樓宇入住及裝修規(guī)定

1、樓宇入住及裝修規(guī)定2.0 收樓手續(xù)辦理：1.1 查驗、收取業(yè)主/收樓受托人帶來的資料1.1.1 售樓部/財務(wù)部發(fā)出的收樓憑證：單元、業(yè)主姓名、兩個部門的簽章、付款方式等等。1.1.2 買賣契約或其補充協(xié)議。1.1.3 業(yè)主身份證。1.1.4 其它： 若聯(lián)名業(yè)主購房，一個業(yè)主收樓的，需有其他業(yè)主的收樓委托書、身份證復(fù)印件。 若私人業(yè)主委托收樓，需有業(yè)主收樓委托書、業(yè)主身份證復(fù)印件及受托人身份證。 若公司業(yè)主委托收樓，需有公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、公司收樓委托書及受托人身份證。1.2 檔案需留檔的資料1.2.1 收樓憑證、收樓委托書、公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件留檔。1.2.2 復(fù)印補充協(xié)議相關(guān)資料、業(yè)主身份證、

2、受托人身份證留檔。1.3 收樓費用的核收按管理處辦理收樓手續(xù)公示的相關(guān)費用（包括：首季管理費、物業(yè)維修基金）文件，前臺收款員向業(yè)主/受托人說明并核收相關(guān)費用。1.4 檢查業(yè)主/受托人帶來資料的同時，請業(yè)主/收樓受托人協(xié)助填寫業(yè)主資料表。1.5 填寫業(yè)主資料表后，管理處工作人員出具擬定已簽好一式兩份的業(yè)主公約及一式兩份的裝修管理規(guī)定請業(yè)主簽署，管理處工作人員在上述四份文件上面寫上日期后，一份交業(yè)主，一份放業(yè)主檔案。簽署后，管理處工作人員向業(yè)主/收樓受托人發(fā)放管理區(qū)內(nèi)各項管理規(guī)定資料如業(yè)主手冊、入住指南、繳費指南、通電申請表、驗樓指引、樓宇質(zhì)量反饋表等（文件及資料根據(jù)各區(qū)實際情況配備）。著重講解管

3、理費的收取、裝修事項、居民證的辦理、驗樓手續(xù)等，要求業(yè)主及時交還樓宇質(zhì)量反饋表。1.6 管理處人員在收樓確認(rèn)書上記錄鑰匙的數(shù)量，并按收樓確認(rèn)書 上所列交付業(yè)主/受樓受托人的資料及文件（文件及資料根據(jù)各區(qū)實際情況配備）清單，再次清點交付，由業(yè)主/收樓受托人在收樓確認(rèn)書上簽章確認(rèn)交收情況。1.7 簽訂收樓確認(rèn)書后，管理處工作人員陪同業(yè)主對房屋進(jìn)行驗收。1.7.1 業(yè)主將驗樓中發(fā)現(xiàn)不合格項需返修的，將各項返修要求填寫于樓宇質(zhì)量反饋表，于48小時內(nèi)交回各分區(qū)管理處，如有需要可留匙并在表格留匙欄記錄，業(yè)主/收樓受托人及管理處工作人員共同簽名確認(rèn)。由管理處將相關(guān)項目轉(zhuǎn)交發(fā)展商通知相關(guān)承建單位進(jìn)行返修。1.

4、7.2 以上有關(guān)資料由管理處工作人員負(fù)責(zé)按單元號歸檔裝訂，建立業(yè)主檔案。并把業(yè)主資料輸入電腦。1.8 業(yè)主檔案1.8.1 業(yè)主檔案每季度至少整理一次，把散放的資料全部裝訂。1.8.2 以下資料裝訂在檔案的右側(cè)，其中標(biāo)有*號的為必須的資料；其他未標(biāo)*號的資料則視乎當(dāng)時各管理處收樓情況而定。業(yè)主更改資料* 業(yè)主資料* 業(yè)主身份證復(fù)印件* 簽匙單樓宇質(zhì)量反饋表* 收樓憑證合同復(fù)印件* 公共契約1.8.3 裝修資料、來往信函、搬出登記等裝訂在檔案的左側(cè)1.9 檔案使用：注意為業(yè)主保密，未有非政府職能部門出示有關(guān)證明或未經(jīng)公司認(rèn)可，不能透露或提供區(qū)內(nèi)業(yè)主的情況及資料予他人。3.0 裝修辦理程序2.1 業(yè)

5、主如需進(jìn)行裝修，需到管理處前臺辦理有關(guān)裝修備案申請手續(xù)，將裝修內(nèi)容知會管理公司。2.2 對一般性質(zhì)的裝修項目，管理處工作人員根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定和所裝修物業(yè)的特點，在3個工作日內(nèi)對住宅裝修備案申請進(jìn)行認(rèn)真審查；商鋪裝修備案申請由技術(shù)部負(fù)責(zé)審查。并將相關(guān)的注意事項知會業(yè)主。如有技術(shù)含量較高的更改項目，管理處工作人員需向技術(shù)部請示后將相關(guān)的意見回復(fù)業(yè)主。 2.3 裝修方案審查合格后簽發(fā)裝修施工證。2.4 管理處工作人員需按裝修巡查制度對裝修單元施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，并如實填寫裝修檢查表。發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)及時制止并報管理處負(fù)責(zé)人處理。2.5 施工人員憑出入證進(jìn)出轄區(qū)，遵守轄區(qū)的各項規(guī)定，不得到與其工作無關(guān)的區(qū)域逗留。2.6 施工人員違反規(guī)定，保安領(lǐng)班/物業(yè)管理工作人員應(yīng)及時糾正，必要時報管理處負(fù)責(zé)人處理或由治安隊派出所協(xié)助處理。2.7 裝修工程竣工后，業(yè)主可到管理處前臺填報預(yù)約驗收表預(yù)約時間驗收。管理處在約定時間內(nèi)派工作人員進(jìn)行驗收。2.8 驗收后，確定無違規(guī)現(xiàn)象，經(jīng)管理處經(jīng)理審核后簽發(fā)支付證明交財務(wù)前臺。業(yè)主憑押金發(fā)票，于指定日期內(nèi)直接到管理處財務(wù)收費前臺辦理押金退還手續(xù)。2.9 驗收時若發(fā)現(xiàn)有經(jīng)整改即可糾正的輕微違規(guī)現(xiàn)象，應(yīng)責(zé)令業(yè)主整改，裝