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1、電商供應(yīng)鏈管理淺談北京網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)|北京網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案|張金煒|肖將秋 北京網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析大數(shù)據(jù)時(shí)代,供應(yīng)鏈協(xié)同大數(shù)據(jù)將起到市場(chǎng)升級(jí)的核心驅(qū)動(dòng)作用。創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理模式,打造以客戶為中心、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈,締造極致用戶體驗(yàn),成為攻占電商高地的核心裝備。大數(shù)據(jù)協(xié)同供應(yīng)鏈管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中積累了大量數(shù)據(jù)戰(zhàn)略資產(chǎn),如:市場(chǎng)趨勢(shì)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、采購(gòu)數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)等。電商平臺(tái)的最大優(yōu)勢(shì)在于隨時(shí)隨地、持續(xù)大量地收集數(shù)據(jù),為業(yè)務(wù)提供及時(shí)的、可視化的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù),提升各流程環(huán)節(jié)績(jī)效,實(shí)時(shí)優(yōu)化流程、優(yōu)化算法,并使未來(lái)銷量計(jì)劃及庫(kù)存等可預(yù)測(cè)、可跟蹤、可量化,從而提升整體供應(yīng)鏈效率。同時(shí)企業(yè)也會(huì)
2、抓取其它領(lǐng)域數(shù)據(jù),包括微信、微博等社交數(shù)據(jù),通過(guò)跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)的融合產(chǎn)生乘法效應(yīng),發(fā)揮出最大商業(yè)價(jià)值。北京網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程了解到電商智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)基礎(chǔ),應(yīng)用人工智能的深度學(xué)習(xí)算法驅(qū)動(dòng),具體包括銷量預(yù)測(cè)與自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)、促銷預(yù)測(cè)系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)定價(jià)系統(tǒng)、智能選品系統(tǒng)、庫(kù)存健康系統(tǒng)、采購(gòu)管理平臺(tái)、供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)等智能系統(tǒng),覆蓋零售平臺(tái),從選品、采購(gòu)、補(bǔ)貨、定價(jià)、結(jié)算各個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),為業(yè)務(wù)提供全供應(yīng)鏈的智能解決方案,為庫(kù)存周轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)。 三大維度驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)升級(jí)供應(yīng)鏈協(xié)同大數(shù)據(jù)將成為市場(chǎng)核心驅(qū)動(dòng)力,拓展未來(lái)電商價(jià)值空間。供應(yīng)鏈管理能力是企業(yè)降低成本的第三利潤(rùn)源,并且已從后臺(tái)轉(zhuǎn)入與用戶接觸的前臺(tái),直接決定著用戶
3、體驗(yàn)。構(gòu)建以客戶為中心、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)请娚唐髽I(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。以京東為例,在數(shù)千萬(wàn)種sku(在售商品)、118個(gè)倉(cāng)庫(kù)、2045個(gè)配送站、數(shù)億名用戶的背后,正是精準(zhǔn)、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理支撐體系,這是京東的生命線。北京網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)分析供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法,是指企業(yè)通過(guò)改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系,整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的重要途徑,是企業(yè)繼自然資源、人力資本后的第三個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)源泉,地位舉足輕重。北京網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司盤點(diǎn)典型自營(yíng)b2c電商供應(yīng)鏈主要三大維度:供應(yīng)商管理、采購(gòu)管理和庫(kù)存管理,它在供應(yīng)商與買家間架設(shè)了端到端的“
4、高速通道”,可提升運(yùn)營(yíng)效率,驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。供應(yīng)商管理:傳統(tǒng)供應(yīng)商管理包括供應(yīng)商基礎(chǔ)管理、供應(yīng)商評(píng)估管理、供應(yīng)商績(jī)效管理等。電商供應(yīng)商管理則不同于傳統(tǒng)供應(yīng)商管理,利用開(kāi)放的“平臺(tái)思路”來(lái)與供應(yīng)商協(xié)同是供應(yīng)商管理的重點(diǎn),也是提升供應(yīng)鏈效率、降低庫(kù)存周轉(zhuǎn)的關(guān)鍵;在與供應(yīng)商協(xié)同方面以“快速響應(yīng)用戶需求”為協(xié)同目標(biāo),并在計(jì)劃、協(xié)同與補(bǔ)貨方面進(jìn)行深入的業(yè)務(wù)和技術(shù)融合,這樣才可以形成真正意義的供應(yīng)鏈。采購(gòu)管理:采銷一體化是采購(gòu)管理模型的核心,采購(gòu)管理是覆蓋了商品尋源、供應(yīng)商管理、選品與定價(jià)、采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理(調(diào)撥、內(nèi)配、庫(kù)存等)、支付與結(jié)算、配送與售后的采銷一體化的全流程管理。從采到銷的“一條龍
5、”服務(wù)同時(shí)給采銷帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),如何用有限的人員和精力管理大量的sku采銷成為高效管理的關(guān)鍵所在。如京東的圖書(shū)采銷需要一個(gè)人管理8萬(wàn)多個(gè)sku。除采銷本身的經(jīng)驗(yàn)之外,系統(tǒng)工具是采銷管理突破的關(guān)鍵,借助采購(gòu)系統(tǒng)能將采銷人員的能力值放大數(shù)倍,幫助采銷人員輕松完成全流程“大采購(gòu)”的管理,而其中大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)采購(gòu)管理是管理的關(guān)鍵。庫(kù)存管理:倉(cāng)庫(kù)管理覆蓋了從商品入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥等商品的庫(kù)存管理,而其中的庫(kù)存管理的核心指標(biāo)“庫(kù)存周轉(zhuǎn)”和“現(xiàn)貨率”也是電子商務(wù)供應(yīng)鏈最為核心的兩個(gè)指標(biāo);動(dòng)態(tài)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)是庫(kù)存健康的標(biāo)準(zhǔn),什么時(shí)間補(bǔ)貨、什么時(shí)間促銷、什么時(shí)間降價(jià)清倉(cāng),都在動(dòng)態(tài)中調(diào)整和平衡,這個(gè)狀態(tài)很像太極,陰陽(yáng)平衡
6、是健康的關(guān)鍵,保持一個(gè)最佳的平衡狀態(tài)是庫(kù)存健康的標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)知市場(chǎng),保證現(xiàn)貨率北京網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)分析供應(yīng)鏈管理最難突破的就是計(jì)劃管理,這是供應(yīng)鏈的源頭,善用數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)消費(fèi)者動(dòng)向,直接關(guān)系到供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度。一份好的供應(yīng)鏈計(jì)劃需要經(jīng)驗(yàn)豐富的采銷管理人員根據(jù)個(gè)人的對(duì)歷史數(shù)據(jù)和未來(lái)數(shù)據(jù)的理解確定結(jié)果。當(dāng)有上百個(gè)sku、幾十個(gè)倉(cāng)庫(kù)的維度做sku維度的采購(gòu)計(jì)劃時(shí),真正的挑戰(zhàn)就開(kāi)始了這時(shí)電商企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)需要根據(jù)以往大量的用戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、采購(gòu)數(shù)據(jù)、補(bǔ)貨數(shù)據(jù)等,經(jīng)過(guò)軟件的數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)建模等過(guò)程,并采用人工智能的相關(guān)算法,進(jìn)行未來(lái)銷量預(yù)測(cè),并依此預(yù)測(cè)進(jìn)行全國(guó)倉(cāng)庫(kù)的自動(dòng)補(bǔ)貨,并全自動(dòng)地驅(qū)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)間的調(diào)撥和轉(zhuǎn)運(yùn)。
7、系統(tǒng)能在消費(fèi)者未下單前,就提前從供應(yīng)商那里完成商品采購(gòu),并第一時(shí)間調(diào)撥到離消費(fèi)者最近的倉(cāng)庫(kù)。另一個(gè)計(jì)劃層面的挑戰(zhàn)是跨部門(采銷與運(yùn)營(yíng))的供、需平衡。當(dāng)預(yù)測(cè)未來(lái)的銷售額和銷量時(shí),倉(cāng)庫(kù)的管理能力與資源準(zhǔn)備也是非常關(guān)鍵的。此時(shí)的供需平衡在系統(tǒng)的支持和幫助下,更依賴于采銷與運(yùn)營(yíng)人員的角色、流程的協(xié)同來(lái)完成,內(nèi)部協(xié)同成為關(guān)鍵,也就是“銷售運(yùn)營(yíng)計(jì)劃”,該技術(shù)是流程與系統(tǒng)的高度融合,是電子商務(wù)供應(yīng)鏈計(jì)劃制定與落地執(zhí)行關(guān)鍵中的關(guān)鍵。庫(kù)存健康:優(yōu)化庫(kù)存,適時(shí)促銷借助大數(shù)據(jù)優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)和降低庫(kù)存持有成本,通過(guò)“全庫(kù)存模擬平臺(tái)”模擬近半年的庫(kù)存狀態(tài),并根據(jù)一些最優(yōu)的算法進(jìn)行數(shù)據(jù)“糾察”,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析查找不健康的庫(kù)
8、存商品,并自動(dòng)發(fā)起退貨、促銷建議給采銷;智能地監(jiān)控庫(kù)存健康狀態(tài),提前預(yù)測(cè)滯銷庫(kù)存、預(yù)測(cè)未來(lái)某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)和現(xiàn)貨率,提前預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn),提前預(yù)測(cè)收益。庫(kù)存健康技術(shù)覆蓋多個(gè)系統(tǒng),是以提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為核心目標(biāo)的智能系統(tǒng)群。庫(kù)存健康的一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)是“促銷模擬與預(yù)測(cè)”。首先,會(huì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行商品角色的分類,系統(tǒng)會(huì)知道哪些商品用來(lái)賺取毛利、哪些商品用來(lái)引流等;同時(shí)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)以往的促銷數(shù)據(jù)建模和分析,把多樣的促銷進(jìn)行分類和評(píng)估,判斷目前商品的庫(kù)存和商品的生命周期。以這些分析為基礎(chǔ),最終促銷預(yù)測(cè)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)采銷要求(提升銷售或者提升毛利)提出未來(lái)促銷的建議(促銷選品、促銷定價(jià)等),以及未來(lái)此促銷所帶來(lái)的投資
9、回報(bào)。促銷的優(yōu)化與預(yù)測(cè)是未來(lái)采銷工作的有力工具,將有效地幫助采銷業(yè)務(wù)人員做好促銷。供應(yīng)商協(xié)同:深度整合,打通產(chǎn)業(yè)鏈北京網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)認(rèn)為電商供應(yīng)鏈有著強(qiáng)大的整合能力,大數(shù)據(jù)下的供應(yīng)商協(xié)同更加高效。電商平臺(tái)可與供應(yīng)商進(jìn)行全方位地協(xié)同與配合,在計(jì)劃、協(xié)同與補(bǔ)貨方面全面合作,形成產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展共同體,打通供應(yīng)鏈上下游。大數(shù)據(jù)協(xié)同的供應(yīng)鏈管理,具有顛覆創(chuàng)新的潛力,將重塑市場(chǎng)邊界、商業(yè)模式與用戶體驗(yàn),是企業(yè)戰(zhàn)略制高點(diǎn),未來(lái)將呈現(xiàn)如下發(fā)展態(tài)勢(shì):首先,以大數(shù)據(jù)為根本驅(qū)動(dòng)力,用戶數(shù)據(jù)將走向供應(yīng)鏈前臺(tái),形成用戶需求驅(qū)動(dòng)的、更加靈敏的供應(yīng)鏈管理模式。電子商務(wù)個(gè)性化特性會(huì)更強(qiáng),將驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷模式與供應(yīng)鏈管理的大規(guī)模變革。與此
10、同時(shí),在大供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中滿足“小眾”需求,將是電商面臨的挑戰(zhàn)。其次,供應(yīng)鏈管理的“協(xié)同與創(chuàng)新”是永恒主題。供應(yīng)鏈本身就不是指的企業(yè)自己、也不是單指物流管理,它是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈、一個(gè)價(jià)值鏈、一個(gè)生態(tài)鏈,與供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)的深入?yún)f(xié)同發(fā)展,提升供應(yīng)鏈效率,驅(qū)動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí),實(shí)現(xiàn)多方共贏才是硬道理。最后,技術(shù)發(fā)展也將成為供應(yīng)鏈變革的驅(qū)動(dòng)力量。比如云技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等,將讓供應(yīng)鏈變得更可視、更智能、更高效,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)將會(huì)迎來(lái)真正的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”驅(qū)動(dòng)下的供應(yīng)鏈體系的變革。 北京網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程認(rèn)為在如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理才能創(chuàng)造出更大利潤(rùn),并引領(lǐng)電商市場(chǎng)。several group n
11、umber, then with b ± a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on horizontal vertical errors for measurement, General in iron angle code bit a
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