員工招聘面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1、員工招聘面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)職員聘請(qǐng)面試評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷商為了進(jìn)展的需要，按照人力資源規(guī)劃和工作分析的數(shù)量與質(zhì)量 要求，從公司外部吸取人力資源。有效的聘請(qǐng)是經(jīng)銷商確保公司進(jìn)展所必 需的高質(zhì)量人力資源的一項(xiàng)重要工作。為使競爭優(yōu)勢(shì)最大化，經(jīng)銷商必須 選擇能快速和經(jīng)濟(jì)地選擇出最佳候選人的聘請(qǐng)方法。成功的職員聘請(qǐng)，能夠使經(jīng)銷商選拔出情愿與公司共同進(jìn)展的職員， 能夠更多地保留人力資源，減少因職員離職帶來的缺失。同時(shí)關(guān)于發(fā)揮內(nèi) 部職員潛能、提升 職員忠誠度以及對(duì)外擴(kuò)大公司的知名度都起到主動(dòng)的作 用。一、聘請(qǐng)面試流程：1. 識(shí)不工作空缺：由于雇員辭職及業(yè)務(wù)進(jìn)展等緣故，導(dǎo)致現(xiàn)有工作崗位人員空缺或需新 增崗位、補(bǔ)充人員。2

2、. 填補(bǔ)工作空缺： 不增設(shè)人員，通過加班及重新合理分配工作（例如 把空缺位置的任務(wù)和當(dāng)前存在的崗位的任務(wù)合并） 。3. 聘請(qǐng) : 內(nèi)部聘請(qǐng)的優(yōu)勢(shì)：較熟悉內(nèi)部候選人能力、費(fèi)用較少、能更 快地填補(bǔ)工作空缺、較熟悉公司的各項(xiàng)政策和實(shí)際工作流程，只需較少培 訓(xùn)、縮減磨合 期時(shí)刻； 外部聘請(qǐng)的優(yōu)勢(shì)：能給公司帶來新的理念、補(bǔ)充 公司稀缺人力資源；在其他品牌中挖掘人才，使競爭的天平傾向自己。4. 識(shí)不所需目標(biāo)： 企業(yè)必須識(shí)不對(duì)該項(xiàng)工作的具體要求，如工作職 責(zé)、薪資等級(jí)、所需能力（學(xué)歷、體會(huì)、知識(shí)、技能等） 。5. 聘請(qǐng)結(jié)果通知：候選人一旦確定， 公司須決定如何通知這些空缺職 位的求職者，如張榜告示、報(bào)紙電視

3、廣告、人才市場聘請(qǐng)、獵頭公司、校 園聘請(qǐng)等。交流：能否主動(dòng)地傾聽不人的意見，談吐是否恰當(dāng) （書面 /口頭），能否 適時(shí)地使用肢體語言 （如：目光接觸、手勢(shì)等 ），在處理沖突時(shí)能否本著以 解決咨詢題為主的態(tài)度；同情心 /忍耐力：在明白得他人觀點(diǎn)上的能力和對(duì)用戶情緒的敏銳度， 是否易于同意他人、從而給予同事和用戶以自信；道德行為方面：給人感受是否誠實(shí)、可信，能否尊重他人；責(zé)任感：對(duì)個(gè)人、公司、品牌形象以及用戶的責(zé)任感是否強(qiáng)烈；開放度： 對(duì)待變革的態(tài)度 （能否將變革視為機(jī)遇而非威逼 ），以及從錯(cuò)誤 中學(xué)習(xí)和同意革新的能力；自信：能否保持主動(dòng)的態(tài)度 （“主動(dòng)摸索” ），在壓力下保持穩(wěn)固，不 驕橫，能迅

4、速地意識(shí)到并承認(rèn)個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)；抱負(fù)：有無動(dòng)力 （是否情愿每天學(xué)習(xí) ），不滿足于無能 （應(yīng)超出期望值 ）， 同時(shí)主動(dòng)主動(dòng)的制造變化；用戶導(dǎo)向態(tài)度：是否具有迅速確定咨詢題和有創(chuàng)意地找到解決方法以 及 將解決方案付諸實(shí)施的能力。能與客人交朋友，并能適應(yīng)不同的用戶； 外表：潔凈整潔，恰到好處； 教育：有學(xué)識(shí)并對(duì)數(shù)字敏銳。三、各崗位具風(fēng)光試評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)銷售總監(jiān) 具有大專以上學(xué)歷； 具有四年以上汽車行業(yè)工作體會(huì)； 具有一定的銷售工作治理能力； 具有良好的人際交往和溝通能力；零售經(jīng)理 具有大專以上學(xué)歷； 具有四年以上汽車行業(yè)工作體會(huì)； 具有一定的銷售工作治理能力； 具有良好的人際交往和溝通能力； 銷售顧咨詢具有中

5、專 / 高中以上學(xué)歷； 擁有轎車駕駛執(zhí)照； 外表端正，舉止大方、得體； 具有良好的語言表達(dá)能力與溝通能力； 對(duì)工作要有熱情和毅力；銷售打算與操縱 具有大專以上學(xué)歷；具有良好的和諧溝通能力； 具有一定的打算分析能力； 熟悉一樣的電腦操作； 車輛治理員 具有中專以上學(xué)歷； 具有一定的汽車專業(yè)知識(shí)； 細(xì)致、耐心，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感； 銷售 PDI 具有中專以上學(xué)歷； 具有一定的汽車專業(yè)知識(shí)； 細(xì)致、耐心，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感； 銷售支持 具有中專以上學(xué)歷； 擁有一定的汽車專業(yè)知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)流程； 具有良好的語言表達(dá)能力與溝通能力； 對(duì)工作要有熱情和毅力。前臺(tái)接待 具有高中以上學(xué)歷； 外表端莊、舉止

6、得體、熱情大方； 聲音甜美、談吐文雅。關(guān)鍵客戶經(jīng)理 具有大專以上學(xué)歷； 具有一定的汽車專業(yè)知識(shí)，熟知上海大眾的車型及價(jià)格； 細(xì)致、耐心，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感。關(guān)鍵客戶專員 具有中專以上學(xué)歷； 具有一定的汽車專業(yè)知識(shí)，熟知上海大眾的車型及價(jià)格； 細(xì)致、耐心，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感。二手車經(jīng)理品牌和企業(yè)忠誠度高； 具有良好的溝通和諧能力和業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營能力； 對(duì)在二手車領(lǐng)域獲得進(jìn)展充滿信心； 熟悉汽車產(chǎn)品，具備豐富銷售、治理體會(huì)； 熟悉當(dāng)?shù)囟周囀袌鲂星椋軐?duì)二手車作出符合市場行情的定價(jià)； 熟悉車輛的整修項(xiàng)目、流程和費(fèi)用； 具備一定的物流、倉儲(chǔ)治理能力； 必須取得國家認(rèn)可的二手車鑒定估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格；

7、必須通過上海大眾組織的有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)售出的特選二手車的有限質(zhì)量擔(dān)保執(zhí)行情形。 二手車業(yè)務(wù)主管品牌和企業(yè)忠誠度高； 具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)洽談能力和溝通能力； 把握二手車行情，熟悉當(dāng)?shù)囟周囍脫Q及收購的有關(guān)法規(guī)； 熟悉汽車產(chǎn)品及技術(shù)性能，具備汽車銷售體會(huì)； 對(duì)售后有一定了解，能準(zhǔn)確估價(jià)和推測(cè)修理費(fèi)用，并把握上海大眾 二手車置換、認(rèn)證的要求；具有極強(qiáng)的市場信息收集能力； 必須取得國家認(rèn)可的二手車鑒定估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格； 二手車業(yè)務(wù)助理良好的品牌和企業(yè)忠誠度； 具有親和力，善于和諧溝通； 熟悉汽車產(chǎn)品及技術(shù)性能，具備汽車銷售體會(huì)，能把握客戶心理； 對(duì)二手車業(yè)務(wù)有愛好，能同意挑戰(zhàn)； 熟悉二手車的轉(zhuǎn)籍、過戶等

8、辦證流程 , 熟悉運(yùn)算機(jī)操作； 具備差不多財(cái)務(wù)知識(shí)； 了解上海大眾對(duì)二手車置換、認(rèn)證的有關(guān)業(yè)務(wù)要求； 建議取得國家認(rèn)可的二手車鑒定估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格； 二手車業(yè)務(wù)支持良好的品牌和企業(yè)忠誠度； 熟悉汽車產(chǎn)品及技術(shù)性能， 熟悉運(yùn)算機(jī)操作 具備差不多財(cái)務(wù)知識(shí)；了解上海大眾對(duì)二手車置換、認(rèn)證的有關(guān)業(yè)務(wù)要求; 具備一定的物流、倉儲(chǔ)治理能力；建議取得國家認(rèn)可的二手車鑒定估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格。 客戶總監(jiān)有大專以上學(xué)歷；三年以上汽車行業(yè)工作體會(huì)； 一定的客戶服務(wù)工作治理能力； 良好的人際交往和溝通能力； 展廳經(jīng)理大專以上學(xué)歷；三年以上汽車行業(yè)工作體會(huì)； 一定的客戶服務(wù)工作治理能力； 良好的人際交往和溝通能力； 交車專員

9、高中/中專學(xué)歷；三年以上汽車行業(yè)工作體會(huì)； 良好的人際交往和溝通能力； 擁有車輛駕駛執(zhí)照和駕駛能力； 高度的工作責(zé)任心；客戶服務(wù)具有初中以上學(xué)歷； 高度的工作責(zé)任心?？蛻絷P(guān)愛經(jīng)理大專以上學(xué)歷；三年以上汽車行業(yè)工作體會(huì)；一定的客戶服務(wù)工作治理能力； 良好的人際交往和溝通能力； 客戶治理 具有中專 / 高中以上學(xué)歷； 熟練操作電腦； 熟悉檔案治理知識(shí)； 具有高度的工作責(zé)任感； 回訪專員 具有中專 / 高中以上學(xué)歷； 熟練操作電腦； 良好的人際交往和溝通能力； 具有高度的工作責(zé)任感； 市場總監(jiān) 具有大專以上學(xué)歷； 具有四年以上汽車銷售行業(yè)治理工作體會(huì)； 具有良好的組織治理能力，分析能力和溝通能力；

10、市場經(jīng)理具有大專以上學(xué)歷； 具有兩年以上汽車銷售行業(yè)治理工作體會(huì)； 具有良好的分析能力和溝通能力； 須通過上海大眾測(cè)評(píng)，并培訓(xùn)合格，需參加上海大眾年審 市場分析具有大專以上學(xué)歷； 具有兩年以上營銷 / 市場分析工作體會(huì)； 具有一定的分析與統(tǒng)計(jì)工作技能； 熟悉區(qū)域汽車市場狀況； 熟悉上海大眾的產(chǎn)品和市場策略； 熟悉市場營銷學(xué)，熟悉電腦操作； 具有良好的分析能力和寫作能力。行銷策略 具有大專以上學(xué)歷； 具有一年以上的營銷工作經(jīng)歷； 具有良好的組織和諧能力和公關(guān)能力； 熟悉市場營銷學(xué)，熟悉電腦操作；加上行政經(jīng)理 大專以上學(xué)歷 , 三年以上的行政治理工作體會(huì)； 具備較強(qiáng)的工作和諧和組織能力； 是重要崗

11、位，須上海大眾測(cè)評(píng)通過，經(jīng)培訓(xùn)后認(rèn)證合格，并需參 海大眾年審。人事培訓(xùn)主管 具有大專以上學(xué)歷； 具有兩年以上人力資源治理工作體會(huì)； 熟悉汽車銷售崗位的技能要求； 熟悉上海大眾對(duì) 特許經(jīng)銷商 各崗位人員的標(biāo)準(zhǔn)； 具有良好的溝通能力和寫作能力；行政專員 具有中專以上學(xué)歷； 熟練操作電腦； 把握文檔編制、治理的原理和實(shí)務(wù)； 辦事認(rèn)真、認(rèn)真，堅(jiān)持原則，了解并遵守企業(yè)保密治理規(guī)定。 系統(tǒng)治理員具有大專以上學(xué)歷； 熟悉 Office 等辦公軟件； 具有良好的溝通能力； 具有高度的工作責(zé)任感。財(cái)務(wù)部經(jīng)理1.1 要緊職責(zé)： 具有本科以上的有關(guān)專業(yè)學(xué)歷；具有兩年以上財(cái)會(huì)工作體會(huì)；具有中級(jí)以上財(cái)務(wù)資格認(rèn)證；具有一

12、定分析能力、組織和諧能力和文字表達(dá)能力；預(yù)算打算與操縱具有大專以上有關(guān)專業(yè)學(xué)歷；具有兩年以上財(cái)會(huì)工作體會(huì)；具有一定分析能力、組織和諧能力和文字表達(dá)能力； 會(huì)計(jì)具有大專以上學(xué)歷，財(cái)會(huì)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先考慮；具有兩年以上財(cái)會(huì)工作體會(huì)、熟練的財(cái)會(huì)實(shí)務(wù)技能； 審慎細(xì)致、為人正直、責(zé)任心強(qiáng)；把握電腦操作技能。出納具有中專以上的有關(guān)專業(yè)學(xué)歷；具有一年以上財(cái)會(huì)工作體會(huì)；審慎細(xì)致、為人正直、責(zé)任心強(qiáng)；把握電腦操作技能。服務(wù)總監(jiān)大專以上學(xué)歷；五年以上汽車行業(yè)工作體會(huì)和二年以上的治理體會(huì)；具有良好的人際交往和溝通能力；服務(wù)經(jīng)理具有大專以上學(xué)歷；具有五年以上汽車行業(yè)工作體會(huì)和二年以上的治理體會(huì); 具有良好的人際交往和溝

13、通能力；擁有車輛駕駛執(zhí)照和駕駛能力；配件經(jīng)理：具有大專以上學(xué)歷；具有三年以上配件工作體會(huì)；具有一定的配件工作治理能力； 具有良好的人際交往和溝通能力； 技術(shù)經(jīng)理具有大專以上學(xué)歷；具有 5 年以上修車汽車行業(yè)工作體會(huì)；并獲得國家有關(guān)部門頒發(fā)的 高級(jí)工或以上證書；具有良好的人際交往和溝通能力； 擁有車輛駕駛執(zhí)照和駕駛能力； 車間主管具有高中以上學(xué)歷； 具有五年以上汽車修理工作體會(huì)； 具有一定的治理工作能力； 具有良好的人際交往和溝通能力； 擁有車輛駕駛執(zhí)照和駕駛能力。服務(wù)顧咨詢 具有高中 / 技校以上學(xué)歷； 具有三年以上汽車修理工作體會(huì)； 具有良好的人際交往和溝通能力； 擁有車輛駕駛執(zhí)照和駕駛能力

14、； 能熟練操作運(yùn)算機(jī)系統(tǒng)； 修理組長（首席修理工） 具有技校、職校以上學(xué)歷； 三年以上汽車修理工作體會(huì)；并獲得國家有關(guān)部門頒發(fā)的中級(jí)工以 證書；擁有車輛駕駛執(zhí)照和駕駛能力。修理工 具有技校、職校以上學(xué)歷； 二年以上汽車修理工作體會(huì)； 擁有車輛駕駛執(zhí)照和駕駛能力。索賠員 具有一定的汽車修理實(shí)際體會(huì)，達(dá)到汽修行業(yè)中級(jí)以上（含中級(jí)） 稱，或具有汽車專業(yè)大專以上（含大專）的學(xué)歷；熟悉把握上海大眾汽車構(gòu)造及工作原理； 能夠?qū)ι虾４蟊娖囓囕v故障進(jìn)行必要診斷； 具備運(yùn)算機(jī)差不多操作及運(yùn)用能力； 檢驗(yàn)員具有高中 / 技校以上的學(xué)歷；五年以上汽車修理工作體會(huì)；并獲得國家有關(guān)部門頒發(fā)的檢驗(yàn)員證 書；擁有車輛駕駛

15、執(zhí)照和駕駛能力； 審慎細(xì)致、為人正直、責(zé)任心。技術(shù)顧咨詢 具有大專以上學(xué)歷； 具有 5 年以上修車工作體會(huì)；并獲得國家有關(guān)部門頒發(fā)的高級(jí)工或以 上證書；具有良好的人際交往和溝通能力； 擁有車輛駕駛執(zhí)照和駕駛能力。設(shè)備治理員具有初中以上的學(xué)歷； 審慎細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)。配件打算 具有高中中以上的學(xué)歷； 具有良好的配件附件知識(shí)； 熟悉上海大眾的配件編碼及相應(yīng)配件政策； 熟練把握電腦操作技能；審慎細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)；配件治理 具有高中中以上的學(xué)歷；具有良好的配件知識(shí)， 熟悉上海大眾的配件編碼及相應(yīng)配件治理要求 審慎細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)。附件經(jīng)理具有大專以上學(xué)歷； 具有三年以上附件或配件工作體會(huì)； 具有一定的營銷工作治理能力； 具有良好的人際交往和溝通能力； 附件打算具有大專以上的學(xué)歷； 具有良好的附件知識(shí)； 具有良好的和諧溝通能力；