電子商務(wù)畢業(yè)論文——淺談電子商務(wù)的發(fā)展與大學(xué)生就業(yè)

1、淺談電子商務(wù)的發(fā)展與大學(xué)生就業(yè)（2010畢業(yè)論文初稿）電子商務(wù)的發(fā)展前景與現(xiàn)階段的主要發(fā)展趨勢(shì)2009年電子商務(wù)的逆勢(shì)發(fā)展是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新的數(shù)據(jù)顯示，目前電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)已達(dá)1.56萬(wàn)家，有超過(guò)50%的企業(yè)搭建了電子商務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)上購(gòu)物方面，截至2009年6月，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模已達(dá)8788萬(wàn)，同比增加2459萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率為38.9%。2009年上半年，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)金額總計(jì)為1195.2億元，預(yù)計(jì)全年網(wǎng)購(gòu)總額將達(dá)到2500億元左右。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的火熱吸引了眾多企業(yè)與個(gè)人開(kāi)始踏入“網(wǎng)商”這一行列。不僅僅是個(gè)人，聯(lián)想、中糧集團(tuán)、國(guó)美等這些知名企業(yè)也先后在網(wǎng)上開(kāi)了店。據(jù)不完全統(tǒng)

2、計(jì)，2008年9月以來(lái)，每天新增的網(wǎng)店超過(guò)5000家。而與此同時(shí)，國(guó)家廣電局頒發(fā)了多項(xiàng)有關(guān)整治規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)政策。由此可以預(yù)見(jiàn)，一個(gè)電子商務(wù)更加規(guī)范、更加成熟發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。我們知道，電子商務(wù)包括四個(gè)組成部分：一是企業(yè)與消費(fèi)者(Business to Customer) 之間的電子交易；二是企業(yè)與企業(yè)(Business toBusiness) 之間的電子交易；三是企業(yè)與政府(Business to Government ) 之間的電子交易，如政府采購(gòu)；四是消費(fèi)者與消費(fèi)者(Customer to Customer) 之間的電子交易。根據(jù)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，2009上半年，網(wǎng)民在C2C和B2C購(gòu)物網(wǎng)站花

3、費(fèi)金額分別為1063.7億和131.5億，網(wǎng)民在C2C購(gòu)物網(wǎng)站上購(gòu)物支出占整體網(wǎng)購(gòu)金額的89%。盡管這樣，我認(rèn)為未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)將更多的是以B2C為主導(dǎo)。從目前情況來(lái)說(shuō)，由于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶在C2C網(wǎng)站滲透率較高，所以網(wǎng)購(gòu)金額大部分流向C2C網(wǎng)站。從整個(gè)電子商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)作來(lái)看，B2B單筆交易數(shù)額最大，C2C參與的人數(shù)最廣泛，而B(niǎo)2G則在現(xiàn)在和未來(lái)參與商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響都不會(huì)太大。由于網(wǎng)上商城對(duì)直銷特別便利，隨著電子商務(wù)的發(fā)展日趨激烈，廠家直銷與消費(fèi)者直接定購(gòu)模式的B2C將成為電子商務(wù)最主要的存在方式。而C2C很可能成為B2C門下的一種代理。就個(gè)人淘寶購(gòu)物來(lái)說(shuō)，相對(duì)于個(gè)人開(kāi)的小店，我們可能更愿意在更

4、有質(zhì)量保障、價(jià)格更實(shí)惠的商城購(gòu)買自己所需的商品。雖然我國(guó)網(wǎng)民的網(wǎng)購(gòu)金額在大幅度提升，但是，由于網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)還處于成長(zhǎng)期，網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)的頻率還不高。據(jù)2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告，近九成的網(wǎng)民半年進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)在10以下。最近半年網(wǎng)購(gòu)12次的網(wǎng)民占比最多，為32.3%；其次是購(gòu)物510次的網(wǎng)民，占比30.5%；購(gòu)買10次以上的網(wǎng)民只占10.9%。隨著我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增加，會(huì)有更多的新網(wǎng)民進(jìn)入網(wǎng)民群體，成為網(wǎng)購(gòu)群體的新生力量。但是，由于大部分新網(wǎng)民還處在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的嘗試期，用戶頻繁使用網(wǎng)購(gòu)進(jìn)行日常購(gòu)物的情形尚未形成。電子商務(wù)已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè)從最初開(kāi)始的網(wǎng)上書(shū)籍音像制品的銷售，到如今幾乎所有的行業(yè)都已

5、經(jīng)走上了網(wǎng)絡(luò)電子化的商業(yè)時(shí)代。一些人們普遍認(rèn)為不利于網(wǎng)上銷售的商品，如珠寶、古玩等，都已經(jīng)在網(wǎng)上開(kāi)展得如火如荼。甚至網(wǎng)上廢品回收站也取得了意想不到的成功。例如上海市新錦華（集團(tuán)）于2003年在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)新錦華廢品交投網(wǎng)絡(luò)中心，實(shí)行“在線收廢， 收廢，環(huán)保收廢”，運(yùn)用信息化、電子化的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，突破時(shí)空和地域的限制，不僅改變過(guò)去了收費(fèi)隊(duì)伍和廢品堆放場(chǎng)地雜亂無(wú)序的狀況，還改變了當(dāng)?shù)貜U品資源浪費(fèi)的現(xiàn)狀。僅僅2006年1月到10月，交投收入就突破11億元，純利潤(rùn)391萬(wàn)元。如今各地區(qū)大大小小的網(wǎng)上廢品回收網(wǎng)站更是發(fā)展迅速，只要上百度一搜索便可以找到許多。據(jù)2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告分析，2009年

6、上半年，服裝家居飾品穩(wěn)坐購(gòu)買用戶數(shù)首位，超過(guò)半數(shù)的網(wǎng)民都在網(wǎng)上購(gòu)買過(guò)服裝家居飾品?；瘖y品及珠寶的購(gòu)買比例超過(guò)了書(shū)籍音像制品，二者分列用戶購(gòu)買數(shù)量的第二、三位。未來(lái)隨著物聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活各個(gè)方面帶來(lái)的影響，相信除網(wǎng)上購(gòu)物之外，涉及到人們衣食住行各個(gè)方面的網(wǎng)上中介服務(wù)等項(xiàng)目也會(huì)紛紛興起，到時(shí)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)上就業(yè)將會(huì)更加大有可為。電子商務(wù)的發(fā)展與大學(xué)生就業(yè)的雙向選擇隨著技術(shù)的越來(lái)越進(jìn)步，電子商務(wù)的操作將變得更加簡(jiǎn)單。馬云的所說(shuō)的“天下沒(méi)有難做的生意”將真正實(shí)現(xiàn)。幾乎任何人在任何地方，只要擁有一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的電腦就能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上開(kāi)店交易。電子商務(wù)的門檻降低了，但是質(zhì)量將不斷的提升和發(fā)展。未來(lái)電子商務(wù)人才的需求，如

7、果從企業(yè)在網(wǎng)上開(kāi)展商城的模式來(lái)看，將出現(xiàn)三種需求。即低端電子商務(wù)人才需求、中端電子商務(wù)人才需求、高端電子商務(wù)人才需求。其中低端人才需求主要以網(wǎng)店管理、網(wǎng)店客服，數(shù)據(jù)更新上傳等相當(dāng)于文員一類的職位；中端人才主要為網(wǎng)站網(wǎng)店裝修、網(wǎng)上商城的搭建、網(wǎng)站優(yōu)化等技術(shù)方面的職位；而高端人才需求則主要是規(guī)劃企業(yè)和商城的發(fā)展方向，能夠?qū)ζ髽I(yè)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行計(jì)劃和決策。未來(lái)電子商務(wù)的整體發(fā)展需要既懂電子商務(wù)流程管理、又懂電子商務(wù)法律和技術(shù)的高素質(zhì)綜合型人才。這一重?fù)?dān)不可避免的落在了大學(xué)生肩上。而從社會(huì)就業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，電子商務(wù)的就業(yè)門檻相對(duì)較低。所以，對(duì)剛剛畢業(yè)、沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這自然

8、是就業(yè)的一個(gè)不錯(cuò)選擇。浙江義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)賈少華教授說(shuō)，網(wǎng)上開(kāi)店啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)門檻低、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小，是大學(xué)生喜歡選擇的創(chuàng)業(yè)形式之一。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在學(xué)校實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生中，已有800多名畢業(yè)生選擇了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。該校國(guó)貿(mào)系大三年級(jí)學(xué)生楊甫剛在校期間在淘寶網(wǎng)上開(kāi)起了一家名為“嘟嘟靚妝”的化妝品網(wǎng)店，現(xiàn)在網(wǎng)上成交數(shù)量已有1萬(wàn)多筆，網(wǎng)店的信譽(yù)度獲得了兩個(gè)“皇冠”，平均每月收入3萬(wàn)多元?，F(xiàn)在全校已有1800多名學(xué)生在老師指導(dǎo)下邊學(xué)習(xí)邊開(kāi)網(wǎng)店，已經(jīng)獲得信譽(yù)度鉆石級(jí)別的網(wǎng)店有400余家，每月可賺四五千元。由于大學(xué)生網(wǎng)店業(yè)務(wù)量快速增加，當(dāng)?shù)貎杉铱爝f公司專門在這所學(xué)校設(shè)立配送投遞窗口。在現(xiàn)實(shí)的就

9、業(yè)壓力和許多成功案例面前，高校中有越來(lái)越多的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)心動(dòng)。中國(guó)計(jì)量學(xué)院提供的一份最新調(diào)查顯示，在大學(xué)生選擇的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中，選擇“啟動(dòng)資金少、容易開(kāi)業(yè)且風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”的比例達(dá)到32%。淘寶網(wǎng)8300萬(wàn)左右的會(huì)員，有三成左右是大學(xué)生。因?yàn)椴皇苜Y金、場(chǎng)地的限制，網(wǎng)上開(kāi)店，已經(jīng)成為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的選擇之一。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)大學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)的增加2010年全國(guó)應(yīng)屆高校畢業(yè)生將達(dá)631萬(wàn)人，總量再創(chuàng)歷史新高，如果加上往屆未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的高校畢業(yè)生，僅需要就業(yè)的畢業(yè)生就將超過(guò)700萬(wàn)人。受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，2009年全國(guó)登機(jī)失業(yè)人數(shù)急劇增加，已經(jīng)超過(guò)900萬(wàn)，而隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，失業(yè)人數(shù)可能會(huì)繼續(xù)

10、增加。2009年10月28日，為解決中小企業(yè)解決電子商務(wù)人才缺口，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)阿里巴巴(中國(guó))教育科技(簡(jiǎn)稱：阿里學(xué)院)在杭州正式揭牌成立。阿里學(xué)院的“揭牌”，是以電子商務(wù)為樞紐而聯(lián)結(jié)起來(lái)的各方的“共贏”中小企業(yè)將緩解電子商務(wù)人才之渴，大批以大學(xué)生為代表的青年就業(yè)群體將因此“定制化、針對(duì)性”的進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。這就是新興的“社會(huì)辦學(xué)”。這也是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果。除此之外，淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦的網(wǎng)商培訓(xùn)學(xué)府淘寶大學(xué)，在不斷的探索與實(shí)踐中逐步形成在線培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)授課和培訓(xùn)認(rèn)證三位一體的教學(xué)模式?，F(xiàn)有資深賣家講師百余名，并自主研發(fā)一系列網(wǎng)絡(luò)零售實(shí)戰(zhàn)課程支持網(wǎng)商群體和高校相關(guān)專業(yè)

11、，培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)30個(gè)城市，合作高校百余所。09年上半年，淘寶社區(qū)打造了“創(chuàng)業(yè)先鋒”主題活動(dòng)。先后有4000位淘寶上的創(chuàng)業(yè)者，在這一活動(dòng)中發(fā)布了自己的創(chuàng)業(yè)故事。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，各種為電子商務(wù)而產(chǎn)生的新興電子商務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生。如網(wǎng)店裝修工、網(wǎng)店代理、網(wǎng)店租賃、秒殺雇傭、淘寶客導(dǎo)購(gòu)、網(wǎng)上商城的搭建等。據(jù)新聞晨報(bào)記者報(bào)道，一個(gè)網(wǎng)名叫“精靈鼠小弟”就是入門不久的網(wǎng)店裝修工，他目前月收入已經(jīng)超過(guò)了四千元，而他告訴記者，同行的高手月收入至少能超過(guò)八千，因此，他還在不斷的苦練技術(shù)。淘寶在2009年初建立了旨在為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者提供招聘機(jī)會(huì)、為個(gè)人提供應(yīng)聘網(wǎng)店機(jī)會(huì)的招聘求職平臺(tái)。僅在09年第一季度，平臺(tái)提供崗位

12、28502個(gè)，涵蓋網(wǎng)店客服、模特、美工人員、店長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)店裝修工等職業(yè)，在平臺(tái)求職的會(huì)員達(dá)到5411，另有4345家的賣家在平臺(tái)發(fā)布誠(chéng)招代理的信息。根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢與淘寶網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的 2008年度網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告，2008年9月以來(lái)，淘寶網(wǎng)每月新開(kāi)店鋪近20萬(wàn)家，與2008年上半年相比增幅在 60%以上。其中，有11.5%的店主完全賴此謀生。全年淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了57萬(wàn)個(gè)直接就業(yè)崗位，相當(dāng)于上海市同年新增就業(yè)崗位數(shù)的總和。而在同一年，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造的間接就業(yè)崗位超過(guò)了100萬(wàn)個(gè)。此外，以B2B為特色的阿里巴巴集團(tuán)已成為具有全球影響力的電子商務(wù)企業(yè)，截至2008年第三季度，阿里巴巴B2B平臺(tái)注冊(cè)

13、用戶達(dá)到4530萬(wàn)，擁有610萬(wàn)個(gè)企業(yè)商鋪。電子商務(wù)的發(fā)展不僅為普通人群增加了就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也給特殊人群創(chuàng)造了就業(yè)的機(jī)會(huì)。杭州市殘疾人康復(fù)職業(yè)培訓(xùn)中心至今已成功舉辦了7屆電子商務(wù)培訓(xùn)課程，共培養(yǎng)了315名殘疾人網(wǎng)商。在上海，創(chuàng)辦于去年9月，由5位盲人大學(xué)生創(chuàng)辦的淘寶店“用心創(chuàng)世界”，到2010年1月10日已完成了70多筆交易，信用等級(jí)達(dá)到了“三顆心”，這意味著他們的店鋪已經(jīng)突破了創(chuàng)業(yè)生死線，成功地生存下來(lái)。這是全球首個(gè)完全由盲人成功開(kāi)創(chuàng)的網(wǎng)上店鋪。隨著人們品牌意識(shí)的增強(qiáng)，獨(dú)立網(wǎng)店的搭建費(fèi)用降低，越來(lái)越多的店主選擇了自己搭建獨(dú)立網(wǎng)店，這也帶動(dòng)了電子商務(wù)服務(wù)商的飛速發(fā)展，一些優(yōu)質(zhì)的獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)孕育

14、而生，這些程序的提供商也為廣大網(wǎng)商提供了不少幫扶的政策。國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)渠道分銷網(wǎng)店服務(wù)提供商Hishop，自2002年創(chuàng)建發(fā)展至今，已成為業(yè)內(nèi)知名品牌，做為最貼近用戶的服務(wù)商，他們所實(shí)行的幫扶也是業(yè)內(nèi)最多的。早在2006年，Hishop就將業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槌绦蛎赓M(fèi)，服務(wù)收費(fèi)。將旗下的獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)免費(fèi)提供給網(wǎng)商使用，降低進(jìn)入獨(dú)立網(wǎng)店行業(yè)的門檻，這一業(yè)務(wù)模式一直沿用至今。以電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)已成為政策的導(dǎo)向如今電子商務(wù)已經(jīng)深入人心。然而，推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展卻仍然是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。在這一過(guò)程中，政策導(dǎo)向?qū)⑵鸬綐O為重要的作用。金融危機(jī)爆發(fā)后，面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，不少人把目光轉(zhuǎn)向了和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的領(lǐng)

15、域。傳統(tǒng)的在一家單位謀到工作才是就業(yè)的觀念正在逐漸被打破，越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)中尋找自己的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。而網(wǎng)絡(luò)就業(yè)也開(kāi)始得到來(lái)自政府部門的認(rèn)可。北京晚報(bào)報(bào)道，浙江省教育廳正在起草一份文件，擬將從事電子商務(wù)，同時(shí)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)形式就業(yè)的應(yīng)屆高校畢業(yè)生認(rèn)定為就業(yè)。根據(jù)該文件，如畢業(yè)生在淘寶、有啊、拍拍等網(wǎng)站擁有網(wǎng)絡(luò)店鋪，信用等級(jí)在3鉆 (“鉆”是淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的信用評(píng)價(jià)等級(jí)，1鉆級(jí)別至少需累計(jì)好評(píng)交易251筆)以上，且經(jīng)營(yíng)時(shí)間在3個(gè)月以上，即可得到就業(yè)認(rèn)定，并被列入自主創(chuàng)業(yè)范疇。在今年召開(kāi)的兩會(huì)上，面對(duì)我國(guó)依舊十分嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，多位參加會(huì)議的政協(xié)委員就建議，政府應(yīng)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的政策

16、扶持力度，以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。全國(guó)人大常委、民建中央副主席、經(jīng)濟(jì)學(xué)家辜勝阻教授表示：“”。此外，在今年的政府工作報(bào)告中，首次提出“加強(qiáng)商貿(mào)流通體系等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極發(fā)展電子商務(wù)”。之所以要發(fā)展電子商務(wù)，一個(gè)重要原因就是它已經(jīng)成為目前增加就業(yè)的重要途徑。在北京召開(kāi)的兩會(huì)期間，民建中央企業(yè)委員會(huì)信息技術(shù)小組和民建中央直屬第二支部共同提出了關(guān)于進(jìn)一步完善我國(guó)創(chuàng)業(yè)政策體系的提案。提案指出應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的就業(yè)納入就業(yè)統(tǒng)計(jì)體系，探索網(wǎng)店?duì)I業(yè)執(zhí)照制度，創(chuàng)新監(jiān)管方式，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)誠(chéng)信環(huán)境，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。4月2日，工商總局研究起草了網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)并向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，著手實(shí)行網(wǎng)店實(shí)名制，規(guī)范網(wǎng)上交易。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的意義就業(yè)是民生之本。就業(yè)情況的好壞直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，尤其正經(jīng)歷一場(chǎng)世界性金融危機(jī)的今天，如何緩解就業(yè)難題，如何更好的促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，這是一些值得我們?nèi)ニ伎嫉膯?wèn)題。逆勢(shì)而上的電子商務(wù)，無(wú)疑讓我們?cè)谶@場(chǎng)金融危機(jī)中看到了一線令人興奮的陽(yáng)光。電子商務(wù)以其投資少、門檻低、見(jiàn)效快而成為人們網(wǎng)絡(luò)就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的首選。電子商務(wù)的發(fā)展為社會(huì)創(chuàng)造了更多就業(yè)崗位，為企業(yè)節(jié)