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文檔簡(jiǎn)介

1、2021居民全員核酸檢測(cè)工作總結(jié)為全力做好疫情防范應(yīng)對(duì)工作,市分行成立防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由_行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),市分行其他行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組成員為市分行各部門主要負(fù)責(zé)人、各縣區(qū)支行行長(zhǎng);工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由_副行長(zhǎng)任組長(zhǎng),_副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),市分行辦公室、工會(huì)、三農(nóng)金融事業(yè)部、個(gè)人金融部主要負(fù)責(zé)人為成員。并制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,要求各一級(jí)支行比照市分行成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,專題研究本單位防控工作,依據(jù)各級(jí)黨委、政府統(tǒng)一安排,依據(jù)市分行預(yù)案,因地制宜,制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案并馬上啟動(dòng)。一、切實(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)的防護(hù)工作,控防與保暢結(jié)合按照市委、市政府和監(jiān)管部門、上級(jí)行的部署,統(tǒng)籌安排好網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)工作及網(wǎng)點(diǎn)平安

2、防護(hù)工作,切實(shí)保障員工和客戶健康,維持正常營(yíng)業(yè)秩序。一是緊密關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔榍闆r,對(duì)重點(diǎn)地區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間及時(shí)做出調(diào)整,并做好客戶公告工作。二是在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等平安防護(hù)用品以及紅外線體溫測(cè)試儀。營(yíng)業(yè)人員通過(guò)體溫測(cè)試正常后上崗,營(yíng)業(yè)上崗人員佩戴口罩,并做好手部清潔等個(gè)人衛(wèi)生。用84消毒液稀釋后噴灑地面,用醫(yī)用酒精擦拭自助機(jī)具和大廳鍵盤,依據(jù)人流量情況,每日至少三次對(duì)營(yíng)業(yè)大廳全面消毒。重視經(jīng)常接觸外來(lái)人員場(chǎng)所的防護(hù),如客戶接待室、大堂引導(dǎo)臺(tái)、柜面等。三是向客戶做好答疑釋問(wèn)、宣傳解釋和糾紛疏導(dǎo),做好客戶效勞和平安保衛(wèi)工作,切實(shí)保障網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)。同時(shí),加大線上業(yè)務(wù)辦理渠道宣傳

3、,積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采納電子渠道辦理業(yè)務(wù)。四是為方便客戶通過(guò)我行號(hào)碼 銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行辦理捐款,我行于20_年1月27日至4月30日免收號(hào)碼 銀行所有跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費(fèi),免收個(gè)人網(wǎng)上銀行單筆交易金額5萬(wàn)元(含)以下跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。二、實(shí)施信貸支持,做好抗疫人員金融效勞為全力配合做好_病毒感染的肺炎防控工作,發(fā)揮好金融效勞保障防控的重要作用:一是做好抗疫人員金融效勞。對(duì)奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及其直系親屬,提供個(gè)人信用貸款(含優(yōu)享貸、公積金信用消費(fèi)貸款等)效勞,可在分行授權(quán)范圍內(nèi)享受最優(yōu)惠利率。二是延后特別人群還款期限。對(duì)受疫情影響臨時(shí)失去收入來(lái)源的人群,在信貸政策上予以適當(dāng)傾

4、斜,靈活調(diào)整住房按揭等個(gè)人消費(fèi)信貸還款安排,合理延后還款期限,最長(zhǎng)申請(qǐng)6個(gè)月貸款停息。三是配合做好相關(guān)逾期利息減免工作。對(duì)參加防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員、感染_病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響臨時(shí)失去收入來(lái)源的人群,疫情期間因還款不便造成逾期,我行將減免相關(guān)息費(fèi),提供征信保護(hù)。四是對(duì)于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”,假設(shè)客戶出現(xiàn)還款困難,可優(yōu)先按照貸款展期的相關(guān)要求進(jìn)行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的,及時(shí)按照相關(guān)要求進(jìn)行續(xù)貸,并給予一定的利率優(yōu)惠。五是申貸新客戶效勞,保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。對(duì)于有貸款需求的客戶,首先引導(dǎo)符

5、合條件的客戶走線上申貸渠道,盡量減少線下接觸;對(duì)于緊急用款且無(wú)法通過(guò)線上渠道獲得貸款的客戶,簡(jiǎn)化調(diào)查流程,報(bào)總行備案,待疫情結(jié)束后補(bǔ)充完善相關(guān)手續(xù);對(duì)于為疫情防治提供支持的醫(yī)療器械等行業(yè),開(kāi)發(fā)綠色通道,優(yōu)先處理、優(yōu)先放款,在執(zhí)行利率方面,給予一定利率優(yōu)惠,積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購(gòu)等方面的合理融資需求。三、加強(qiáng)員工教育、防護(hù)和監(jiān)測(cè),保障員工健康平安市分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)守崗位,對(duì)全轄人員實(shí)行網(wǎng)格化治理,明確直線治理責(zé)任,做好員工關(guān)懷工作。對(duì)員工教育提醒到位,精準(zhǔn)掌握到位,在疫情得到有效操縱前不安排前往疫情集中區(qū)域出差,不召集疫情集中區(qū)域人員開(kāi)會(huì),不舉辦各類大型會(huì)議、營(yíng)銷活動(dòng)等大型聚攏性

6、活動(dòng)。既嚴(yán)防死守,也不過(guò)度恐慌,在防控疫情中抓好各項(xiàng)工作,保證各級(jí)機(jī)構(gòu)正常工作秩序。四、強(qiáng)化應(yīng)急值班,確保處置高效妥當(dāng)強(qiáng)化應(yīng)急值班,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,保障通信聯(lián)絡(luò)暢通。遇有轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疑似病例等問(wèn)題和突發(fā)情況,第一時(shí)間按規(guī)定報(bào)告,并實(shí)行全行“零報(bào)告”制度。五、強(qiáng)化宣傳教育,做好輿論引導(dǎo)_銀行_市分行堅(jiān)持與市委、市政府有關(guān)疫情應(yīng)對(duì)決策部署保持高度一致,按照公布的疫情開(kāi)展情況,及時(shí)分析形勢(shì),科學(xué)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),切實(shí)加強(qiáng)疫情風(fēng)險(xiǎn)提示和防控知識(shí)宣傳,不斷提高全行平安防范意識(shí),強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)客戶使用我行各種電子渠道開(kāi)展業(yè)務(wù),引導(dǎo)員工注意防寒保暖、室內(nèi)通風(fēng)和個(gè)人衛(wèi)生,幸免到

7、人群密集場(chǎng)所活動(dòng)。加強(qiáng)輿論引導(dǎo),增強(qiáng)寬敞員工及客戶的自我防病意識(shí)和社會(huì)信心。社區(qū)核酸檢測(cè)工作情況報(bào)告按照省市有關(guān)文件精神,為保障企業(yè)平安有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),依據(jù)公司辦公會(huì)要求,后勤部于_月_日組織開(kāi)展_社區(qū)人員的新冠核酸檢測(cè)。為幸免人員聚攏,保證采集質(zhì)量,后勤部利用_停車棚組成臨時(shí)檢測(cè)點(diǎn)。早_:_點(diǎn),_醫(yī)院相關(guān)醫(yī)務(wù)人員到廠,并對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行核查。采樣人員均穿戴好防護(hù)服,分為兩組進(jìn)行采樣。為保證獨(dú)立的采集空間,每人間隔_._米以上有序排隊(duì),單向進(jìn)出。因人數(shù)較多,后勤部結(jié)合實(shí)際,決定先檢測(cè)在_人員,再檢測(cè)_人員,最后檢測(cè)_人員。_各領(lǐng)導(dǎo)也積極帶頭參與到檢測(cè)工作之中。在下一階段防疫工作中,我部將做好各

8、類常用防控物資的儲(chǔ)藏和分發(fā)工作,強(qiáng)化_和_環(huán)境_衛(wèi)生治理的綜合治理。加強(qiáng)對(duì)新冠的學(xué)習(xí),提高_(dá)自我防護(hù)意識(shí)和對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,努力保障平安生產(chǎn)和_的生命平安。居民全員核酸檢測(cè)工作總結(jié)_月_日以來(lái),依據(jù)_聚攏性疫情開(kāi)展情況,為迅速阻斷疫情傳播,我市啟動(dòng)全面核酸檢測(cè),目前各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)。截至_月_日_時(shí),已累計(jì)采樣_萬(wàn)人。相關(guān)工作開(kāi)展情況如下:一是分批開(kāi)展核酸檢測(cè)。對(duì)于6類“應(yīng)檢盡檢”人群,按照風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、細(xì)化輕重緩急,漸次開(kāi)展核酸檢測(cè),突出三個(gè)重點(diǎn),即重點(diǎn)人群、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域,優(yōu)先檢測(cè)新發(fā)地等涉疫市場(chǎng)及周邊社區(qū)高風(fēng)險(xiǎn)人員,并陸續(xù)對(duì)餐飲、商超、集貿(mào)市場(chǎng)從業(yè)人員,_個(gè)中高風(fēng)險(xiǎn)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,

9、快遞外賣行業(yè)從業(yè)人員等進(jìn)行大規(guī)模核酸檢測(cè)。二是穩(wěn)妥組織現(xiàn)場(chǎng)采樣。經(jīng)過(guò)持續(xù)作戰(zhàn),采樣工作逐漸順暢、有序。各區(qū)、各檢測(cè)機(jī)構(gòu)按照全市統(tǒng)一制定的核酸采樣點(diǎn)工作指引開(kāi)展檢測(cè)工作,地點(diǎn)設(shè)置、人員配備、效勞保障更加合理。在檢測(cè)過(guò)程中,社區(qū)“兩委”通過(guò)家園微信群、“敲門行動(dòng)”等方式,分樓門、分樓棟、分小區(qū)、分時(shí)段有序組織居民進(jìn)行登記、采樣,街鄉(xiāng)及社區(qū)工作人員、志愿者、下沉干部、在職黨員等累計(jì)近_萬(wàn)人次投入組織發(fā)動(dòng)、效勞保障工作,為接受采樣市民提供飲用水、遮陽(yáng)棚、免洗消毒洗手液等,建立老年人綠色通道,幸免高溫時(shí)段,適當(dāng)延長(zhǎng)夜間采樣時(shí)間,表達(dá)人文關(guān)懷。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員關(guān)懷關(guān)愛(ài),配備冰塊、風(fēng)扇進(jìn)行物理降溫,提供防暑降

10、溫的飲料及藥品,定期安排醫(yī)務(wù)人員輪換,提供臨時(shí)休息場(chǎng)所,確保現(xiàn)場(chǎng)采樣工作順利開(kāi)展。三是統(tǒng)籌調(diào)配全市資源。目前,市區(qū)兩級(jí)共設(shè)置采樣場(chǎng)所_個(gè),采樣點(diǎn)位_個(gè),調(diào)集來(lái)自_家二三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、_家第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、_家疾控機(jī)構(gòu)的_名工作人員輪班采樣,全負(fù)荷運(yùn)行。醫(yī)護(hù)人員臉頰上留下的深深壓痕,檢測(cè)人員跪著為小朋友采樣的身姿,讓大家心中充滿了溫暖與感動(dòng)。同時(shí),開(kāi)展央地配合、軍地配合、省際配合,深入挖潛檢測(cè)能力,多家全國(guó)知名檢測(cè)機(jī)構(gòu)馳援_,表達(dá)了_單位、部隊(duì)、兄弟省市與_市的深厚情誼。四是加強(qiáng)信用體系治理。對(duì)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)能力和承擔(dān)的任務(wù)量、檢測(cè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和質(zhì)量監(jiān)控,簽訂合作備忘錄,對(duì)出現(xiàn)違規(guī)行為的第

11、三方機(jī)構(gòu)將納入信用系統(tǒng)“黑名單”、給予聯(lián)合懲戒,督促各檢測(cè)機(jī)構(gòu)切實(shí)履行企業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,為市民提供更加專業(yè)、高效、平安的檢測(cè)效勞。對(duì)目前處于封閉管控的_個(gè)小區(qū)的居民,要求進(jìn)行居家觀看,足不出戶,幸免交叉感染。對(duì)不遵守居家觀看有關(guān)要求的,統(tǒng)一執(zhí)行集中觀看措施。對(duì)所有集中隔離人員14天期滿要再次進(jìn)行核酸檢測(cè),結(jié)果呈陰性的可解除隔離。過(guò)去一周全市核酸檢測(cè)采樣人數(shù)從每日_人增長(zhǎng)到近_萬(wàn)人,檢測(cè)能力也實(shí)現(xiàn)較大幅度提升。將來(lái)一段時(shí)間全市的核酸檢測(cè)工作還將持續(xù)進(jìn)行,在此也向市民朋友們提出兩點(diǎn)建議:一是嚴(yán)格實(shí)施防控措施。當(dāng)前仍處于防控的關(guān)鍵時(shí)期,在應(yīng)急狀態(tài)下開(kāi)展核酸檢測(cè),寬敞市民出于對(duì)自身和家人健康的高度關(guān)注,希望盡早接受核酸檢測(cè),這種心情我們是充分理解的,但越是這個(gè)時(shí)候越要高度警惕,請(qǐng)大家嚴(yán)格按照二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)下防控工作的有關(guān)要求,科學(xué)佩戴口罩,保持1.5米社交距離,不扎堆、不聚攏,配合社區(qū)工作人員的引導(dǎo),有序接受檢測(cè)。二是提倡理性開(kāi)展檢測(cè)。按照“愿檢盡檢”原那么,市民可預(yù)約登記進(jìn)行核酸檢測(cè),依據(jù)專業(yè)部門的建議,沒(méi)有高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域出

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