終端標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)

1、終端標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié) 終端標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié) 終端標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié) symantecbackupexecsystemrecovery所具有的快速恢復(fù)能力和可靠的恢復(fù)能力不僅能綜合解決基于磁盤的、微軟windows操作系統(tǒng)恢復(fù)所產(chǎn)生的問題，而且位用戶提供了創(chuàng)造性的技術(shù)，幫助其實(shí)現(xiàn)與硬件完全無關(guān)的裸機(jī)恢復(fù)和遠(yuǎn)程恢復(fù)。 通過backupexecsystemrecovery可以把系統(tǒng)從一個(gè)硬件平臺(tái)遷移到另外一個(gè)硬件平臺(tái)而不需要重新安裝操作系統(tǒng)，整個(gè)恢復(fù)時(shí)間僅需短短的幾分鐘，所有操作系統(tǒng)、系統(tǒng)配置、應(yīng)用系統(tǒng)、個(gè)性化配置全部恢復(fù)如初；更可以通過把系統(tǒng)恢復(fù)到虛擬平臺(tái)之上供用戶測(cè)試補(bǔ)丁，以避免為真實(shí)系統(tǒng)貿(mào)然安裝補(bǔ)丁后導(dǎo)致的系統(tǒng)不

2、穩(wěn)定。 終端標(biāo)準(zhǔn)化是針對(duì)所有奧運(yùn)期間新華社的新聞報(bào)道中心相關(guān)人員，使用的筆記本、臺(tái)式機(jī)進(jìn)行逐一全面的安全檢查，并按照統(tǒng)一的安全標(biāo)準(zhǔn)安裝系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和進(jìn)行策略配置，符合安全要求的終端才干進(jìn)行使用。終端標(biāo)準(zhǔn)化的步驟及內(nèi)容如下： 1依據(jù)不同機(jī)型，制作標(biāo)準(zhǔn)化鏡像盤2備份要檢查終端的重要數(shù)據(jù)文件3按照不同的機(jī)型，進(jìn)行操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)安裝4安裝相關(guān)的安全補(bǔ)件丁5安裝相關(guān)的應(yīng)用軟件和安全軟件6按照預(yù)先定制的策略進(jìn)行安全配置7進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試，保證所有的業(yè)務(wù)應(yīng)用能夠正常運(yùn)行 8前后方發(fā)稿平臺(tái)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化布暑：經(jīng)過安全加強(qiáng)的微軟操作系統(tǒng)+終端安全產(chǎn)品+ 新華社奧運(yùn)報(bào)道相關(guān)軟件的統(tǒng)一快速布暑。在設(shè)備上安裝bsr系統(tǒng)備份

3、還原產(chǎn)品，提供開機(jī)快速恢復(fù)的功能。同時(shí)同意用戶按時(shí)按需備份重要文件。9賽場(chǎng)編輯記者使用的筆記本電腦標(biāo)準(zhǔn)化布暑：幫助用戶備份原有設(shè)備上的重要數(shù)據(jù)， 標(biāo)準(zhǔn)化布暑操作系統(tǒng)+終端安全產(chǎn)品+新華社奧運(yùn)報(bào)道相關(guān)軟件。在設(shè)備上安裝bsr系統(tǒng)備份還原產(chǎn)品，提供開機(jī)快速恢復(fù)的功能。同時(shí)同意用戶按時(shí)按需備份重要文件。 besr運(yùn)行預(yù)演 besr是此次奧運(yùn)期間新聞報(bào)道中心使用的備份恢復(fù)軟件，為了使該軟件能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)，以最快速度的恢復(fù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，則需要嚴(yán)格準(zhǔn)備，具體準(zhǔn)備內(nèi)容如下：制定客戶端備份恢復(fù)流程besr安裝預(yù)演恢復(fù)光盤的制作預(yù)演不同機(jī)型的系統(tǒng)備份鏡像制作采納移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的恢復(fù)針對(duì)重要數(shù)據(jù)的備份/恢復(fù)策略二

4、系統(tǒng)上線 系統(tǒng)的上線是在預(yù)演完成后，按照預(yù)演結(jié)果形成最終的實(shí)施方案，并在奧運(yùn)期間所用的服務(wù)器及客戶端進(jìn)行安裝布暑1sep服務(wù)器的正式上線安裝2500臺(tái)sep客戶端的正式上線安裝3500臺(tái)besr客戶端的正式上線安裝4全部系統(tǒng)安裝完成后進(jìn)行統(tǒng)一的聯(lián)合調(diào)試1.1技術(shù)特點(diǎn) symantecbackupexecsystemrecovery能夠?qū)﹃P(guān)鍵系統(tǒng)進(jìn)行快速可靠的裸機(jī)恢復(fù)，不管該恢復(fù)是由于系統(tǒng)損壞、崩潰、病毒、蠕蟲、用戶使用錯(cuò)誤而引起還是計(jì)算機(jī)的硬件錯(cuò)誤而引起的。 symantecbackupexecsystemrecovery能在幾乎所有類型的介質(zhì)上存儲(chǔ)備份文件，包括直接寫入硬盤、直接cd/dvd

5、寫入、usb和閃存驅(qū)動(dòng)器寫入、firewire驅(qū)動(dòng)器寫入、網(wǎng)絡(luò)磁盤寫入以及支持nas和san，同時(shí)為了適應(yīng)不同介質(zhì)的不同容量，備份時(shí)可以自動(dòng)分割映像文件。1.1.1 不間斷工作 通過使用主機(jī)快照技術(shù)，symantecbackupexecsystemrecovery能捕捉和存儲(chǔ)所有的服務(wù)器文件及配制信息，并將這些信息存為一個(gè)易于管理的恢復(fù)文件。這樣用戶就可以在一天中的任何隨時(shí)創(chuàng)建一個(gè)完整的備份文件、增量備份文件，而不需要打斷用戶天天的正常工作，也不會(huì)對(duì)用戶的生產(chǎn)效率造成任何影響。1.1.2 一步恢復(fù) 當(dāng)windows系統(tǒng)運(yùn)行錯(cuò)誤時(shí)，symantecbackupexecsystemrecovery

6、能徹底恢復(fù)原來的系統(tǒng)，管理員完全不需要去做下面這些重復(fù)性勞作，例如：重裝操作系統(tǒng)、重新配置系統(tǒng)、給操作系統(tǒng)重新安裝補(bǔ)丁、安裝應(yīng)用程序、重新對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行配置、個(gè)性化的修改等。backupexecsystemrecovery這種全面的一步恢復(fù)技術(shù)能夠極大的提升恢復(fù)的速度和簡(jiǎn)易性，從而大幅度提升系統(tǒng)的可用性，并且?guī)椭具_(dá)到行業(yè)規(guī)定、政府規(guī)定或法律制度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理和信息完整性的要求。1.1.3 不需光盤即刻執(zhí)行本地恢復(fù) lightsoutrestore對(duì)本地恢復(fù)也很有用，因?yàn)橛脩舨恍枰獮榱嘶謴?fù)而去尋找包含了symantecrecoverydisksdr的安裝光盤，僅僅需要使用已安裝在服務(wù)器上的恢

7、復(fù)環(huán)境執(zhí)行本地啟動(dòng)即可。有了symantec專業(yè)的服務(wù)，srd甚至能通過一個(gè)pxe安裝包傳送到客戶機(jī)上。1.1.4 自定義驅(qū)動(dòng)程序庫 如前所述，lightsoutrestore會(huì)在服務(wù)器的本地硬盤上建立可供引導(dǎo)的恢復(fù)環(huán)境。用戶可以在資源管理器下直接瀏覽這個(gè)恢復(fù)環(huán)境的啟動(dòng)文件，更可以手動(dòng)將驅(qū)動(dòng)程序直接添加至恢復(fù)環(huán)境子目錄中的驅(qū)動(dòng)程序目錄中。當(dāng)服務(wù)器執(zhí)行恢復(fù)時(shí)，backupexecsystemrecovery會(huì)自動(dòng)搜尋并安裝在此目錄下所有合適當(dāng)前硬件環(huán)境的驅(qū)動(dòng)程序，完全省去管理員在恢復(fù)結(jié)束后再手動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)程序的麻煩。 此次新華社奧運(yùn)報(bào)道組共有終端500臺(tái)，包括筆記本、臺(tái)式機(jī)，使用人員有前方報(bào)道記者

8、和后方編輯記者等。這些終端由于以前是個(gè)人使用，沒有統(tǒng)一的安全策略管理，有可能存在龐大的安全隱患，具體表現(xiàn)在：1個(gè)人使用的筆記本系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝不全，存在安全漏洞2個(gè)人使用的筆記本中可能存在病毒、木馬等惡意軟件 3在以前的使用中可能安裝了一些會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的軟件，如各種p2p下載軟件沒有安裝規(guī)定的安全防護(hù)軟件和應(yīng)用軟件 如果上述安全隱患不能夠進(jìn)行控制和預(yù)防，很有可能會(huì)發(fā)生嚴(yán)重的安全事件，從而影響整個(gè)奧運(yùn)報(bào)道網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。因此我們對(duì)此次奧運(yùn)報(bào)道的所有終端在上線使用前進(jìn)行操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，具體的標(biāo)準(zhǔn)化工作包括： 1對(duì)所有計(jì)算機(jī)安裝統(tǒng)一的操作系統(tǒng)2對(duì)所有終端安裝最新的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件補(bǔ)丁3對(duì)所有

9、的終端安裝規(guī)定的應(yīng)用軟件4對(duì)所有的終端安裝規(guī)定的安全防護(hù)軟件 上述工作可通過besr依據(jù)不同的機(jī)型先制作標(biāo)準(zhǔn)的鏡像文件，然后將標(biāo)準(zhǔn)的鏡像文件還原到每一臺(tái)終端上，從而實(shí)現(xiàn)所有終端的標(biāo)準(zhǔn)化工作。 在進(jìn)行了終端標(biāo)準(zhǔn)化工作后，還可以利用已安裝的終端安全防護(hù)軟件sep的策略控制功能，禁止終端安裝和運(yùn)行各種不符合規(guī)定和要求的軟件，保證奧運(yùn)期間終端的安全運(yùn)行。 依據(jù)新華社的具體需求，我們針對(duì)不同型號(hào)的設(shè)備、不同類型的操作系統(tǒng)提供系統(tǒng)備份還原手段，還原手段為以下兩種模式：bsr產(chǎn)品光盤恢復(fù)模式、bsrlightsout恢復(fù)模式工作分為兩個(gè)階段： 1第一階段：樣機(jī)的鏡像生成，每一個(gè)樣機(jī)需要兩個(gè)鏡像。鏡像一為加強(qiáng)

10、后的操作系統(tǒng)；鏡像二為安裝完所有產(chǎn)品后的鏡像。這里涉及的機(jī)型以下幾大類：ibmt43、ibmx41、lenovot60p、lenovox60、dell755、攝影部筆記本未定型還有老款t41、x40 基本機(jī)型6種，攝影部可能會(huì)用64位操作系統(tǒng)，基礎(chǔ)鏡像包7個(gè)，完整鏡像包7個(gè)。2第二階段：所有報(bào)道終端的標(biāo)準(zhǔn)化 1臺(tái)式機(jī)：對(duì)所有臺(tái)式機(jī)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)鏡像的安裝。由于臺(tái)式機(jī)為新購(gòu)不存在原有數(shù)據(jù)保存問題，估算數(shù)量250臺(tái)。前方擺放集中150臺(tái)左右，估算3天。后方100臺(tái)，擺放分散約3天。2筆記本：對(duì)所有的筆記本進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)鏡像的安裝。筆記本為記者個(gè)人使用，因此在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)鏡像前，需要對(duì)用戶原有數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，然后才干

11、進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)鏡像的安裝，安裝后在本機(jī)生成備份。由于有用戶數(shù)據(jù)備份的問題，時(shí)間較長(zhǎng)。機(jī)器數(shù)量約250臺(tái)，估算100臺(tái)全新，需要3人天。150臺(tái)舊設(shè)備，需要12人天。奧運(yùn)會(huì)前方設(shè)備狀況 從五月開始為奧運(yùn)會(huì)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化做準(zhǔn)備，從七月初dell755的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)映象起，共做標(biāo)準(zhǔn)映象包二十多個(gè)，從操作系統(tǒng)補(bǔ)丁、各系統(tǒng)應(yīng)用、筆記本客戶端認(rèn)證、以及安全產(chǎn)品sep、besr等，包括在微軟的封裝技術(shù)，安全產(chǎn)品的guit、sid、計(jì)算機(jī)名等在封裝中重新生成。截止到7月底共為奧運(yùn)會(huì)前方安裝筆記本電腦209臺(tái)、臺(tái)式機(jī)圖片73臺(tái)、文字44臺(tái)、外網(wǎng)83臺(tái)、后方工作站18臺(tái)。并在每臺(tái)筆記本上做本機(jī)備份，每臺(tái)外網(wǎng)設(shè)備lightso

12、ut、本機(jī)備份。 新華社奧運(yùn)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備細(xì)則 為保證北京奧運(yùn)會(huì)期間新華社所有前方設(shè)備的安全使用，奧運(yùn)會(huì)期間對(duì)所有前方設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化很有必要。舊設(shè)備由用戶自已將原有的內(nèi)容進(jìn)行此機(jī)以外的安全備份后，再進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。標(biāo)準(zhǔn)化就是將同一型號(hào)的設(shè)備所有升級(jí)及應(yīng)用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，一旦設(shè)備出現(xiàn)不可恢復(fù)的問題，可以很快恢復(fù)為標(biāo)準(zhǔn)的界面。新設(shè)備也采用統(tǒng)一的安裝，并所有登記、造冊(cè)等工作同步進(jìn)行。 6月19日制做t43、dell755型號(hào)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)鏡像文件并進(jìn)行還原測(cè)試。 1、6月23日對(duì)besr進(jìn)行測(cè)試，主要測(cè)試besr系統(tǒng)自啟動(dòng)恢復(fù)光盤2、封裝包的測(cè)試,加載dell網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)到besr光盤里,系統(tǒng)還原恢復(fù)正常，sep策略正

13、常 3、24日測(cè)試加載dell755網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)到besr光盤里,通過光盤可以自動(dòng)加載dell755網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng) 4、測(cè)試封裝好的系統(tǒng)并還原xp系統(tǒng)，觀察sep客戶端sid還原一次系統(tǒng)則變化一次，觀察sep控制臺(tái)查看客戶端唯一id則無變化，向symantec開事件case:230557579，問題待續(xù)。 25日對(duì)sep的程序控制和設(shè)備控制、主機(jī)完整性檢測(cè)策略進(jìn)行設(shè)置，對(duì)防火墻、入侵檢測(cè)、liveupdate策略設(shè)置進(jìn)行調(diào)整與測(cè)試。 2防火墻、入侵防護(hù)、程序與設(shè)備控制、主機(jī)完整性檢測(cè)、liveupdate策略設(shè)置等策略分別設(shè)置從緊、較松、隔離三個(gè)工作組的策略集 3對(duì)besr系統(tǒng)還原觀察sep客戶端gui

14、d是否發(fā)生改變進(jìn)行測(cè)試4測(cè)試ibm42筆記本進(jìn)行安裝sep客戶端并對(duì)封裝包進(jìn)行測(cè)試 27日測(cè)試兩臺(tái)dellgx620電腦,用besr還原系統(tǒng),兩臺(tái)電腦gep的guid不同2寫besr操作文檔 1、將ibm筆記本xp封包 測(cè)試兩臺(tái)dellgx620電腦,用besr還原系統(tǒng),兩臺(tái)電腦gep的guid不同 1.2.3.4. 7月2日對(duì)ibm_t60筆記本做補(bǔ)丁安裝besr軟件進(jìn)行純操作系統(tǒng)備份編寫besr系統(tǒng)備份還原安裝步驟 3日對(duì)dell755臺(tái)式機(jī)做進(jìn)行帶軟件備份，做為還原系統(tǒng)的樣本對(duì)裝機(jī)環(huán)境進(jìn)行熟悉 5.4日對(duì)hp臺(tái)式機(jī)做補(bǔ)丁安裝besr軟件進(jìn)行純操作系統(tǒng)備份對(duì)hp臺(tái)式機(jī)進(jìn)行帶軟件備份。 7日

15、對(duì)dell755臺(tái)式機(jī)裝好專業(yè)軟件,sep并封裝系統(tǒng)備份，做為還原系統(tǒng)的樣本對(duì)hp7800c臺(tái)式機(jī)裝好專業(yè)軟件,sep并封裝系統(tǒng)備份，做為還原系統(tǒng)的樣本實(shí)地實(shí)施系統(tǒng)還原(dell755)測(cè)試軟件,sepguid正常,共為8臺(tái) 6.7.8.9.8日將hp7800,dell755,ibm60,ibm42,ibm43的映象拷到移動(dòng)硬盤里 10.測(cè)試lenovos8000外網(wǎng)機(jī)安裝軟件,打補(bǔ)丁并用besr做備份,安裝lightout 做系統(tǒng)還原,測(cè)試一切正常2、9日測(cè)試lenovos8000外網(wǎng)機(jī)安裝軟件,打補(bǔ)丁并用besr做備份,安裝lightout做系統(tǒng)還原,測(cè)試一切正常,結(jié)果如下 a)開機(jī)安裝b

16、esr進(jìn)行系統(tǒng)備份連接網(wǎng)絡(luò),安裝office201*,acdseewinrar,新華輸入法,五筆,mediaplay11分配ip地址:172.16.99.39,打補(bǔ)丁,裝上lightout重啟測(cè)試沒問題. 再次進(jìn)行系統(tǒng)備份,并重啟進(jìn)行還原測(cè)試沒問題將映像拷貝到移動(dòng)硬盤上用lightout光盤啟動(dòng),選擇1.將驅(qū)動(dòng)器設(shè)置為活動(dòng)驅(qū)動(dòng)器(用于啟動(dòng)操 作系統(tǒng)) 2.還原原始的磁盤簽名,恢復(fù)正常 1.2. 10日刻兩張lenovo_s8000的xxx.v2i還原盤 實(shí)施外網(wǎng)用機(jī)lenovos8000總數(shù)87臺(tái)，實(shí)施通過兩種方法進(jìn)行，一種是通過網(wǎng) 絡(luò)wds布暑，一種通過besr軟件本地布暑經(jīng)測(cè)試上網(wǎng)正常，但

17、sep無小綠點(diǎn)，并顯示為脫機(jī)，經(jīng)觀察是由本地也使用代理造成，后將其選框鉤上本地地址不經(jīng)過代理服務(wù)器，3.實(shí)施步驟：將其選框鉤上本地地址不經(jīng)過代理服務(wù)器。 還原測(cè)試系統(tǒng)沒問題后，再用besr對(duì)本機(jī)備份一次xx.v2i 分配ip測(cè)試上網(wǎng)狀況，sep是否接受管理 一切正常后，將ip地址由靜態(tài)地址改為自動(dòng)或許并關(guān)機(jī)打包裝箱給五款筆記本電腦安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁，準(zhǔn)備做標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)鏡像。 實(shí)施系統(tǒng)還原外網(wǎng)用機(jī)lenovos8000時(shí)，經(jīng)測(cè)試sep客戶端無小綠點(diǎn)，后測(cè)試在本地不使用代理前打鉤，進(jìn)高級(jí)將排除172.16.*.*地址段不經(jīng)過代理服務(wù)器。對(duì)lenovos8000外網(wǎng)機(jī)進(jìn)行實(shí)地環(huán)境實(shí)施并測(cè)試sep接受管理正常后

18、將電腦打包。22日大量實(shí)施t60t60pt61t61px60等電腦系統(tǒng)還原40多臺(tái)，23日大量實(shí)施t60t60pt61t61px60等電腦系統(tǒng)還原30多臺(tái)，24日大量實(shí)施t60t60pt61t61px60等電腦系統(tǒng)還原15臺(tái) 擴(kuò)大閱讀：終端標(biāo)準(zhǔn)化的“三化六步法 終端標(biāo)準(zhǔn)化，是個(gè)老生常談的問題，“渠道為王、“決勝終端之類的口號(hào)，營(yíng)銷人員幾乎聽到耳軟，但標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)卻無法做到完善。業(yè)務(wù)人員都知道終端標(biāo)準(zhǔn)化的重要性，他們想干、能干卻始終干不好，出現(xiàn)頻率最高的理由是“老虎吃天，無從下口。他們只好機(jī)械地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，看到一個(gè)問題解決一個(gè)問題，忙活半天回頭看還是一團(tuán)糟。更糟糕的是，他們對(duì)終端已經(jīng)熟稔到對(duì)異

19、于標(biāo)準(zhǔn)化的問題熟視無睹，只有指出來才會(huì)拍下腦袋作恍然大悟狀。 針對(duì)終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)出現(xiàn)的此類問題，將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行步驟化分解和動(dòng)作化固定，顯得尤其重要。將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)涉及到的內(nèi)容和操作按照建設(shè)一個(gè)新終端的步驟進(jìn)行“三化六步法分解，不僅有利于新人的上手，便于老人發(fā)現(xiàn)問題，同時(shí)也是查看終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是否到位的很好方法，便于將終端標(biāo)準(zhǔn)化做到“茍日新，日日新，又日新。 “三化六步法的三化是指進(jìn)行終端標(biāo)準(zhǔn)化所必須遵守的三個(gè)基本原則，即標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一化、生動(dòng)化差異化和整潔化。 標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一化即嚴(yán)格執(zhí)行公司的終端標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)或規(guī)范。公司一般按年度、季度或者新品上市時(shí)間，編制終端標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)或規(guī)范，下發(fā)執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)第一

20、要義就是要嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，做到轄區(qū)內(nèi)所有終端與總部規(guī)范相統(tǒng)一，做到轄區(qū)內(nèi)所有終端標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。 生動(dòng)化差異化包含三個(gè)方面，首先，終端標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)有吸引力，有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如電視展柜播放最新大片，啤酒堆碼出個(gè)性的造型，化妝品展柜建立試用區(qū)進(jìn)行化妝培訓(xùn)等，總之要做到有亮點(diǎn)、有新意，能拉近顧客注意力；其次，標(biāo)準(zhǔn)化不是機(jī)械式生搬硬套，可因地制宜進(jìn)行取舍或改善，革新性地差異于總部規(guī)范，但轄區(qū)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)全部統(tǒng)一；最后，要強(qiáng)調(diào)的是，標(biāo)準(zhǔn)化成功的關(guān)鍵是直銷員，而生動(dòng)化最大的道具也是直銷員，這點(diǎn)務(wù)必注意。生動(dòng)化有以下幾種方法：實(shí)機(jī)演示、產(chǎn)品試用、宣揚(yáng)片播放、模特位推動(dòng)、道具演示、跳跳卡類小卡片、產(chǎn)品形象化堆碼、現(xiàn)場(chǎng)小

21、活動(dòng)等。 整潔化是標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)中最容易說到也容易做到的內(nèi)容，難的是這是天天必做的課程之一，需要隨時(shí)堅(jiān)持。 掌握了標(biāo)準(zhǔn)化的三個(gè)基本原則，可按照以下六步，執(zhí)行“三看兩換、一擺一建、五調(diào)整四清理二十二個(gè)動(dòng)作，逐項(xiàng)推動(dòng)或查驗(yàn)。 第一步，看總體形象，查驗(yàn)終端是否與公司現(xiàn)有vi相符，是否有損害企業(yè)形象的問題。 按由外及內(nèi)、由上到下、空地一體的順序進(jìn)行三看：進(jìn)門前一看商家或店面外立面廣告牌、巨幅、條幅是否為最新標(biāo)準(zhǔn)，是否存在損壞需要改換。進(jìn)門后二看展臺(tái)或柜臺(tái)位置，查驗(yàn)顧客是否能最先最快看到你們企業(yè)的展柜和形象，是否能夠暢通無阻地到達(dá)展臺(tái)，可將空中、過道遮擋顧客視線、妨礙顧客前進(jìn)的物資協(xié)調(diào)商場(chǎng)進(jìn)行清清理，位置較

22、差的應(yīng)及時(shí)溝通以便在門店重裝時(shí)改換。到達(dá)展臺(tái)后三看展臺(tái)形象是否亮化，產(chǎn)品是否被條幅、海報(bào)等物品遮蓋。第二步，改頭換面、推陳出新。 一換過期老品，將過期產(chǎn)品或不再銷售的老品換為新品；二換過時(shí)過季的宣揚(yáng)物料，將單頁、條幅、吊旗等物資改換為最新標(biāo)準(zhǔn)，如“暖冬行動(dòng)不能到夏天了還在用。 第三步，產(chǎn)品擺放合理。 產(chǎn)品的擺放應(yīng)遵循集中化、系列化、立體化原則。集中化是指產(chǎn)品首先應(yīng)集中擺放，重復(fù)出樣也要占據(jù)所有的空間，給顧客公司產(chǎn)品線豐富、選擇性大的印象。系列化指應(yīng)按產(chǎn)品的系列擺放，同時(shí)參照產(chǎn)品功能、顏色搭配、凹凸大小，做到高中低檔有序分布。立體化指平視時(shí)做到“前看一個(gè)面、側(cè)看一條線，上下軸對(duì)稱、左右等寬距；俯

23、視時(shí)做到“橫平豎直、前低后高，伸手可及、視線全到。第四步，建設(shè)模特位。 模特位也稱為為黃金位置、明星展位。模特位是二八法則在終端的一種體現(xiàn)，即每一個(gè)展臺(tái)和展柜總有一個(gè)位置，80%以上的顧客會(huì)一眼望到或駐足在此，在此位置的產(chǎn)品最容易成交。這個(gè)最核心位置應(yīng)充分利用好，首先，要布置最合適的產(chǎn)品，可以放置高端形象產(chǎn)品，以提升公司形象和拉動(dòng)高端銷售獲取高利潤(rùn)，可以放置上量產(chǎn)品以搶占市場(chǎng)份額獲取高銷售額，也可以放置主推產(chǎn)品，將滯銷品或老品盡快出貨加快資金周轉(zhuǎn)；其次，模特位應(yīng)做到美觀、特別，強(qiáng)化其黃金位置。建設(shè)模特位主要有背景特別、產(chǎn)品特別、視覺集中、道具強(qiáng)化等方法。第五步，調(diào)整規(guī)范展臺(tái)和產(chǎn)品上的附件，做到統(tǒng)一協(xié)調(diào)。 主要內(nèi)容為標(biāo)注、亮化宣揚(yáng)類物資，如海報(bào)、單頁、價(jià)格簽、爆炸貼等。1.調(diào)整堆碼：醒目位置集中擺放，不擋通路不