中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告_第1頁(yè)
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1、精選公文范文中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告各位讀友大家好,此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),歡迎您下載,謝謝選擇中國(guó)銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想 中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告一個(gè)多月前,我?guī)е?一絲敬畏的心情進(jìn)入中國(guó)銀行;現(xiàn)在, 我可以滿(mǎn)懷信心地離開(kāi),用心開(kāi)啟新的 大學(xué)生活。在追逐夢(mèng)想的路上,又多了 一份勇氣和動(dòng)力 銀行開(kāi)始工作;一直到下午 5: 40多下 班;回到寢室已經(jīng)是晚上 7: 00;吃飯、每天6: 40前起床;:00之前趕到寫(xiě)實(shí)習(xí)日志、洗澡,然后10: 00左右睡 覺(jué);一個(gè)多月,從沒(méi)遲到過(guò),更沒(méi)早退, 中午也經(jīng)常不休息的工作一一這就是我每天的生活,一個(gè)人但非常有規(guī)律的生 活,忙碌但感覺(jué)很愉快的生活 經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我熟悉了銀

2、行的信貸業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù),并能進(jìn)行 熟練的操作,此外還了解了銀行的其他 基本業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)期間我主要是跟兩位客精選公文范文精選公文范文戶(hù)經(jīng)理做事,主要業(yè)務(wù)是個(gè)人住房貸款。 這樣我就熟悉了 房貸”的整個(gè)流程,并 且常和客戶(hù)打交道也讓我受益匪淺。中 國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告體會(huì)一,細(xì)心。大家都說(shuō)銀行的工 作就是和錢(qián)打交道,需要很細(xì)心。每一 份合同,都不能出錯(cuò),尤其是借據(jù),填 錯(cuò)了必須麻煩客戶(hù)來(lái)銀行重簽。而我的 工作,每天都要整理很多的合同:開(kāi)戶(hù)、 打個(gè)人征信報(bào)告、去上級(jí)行蓋章、整資 料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電 話(huà)核實(shí)信用卡資料,當(dāng)然還有很多其他 的工作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是絕對(duì)不能出錯(cuò) 的錯(cuò)了,就意味著帶給自

3、己麻煩, 甚至帶給客戶(hù)麻煩,而銀行的事,是永 遠(yuǎn)也做不完的體會(huì)二,信心。還清楚地記得第一 天見(jiàn)陳行長(zhǎng)時(shí),他說(shuō)了一句話(huà):和你聊天明顯感覺(jué)你說(shuō)話(huà)底氣不足。”其實(shí)當(dāng)時(shí) 真的很害怕,也很沒(méi)有信心,面對(duì)老練 的陳行長(zhǎng)也說(shuō)不出一句有底氣的話(huà) 但是,經(jīng)過(guò)這些天實(shí)習(xí),我變了,變得 精選公文范文精選公文范文沒(méi)那么膽小,沒(méi)那么不自信了。或許是 因?yàn)槁氖煜ち算y行的工作吧,做事 也比較認(rèn)真,也或許陳行長(zhǎng)本身不是那 么可怕,呵呵體會(huì)三,耐心。銀行的工作其實(shí)不 是很復(fù)雜,只是很反復(fù),需要很有耐心。 很多時(shí)候,每天很早趕到銀行上班,然 后開(kāi)始重復(fù)著昨天的生活。另外,對(duì)待 客戶(hù)也需要有耐心,很多時(shí)候需要說(shuō)服 客戶(hù)辦理一些

4、他們不愿辦理的業(yè)務(wù),尤 其是催收,都是那些難纏的客戶(hù),沒(méi)有 耐心就別想再銀行工作了體會(huì)四,服務(wù)第一。服務(wù)是企業(yè)的 靈魂,而銀行正是服務(wù)性要求很高的行 業(yè)。說(shuō)實(shí)話(huà),在銀行實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里, 經(jīng)常會(huì)遇到客戶(hù)在銀行里 大吵大鬧”。 當(dāng)然,從銀行的角度看來(lái),我也覺(jué)得有 些客戶(hù)的要求太過(guò)分了,甚至是無(wú)理取 鬧,因?yàn)?客戶(hù)的要求是永遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足 的”。但是,細(xì)心又想,不是有誰(shuí)說(shuō)過(guò): 客戶(hù)永遠(yuǎn)是上帝嗎? ”從這個(gè)角度看, 中國(guó)銀行的服務(wù)還是真有提高的空 精選公文范文 精選公文范文 間實(shí)習(xí)終究要結(jié)束了,不管自己有多 舍不得,但是還是要開(kāi)學(xué)的。曾經(jīng)試著 去挽留,但最終還是發(fā)現(xiàn)日子還是一天 天的悄悄逝去,或許,認(rèn)真過(guò)好每一天 才算是最好挽留吧,應(yīng)該學(xué)習(xí)珍惜自己 的每一天有人在我的博客里寫(xiě)了一句話(huà): 你 的實(shí)習(xí)還不錯(cuò)啊,雖然說(shuō)你可能有時(shí)候 會(huì)感覺(jué)沒(méi)有學(xué)到什么東西,但是其實(shí)有 經(jīng)歷就行了,沒(méi)必要糾結(jié)在你具體學(xué)了 什么,有付岀就一定會(huì)有收獲的,繼續(xù) 加油??! ”其實(shí),我想說(shuō)的是: 我學(xué)到 了很多很多,各方面都得到了很大的提 高。在這里我要謝謝銀行里的各位姐姐 們一一晶晶姐、黃姐、曾櫻姐、

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