人力資源管理試卷及答案

1、人力資源管理試卷及答案一、填空題(每空 1 分，共 10分)1、人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和即人力資源。2、企業(yè) 是指集中各種資源，通過有效的方式加以整合和利用，從而實現(xiàn)自身利益并滿足利 益相關(guān)者要求的組織。3、管理 就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的各種資源進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，保 證以有效的方式實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程。4、人力資源管理的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從最終目標(biāo)和具體目標(biāo) 這兩個層次來理解。5、人力資源管理的功能和目標(biāo)是通過 它所承擔(dān)的各項職能 和從事的各項活動來實現(xiàn)的。6、能夠?qū)θ肆Y源管理活動產(chǎn)生影響的各種因素稱為人力資源管理的環(huán)境。7、企業(yè)在發(fā)

2、展過程中逐步形成的企業(yè)成員所共同具有的價值觀念、道德準(zhǔn)則等觀念形態(tài)的 總和即 企業(yè)文化 。8、職位上每項職責(zé)的工作業(yè)績衡量要素和衡量標(biāo)準(zhǔn)稱為業(yè)績標(biāo)準(zhǔn) 。9、人力資源規(guī)劃 是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃的指導(dǎo)下進行人員的供需平衡， 以滿足企 業(yè)在不同發(fā)展時期對人員的需求。10、了解組織內(nèi)的一種職位并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來， 從而使起人能 了解這種職位的過程即 職位規(guī)劃 。二、單選題(每題 2 分，共 20 分) 1下列不屬于人力資源性質(zhì)的是 ( D )A. 能動性B.時效性C.社會性D.不變性2下面不屬于人力資源管理模式的是 ( B )A. 工業(yè)模式B.投資模式C .混合模式D

3、.參與模式3人力資源管理環(huán)境的辨認(rèn)主要考慮的是( C )A. 環(huán)境的復(fù)雜性與開放性B.環(huán)境的開放性與穩(wěn)定性C. 環(huán)境的復(fù)雜性與穩(wěn)定性D.環(huán)境的穩(wěn)定性與結(jié)果性4中華人民共和國勞動法頒布于 ( A )A . 1994年7月5日B. 1995年1月1日C 1995年7月 5日D 1994年1 月 1 日5 下面不屬于人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境的是 ( C )A 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C 企業(yè)總經(jīng)理D 企業(yè)文化6 下面不屬于潛在人力資源的是 ( B )A 病殘人口B 老年人口C 失業(yè)人口D 未成年就業(yè)人口7 勞動者的素質(zhì)不包括 ( D )A 體能素質(zhì)B 智能素質(zhì)C 非智力素質(zhì)D 以上都不是8 下列說

4、法錯誤的是 ( A )A 人力資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量B 人口資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量C 人才資源是指一個國家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識、較強勞動技能，在價值創(chuàng)造過程 中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人D 人才資源是人力資源的一部分，即優(yōu)質(zhì)的人力資源9在辭退解雇方面， 我國勞動法規(guī)定， “勞動者有下列情形之一的， 用人單位可以解除勞動 合同?！逼渲胁话?（ B ）A. 在試用期間被證明不符合錄用條件B. 女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的C. 被依法追究刑事責(zé)任的D. 嚴(yán)重失職，營私舞弊，對用人單位利益構(gòu)成重大損害10企業(yè)的生命周期不包括 （ D ）A.創(chuàng)業(yè)階段B.集體化

5、階段C.正規(guī)化階段D.衰退階段三、多選題（每題 3 分，共 30分）1、下面關(guān)于人力資源的說法正確的是 （ ACD ）A. 人力資源的本質(zhì)是人做具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動力。B. 人力資源的本質(zhì)就是能力，人只不過是一個載體而已。C. 人力資源要對財富的創(chuàng)造起貢獻作用，成為社會財富的源泉。D. 人力資源要能夠被組織所利用。E. 人力資源不能被小的工廠所利用。2、下面關(guān)于人力資源和人力資本的關(guān)系的說法正確的是（ ABD ）A .兩者都是以人為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的概念B .兩者的研究對象是一致的C.人力資源是由投資而形成的D .人力資源強調(diào)的是人力的重要性E. 兩者的計量形式相同3、下列不是人力

6、資源作用的是（BCA.人力資源是財富形成的關(guān)鍵要素D. 人力資源是經(jīng)濟發(fā)展的主要力量）B. 人力資源是政治發(fā)展的主要力量C. 人力資源是文化發(fā)展的主要力量E. 人力資源是企業(yè)的首要源泉4、下面屬于企業(yè)人力資源的分布和結(jié)構(gòu)形式的是ABCDE ）A.年齡構(gòu)成B.學(xué)歷構(gòu)成C.職位分布D. 部門分布E.素質(zhì)構(gòu)成5、下列說法正確的是（ ACE ）A. 人力資源按照環(huán)境穩(wěn)定與否，可以劃分為靜態(tài)環(huán)境和動態(tài)環(huán)境。B. 人力資源按照環(huán)境的開發(fā)程度，可劃分為開發(fā)環(huán)境和封閉環(huán)境。D. 人力資源按照環(huán)境與人力資源管理的關(guān)系，可劃分為接觸環(huán)境和非接觸環(huán)境。C. 人力資源按照環(huán)境與人力資源管理的關(guān)系，可劃分為直接環(huán)境和間

7、接環(huán)境。E. 人力資源按照環(huán)境的內(nèi)容，可以劃分物理環(huán)境和非物理環(huán)境。6、 人力資源管理的外部環(huán)境包括（ABCDE ）A.政治因素B .經(jīng)濟因素D .法律因素C .競爭者E.文化因素7、職業(yè)分析的步驟包括（ ACDE ）A.準(zhǔn)備階段B .討論階段 D.調(diào)查階段C .分析階段E .完成階段8、 定性職位分析的方法包括（ABCDE ）A 訪談法B 觀察法D 工作日志法C 工作實踐法E 非定量問卷調(diào)查法9、 定量職位分析的方法包括（ABCDE ）A 職位分析問卷法B 管理職位描述問卷D. 通用標(biāo)準(zhǔn)問卷C. O*NET系統(tǒng)E.職能職位分析法10、 影響人力資源數(shù)量的因素有（BE ）A.群體文化素質(zhì)B.人

8、口的總量D.人口的技術(shù)水平C.適齡人口的總數(shù)E.人口的年齡結(jié)構(gòu)四、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述管理活動的要點。1管理活動是在特定的環(huán)境下進行的，要受到組織內(nèi)外部各種環(huán)境因素的制約2管理的對象是組織所擁有的各種資源，包括有形資源和無形資源 3管理過程是由一系列相關(guān)職能組 成的，包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等4管理是要實現(xiàn)既定的組織目標(biāo)，要為組織目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)，因此管理是一個有目的、有意識的活動過程5管理要以最有效的方式來實現(xiàn)目標(biāo)，這也是管理的價值之所在2什么是人力資源管理？試論述人力資源管理與人事管理之間的關(guān)系。人力資源管理是指組織為了獲取、開發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中所必不可少

9、的人力資源，通過運用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法所進行的各種相關(guān)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動，以實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的管理過程。人力資源與人事管理之間是一種繼承和發(fā)展的關(guān)系：一方面，人力資源是對人事管理的繼承，人力資源管理的發(fā)展歷史告訴我們，它 是從人事管理演變過來的， 人力資源管理依然要履行人事管理的很多職能；另一方面，人力資源管理又是對人事管理的發(fā)展，它的立場和角度又與人事管理明顯不同，可以說是一種全新視角的人事管理。3. 試述人力資源管理的功能幾它們之間的關(guān)系。吸納、維持、開發(fā)、激勵 吸納功能是基礎(chǔ)就這四項功能之間的相互關(guān)系而言，吸納功能是基礎(chǔ)，它為其它功能的實現(xiàn)提供了條件，不將人員吸引到企業(yè)中來

10、，其它功能就失去了發(fā)揮作用的對象；激勵功能是核心，是其它功能發(fā)揮作用的最終目的，如果不能激勵員工創(chuàng)造出優(yōu)良的績效，其他功能就失去意義；開發(fā)功能是手段，只有讓員工掌握了相應(yīng)的工作技能，激勵功能的實現(xiàn)才會具備客觀條件，否則就會導(dǎo)致員工的“心有余而”4. 人力資源總體規(guī)劃的主要內(nèi)容包括哪些。人力資源總體規(guī)劃，是指對計劃期內(nèi)結(jié)果的總體描述。人力資源總體規(guī)劃中最主要的內(nèi)容包括：供給和需要的比較結(jié)果， 也可稱作凈需求。闡述在規(guī)劃期內(nèi)企業(yè)對各種人力資源的 需求和各種人力資源配置的總體框架， 闡述人力資源方面有關(guān)的重要方針、 政策和原則。 確定人力資源投資預(yù)算。5簡述人力資源規(guī)劃的作用與意義。人力資源規(guī)劃的實

11、施，對于企業(yè)的良性發(fā)展以及人力資源管理系統(tǒng)的有效運轉(zhuǎn)具有非常 重要的作用：人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定；人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)保持人員狀況的穩(wěn)定；人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)降低人工成本的開支；人力資源規(guī)劃對人力資源管理的其他職能具有指導(dǎo)意義。五、論述題（每題10分，共10分）1.試論述職位分析的作用和意義。職位分析的作用 1、為企業(yè)選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。2、為員工考核、晉升提供了依據(jù)。3、成為企業(yè)改進崗位設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。4是企業(yè)制定有效的人力資源計劃，進行人才預(yù)測的重要前提。5、是職位評價的基礎(chǔ)，而職位評價又是建立、健全企業(yè)薪酬制度的重要步驟。因此，可以說，職位分析

12、為企業(yè)建立較為公平合理的薪酬制度提供了前提條件。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化，最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門 衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學(xué)的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情