行政審批科個人的工作總結(jié)

1、行政審批科個人的工作總結(jié)在局領導的關心和支持下， 行政審批科已于今年二月正式成立， 原政務分中心的職能也進行了相應調(diào)整。 今年來，全科同志緊緊圍繞 “創(chuàng)新國土管理機制、破解保障發(fā)展難題”的目標，學習實踐科學發(fā) 展觀，提升服務品質(zhì)，提高行政效率，積極完成本年度目標的各項工 作任務。一、考核自評分： 95 分1 、10月市四治辦抽查發(fā)現(xiàn)市場有缺崗現(xiàn)象，扣 4分；2 、掃描環(huán)節(jié)存在超時現(xiàn)象，扣 1分。二、工作總結(jié)1 、業(yè)務辦理情況自今年 1月 1日以來，政務分中心共受理業(yè)務 16028件，其中 地籍管理業(yè)務 4368件，建設用地管理 519 件，地產(chǎn)管理 4504件，礦 產(chǎn)資源管理 401 件，地質(zhì)

2、環(huán)境管理 35件，測繪管理 515件，其中已 辦結(jié) 15042 件。2 、工作目標完成情況 從調(diào)整后的職能可以看到，行政審批科作為局所有業(yè)務辦理事 項的前臺承辦部門， 是我局重要的窗口單位。 我科把樹立和強化全體 工作人員的服務意識作為我們的首要任務。 為全面完成年度工作目標， 我們做了以下工作：（1）、明確職責，規(guī)范行為。行政審批科成立后，我科在原政 務中心基礎上就人員工作職責、工作紀律、文明用語、行為規(guī)范和服 務承諾等形成了一系列制度文件， 工作人員全部到位后馬上組織學習， 落實執(zhí)行。今年 8 月，我科將政務分中心相關規(guī)章制度匯編印制成 陽 光政務手冊，以明確職責，擴大影響。（2）、加強培

3、訓，提升服務技能。我科將三、四月定為市場學 習月。我們通過組織業(yè)務培訓， 使調(diào)整后的市場每一個工作人員盡快 進入角色，熟悉行政審批業(yè)務流程，了解相關法律規(guī)定。我科還通過 對市場工作人員進行輪崗，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)大家看“綜合門診” 的能力，努力實現(xiàn)用戶咨詢、全員解答的目標。（3）、規(guī)范市場會商制度。市場會商是解決非標準辦理事項和 疑難問題的有效辦法。 我科成立后就土地市場會商的程序、 參加單位、 時間等進行了明確。今年共召開會商會議 18 次，會商項目 114個， 其中已解決問題 108 個，其中歷史遺留問題 10個。（4）、規(guī)范現(xiàn)場踏勘程序。以前，業(yè)務受理前期調(diào)查、土地評 估、土地出讓均需進

4、行現(xiàn)場踏勘。經(jīng)與相關業(yè)務科室協(xié)調(diào)，我們將所 有需踏勘的業(yè)務歸并，統(tǒng)一組織相關部門現(xiàn)場踏勘，以減少程序，提 高效能。今年共組織各業(yè)務部門聯(lián)合踏勘 25 次，踏勘項目 120個。（5）、積極開展“窗口服務進社區(qū)”和“用地審批進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活 動。從今年 10 月開始，我科會同紀檢室、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開展了 “窗口服務進社區(qū)” 活動，我們組織相關工作人員利用周末休息時間 進社區(qū)現(xiàn)場服務， 為居民辦理房屋交易轉(zhuǎn)讓和土地登記發(fā)證手續(xù)。 另 外，我科會同用地科、城區(qū)分局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公，為村民辦理建房用 地審批， 審批合格者當場發(fā)放建設用地批準書。 這些活動受到了群眾 的歡迎和肯定，同時也進一步提升了我局的社會形象。（6）、為提高我局工作人員辦理業(yè)務的準確性，進一步完善電 子政務系統(tǒng)，我科報局辦公會同意決定建立局業(yè)務辦理信息共享制度， 并于 8月 3日出臺了株洲市國土資源局行政審批信息共享制度。 制度