寶鋼集團(tuán)人力資源管理問題分析及對(duì)策研究

1、天 津 大 學(xué) 網(wǎng) 絡(luò) 教 育 學(xué) 院?？飘厴I(yè)論文題目：寶鋼集團(tuán)人力資源管理問題分析及對(duì)策研究完成期限：2016年1月8日 至 2016年4月20日學(xué)習(xí)中心：嘉興學(xué)習(xí)中心專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理學(xué)生姓名：陳紅國學(xué)生學(xué)號(hào)：132092353172指導(dǎo)教師：李承宏天津大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院?？飘厴I(yè)論文寶鋼集團(tuán)人力資源管理問題分析及對(duì)策研究一、寶鋼概況寶鋼集團(tuán)有限公司是以寶山鋼鐵（集團(tuán)）公司為主體，聯(lián)合重組上海冶金控股（集團(tuán)）公司和上海梅山（集團(tuán)）公司，于1998年11月17日成立的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。 寶鋼是中國最具競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè)，年產(chǎn)鋼能力3000萬噸左右，贏利水平居世界領(lǐng)先地位，產(chǎn)品暢銷國

2、內(nèi)外市場(chǎng)。2006年12月14日，標(biāo)準(zhǔn)普爾宣布將寶鋼集團(tuán)和寶鋼股份長期信用等級(jí)從“BBB+”提升至“A-”。這是目前全球鋼鐵企業(yè)中的最高長期信用等級(jí)，也是中國制造業(yè)中的最高等級(jí)。在全球鋼鐵企業(yè)中，能夠取得“A-”的企業(yè)僅有寶鋼和韓國浦項(xiàng)。在六家取得“A-”及以上信用級(jí)別的中國企業(yè)中，寶鋼是唯一一家制造業(yè)企業(yè)，在國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)中繼續(xù)處于領(lǐng)先水平。在美國財(cái)富雜志公布的世界500強(qiáng)企業(yè)最新排名中，寶鋼集團(tuán)公司以2006年銷售收入226.634億美元居第307位，在進(jìn)入500強(qiáng)的鋼鐵企業(yè)中排第6位。這是寶鋼連續(xù)第四年躋身世界500強(qiáng)。 寶鋼實(shí)施鋼鐵精品戰(zhàn)略，將建成中國汽車用鋼，油、氣開采和輸送

3、用鋼，不銹鋼，家電用鋼，交通運(yùn)輸器材用鋼，電工器材用鋼，鍋爐和壓力容器用鋼，食品、飲料等包裝用鋼，金屬制品用鋼，特種材料用鋼以及高等級(jí)建筑用鋼等鋼鐵精品基地，建成中國鋼鐵工業(yè)新技術(shù)、新工藝、新材料的研發(fā)基地。寶鋼實(shí)施適度相關(guān)多元化戰(zhàn)略，除鋼鐵主業(yè)外，還涉足貿(mào)易、金融、工程技術(shù)、信息、煤化工、鋼材深加工、綜合利用等多元產(chǎn)業(yè)。寶鋼實(shí)施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略，已形成了近20個(gè)境外和國內(nèi)貿(mào)易公司組成的全球營銷網(wǎng)絡(luò)，與國際鋼鐵巨頭合資合作，廣泛建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展。寶鋼注重環(huán)境保護(hù)，推行清潔生產(chǎn)，著力打造綠色寶鋼。寶鋼股份公司是中國冶金系統(tǒng)第一家通過ISO14001環(huán)境認(rèn)證的企業(yè)，廠區(qū)綠化率

4、達(dá)42.71，廠區(qū)空氣質(zhì)量達(dá)到國家風(fēng)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，是中國第一個(gè)國家級(jí)工業(yè)旅游景區(qū)。 寶鋼堅(jiān)持以人為本，秉承嚴(yán)格苛求的精神，走學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道路，追求世界一流的目標(biāo)。寶鋼充滿活力與發(fā)展機(jī)會(huì)，期待與您共創(chuàng)現(xiàn)代生活。寶鋼是中國規(guī)模最大、品種規(guī)格最齊全、高技術(shù)含量和高附加值產(chǎn)品份額比重最大的鋼鐵企業(yè)。其主要生產(chǎn)基地為寶山鋼鐵股份有限公司、寶鋼集團(tuán)上海第一鋼鐵有限公司、寶鋼集團(tuán)上海浦東鋼鐵有限公司、寶鋼集團(tuán)上海五鋼有限公司、寶鋼集團(tuán)上海梅山有限公司、寧波寶新不銹鋼有限公司等。目前鋼鐵生產(chǎn)規(guī)模在2000萬噸左右，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以板管材為主、棒線材為輔，不銹鋼產(chǎn)品正在發(fā)展之中。寶鋼的汽車板、造船板、家電板、管線

5、鋼、油管等高檔產(chǎn)品在國內(nèi)的市場(chǎng)占有率位于前列，同時(shí)也是優(yōu)質(zhì)工模具鋼、高性能軸承鋼、彈簧鋼、鋼簾線用鋼以及航空航天用鋼的主要供應(yīng)商。寶鋼建有功能完善的電子商務(wù)平臺(tái)，同時(shí)在上海、杭州、廣州、天津、青島、重慶、沈陽等地設(shè)立了現(xiàn)代化的鋼材加工中心，可以快速響應(yīng)用戶需求，為用戶提供全方位的增值服務(wù)。隨著新一輪發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)，寶鋼正在加快一體化運(yùn)作的步。本文通過分析寶鋼集團(tuán)的人力資源管理內(nèi)容，對(duì)其存在的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)人力資源管理中存在著諸多問題，寶鋼集團(tuán)人員冗雜、員工整體素質(zhì)并不高、人員結(jié)構(gòu)不合理、專業(yè)人員流失嚴(yán)重、專業(yè)人員學(xué)習(xí)動(dòng)力不足等，并對(duì)相關(guān)問題提出了有效的五點(diǎn)政策措施：精簡(jiǎn)寶鋼集團(tuán)工作人員數(shù)

6、量、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，引進(jìn)高學(xué)歷人才、提供寶鋼集團(tuán)員工決策參與制度、加強(qiáng)寶鋼集團(tuán)管理層與員工間的溝通、建立適合員工的工資體制。 在世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展形式下，國內(nèi)鋼鐵企業(yè)面臨著非常大的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)這樣的形勢(shì)，鋼鐵行業(yè)人才培養(yǎng)工作已經(jīng)落實(shí)到了國有企業(yè)中，對(duì)人才管理及培養(yǎng)也更加深入，需要更加進(jìn)一步增加人力資源管理工作。人力資源為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了非常重要的作用，起著巨大的貢獻(xiàn)力量，寶鋼集團(tuán)借鑒了國外先進(jìn)企業(yè)人力資源的發(fā)展模式，把人力資源的發(fā)展放在了最重要的核心位置。本文對(duì)寶鋼集團(tuán)的人力資源發(fā)展提出相應(yīng)管理方案，針對(duì)出現(xiàn)的問題提出了有效的政策措施，以期進(jìn)一步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。 三、寶鋼集團(tuán)狀況寶鋼集團(tuán)是中國

7、目前最具有影響力的鋼鐵企業(yè)。自1978年開始，寶鋼集團(tuán)開始在上海動(dòng)工興建。到1998年年底也是寶鋼集團(tuán)飛躍性發(fā)展的一年，寶鋼與上海鋼鐵和梅山鋼鐵進(jìn)行了聯(lián)合重組，在之后的兩年中，寶鋼股份有限公司正式掛牌成立，簡(jiǎn)稱為寶鋼股份，同年在12月底寶鋼鋼鐵股份有限公司在上海證券交易所上市。目前，寶鋼集團(tuán)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次不合理、產(chǎn)品質(zhì)量低下、工藝技術(shù)也較國外來說較低、產(chǎn)品附加值較低，種種因素對(duì)于寶鋼集團(tuán)自身發(fā)展產(chǎn)生了巨大阻礙，所以提高企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、加大產(chǎn)品研發(fā)、改進(jìn)鋼鐵研發(fā)工藝流程都成為了寶鋼集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要因素，也是在激烈市場(chǎng)環(huán)境中得以生存的必由之路。站在全球鋼鐵市場(chǎng)角度來分析，高技術(shù)產(chǎn)品、高附加值的產(chǎn)品

8、都將成為占領(lǐng)鋼鐵市場(chǎng)的主要核心競(jìng)爭(zhēng)力。四、寶鋼集團(tuán)人力資源管理現(xiàn)狀分析寶鋼集團(tuán)最重要的是人力資源問題，人力資源是寶鋼集團(tuán)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)力，是企業(yè)能夠做強(qiáng)做大的決定性因素。近些年來，寶鋼集團(tuán)的發(fā)展也呈現(xiàn)出了快速、高效的發(fā)展態(tài)勢(shì)，而人力資源的開發(fā)與利用，則成為寶鋼集團(tuán)快速占領(lǐng)國際市場(chǎng)的關(guān)鍵因素，所以必須要進(jìn)一步加快推進(jìn)人力資源管理。目前，寶鋼集團(tuán)人力資源存在著以下的問題。1、 寶鋼集團(tuán)人員冗雜根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查研究，在現(xiàn)擁有的技術(shù)條件下，寶鋼集團(tuán)閑雜人員普遍達(dá)到了15%到45%，隨著技術(shù)的不斷改善，企業(yè)冗員的削減已經(jīng)有很大的空間。寶鋼集團(tuán)在最初建立開始，職工的人數(shù)達(dá)到了17.65萬人，但是經(jīng)過多年員工

9、的裁剪和員工的不斷分流，到2004年，企業(yè)的員工數(shù)量減少到了10.67萬人。 2、寶鋼集團(tuán)員工整體素質(zhì)并不高 近些年，寶鋼集團(tuán)員工中?？茖哟蔚娜藛T呈現(xiàn)了逐年上升的趨勢(shì)，而具有高水平的科研工作人員卻呈現(xiàn)了逐年遞減的趨勢(shì)。相比國外先進(jìn)的鋼鐵行業(yè)來說，高中以上水平的人員就已經(jīng)達(dá)到了95%以上，學(xué)歷素質(zhì)遠(yuǎn)超過寶鋼集團(tuán)。面臨寶鋼集團(tuán)人員綜合素質(zhì)低下，學(xué)歷層次不高，科研能力不強(qiáng)等突出問題，寶鋼集團(tuán)需要進(jìn)一步反思，提高人員素質(zhì)。3、寶鋼集團(tuán)人員結(jié)構(gòu)不合理在現(xiàn)有階段，寶鋼集團(tuán)展現(xiàn)出員工一般性技術(shù)工作多、高級(jí)技術(shù)工作少;管理人員較少、操作人員較多;鋼鐵主修專業(yè)少、輔助專業(yè)多等人員結(jié)構(gòu)的情況。分布在一線操作員工的

10、數(shù)量達(dá)到70%以上，造成企業(yè)管理層面的匱乏，也造成了企業(yè)人員結(jié)構(gòu)的不合理，其主要原因仍然是生產(chǎn)技術(shù)低下，創(chuàng)新能力不高，鋼鐵產(chǎn)量主要靠工人操作完成。 4、寶鋼集團(tuán)專業(yè)人員流失嚴(yán)重一方面，由于民營鋼鐵企業(yè)的不斷壯大，我國具有較高能力的工作人員已被民營企業(yè)的高薪、高福利而挖走，企業(yè)專業(yè)人員逐漸流向社會(huì)。另一方面，在近8年間，寶鋼集團(tuán)總計(jì)人員流出量遠(yuǎn)大于企業(yè)的人員流進(jìn)量，流出的人員大部分為企業(yè)高層次管理人員、企業(yè)工程師、企業(yè)高級(jí)工程師、企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員等企業(yè)重要的力量骨干。5、寶鋼集團(tuán)專業(yè)人員流失嚴(yán)重在現(xiàn)有階段，專業(yè)人員缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力，從而導(dǎo)致了寶鋼集團(tuán)人員的視野不開闊、知識(shí)陳舊老化、信息不靈通，對(duì)高

11、新的技術(shù)知識(shí)掌握很不充分，創(chuàng)新科研的思路受到了限制，所以已經(jīng)不能夠適應(yīng)信息社會(huì)的發(fā)展。五、寶鋼集團(tuán)人力資源管理現(xiàn)狀分析1、精簡(jiǎn)寶鋼集團(tuán)工作人員數(shù)量 為了解決當(dāng)前寶鋼集團(tuán)人員冗雜問題，建議采取以下幾點(diǎn)措施為其解決該問題。第一，需要借鑒先進(jìn)國家鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，大力地采取工藝加工技術(shù)，提高生產(chǎn)技能，引進(jìn)和吸收國際先進(jìn)技能和工藝，加速落后技術(shù)和工藝，在提高裝備的前提下，適當(dāng)減少寶鋼集團(tuán)的員工數(shù)量，為提高生產(chǎn)率提供條件。第二，主要是充分利用國家的相關(guān)政策，從鋼鐵行業(yè)中分離出生存潛力較弱的業(yè)務(wù)，也即是從主業(yè)務(wù)中分離輔業(yè)務(wù)，從而也能夠達(dá)到精簡(jiǎn)工作人員的目的。第三，對(duì)于加快推進(jìn)寶鋼集團(tuán)的重組結(jié)構(gòu)，可以集中

12、寶鋼集團(tuán)的高素質(zhì)人才，加快推進(jìn)我國國有企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。 2、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，引進(jìn)高學(xué)歷人才 為營造人才輩出的良好環(huán)境，加速寶鋼集團(tuán)有限公司優(yōu)秀人才的成長，可針對(duì)寶鋼集團(tuán)內(nèi)部特征引進(jìn)一批高層次的人才，原則上作為寶鋼集團(tuán)技術(shù)業(yè)務(wù)專家，應(yīng)該要具備下列條件之一：（1）中國科學(xué)院院士或中國工程院院士;（2）國家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)獲得者，或國家自然科學(xué)一等獎(jiǎng)獲得者，或國家技術(shù)發(fā)明一等獎(jiǎng)主要完成人，或國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)項(xiàng)目主要完成人;（3）國家重大科技項(xiàng)目的首席科學(xué)家或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;（4）國內(nèi)某專業(yè)領(lǐng)域的著名專家或在鋼鐵制造領(lǐng)域作出重要貢獻(xiàn)者。3、要正確把握的幾個(gè)關(guān)系要正確把握高層、中層和一線人

13、才之間的關(guān)系。高層次人才是引領(lǐng)者，具有較強(qiáng)的牽引和帶動(dòng)作用；中層次人才是中堅(jiān)力量，發(fā)揮著承上啟下和承點(diǎn)啟面作用；一線人才是執(zhí)行者，發(fā)揮著具體執(zhí)行和具體實(shí)施作用，三個(gè)層次人才相互影響、相互支持。高層次人才要真正實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用，關(guān)鍵在于建設(shè)有相應(yīng)中層次人才和一線人才的支撐和保障的團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮各個(gè)層面人才的作用。要正確把握引進(jìn)、培養(yǎng)和使用人才之間的關(guān)系。引得好是前提，引進(jìn)人才的能力水平、是否達(dá)到要求、專業(yè)是否匹配、環(huán)境是否適應(yīng)等等，直接關(guān)系人才作用的發(fā)揮；育得好是保障，任何一個(gè)被引進(jìn)的高層次人才都需要一個(gè)再培養(yǎng)、重新融合的過程；用得好是關(guān)鍵，只有用對(duì)、用好人才，才能全面發(fā)揮人才的才能和優(yōu)勢(shì)

14、。要正確把握考核、評(píng)價(jià)和激勵(lì)人才之間的關(guān)系。人才的考核、評(píng)價(jià)和激勵(lì)三個(gè)環(huán)節(jié)層層遞進(jìn)，缺一不可。科學(xué)考核是基礎(chǔ)，客觀評(píng)價(jià)是關(guān)鍵，有效激勵(lì)是根本。只有科學(xué)合理地考核人才，才能客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)人才；只有客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)人才，才能切實(shí)有效地激勵(lì)人才；只有切實(shí)有效激勵(lì)人才，才能不斷促進(jìn)引進(jìn)高層次人才作用的充分發(fā)揮。4、提供寶鋼集團(tuán)員工決策參與制度 寶鋼集團(tuán)應(yīng)該不斷改革經(jīng)驗(yàn)理念，在日新月異發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，給予企業(yè)員工更多的決策參與權(quán)。據(jù)調(diào)查顯示，寶鋼集團(tuán)員工參與決策的權(quán)利發(fā)放較少，自身員工代表沒有決策參與權(quán)，面對(duì)如此情景，寶鋼集團(tuán)可以下放部分權(quán)利給予企業(yè)員工，選舉代表在重大事務(wù)中做決策

15、權(quán)?？梢允蛊髽I(yè)員工增加自身的認(rèn)同感，使企業(yè)不斷地認(rèn)識(shí)到自身問題所在，從而得到進(jìn)一步地提升。5、加強(qiáng)寶鋼集團(tuán)管理層與員工間的溝通 作為企業(yè)的普通員工，員工渴望與企業(yè)管理層進(jìn)行更多的溝通，企業(yè)員工也渴望管理層能夠聆聽員工內(nèi)心的要求，希望能夠從被動(dòng)的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)被管理層信任的角色，在溝通的同時(shí)能夠得到管理層的信任。管理層應(yīng)主動(dòng)增強(qiáng)與員工之間的互動(dòng)合作，與員工建立起和諧穩(wěn)定的管理層與員工之間的關(guān)系，增強(qiáng)員工的歸屬感，更好地激勵(lì)員工的創(chuàng)新能力。 6、建立適合員工的工資體制 寶鋼集團(tuán)內(nèi)部的薪資構(gòu)成主要是由工資和獎(jiǎng)金（業(yè)績工資）構(gòu)成，工資由年功工資、崗位工資、津貼三部分構(gòu)成;獎(jiǎng)金主要由月獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)和其它獎(jiǎng)

16、金構(gòu)成。歷史年功工資標(biāo)準(zhǔn)按非寶鋼集團(tuán)工齡和寶鋼集團(tuán)工齡分別來確定：非寶鋼集團(tuán)內(nèi)部工齡的歷史年功工資標(biāo)準(zhǔn)為每年10元;寶鋼集團(tuán)工齡的歷史年功工資設(shè)置三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，采用分段累進(jìn)方式計(jì)算，見表1所示。 針對(duì)津貼的發(fā)放而言，發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該按照每月260元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放，對(duì)于因?yàn)楣ぷ餍枰R時(shí)安排上中、夜班者，按每個(gè)中（夜）班17.5元標(biāo)準(zhǔn)支付津貼。綜合津貼的發(fā)放時(shí)針對(duì)使用期滿者而享受的津貼待遇。應(yīng)該具體按照工齡來進(jìn)行發(fā)放。綜合津貼發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)下表做參考。見表2所示。 同時(shí)，對(duì)于出現(xiàn)下列情況之時(shí)，可以考慮不予發(fā)放綜合津貼：（1）試用期以內(nèi)，不發(fā)綜合津貼;（2）待聘超過3個(gè)月后，待聘期內(nèi)停發(fā);（3）休產(chǎn)假、哺乳假累計(jì)超過12個(gè)月后，繼續(xù)休哺乳假的，假期內(nèi)停發(fā);（4）其它因