【基于Web的計算機維護信息系統(tǒng)的實現(xiàn)】計算機信息系統(tǒng)管理

1、【基于的計算機維護信息系統(tǒng)的實現(xiàn)】計算機信息系統(tǒng)管理摘要 : 在信息時代，信息化水平是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。 各種業(yè)務(wù)的維護也是只由專人負(fù)責(zé)， 經(jīng)常出現(xiàn)一個人不在， 其他人無從下手的局面，容易造成維護工作效率和質(zhì)量的下降。 無法形成對處理障礙的閉環(huán)管理。本文采用基于 WEB的計算機維護信息管理系統(tǒng)的設(shè)計方案，建立改變以往陳舊的維護模式，帶來了新的維護機制。關(guān)鍵詞 :WEB;計算機維護信息管理系統(tǒng) ;JavaBeans1 引言隨著信息化程度的提高，一系列的工程建設(shè)，各系統(tǒng)的直接使用者就要面對各種各樣問題。 系統(tǒng)的維護工作就落到了本單位的維護部門，維護人員面臨的維護任務(wù)也越來越多，越來越重要。一個生

2、產(chǎn)系統(tǒng)如果不能得到很好的維護， 那么它就不能發(fā)揮很好的性能所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益必然受到影響。 本文設(shè)計了基于 WEB的計算機維護信息管理系統(tǒng)，它能夠通過字符網(wǎng)絡(luò)終端直接將各種故障信息報給應(yīng)用服務(wù)器，維護人員通過網(wǎng)站就能夠檢索到網(wǎng)點報來的所有故障信息并能夠及時將處理結(jié)果反饋給網(wǎng)點。2. web應(yīng)用開發(fā)技術(shù)概述項目中用到了 B/S 結(jié)構(gòu)、 JPS和 JavaBeans 等技術(shù)。這里簡要介紹一下 JavaBeans。JavaBeans 描述了 Java 的軟件組件模型。 這個模型被設(shè)計成使第三方廠家可以生成和銷售能夠集成到其他開發(fā)廠家或者其他開發(fā)人員開發(fā)的軟件產(chǎn)品的Java 組件應(yīng)用程序。開發(fā)者可以從開

3、發(fā)廠家購買現(xiàn)成的JavaBeans 組件拖放到集成開發(fā)環(huán)境的工具箱中再將其應(yīng)用于應(yīng)用軟件的開發(fā)。對于JavaBeans 組件的屬_可以進行必要的修改測試和修訂而不必重新編寫和編譯程序。在JavaBeans 模型中 JavaBeans 組件可以被修改或者與其他JavaBeans組件組合以生成新的JavaBeans 組件或完整的 Java 應(yīng)用程序。 Java應(yīng)用程序在運行時最終用戶也可以通過JavaBeans 組件設(shè)計者或應(yīng)用程序開發(fā)者所建立的屬性存取方法SetXXX方法和 getXXX方法修改JavaBeans 組件的屬性。這些屬性可能是顏色和形狀等簡單屬性也可能是影響 JavaBeans 組

4、件總體行為的復(fù)雜屬性。3 技術(shù)維護的設(shè)計實現(xiàn)技術(shù)維護應(yīng)用是為日常值機人員和維護管理人員處理障礙設(shè)計的是依靠維護管理網(wǎng)站實現(xiàn)的。 維護人員需要登陸才能進入具體應(yīng)用。當(dāng)維護人員登陸進入維護應(yīng)用后， 首先會看到系統(tǒng)自動提示的小窗體，并伴有提示音， 告訴維護人員有幾個未處理完的障礙信息， 維護人員可以及時做出相應(yīng)處理。3.1故障管理的設(shè)計與實現(xiàn)故障處理的實現(xiàn)維護人員可根據(jù)登陸時的信息提示，進入故障管理中的故障處理模塊對網(wǎng)點新上報的故障信息進行逐條處理。記錄前面有黃燈表示正在等待處理的故障， 記錄前面有紅燈表示未處理的故障。對于故障信息有 3 種狀態(tài)。 d 字段值標(biāo)出，“ 0”表示未處理，“ l ”表示

5、已處理，“ 2”表示正處理。在故障處理頁面中不顯示已處理完的故障信息。對于未處理的故障信息當(dāng)點擊用 ore 圖標(biāo)后，顯示詳細(xì)信息的同時會回復(fù)網(wǎng)點信息已收到，并將處理狀態(tài)改為正在處理。 如果故障能馬上處理則維護人員可填寫處理過程和處理結(jié)果提交記錄， 此時網(wǎng)點可收到此故障已處理完的信息。這條故障記錄在故障處理頁面中就看不到了。 如果不能馬上處理，此信息記錄就保留在故障處理頁面中并顯示為正在處理狀態(tài)，直到有人將此故障解決。故障查詢的實現(xiàn)故障查詢設(shè)計能按不同條件進行查詢。可以按時間范圍、按故障類型和按故障編號查詢。所有的查詢操作都是對work_log 表的訪問，查詢的結(jié)果會根據(jù)故障狀態(tài)的不同以不同的指

6、示燈標(biāo)出( 以綠燈表示已處理的故障 ) 。只有系統(tǒng)管理員可以對無用的故障記錄進行刪除。故障受理的實現(xiàn)故障受理主要是為機房值機人員記錄機房設(shè)備故障和網(wǎng)點的電話報障所設(shè)計的。 在特殊情況例如網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)故障等原因，網(wǎng)點不能上報信息，值機人員可以根據(jù)報障電話內(nèi)容將故障信息錄入到系統(tǒng)中。另外可以記錄一些由于機房機器設(shè)備的原因造成的故障信息， 方便日后查詢。系統(tǒng)設(shè)計故障受理都是對 work_log 表的進行 insert 操作，按照記錄序號遞增的方式增加記錄。3.2操作員管理的設(shè)計與實現(xiàn)操作員管理分為對網(wǎng)站操作員的管理和對網(wǎng)點信息收發(fā)子系統(tǒng)操作員的管理。網(wǎng)站操作員管理的實現(xiàn)網(wǎng)站操作員的管理是訪問網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫

7、的 OPERATOR表維護登陸網(wǎng)站應(yīng)用的操作員信息。 我將網(wǎng)站應(yīng)用的操作員按其應(yīng)用范圍進行了劃分，劃分情況如下 :對于網(wǎng)站操作員的管理有增加、刪除和修改的功能。增加操作員時會根據(jù)操作員所在機構(gòu)自動分配操作員號， 每個機構(gòu)都有獨立的操作員編號方式。分配操作員號的原則是取當(dāng)前該機構(gòu)的最大操作員號+l 。修改操作員可以更改姓名、密碼和其所屬機構(gòu)。但要注意更改機構(gòu)時其操作員號會發(fā)生變化。 修改和刪除操作員時要在操作員信息記錄中將其選中才可。網(wǎng)點操作員管理的實現(xiàn)網(wǎng)點操作員的管理是訪問小型機數(shù)據(jù)庫的WORK_OPR表維護信息收發(fā)子系統(tǒng)的操作員信息。 對網(wǎng)點操作員的管理包括瀏覽在線操作員、增加刪除和修改操作

8、員。 操作員統(tǒng)一分配從10021 開始自動遞增。10001-10020 為儲匯局業(yè)務(wù)人員預(yù)留并且同一個業(yè)務(wù)人員在OPREATOR和 WORK_OPR兩個表中的操作員號相同。瀏覽在線操作員設(shè)計是為了能夠解除那些由于故障原因被系統(tǒng)鎖定的操作員。增加操作員是按機構(gòu)來進行增加的操作員號自動分配，不修改密碼域時初始密碼為111111。刪除操作員時要先選擇機構(gòu)查詢出操作員再選中刪除。 修改操作員時也是要先選擇機構(gòu)查詢出操作員信息，然后可以只對操作員做密碼初始化也可以不更改密碼只修改姓名和權(quán)限還可以既初始化密碼又修改姓名和權(quán)限。維護人員可根據(jù)實際需要來選擇修改方式。4 結(jié)束語本文基本實現(xiàn)了障礙的首問負(fù)責(zé)制和

9、閉環(huán)管理。另外系統(tǒng)的投入運行對維護工作的考核也做到了有據(jù)可依，增強了維護人員的責(zé)任意識。使業(yè)務(wù)管理工作也更加規(guī)范化。整個系統(tǒng)架構(gòu)略顯復(fù)雜，涉及的機器設(shè)備多，操作系統(tǒng)多，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫不統(tǒng)一，同時用到了兩個數(shù)據(jù)庫。這些都不利于開發(fā)和維護。 另外維護工作也需要增加新功能例如中止網(wǎng)點終端進程為終端解鎖等，業(yè)務(wù)也有新的需求如車管部門，人事部門和客戶管理部門都提出希望做出符合他們需要的應(yīng)用程序。_:1 HerbertSehildt ，Java2 參考大全，第五版，北京，電子工業(yè)出版社， xx 年 1 月出版， 648-649 頁2 林上杰、林康司， JSP2.0 技術(shù)手冊，北京，電子工業(yè)出版社， xx 年 5 月出版， 32-33 頁