化妝品銷售年終工作總結(jié)2019范文

1、化妝品銷售年終工作總結(jié) 2019 范文作為我們一名化妝品的銷售人員，首要目標(biāo)就是架起一 坐連接我們的商品與顧客的橋梁。 下面是由 x 為您整理的“化 妝品銷售年終工作總結(jié) 20xx 范文”，僅供參考，歡迎大家前 來閱讀 !化妝品銷售年終工作總結(jié) 20xx 范文 （一）回顧 20* 年的工作，我們 xx 堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確 指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)，逐步確立了 xx 堂在“亞洲 范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位” 。作為 xx 堂的一名員工我感 到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、 團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下， 20* 年我們店專柜也較 20XX年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破。 現(xiàn)將

2、我們專柜的情況總結(jié)如 下：一、銷售方面的情況截止到 20* 年 xx 月 31 日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額， 于 20* 年同期相比，上升 （ 下降 ）X%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次，完成促銷 任務(wù)達(dá) %。二、會(huì)員拓展（ 一 ） 新會(huì)員拓展截止到 20* 年 xx 月 31 日，本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與 20* 年相比，遞增了 X%。（ 二 ） 老會(huì)員和散客的維護(hù) 本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的和 會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老 會(huì)員的返店率達(dá)到 %。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著 熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。三、競(jìng)品分析面對(duì)歐 x 雅、雅詩 xx、

3、寶 x 等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn) 品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提 高。如面膜 （ 占有情況 ），洗面奶 （占有情況 ） ，由于本人不了 解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu) 勢(shì)和不足。四、柜臺(tái)日常工作情況 本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面， 嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)在庫存管 理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、 注意干燥清潔、 防火防潮， 并做好貨物的清潔。 （ 可結(jié)合公司管理細(xì)則添加 ） 。五、20* 年工作的展望和 20* 年工作如何開展20

4、* 年即將過去， 在未來的 20* 年工作中， 本柜臺(tái)力爭(zhēng) 在保證 20* 年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。 在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng) 持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 讓更多消費(fèi)者加入到我們 xx 堂的會(huì)員隊(duì)伍中來。在柜臺(tái)日 常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者 放心認(rèn)購我們 xx 堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在 20* 年我們的重心是： 認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將 xx 堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向 顧客， 把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。 為實(shí)現(xiàn) xx 堂“源 于日本、 領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)” 的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。化妝品銷售年終工

5、作總結(jié) 20xx 范文 （二） 時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了 20xx 年。但是我依 然清晰的記得，當(dāng)初 xx 產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng)，要讓 xx 在 海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要 克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在 ?？谧畲蟮?* 超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是 否有能力挑起這幅重?fù)?dān) ?看到 xx 產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等 特點(diǎn)，心一想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中， 盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè) 月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來越多的顧客 認(rèn)可了 xx ，使我特別開心。讓我看到了 xx 會(huì)有很好的

6、發(fā)展 前景，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。這一年來，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè) 月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外， 其它月份銷量均在 45009500 元之間。要做好促銷工作，我 體會(huì)深刻有三點(diǎn)：第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會(huì)碰到顧 客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很 容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力 會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。 反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)， 如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技 巧。例如，學(xué)生類顧

7、客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。 所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺 得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的 信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌 多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味 說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出 去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了 你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單 扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可

8、將產(chǎn)品話題引入人 的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的 .在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售 技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng) 補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。20xx 年讓我有點(diǎn)依依不舍， 曾流過辛勤的汗水， 也流過 激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不 斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后 能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂 !化妝品銷售年終工作總結(jié) 20xx 范文 （三）20xx 年的工作即將成為歷史， 一年的忙碌就要在此告一 段落了。今年的 10 月份，我走進(jìn)了 xx ，截至到在，已經(jīng)在 公司沉淀 4個(gè)月了

9、，對(duì)于 xx 彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握， 化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這 4 個(gè)月的工作，有太 多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下 總結(jié)：工作經(jīng)歷我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了 xx 彩妝的專業(yè)知 識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在 經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根 據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開 始了我的出差生活。此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前 期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是 市場(chǎng)服務(wù)。一、年終答謝會(huì) 初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已 經(jīng)開始了年終答謝

10、會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其 中。在幾天的努力下，代理商公司于 20xx 年 11 月 30 開展了 20xx 年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60 人， 會(huì)上請(qǐng)到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模 式，下午由臺(tái)灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課 后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對(duì)于我的講課水平有很大的 幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了精彩 的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的 膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成 績(jī)，所有的品牌共簽單約 200 萬，由于不是以 xx，碧 x 彩 妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，

11、約有 30 萬。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速 度高出很多。二、市場(chǎng)服務(wù) 我在貴州市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月，服務(wù)了5 個(gè)店家，3 家日化店， 2 家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以 價(jià)格來區(qū)分， xx、碧恩彩妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的。我的工 作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理 想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握xx 、碧恩彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷 售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績(jī)不 是很理想，但基本還是可以保持每個(gè)店家 3000 元以上的銷 售業(yè)績(jī)。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來說，總體效益還是不錯(cuò)的， 又上了一

12、個(gè)新的臺(tái)階。工作感想在 xx 這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作， 我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司 是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、 包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處 中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓 我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭，這里 的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭(zhēng)。這里的氛 圍我很喜歡 !在過去的這四個(gè)月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷 售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這 4 個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了慢慢 的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。xx 、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交

13、談的過程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的 消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了 要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的 店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展，從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展，為以后我自己籌 備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中， 我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我 實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石， 讓我的人生更加豐富。 這 4 個(gè)月時(shí)間里， 有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動(dòng)讓我銘記 化妝品銷售年終工作總結(jié) 20xx 范文 （四） 回顧這一個(gè)年來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總 結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更

14、要及時(shí)強(qiáng)化自己的 工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù) 水平。 首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自 己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理 的技巧。作為我們一名化妝品的銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是 架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效 績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng) 顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以 后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購 買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階 段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn) 其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧 客就是上帝這一至理名言

15、。 用自己真誠的微笑， 清晰的語言， 細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有 來到我們妮薇雅化妝品店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹 立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們的 優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白， 不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定 一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中 更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的 辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處 以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上 都能豐富自己人生的經(jīng)歷。總之，通過理論上對(duì)自己這一年的工作總結(jié)，還

16、發(fā)現(xiàn)有 很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng) 驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以 公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具 體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努 力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。 扎實(shí)進(jìn)取， 努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力 ! 化妝品銷售年終工作總結(jié) 20xx 范文 （五） 20xx 年的工作即將成為歷史， 一年的忙碌就要在此告一 段落了。今年的 x 月份，我走進(jìn)了 xx，截至到在，已經(jīng)在公 司沉淀 x 個(gè)月了，對(duì)于 xx 彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握， 化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這 x 個(gè)月

17、的工作，有太 多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下 總結(jié)：我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部理解到了 xx 彩妝的專業(yè)知 識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在 經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根 據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開 始了我的出差生活。此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前 期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是 市場(chǎng)服務(wù)。一、年終答謝會(huì) 初到貴州，我的情緒期盼而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已 經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其 中。在幾天的努力下，代理商公司于 20xx 年 11 月 3

18、0 開展 了 20xx 年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約 60 人， 會(huì)上請(qǐng)到 xx 換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式， 下午由臺(tái)灣教授講解了人體排毒，在聽了不一樣講師講課 后，感受到了不一樣的講課風(fēng)格，對(duì)于我的講課水平有很大 的幫忙。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了精 彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話 的膽量以及主持潛力。會(huì)議結(jié)束整理過后，取得了較理想的 成績(jī)，所有的品牌共簽單約 200 萬，由于不是以 xx ， xx 彩 妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有 30 萬。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速 度高出很多。二、

19、市場(chǎng)服務(wù) 我在貴州市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月，服務(wù)了5 個(gè)店家，3 家日化店， 2 家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以 價(jià)格來區(qū)分， xx 、xx 彩妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的。我的工作 安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理 想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)用心性，幫忙掌握 xx、 xx彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷 售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績(jī)不 是很理想，但基本還是能夠持續(xù)每個(gè)店家 3000 元以上的銷 售業(yè)績(jī)。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來說，總體效益還是不錯(cuò)的， 又上了一個(gè)新的臺(tái)階。在 xx 這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作， 我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司 是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、 包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處 中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快，讓 我對(duì)公司和我自我充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭，那里 的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭(zhēng)。那里的氛 圍我很喜歡 !在過去的這 x 個(gè)月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷 售是一門永遠(yuǎn)