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文檔簡(jiǎn)介
1、員工食堂管理制度本制度適用于本公司食堂的管理,包括管理職能、管理原則、管理制度和管理內(nèi)容。一、 管理職能1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)管就餐的全面工作,其基本職能是:1.1嚴(yán)格把好進(jìn)入食堂的各種原料質(zhì)量、安全關(guān)口,執(zhí)行食品衛(wèi)生法等相關(guān)法規(guī),確保日常用餐的食品安全衛(wèi)生,使員工能夠吃到可口、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的飯菜。二、 管理原則1.食堂是非營(yíng)利性質(zhì)運(yùn)作的,主要宗旨是為本公司就餐的員工提供服務(wù)。2.每餐伙食提供六菜一湯套餐形式,凡在食堂就餐的員工,一律使用本公司有效飯卡、餐劵就餐。三、 管理制度1.食堂安全衛(wèi)生制度1.1環(huán)境衛(wèi)生劃區(qū)分工,責(zé)任到人,每天按保潔區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清掃,保持內(nèi)外環(huán)境整潔。1.2做好防塵、防蠅、防鼠、防蟑
2、螂措施,并與有毒、有害物品保持規(guī)定的距離。1.3設(shè)備布局合理,存放整齊有條理,容器、用具、工具、臺(tái)面、機(jī)械設(shè)備保持清潔。1.4做到室內(nèi)無(wú)積生,無(wú)蜘蛛網(wǎng),地面無(wú)積水、不滑、無(wú)油積,保持干燥清潔,墻壁、房頂無(wú)油污,無(wú)霉斑,無(wú)滴水。1.5垃圾和廢棄物存放在專用容器中,并加蓋密閉。垃圾要袋裝化,每天清除。1.6每天對(duì)餐具進(jìn)行衛(wèi)生消毒。1.7不定期對(duì)食堂進(jìn)行衛(wèi)生檢查和衛(wèi)生評(píng)比。1.8經(jīng)常檢查調(diào)味品和倉(cāng)庫(kù)物品是否超過(guò)保質(zhì)期。1.9每天飯前飯后打掃衛(wèi)生,逢周五大清洗食堂飯廳臺(tái)椅、玻璃窗、地面、雪柜表面、貨架、油煙罩、門等有污地方。2.0下水道隔揸罩不能打開(kāi),以免賭塞。2倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生管理制度2.1必須落實(shí)進(jìn)貨驗(yàn)收
3、制度,把好原料入貨關(guān),堅(jiān)持索證制度,所有入庫(kù)原料必須有生產(chǎn)廠家的“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”和“衛(wèi)生許可證”。 2.2物品存放要離地離墻,采取必要的通風(fēng)、防潮措施,避免陽(yáng)光直接照射物品而使其變質(zhì)。2.3建立入庫(kù)、出庫(kù)物品登記制度。存放的所有物品要有明確標(biāo)記,入庫(kù)物品的名稱、數(shù)量、產(chǎn)地、進(jìn)倉(cāng)日期、保質(zhì)期均限須有完整記錄。庫(kù)存物品要按入庫(kù)時(shí)間先后分類上架存放,并做到先進(jìn)先出,避免長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存而生蟲、發(fā)霉。食品與非食品不能混放。2.4建立庫(kù)存物品定期檢查制度,防止物品過(guò)期變質(zhì)。對(duì)庫(kù)存超過(guò)保存期限的物品或出現(xiàn)腐敗變質(zhì)、生蟲、霉變的食品要及時(shí)處理。嚴(yán)禁使用過(guò)期變質(zhì)食品。2.5洗潔用品、藥品、腐敗變質(zhì)物品、有強(qiáng)烈氣味的物品
4、或其他有毒、有害物質(zhì)不能與食品同庫(kù)存放。2.6保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)外環(huán)境整潔,進(jìn)庫(kù)物品堆放整齊合理。庫(kù)內(nèi)通道暢順。門窗完整堅(jiān)固,能防蟲防鼠。2.7嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)點(diǎn)燃火種。配置必須的消防器具。2.8定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行滅鼠、除蟲處理。防止生物媒介造成的污染和損害。2.9保持庫(kù)內(nèi)干燥環(huán)境。四、 食堂管理內(nèi)容及要求1.食堂廚工守則1.1必須持健康證上崗,并每年進(jìn)行體檢及換證,身體不合格者,要及時(shí)調(diào)離工作崗位。1.2考勤制度:每天工作8小時(shí),上午9:00至午餐工作結(jié)束,午餐開(kāi)餐時(shí)間:11:50-12:30,無(wú)特殊情況,保證按時(shí)開(kāi)飯,不得提前或推遲開(kāi)餐。每人每月按國(guó)家規(guī)定休息,如個(gè)人有特殊情況,可提前一天通知食堂主管,經(jīng)
5、同意后可安排休息,否則,按曠工論處。1.3注重個(gè)人衛(wèi)生,工作時(shí),不得戴手飾,不得涂指甲油。平時(shí)要養(yǎng)成良好習(xí)慣,做好“五勤”,即勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)和勤換工作服。上崗前必須穿戴清潔的工作服、穿水鞋和戴工作帽,并且洗手消毒。分、發(fā)食品操作間時(shí)須戴發(fā)帽,頭發(fā)必須要全部戴入帽內(nèi),并應(yīng)洗手消毒和戴口罩,工作前后、飯前便后須用肥皂洗手、消毒。不準(zhǔn)隨地吐痰,不要對(duì)食品談笑和打噴嚏;禁止用手抓食品的行為。1.4在工作場(chǎng)所內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、喝酒,吃零食和用餐,在上班時(shí)間不能洗澡、洗頭和洗面。1.5每天做好廚房、副食品倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所的防鼠、防蚊、防蟑工作,隨手關(guān)閉各餐間門窗,防止蚊蠅叮咬食物和跌入其中,確保食堂
6、周圍無(wú)垃圾,無(wú)污染,無(wú)雜物。1.6注意各項(xiàng)日常安全事項(xiàng),每天工作完畢,必須檢查是否關(guān)閉燃?xì)?、水、電、火種等易燃物品器材后再關(guān)好門窗才能離開(kāi)工作場(chǎng)所,并且下班后所有人員不得進(jìn)入廚房。1.7品行端正,不得以權(quán)謀私,不得擅自拿取公司財(cái)物食用或留于內(nèi)部食用。1.8 注重服務(wù)意識(shí),應(yīng)為就餐員工提供熱情禮貌的服務(wù)。1.9必須自覺(jué)遵守各項(xiàng)衛(wèi)生制度和管理規(guī)定,并且執(zhí)行衛(wèi)生操作規(guī)程;虛心聽(tīng)取和服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主管的工作安排與指示,履行自身崗位職責(zé)。2. 食堂主管職責(zé)3.1負(fù)責(zé)食堂全面工作的安排和檢查,處理食堂的日常事務(wù)以及配合總務(wù)日常工作需要。每天必須監(jiān)督好食堂組織食堂廚工的個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢查,并且認(rèn)真組織完成各項(xiàng)工
7、作任務(wù)。3.2每日公布當(dāng)餐菜式,賬目日清月結(jié)。3.3每日搞好成本核算,降低伙食成本,提高飯菜質(zhì)量,虛心聽(tīng)取各方面意見(jiàn),力爭(zhēng)每月達(dá)到不倍不賺的目標(biāo)。3.4根據(jù)成本核算原則和市場(chǎng)供應(yīng)情況,及時(shí)調(diào)換菜式,吸引更多員工就餐。3.5組織食堂全體廚工不定期學(xué)習(xí),教育遵守“食品衛(wèi)生法”,搞好飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)防食物中毒,參加公司各項(xiàng)活動(dòng),做好思想工作。3.6合理安排好食堂工作人員的工作和休息,建立良好的食堂工作秩序。3.7管好食堂的物資財(cái)產(chǎn),物資出入要有實(shí)物帳,經(jīng)常檢查,保養(yǎng)維修,庫(kù)房要經(jīng)常清理,倉(cāng)庫(kù)要安全、要防止丟失、盜竊、火災(zāi)等事故的發(fā)生。3.8積極配合總務(wù)工作,月底務(wù)必參加盤點(diǎn)。4就餐人員4.1
8、指揮就餐人員必須按時(shí)按序排隊(duì)領(lǐng)餐,并杜絕邊喝湯水邊排隊(duì)領(lǐng)餐的行為,體現(xiàn)公司飯?zhí)玫慕】敌蜗蟆?.2 就餐后,剩余飯菜應(yīng)倒入指定容器,飯桌和凳子按指定地方整齊放好。3. 廚師職責(zé)2.1履行食堂廚工守則外,遵守以下規(guī)定:2.2廚師每天上班第一時(shí)間按菜譜所需肉食材料準(zhǔn)確過(guò)稱。2.3廚師將所需菜譜肉食明確加工(如炒片的肉食、蔬菜必須按菜譜制作;如鮮魚必須按價(jià)錢來(lái)處理分切)。違反以上條款的,每次罰款10元,可多項(xiàng)累計(jì),當(dāng)月再犯者加倍處罰,如此類推,公司對(duì)于屢教不改者,可以給予違紀(jì)辭退。食堂總務(wù)崗位職責(zé)一、食堂管理職責(zé)1、負(fù)責(zé)食堂全面工作的安排和檢查,處理食堂的日常事務(wù),組織食堂工作人員認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
9、。2、組織食堂全體廚工的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加公司各項(xiàng)活動(dòng),做好政治思想工作,及時(shí)表?yè)P(yáng)好人好事,批評(píng)不良傾向。3、合理安排好勞動(dòng)力,建立良好的食堂工作秩序。4、教育全體廚工嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法,搞好飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)防食物中毒。5、管好食堂的物資財(cái)產(chǎn),物資出入要有實(shí)物帳,經(jīng)常檢查,保養(yǎng)維修,庫(kù)房要經(jīng)常清理,倉(cāng)庫(kù)要安全、要防止丟失、盜竊、火災(zāi)等事故的發(fā)生。6、搞好成本核算,降低伙食成本,提高飯菜質(zhì)量,虛心聽(tīng)取各方面意見(jiàn),更好地為員工服務(wù),盈虧不超過(guò)3%。7、督促檢查保管員和采購(gòu)員的工作,月底參加盤點(diǎn)。8、處理好職工的獎(jiǎng)金評(píng)定,各種福利的分配和勞保用品的發(fā)放,做到堅(jiān)持原則,公平合理。
10、二、食堂保管職責(zé)1、負(fù)責(zé)食堂的糧食、副食材料(包括蔬菜、肉蛋、熟食成品、飲料等)以及餐具、備品的保管工作。2、經(jīng)常與采購(gòu)員、炊事員聯(lián)系,根據(jù)庫(kù)存情況,提出采購(gòu)物品的種類和數(shù)量,保證伙食的正常需要。3、把好驗(yàn)收關(guān),做到物品的種類、數(shù)量與發(fā)貨票、保管帳相符。4、妥善保管倉(cāng)庫(kù)物質(zhì),努力減少損耗,嚴(yán)格執(zhí)行“五四”衛(wèi)生制,物品存放整齊,冷庫(kù)無(wú)異味,不擅自出售食品,不擅自存放私人食物入冷庫(kù),不擅自借出任何餐具,備品等物品。5、做好收、付、存,及時(shí)報(bào)給會(huì)計(jì)。每月盤點(diǎn)庫(kù)存物資一次。6、食堂內(nèi)餐具出庫(kù)、收回要有登記,有經(jīng)手人,發(fā)現(xiàn)破損、丟失要及時(shí)打報(bào)告給管理員,查清原因,以便處理。三、食堂會(huì)計(jì)(成本核算)職責(zé)1
11、1負(fù)責(zé)食堂財(cái)務(wù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策、規(guī)章制度,??顚S茫昏b收鑒支;負(fù)責(zé)食堂所有食物材料驗(yàn)收工作,必須落實(shí)進(jìn)貨驗(yàn)收制度,把好食品及其原料入貨點(diǎn)和妥善保管。2、堅(jiān)持索證制度,所有入庫(kù)的食品及原料必須有生產(chǎn)廠家的“衛(wèi)生許可證”和該產(chǎn)品的“檢驗(yàn)合格報(bào)告書”。3、按要求建立帳簿,如實(shí)反映經(jīng)濟(jì)情況,準(zhǔn)確及時(shí),完整地做好記錄,日清月結(jié),做到帳帳相符,負(fù)責(zé)管理好全部財(cái)務(wù)憑證,帳簿等檔案資料。4、協(xié)助管理員搞好伙食核算,如有發(fā)現(xiàn)不合理的情況,協(xié)助查清原因。月末參加盤點(diǎn)。5、負(fù)責(zé)回收和發(fā)放餐票,并妥善保管。6、及時(shí)向管理員匯報(bào)財(cái)務(wù)情況,每月公布食堂伙食盈虧的結(jié)算情況。食堂采購(gòu)員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)提供食堂所有食物材料的補(bǔ)充,必須以保證一切食物材料來(lái)源的安全和衛(wèi)生為采購(gòu)宗旨,并且保證及時(shí)提供充足和無(wú)誤的食物材料。2、 要摸清市場(chǎng)食品供應(yīng)情況,經(jīng)常與保管員和炊事員聯(lián)系,做到心中有數(shù),一不脫銷,二不積壓,購(gòu)物時(shí)要看質(zhì)論價(jià),設(shè)法購(gòu)買價(jià)廉物美的食品,不采購(gòu)使用腐爛、變質(zhì)或感官性狀異常的食品及其原料和無(wú)合法來(lái)源的米、面、食用油和醬油等調(diào)味品,防止食物中毒和浪費(fèi)。3、 采購(gòu)時(shí)必須應(yīng)向
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