企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的收獲[企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的分類(lèi)和方法]

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的收獲 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的分類(lèi)和方法經(jīng)營(yíng)決策是指企業(yè)對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略或手段進(jìn)行最佳選擇的過(guò)程。 下面要介紹的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的分類(lèi)和方法。(一) 按決策問(wèn)題在經(jīng)營(yíng)中所處的地位分1. 戰(zhàn)略決策2. 戰(zhàn)術(shù)決策(二) 按決策的歸屬分1. 高層決策2. 中層決策3. 基本決策(三) 按決策問(wèn)題出現(xiàn)的重復(fù)程度分1. 程序性決策2. 非程序性決策(四)按決策目標(biāo)與所用方法分1. 計(jì)量決策2. 非計(jì)量決策(五) 按決策問(wèn)題所處條件不同分1. 確定型決策2. 風(fēng)險(xiǎn)型決策3. 不確定型決策(1) 定性決策方法定性決策方法是在決策中充分發(fā)揮人的智慧的一種方法。它直接利用那些在某方面具有豐

2、富經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力的專家， 根據(jù)已知情況和現(xiàn)有資料，提出決策目標(biāo)和方案，做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)和選擇。這種方法主要適用于那些難以定量的決策問(wèn)題， 同時(shí)也可對(duì)某些應(yīng)用定量決策方法做出的決策進(jìn)行驗(yàn)證。定性決策方法常用的有以下幾種：經(jīng)驗(yàn)決策法。這是一種最古老的決策方法， 由于它簡(jiǎn)便易行，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中，仍然經(jīng)常使用。特別是對(duì)那些業(yè)務(wù)熟悉、工作內(nèi)容變化不大的專家， 往往可以憑經(jīng)驗(yàn)做出決策， 并且能取得良好的效果。德?tīng)柗品?。這種方法是美國(guó)著名的咨詢機(jī)構(gòu)蘭德公司于20 世紀(jì) 50 年代初發(fā)明的。它的核心組織形式是：不把專家召集在一起開(kāi)會(huì)討論，而是發(fā)函請(qǐng)一些專家對(duì)一定的問(wèn)題提出看法和意見(jiàn)， 被征詢的專家彼此不

3、相知。 收到專家們回答的意見(jiàn)后加以分析， 再分寄給專家們繼續(xù)征求意見(jiàn)。如此重復(fù)多次，直到意見(jiàn)比較集中為止，以據(jù)此做出決策。這種方法可以使專家們毫無(wú)顧慮，各抒己見(jiàn)，同時(shí)又能把較好的意見(jiàn)逐步集中起來(lái)。頭腦風(fēng)暴法。這是邀集專家，針對(duì)確定的問(wèn)題，敞開(kāi)思想、暢所欲言、相互啟發(fā)、集思廣益、尋找新觀念，找出新建議。其特點(diǎn)是運(yùn)用一定的手段，保證大家相互啟迪，在頭腦中掀起思考的風(fēng)暴，在比較短的時(shí)間內(nèi)提出大量的有效的設(shè)想。 它一般采取會(huì)議討論的形式，召集 510 名人員參加，會(huì)議人員既要求有各方代表，又要求各代表身份、地位基本相同， 而且要有一定的獨(dú)立思考能力。會(huì)議由主持人首先提出題目， 然后由到會(huì)人員充分發(fā)表自

4、己的意見(jiàn)， 會(huì)上對(duì)任何成員提出的方案和設(shè)想， 一般不允許提出肯定或否定意見(jiàn)， 也不允許成員之間私人交談。 會(huì)議結(jié)束后，再由主持人對(duì)各種方案進(jìn)行比較，做出選擇。集體意見(jiàn)法。這種方法是把有關(guān)人員集中起來(lái)以形成一種意見(jiàn)或建議。與會(huì)者發(fā)表的各種看法，其他人可以參加分析、評(píng)價(jià)，或提出不同看法，彼此之間相互討論、 相互交流、相互補(bǔ)充、相互完善。會(huì)議主持人還可以根據(jù)發(fā)言者的個(gè)人身份、 工作性質(zhì)、意見(jiàn)的權(quán)威性大小等因素對(duì)各種意見(jiàn)加以綜合，然后得出較為滿意的方案。(2) 定量決策方法定量決策方法是建立在數(shù)學(xué)分析基礎(chǔ)上的一種決策方法。它的基本思想是把決策的常量與變量以及變量與目標(biāo)之間的關(guān)系， 用數(shù)學(xué)公式表達(dá)出來(lái)，

5、即建立數(shù)學(xué)模型，然后根據(jù)決策條件，通過(guò)計(jì)算求得決策答案。確定型決策方法。確定型決策是指決策的影響因素和結(jié)果都是明確的、肯定的。一般根據(jù)已知條件，直接計(jì)算出各個(gè)方案的損益值，進(jìn)行比較，選出比較滿意的方案。風(fēng)險(xiǎn)型決策方法。風(fēng)險(xiǎn)型決策方法一般先預(yù)計(jì)在未來(lái)實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種自然狀態(tài)，如市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況可能有好、中、壞三種，估計(jì)這三種狀態(tài)可能出現(xiàn)的概率。 然后根據(jù)決策目的提出各種決策方案，并按每個(gè)方案計(jì)算出在不同的自然狀況下的損益值， 成為條件損益。最后分別計(jì)算出每個(gè)方案的損益期望值，進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。具體方法有兩種。A. 決策表法。決策表法是利用決策矩陣表計(jì)算各方案的損益期望值，進(jìn)行比較的一種決策

6、方法。B. 決策樹(shù)法。決策樹(shù)法是利用樹(shù)枝狀圖形列出決策方案，自然狀態(tài)，自然狀態(tài)概率及其條件損益， 然后計(jì)算各個(gè)方案的期望損益值，進(jìn)行比較選擇。決策樹(shù)圖形由決策點(diǎn)、方案枝、自然狀態(tài)點(diǎn)和概率枝組成，其決策步驟如下：第一步，繪制決策圖。首先由決策點(diǎn)開(kāi)始用符號(hào)“口”表示，由左至右展開(kāi)，從決策點(diǎn)引出方案枝，有多少方案就有多少分枝。然后在方案枝后面接上自然狀態(tài)點(diǎn)，用“ o”表示。從自然狀態(tài)點(diǎn)聯(lián)系出可能遇到的自然狀態(tài)，稱為概率枝，把可能出現(xiàn)的概率寫(xiě)在上方。如此順次進(jìn)行，直到最后的概率枝為止。最后，在最終的概率枝末端上寫(xiě)上它的條件損益值。第二步：計(jì)算期望值。從右往左按逆向順序進(jìn)行計(jì)算，把結(jié)果填在自然狀態(tài)點(diǎn)上。計(jì)算時(shí)，如果有投資額，則應(yīng)減去投資額，并將投資額寫(xiě)在方案枝下方。第三步：比較不同方案的期望值，選出合理決策方案。保留期望值最大的方案，未被選用的方案用兩條平行短線截?cái)啵Q為剪枝。企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的分類(lèi)和方