(gè)到位” 。一是責(zé)任意識(shí) 到位。我們始終將小區(qū)形象是否提升 ? ?服務(wù)意識(shí)是否到位 ? ?居 民滿意度是否提高 ? ?作為班子人員的工作準(zhǔn)則。不

4、斷提高社 區(qū)服務(wù)和小區(qū)管理的能力與信心。并做到職責(zé)明確，工作齊 心，形成了一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實(shí)求效、奮發(fā)向上的社區(qū)管理 隊(duì)伍。二是制度意識(shí)到位。社區(qū)居委會(huì)及時(shí)制訂了社區(qū)年度 工作計(jì)劃、班子人員工作職責(zé)和樓道長(zhǎng)、物業(yè)管理工作制度，在小區(qū)保潔、安全、秩序等日常管理中，形成了社區(qū)、小區(qū) 物業(yè)、樓道長(zhǎng)三級(jí)考核機(jī)制，將工作的績(jī)效同工資相掛鉤，用考核激勵(lì)人，用制度約束人，觸動(dòng)了各小區(qū)自找差距，自 加壓力，激發(fā)了社區(qū)工作人員、物業(yè)管理人員、樓道長(zhǎng)等人 員的工作責(zé)任心，促進(jìn)了 5 5 個(gè)小區(qū)管理平衡全面發(fā)展。三是 服務(wù)意識(shí)到位，我們以“我們的幸福、我們的快樂”作為服 務(wù)居民的工作理念，緊緊圍繞行政管理、日常便民

5、、文化體 育、醫(yī)療保健、社會(huì)平安、黨建活動(dòng)六大服務(wù)功能，全面有 效地為居民提供服務(wù)，并構(gòu)建了便民服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)、法制 平安、社區(qū)文化四大工作網(wǎng)絡(luò)，全力提升服務(wù)質(zhì)量，延伸服 務(wù)范圍，將“我們的親情”內(nèi)涵融入到為居民服務(wù)的真情之 中。2.2.抓好“領(lǐng)頭” ，有效發(fā)揮三支隊(duì)伍作用。首先是配合 社區(qū)黨總支充分發(fā)揮黨員隊(duì)伍核心作用，積極開展黨員認(rèn)崗 和“黨員顧問團(tuán)”活動(dòng)，有效地發(fā)揮黨員在社區(qū)管理中的先 鋒模范作用。其次是發(fā)揮管理隊(duì)伍基礎(chǔ)作用，我們社區(qū)采取 自我組織物業(yè)管理隊(duì)伍和自己管理小區(qū)的辦法，并在小區(qū)保 安、保潔公益性崗位收納本小區(qū) 5050、6060 動(dòng)遷農(nóng)民，按照 400400 戶左右設(shè)立一名樓

6、道長(zhǎng)，負(fù)責(zé)小區(qū)衛(wèi)生天天查、天天考核、計(jì)劃生育、人口登記、小區(qū)治安等工作，分戶包干，責(zé)任到 人?？春米约议T、掃好自家地、管好自己事，定期組織社區(qū) 工作人員走訪活動(dòng)，做到“一看、二聽、三處理” ：看小區(qū) 內(nèi)是否有建筑垃圾，聽居民群眾的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及 時(shí)處理，積極推行居民意見反饋制度。再次是發(fā)揮居民隊(duì)伍 的主體作用，居民既是社區(qū)管理的對(duì)象，也是社區(qū)自我管理 的主體，通過開展各種形式的活動(dòng)，吸引了廣大居民自覺參 與社區(qū)管理，增強(qiáng)了居民的主體意識(shí)和自我意識(shí)，營(yíng)造了全體居民自覺參與、人人了解、相互關(guān)心、熱情支持的氛圍。3.3.抓好“源頭”，重點(diǎn)抓好三個(gè)方面。 (1)(1) 注重抓好宣傳 教育，控好

7、思想源頭，按照“耐心解釋、細(xì)心幫助、用心服 務(wù)”的服務(wù)理念，經(jīng)常深入群眾與居民交流，聽取民聲、掌 握民意、了解民心，及時(shí)把握居民思想狀況，幫助居民順利 渡過“轉(zhuǎn)應(yīng)期”的思想波動(dòng)，從行為規(guī)范上改變居民的舊有 不良生活習(xí)慣。 (2)(2) 注重抓好防治結(jié)合， 定期開展專項(xiàng)檢查。在全面排查社會(huì)矛盾和重點(diǎn)關(guān)注苗頭性問題上，我們始終將各種矛盾化解在萌芽狀態(tài)，充分利用社區(qū)警務(wù)站、談心室為 平臺(tái)堅(jiān)持定期開展警民懇談會(huì)。警民攜手共創(chuàng)安全社區(qū)，加 強(qiáng)以樓道長(zhǎng)、物業(yè)管理人員為主體的群防群治紅袖章組織，加強(qiáng)對(duì)刑釋解教人員、流動(dòng)人口和暫住人口的監(jiān)督與管理， 切實(shí)預(yù)防和減少小區(qū)案件的發(fā)生。 (3)(3) 主要抓好管理源

8、頭。社區(qū)居委會(huì)主動(dòng)介入到交房驗(yàn)收過程中，把好配套設(shè)施關(guān)， 強(qiáng)化聯(lián)合管理，建立居委會(huì)、物業(yè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，努力在第一時(shí) 間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題，居委會(huì)及時(shí)跟進(jìn)協(xié)商處理，形成工作合力。第二個(gè)方面，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善考核管理機(jī)制。 三年來，社區(qū)始終努力發(fā)揮居委會(huì)一班人和各小區(qū)物業(yè)、 樓道長(zhǎng)人員的工作積極性，在小區(qū)保潔、安全、秩序等日常 管理中，注重小區(qū)的長(zhǎng)效管理，一是制訂了物業(yè)管理人員、 樓道長(zhǎng)、保安、保潔的工作職責(zé)，簽訂物業(yè)、樓道長(zhǎng)、保潔 考核責(zé)任制，制定了保安、樓道長(zhǎng)的紅袖章巡查制度，社區(qū) 例會(huì)制度，休息天、節(jié)假日社區(qū)值班人員小區(qū)簽到制度。二 是以社區(qū)建設(shè)為載體，堅(jiān)持每月 1 1 次“警民議事會(huì)” ，全面 排摸

9、各階段治安防范方面所存在的問題， 攜手共建平安社區(qū)，社區(qū)的治安狀況得到了明顯好轉(zhuǎn)。三年來確保了區(qū)內(nèi)無重大 火災(zāi)、無交通事故和無惡性刑事案件的發(fā)生。三是針對(duì)社區(qū) 外來人口眾多、 人員情況復(fù)雜， 在開展計(jì)劃生育、 環(huán)境整治、治安防范中所暴露出的問題， 充分發(fā)揮樓道長(zhǎng)在對(duì)入住人口 信息登記、計(jì)劃生育信息采集上的作用，衛(wèi)生保潔天天檢查、天天考核，堅(jiān)持每月按照考核得分，在各小區(qū)評(píng)出一名先進(jìn) 保潔員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)了全體保潔人員爭(zhēng)先的工作熱情。 小 區(qū)的治安狀況有了明顯好轉(zhuǎn)， 保安、保潔責(zé)任心有了明顯增 強(qiáng)。三年來，在社會(huì)事業(yè)局和街道辦對(duì)小區(qū)的考核中，社區(qū) 連續(xù)三年保持社會(huì)事業(yè)局、 街道辦考核第一名。 a3

10、a3 小區(qū)在環(huán) 境衛(wèi)生、公共秩序等七規(guī)范方面被街道樹立為樣板小區(qū)。 XXXX 年 1212 月 2929 日，省委羅志軍書記視察社區(qū)，在社區(qū)管理、社 區(qū)服務(wù)方面受到了他的高度贊揚(yáng)。第三個(gè)方面， 著力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)， 營(yíng)造良好的生活環(huán)境。 社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理是二個(gè)不可分割的組成部分，出發(fā) 點(diǎn)是更好地服務(wù)居民，落腳點(diǎn)是落實(shí)居民的滿意度、幸福度 和安全度的認(rèn)可上。 三年來，社區(qū)居委會(huì)堅(jiān)持社區(qū)自身建設(shè)，完善社區(qū)服務(wù)意識(shí)，全面樹立起社區(qū)內(nèi)外形象，提高小區(qū)的 知名度，吸引全體居民共同參與建設(shè)和諧大家庭的向心力和 凝聚力。1.1.把握關(guān)鍵，加大投入，社區(qū)建設(shè)成效顯著。始終以提 高居民素質(zhì)、改善人居環(huán)境，創(chuàng)造和

11、諧祥和的生活氛圍為目 的，以創(chuàng)建昆山市文明社區(qū)、昆山市健康社區(qū)、蘇州市綠色 社區(qū)為主題。 XXXX 年 5 5 月，我們投入了資金 5 5 萬元，開展了 創(chuàng)建蘇州市綠色社區(qū)活動(dòng)。XXXX 年 8 8 月社區(qū)投入 1010 萬元資金， 創(chuàng)建了昆山市新農(nóng)村文化設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)工作。后又投 入萬元，建立四個(gè)紅白喜事用房。三年來，我們又先后建了五個(gè)老年活動(dòng)室，二個(gè)錄像放映室，新增停車車位 250250 平方 米，改造公廁五所，平整 a1a1 東門外地塊 150150 平方米，新鋪 設(shè)區(qū)內(nèi)大理石踏步板小路 730730 米，修復(fù)化糞池 1 1 只，新增晾 衣架 1818 只，并配合街道辦建起了五個(gè)便民

12、超市。經(jīng)過三年 的共同努力，社區(qū)的功能性基礎(chǔ)設(shè)施已基本到位，為更好地 服務(wù)居民奠定了基礎(chǔ)。2.2.以一流的硬件設(shè)施，構(gòu)建一流的為民服務(wù)平臺(tái)。社區(qū) 服務(wù)中心大樓于 XXXX 年 6 6 月經(jīng)重新定位，有開發(fā)區(qū)投入資金 對(duì)大樓進(jìn)行了全面的修飾， 樓內(nèi)現(xiàn)設(shè)有警務(wù)室、 電子監(jiān)控室、 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站、便民服務(wù)大廳、計(jì)生、圖書、電子閱、放 映、健身房、排練、乒乓、棋牌、居民學(xué)校、行政辦公、黨 員活動(dòng)室和鄉(xiāng)土文化展示館、 廉政展示廳、 青少年實(shí)踐基地、 便民超市等服務(wù)設(shè)施，廣場(chǎng)上建有 2020 余米長(zhǎng)的雙面宣傳畫 廊、涼亭及多種健身設(shè)備，居委會(huì)根據(jù)社區(qū)的基本特點(diǎn)和居 民的實(shí)際需求，充分利用好現(xiàn)代化的陣地設(shè)施

13、，在為民服務(wù) 上開動(dòng)腦筋，做到熱情接待來訪群眾，虛心聽取各方意見，力爭(zhēng)解決居民急需解決的實(shí)際問題。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展 醫(yī)療衛(wèi)生、司法服務(wù)、文化體育、婚育新風(fēng)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，同 時(shí)鞏固好老年活動(dòng)室、圖書閱覽室、黨員電教、科普宣傳等 陣地，以及加強(qiáng)健身舞蹈隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)等。積極開展豐富多彩 的宣傳教育活動(dòng)， 如法制文藝進(jìn)社區(qū) 、孤寡老人游社區(qū) 、 進(jìn)村 （社區(qū) ）大學(xué)生演講賽 、高血壓防治與婦女健康知識(shí) 講座、文藝宣傳進(jìn)公寓和“石予杯”象棋友誼賽、乒乓 賽等活動(dòng)。另外，我們又和蓬朗街道、蓬朗派出所聯(lián)合簽訂 了“社會(huì)管理創(chuàng)新暨電動(dòng)車防盜護(hù)車神 ”安裝發(fā)放儀 式。在儀式上首先為 a3a3 區(qū)居民的 1001

14、00 輛電動(dòng)車進(jìn)行了免費(fèi) 安裝，通過安裝后對(duì)小區(qū)管理、安全防范、減少犯罪行為等 方面起著重要的作用。3.3.以改善內(nèi)外環(huán)境面貌達(dá)到了“三個(gè)提升” 。一是我們 的幸福在提升。社區(qū)通過示范點(diǎn)建設(shè)，規(guī)范化的管理，營(yíng)造 了優(yōu)美的綠化環(huán)境和舒適的生活環(huán)境， 社區(qū)綠化率超過 40%40%， 雨污能分流，河道保清潔，車輛停放整齊，社區(qū)便民服務(wù)中 心設(shè)置了醫(yī)療衛(wèi)生、信訪接待、民事調(diào)解等多個(gè)服務(wù)窗口，幫助居民解決實(shí)際問題，讓社區(qū)全體居民逐步從內(nèi)心體會(huì)到 我們家園的幸福。 二是我們的快樂在提升。 動(dòng)遷農(nóng)民居住在 與商品小區(qū)一樣的標(biāo)準(zhǔn)化公寓，住房條件大幅度改善 ; ; 公交 1xx1xx 、 1xx1xx 、216

15、216、 218218 貫穿小區(qū)，出行方便，交通便捷 ; ; 圖書 室、電子閱覽室、放映室、老人棋牌室、乒乓室等功能性設(shè) 施一應(yīng)俱全 ; ; “萬年青”業(yè)余文藝隊(duì)、門球隊(duì)等紛紛組建， 文化需求得到了滿足 ; ; 大型文藝晚會(huì)，市民燈光廣場(chǎng)，露天 電影放映，休閑娛樂得到了保障。三是我們的信念在提升。“同心筑”黨建品牌的創(chuàng)立，同開發(fā)區(qū)老人公寓、昆山市城 市管理行政執(zhí)法大隊(duì)蓬朗中隊(duì)建立了精神文明共建單位，逐 步完善單位與社區(qū)、管理與互助、監(jiān)督與愛護(hù)三結(jié)合共建體 系，黨建文化展廳、廉政建設(shè)文化展廳、鄉(xiāng)土民俗展廳的設(shè) 立必將激勵(lì)著當(dāng)代、鼓勵(lì)著下一代愛祖國(guó)愛人民的信念。第四個(gè)方面，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，社會(huì)較

16、為穩(wěn)定。1.1.創(chuàng)建達(dá)標(biāo)成績(jī)喜人。三年來，獲得了江蘇省新農(nóng)村新 家庭計(jì)劃示范村 （ 居） 、蘇州市綠色社區(qū)、 蘇州市民主法治村、 蘇州市天文學(xué)會(huì)團(tuán)體會(huì)員、昆山市文明單位、昆山市健康社 區(qū)推進(jìn)單位、昆山市新農(nóng)村文化設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)單位、昆山市住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理先進(jìn)社區(qū)、蓬朗街道社區(qū)建設(shè)工 作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。2.2.條線工作使人滿意。 一是認(rèn)真做好信訪接待和矛盾調(diào) 解工作， 對(duì)來訪人員熱情接待， 聽取反映的情況， 認(rèn)真記錄， 做到能處理解決的當(dāng)場(chǎng)處理解決， 一時(shí)無法解決的當(dāng)場(chǎng)解釋 清楚， 講明原因及時(shí)向上匯報(bào)，同時(shí)充分發(fā)揮樓道長(zhǎng)和村居 民小組長(zhǎng)的作用，密切注意居民群眾的動(dòng)態(tài)，掌握信息，排 查

17、不穩(wěn)定因素，不留死角，做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題 及時(shí)處置，減少集訪、群訪事件。二是對(duì)小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)房屋質(zhì) 量問題積極會(huì)同建筑單位協(xié)商處理，盡量滿足居民的合理要 求，三年來共處理大小房屋質(zhì)量問題達(dá) 258258 件，群眾反映較 為滿意。三是認(rèn)真做好社會(huì)保障服務(wù)工作。在土地征使用補(bǔ) 償上，做到正確無誤， 資金上及時(shí)發(fā)放到戶， 認(rèn)真做好醫(yī)保、 農(nóng)社保并軌等保障性工作，社醫(yī)保參保率名列前茅。在低保 戶、突發(fā)性困難戶認(rèn)定上，及時(shí)召開村民小組長(zhǎng)會(huì)議，共同 排摸，共同確認(rèn)并進(jìn)行公示。四是社區(qū)的戶籍人口計(jì)劃生育 率達(dá) 100%100%，外籍人口計(jì)劃生育率為 98%98%。五是人口普查工作 獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

18、第六次全國(guó)人口普查工作得到了全體 黨員和廣大居民群眾的熱情支持，通過緊張突擊工作，共走 訪居住樓 138138 棟，居民 35803580 戶，總計(jì)人口 1138811388 人。這次 人口普查工作受到了來我們社區(qū)進(jìn)行檢查的國(guó)家統(tǒng)計(jì)局副 局長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院第六次全國(guó)人口普查辦公室主任張為民肯定與 贊揚(yáng)。3.3.富民強(qiáng)社取得成效。 我們通過“組織引導(dǎo)， 提供信息， 牽線搭橋”等形式，一方面吸納本地5050、 6060 年紀(jì)動(dòng)遷居民進(jìn)入小區(qū)保安、保潔等公益性崗位上工作 ; ; 另一方面積極動(dòng) 員居民參加開發(fā)區(qū)各類技能培訓(xùn)，推薦就業(yè)，以增加他們工 資收入。其次培育新的創(chuàng)業(yè)戶 3 3 戶，增加創(chuàng)業(yè)型收入，實(shí)

19、現(xiàn)社區(qū)居民在“就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、物業(yè)”上三業(yè)并舉，不斷拓寬增 收門路。同時(shí)對(duì)特困群眾、困難黨員、低保家庭實(shí)施救助，為社區(qū)居民辦理居民團(tuán)體人身意外保險(xiǎn)。在壯大社區(qū)經(jīng)濟(jì)工 作上，加強(qiáng)集體資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)管理，挖潛力、保收入，一是積極 盤活集體存量資產(chǎn)， 確保增值保值。 二是管好各類租賃合同， 年租金收繳率達(dá) 100%100%。三是三村合股建造的標(biāo)準(zhǔn)廠房已出租， 年增加收入 6565 余萬元。四是積極參股入社，參與到開發(fā)區(qū)為蓬朗各社區(qū)創(chuàng)收的載體中。XXXX 年社區(qū)總收入 452452 萬，可支配收入萬，凈收入萬，比 XXXX 年總收入 156156 萬元，可支配收 入 103103 萬元，凈收入 4747 萬元，都實(shí)現(xiàn)了翻番。第五個(gè)方面，存在的不足。 三年來，社區(qū)各項(xiàng)建設(shè)工作有了較大進(jìn)展和取得了較好 成效， 但對(duì)照