智慧家庭綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)指南14頁

1、附件：智慧家庭綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)指南工業(yè)和信息化部國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會2016年11月目 錄一、總體要求1（一）指導(dǎo)思想1（二）基本原則1（三）建設(shè)目標(biāo)2二、智慧家庭產(chǎn)業(yè)與典型應(yīng)用2（一）智慧家庭概念2（二）我國智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀3（三）智慧家庭生態(tài)體系架構(gòu)3（四）典型應(yīng)用4三、智慧家庭綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系7（一）標(biāo)準(zhǔn)體系框架7（二）標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成81、基礎(chǔ)類標(biāo)準(zhǔn)82、終端類標(biāo)準(zhǔn)83、安全類標(biāo)準(zhǔn)94、服務(wù)類標(biāo)準(zhǔn)9（三）“十三五”期間標(biāo)準(zhǔn)重點研制方向10四、組織實施11（一）加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)頂層設(shè)計11（二）加快急需標(biāo)準(zhǔn)研制與實施11（三）推動建立協(xié)同工作機(jī)制12I一、總體要求（一）指導(dǎo)思想貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)

2、、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，加強(qiáng)智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計。圍繞智慧家庭產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，構(gòu)建我國智慧家庭綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系。按照綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系加快重點標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)研制，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)對智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)、規(guī)范和引領(lǐng)作用，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)從單純產(chǎn)品制造向“產(chǎn)品+服務(wù)”模式的轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)信息消費增長和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。（二）基本原則統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展。加強(qiáng)智慧家庭標(biāo)準(zhǔn)化頂層設(shè)計，推動研究機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化組織、行業(yè)組織和企業(yè)等產(chǎn)業(yè)鏈各方參與智慧家庭綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。加強(qiáng)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)和已有標(biāo)準(zhǔn)體系的銜接配套，解決目前智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的模式重復(fù)、功能單一、系統(tǒng)間難以互聯(lián)互通等問題。服務(wù)牽引、急用先行。發(fā)揮服

3、務(wù)在推動智慧家庭發(fā)展中的牽引作用，制定典型服務(wù)參考模型，完善智慧家庭服務(wù)運(yùn)營模式，推動典型智慧家庭服務(wù)市場化運(yùn)營。按照“成熟一項、制定一項、實施一項”的要求，加快基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性標(biāo)準(zhǔn)的制定，及時滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。開放融合、安全有序。鼓勵智慧家庭企業(yè)開展國際交流與合作，推動建立開放融合的生態(tài)系統(tǒng)。著重在智慧家庭網(wǎng)絡(luò)安全、服務(wù)安全、終端安全等方面，開展相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研究與制定。進(jìn)一步完善安全應(yīng)用環(huán)境，提升智慧家庭安全保障能力，推動智慧家庭產(chǎn)業(yè)安全有序發(fā)展。（三）建設(shè)目標(biāo)到2020年，初步建立符合我國智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的標(biāo)準(zhǔn)體系，形成基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)較為完善、主要產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基本覆蓋、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)水平持續(xù)提升、標(biāo)

4、準(zhǔn)應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，與國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)水平保持同步發(fā)展的良好局面。若干重點標(biāo)準(zhǔn)在智慧家庭產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)得到推廣應(yīng)用，取得較好的應(yīng)用示范效果，形成一批可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗。二、智慧家庭產(chǎn)業(yè)與典型應(yīng)用（一）智慧家庭概念智慧家庭是基于新一代信息技術(shù)的智慧化家庭綜合性服務(wù)平臺，是家庭智能設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)、高速信息網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用服務(wù)的有機(jī)融合。從技術(shù)角度講，智慧家庭以物聯(lián)網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，依托移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)，實現(xiàn)服務(wù)的智能化提供、人與家庭設(shè)施的雙向智能互動。智慧家庭可看作是信息技術(shù)在家庭環(huán)境的應(yīng)用落地。從產(chǎn)品角度講，智慧家庭以產(chǎn)品形態(tài)多樣化、操作智能化和互聯(lián)互通化為標(biāo)志，產(chǎn)品橫跨眾多應(yīng)用領(lǐng)域，是信

5、息消費的最直接載體。按產(chǎn)品層次分，涵蓋了基礎(chǔ)軟硬件產(chǎn)品、組網(wǎng)設(shè)備、智能終端、智能家電、智能家居、集成平臺和系統(tǒng)，以及作為各類應(yīng)用服務(wù)人機(jī)接口的軟件產(chǎn)品。從服務(wù)角度講，智慧家庭通過家庭內(nèi)部、家庭與社區(qū)、家庭與社會的信息互聯(lián)互通和智能控制，提供各類面向家庭的文化娛樂、生活消費和社區(qū)公益等綜合應(yīng)用服務(wù)，實現(xiàn)舒適、安全和便捷的家庭生活方式。（二）我國智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀近年來，我國智慧家庭產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)初步顯現(xiàn)，創(chuàng)建了廣東基地、浙江基地、湖北基地、四川基地、福州基地、廈門基地、濟(jì)南基地、青島基地、大連基地等9個數(shù)字家庭應(yīng)用示范產(chǎn)業(yè)基地。涵蓋網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、智能終端及數(shù)字化家用電子產(chǎn)品制造、數(shù)

6、字家庭應(yīng)用服務(wù)等在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈體系基本形成，相關(guān)技術(shù)與產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用取得顯著進(jìn)展。隨著我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不斷發(fā)展完善、智能終端不斷創(chuàng)新涌現(xiàn)、應(yīng)用服務(wù)加快推廣普及，我國智慧家庭產(chǎn)業(yè)具有廣闊的發(fā)展空間。（三）智慧家庭生態(tài)體系架構(gòu)智慧家庭應(yīng)用與服務(wù)持續(xù)催生新型消費需求，進(jìn)而促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，帶動產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級。先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)，又為智慧家庭應(yīng)用與服務(wù)的進(jìn)一步提升和拓展提供了更好的基礎(chǔ)，從而形成技術(shù)與產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展的良性循環(huán)。智慧家庭生態(tài)體系在傳統(tǒng)軟硬件的基礎(chǔ)上，整合了關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用服務(wù)，以云端平臺為服務(wù)載體，拓展數(shù)字視聽娛樂、多媒體互動、安防與遠(yuǎn)程控制、智能家居與節(jié)能、社區(qū)

7、服務(wù)等多種應(yīng)用。智慧家庭典型生態(tài)體系如圖1所示。 圖1 智慧家庭典型生態(tài)體系示意圖（四）典型應(yīng)用智慧家庭服務(wù)的典型應(yīng)用主要包括健康管理、居家養(yǎng)老、信息服務(wù)、互動教育、智能家居、能源管理、社區(qū)服務(wù)和家庭安防等8個方面。1健康管理健康管理是指以物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算等技術(shù)為依托，在健康管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，將健康管理類可穿戴式設(shè)備等多層次感知智能終端作為數(shù)據(jù)采集來源，將智能顯示終端作為個人健康信息等內(nèi)容的匯集終端，通過整合健康服務(wù)機(jī)構(gòu)來為消費者提供健康管理信息服務(wù)。通過健康管理服務(wù)平臺，對空氣、水和食品等進(jìn)行安全監(jiān)測和預(yù)告，并提供運(yùn)動健身、食品營養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號等信息服務(wù)。2居家養(yǎng)老居家養(yǎng)老是

8、指充分借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)手段，以家庭為核心、社區(qū)為依托、專業(yè)化服務(wù)為依靠的新型養(yǎng)老模式，從而為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難和健康問題為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。主要包括應(yīng)急服務(wù)、一鍵式上門服務(wù)、遠(yuǎn)程健康咨詢、身體狀況監(jiān)測、實時健康提醒和老人位置監(jiān)控等。3信息服務(wù)信息服務(wù)是智慧家庭最廣泛的應(yīng)用之一，主要是指用戶通過智能手機(jī)、智能電視、虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實和可穿戴設(shè)備等智能終端產(chǎn)品，利用網(wǎng)絡(luò)資源觀看各種音視頻影音節(jié)目、獲取最新信息資訊，進(jìn)行在線游戲、社交、網(wǎng)上購物和室內(nèi)定位等活動。4互動教育互動教育是以云資源為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為支撐，構(gòu)建一個智能教育管理平臺。通過網(wǎng)絡(luò)

9、和智能電子設(shè)備進(jìn)行教學(xué)、學(xué)習(xí)及管理。主要包括遠(yuǎn)程視頻授課、在線課堂討論、個性化教學(xué)目標(biāo)設(shè)置、教育資源共享、教育資源融合和突發(fā)事件指導(dǎo)等方面。5智能家居智能家居是利用計算機(jī)、通訊與網(wǎng)絡(luò)、自動控制等技術(shù)，通過有效的傳輸網(wǎng)絡(luò)，將多元信息服務(wù)與管理、住宅智能化系統(tǒng)集成在一起，構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日常事務(wù)的管理系統(tǒng)，提供使用便捷、安全舒適的家居環(huán)境。6能源管理能源管理是指對水、電、氣和新能源消費過程中的計劃、控制和監(jiān)測。通過家庭能源監(jiān)控、能源統(tǒng)計、能源消費分析、重點能耗設(shè)備和能源計量設(shè)備管理等手段，使消費者掌握能源消耗比重和發(fā)展趨勢，并對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行智能化能源管理，達(dá)到家庭節(jié)能的目的，促進(jìn)社會整體能

10、耗的降低。7社區(qū)服務(wù)社區(qū)服務(wù)主要是為社區(qū)成員提供公共服務(wù)，以及其他物質(zhì)、文化和生活等便民服務(wù)，幫助家庭與外部保持信息交流暢通，優(yōu)化人們的生活方式。主要包括智慧家庭物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、提供的相關(guān)服務(wù)要求、業(yè)務(wù)流程和方案能力，以及相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)、服務(wù)信息接口和可靠性等要求。8家庭安防家庭安防是指利用新型網(wǎng)絡(luò)及傳感技術(shù)，通過各種傳感器、攝像機(jī)、門窗磁、讀卡器、門禁控制器和其它安防監(jiān)測設(shè)備為住宅提供環(huán)境感知、入侵報警、緊急求助、防火和防意外等安防功能的綜合性服務(wù)系統(tǒng)，增強(qiáng)家居生活的安全性。三、智慧家庭綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系（一）標(biāo)準(zhǔn)體系框架根據(jù)智慧家庭典型生態(tài)體系，在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面歸納出共性屬性，形成基礎(chǔ)

11、標(biāo)準(zhǔn)、終端標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及安全標(biāo)準(zhǔn)等四大類標(biāo)準(zhǔn)體系框架，如圖2所示。圖2 智慧家庭標(biāo)準(zhǔn)體系框架（二）標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)體系涵蓋了健康管理、居家養(yǎng)老、智能家居等典型應(yīng)用。具體內(nèi)容包括基礎(chǔ)類標(biāo)準(zhǔn)、終端類標(biāo)準(zhǔn)、安全類標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)類標(biāo)準(zhǔn)。1、基礎(chǔ)類標(biāo)準(zhǔn)分為概念基礎(chǔ)類標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)類標(biāo)準(zhǔn)兩部分內(nèi)容。概念基礎(chǔ)類標(biāo)準(zhǔn)主要包括智慧家庭的基本概念、術(shù)語、應(yīng)用場景和參考模型、圖形符號等。網(wǎng)絡(luò)類標(biāo)準(zhǔn)是指智慧家庭應(yīng)用實現(xiàn)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，包括公網(wǎng)、個網(wǎng)/體網(wǎng)、專網(wǎng)等部分。公網(wǎng)主要包含智慧家庭運(yùn)行所需電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電力線通信網(wǎng)等承載網(wǎng)的技術(shù)要求，以及平臺管理、業(yè)務(wù)和支撐系統(tǒng)等方面的標(biāo)準(zhǔn)。個網(wǎng)主要包括個人家庭網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)

12、構(gòu)、通信協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。體網(wǎng)主要指應(yīng)用于健康管理領(lǐng)域的以傳感器網(wǎng)絡(luò)為主的個人體域網(wǎng)。專網(wǎng)是指火災(zāi)報警、抄表系統(tǒng)和家庭安防等承載指定業(yè)務(wù)的專用網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)、工程和專用終端等方面的標(biāo)準(zhǔn)。2、終端類標(biāo)準(zhǔn)終端類標(biāo)準(zhǔn)主要包括術(shù)語、功能、接口、數(shù)據(jù)格式和易用性等方面的標(biāo)準(zhǔn)。其中，功能標(biāo)準(zhǔn)重點是規(guī)范終端滿足所屬業(yè)務(wù)的基本功能；接口標(biāo)準(zhǔn)重點是滿足終端的可擴(kuò)展性，使終端接口能與不同平臺無縫融合；易用性標(biāo)準(zhǔn)把人和家庭的需求結(jié)合起來，提出終端易用性的要求。3、安全類標(biāo)準(zhǔn)安全類標(biāo)準(zhǔn)主要從網(wǎng)絡(luò)安全、終端安全和服務(wù)安全等方面規(guī)定智慧家庭在各種應(yīng)用場景下的安全要求。4、服務(wù)類標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)類標(biāo)準(zhǔn)主要聚焦于典型智慧家庭應(yīng)用場景所需

13、的服務(wù)管控、服務(wù)連接、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)安全內(nèi)容。具體組成如圖3所示。圖3 智慧家庭典型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系服務(wù)管控是指對智慧家庭中服務(wù)的接入、管理和監(jiān)理等活動。服務(wù)連接是指智慧家庭中服務(wù)相關(guān)的接口和集成等。服務(wù)內(nèi)容是指智慧家庭中所能提供的服務(wù)項目及種類等。服務(wù)安全是指智慧家庭中的安全管理、評測及評估等。服務(wù)管控類標(biāo)準(zhǔn)主要包括用戶接入、服務(wù)接入、服務(wù)使用和服務(wù)管理等內(nèi)容。其中，服務(wù)接入標(biāo)準(zhǔn)分為服務(wù)接入類型和服務(wù)接入技術(shù)，服務(wù)使用標(biāo)準(zhǔn)分為使用規(guī)范指南、服務(wù)計量和計費，服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)分為通用要求、實施指南及系統(tǒng)技術(shù)。服務(wù)連接類標(biāo)準(zhǔn)主要包括服務(wù)接口、服務(wù)開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)集成等內(nèi)容。其中，服務(wù)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)分為服務(wù)交

14、付和服務(wù)運(yùn)營，服務(wù)集成標(biāo)準(zhǔn)分為集成服務(wù)能力和集成服務(wù)業(yè)務(wù)。服務(wù)內(nèi)容類標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了不同類別的智慧家庭服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、軟件服務(wù)、終端設(shè)備服務(wù)、云平臺服務(wù)、數(shù)據(jù)分析服務(wù)、信息資訊服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)及遠(yuǎn)程防控服務(wù)等。其中，云平臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為通訊服務(wù)、計算服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)等。服務(wù)安全類標(biāo)準(zhǔn)主要包括服務(wù)安全管理指南、服務(wù)安全框架（業(yè)務(wù)安全和運(yùn)營安全）、服務(wù)安全評測指標(biāo)體系和服務(wù)安全能力評估等。（三）“十三五”期間標(biāo)準(zhǔn)重點研制方向“十三五”期間，將結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，圍繞智慧家庭服務(wù)應(yīng)用，開展急需標(biāo)準(zhǔn)的研制工作。在基礎(chǔ)方面，著重研制參考模型及分類方法等標(biāo)準(zhǔn)，為智慧家庭應(yīng)用推廣奠定基礎(chǔ)；在互聯(lián)

15、互通方面，著重研制設(shè)備間互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備與云平臺互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)及云云對接等標(biāo)準(zhǔn)，打通智慧家庭的信息流；在安全方面，著重研制涉及用戶個人信息安全、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全等標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)業(yè)基本安全保障能力；在服務(wù)方面，圍繞健康管理、居家養(yǎng)老等重點領(lǐng)域，著重研制服務(wù)接入、服務(wù)接口、服務(wù)集成、軟件服務(wù)、云平臺服務(wù)和服務(wù)安全評測指標(biāo)體系等標(biāo)準(zhǔn)，開展服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，提升服務(wù)支撐能力。四、組織實施（一）加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)頂層設(shè)計完善智慧家庭智能終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)和云端系統(tǒng)組成的整體系統(tǒng)架構(gòu)和技術(shù)思路，確定智慧家庭相關(guān)產(chǎn)品和應(yīng)用服務(wù)的技術(shù)組成、功能和信息服務(wù)平臺要求，增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保障能力。加強(qiáng)智慧家庭技術(shù)發(fā)展路徑、產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線、綠色發(fā)展路線和產(chǎn)業(yè)鏈組成等方面的研究。聚焦有發(fā)展?jié)摿Φ奈磥懋a(chǎn)品和系統(tǒng)路線，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定、試驗驗證、知識產(chǎn)權(quán)處置和應(yīng)用推廣等工作的統(tǒng)籌推進(jìn)。（二）加快急需標(biāo)準(zhǔn)研制與實施圍繞智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，支持搭建產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺和試驗驗證平臺，開展標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用驗證。加快基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、主要產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的研制，形成與智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)體系。完善智慧家庭產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺，以健康管理、居家