大一管理學(xué)名詞解釋

1、1. 管理：是指組織中的管理者,通過實(shí)施計(jì)劃、組織等職能來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使他人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。2。 科學(xué)管理:核心提高單個(gè)工人勞動(dòng)生產(chǎn)率3. 指揮鏈：指揮鏈又稱指揮系統(tǒng),是與直線職權(quán)聯(lián)系在一起的。從組織的上層到下層的主管人員之間，由于直線職權(quán)的存在，便形成一個(gè)權(quán)力線，這條權(quán)力線就被稱作指揮鏈。4. 法約爾跳板:意指在層級(jí)劃分嚴(yán)格的組織中，為提高辦事效率，兩個(gè)分屬不同系統(tǒng)的部門遇到只有協(xié)作才能解決的問題時(shí)，可先自行商量、自行解決，只有協(xié)商不成時(shí)才報(bào)請上級(jí)部門解決. 5. 行為科學(xué):行為科學(xué)是運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法,研究自然和社會(huì)環(huán)境中人的行為以及低級(jí)動(dòng)物行為的科學(xué)。（具

2、體P15)6. 管理叢林:初期的管理學(xué)研究由一些富有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的管理人員寫出來的，如泰羅、法約爾?？墒牵搅?0年代初期管理方面的學(xué)術(shù)論著卻趣雨后春筍般地出現(xiàn),帶來了眾說紛壇莫衷一是的亂局。泰羅對車間一級(jí)管理所進(jìn)行的有條理的分析和法約爾從一般管埋觀點(diǎn)出發(fā)對管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的深刻總結(jié)等,到60年代初期已萌發(fā)得過于滋蔓,成了各種管理理論和管理學(xué)派相互盤根錯(cuò)節(jié)的一片叢林。7. 成本核算:是指將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費(fèi)按照一定的對象進(jìn)行分配和歸集，以計(jì)算總成本和單位成本。8. 全球化:是一種概念，是一種人類社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)象過程。是指全球聯(lián)系不斷增強(qiáng),人類生活在全球規(guī)模的基礎(chǔ)上發(fā)展及全球意識(shí)的崛起。國

3、與國之間在政治、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易上互相依存。全球化亦可以解釋為世界的壓縮和視全球?yàn)橐粋€(gè)整體.9. PEST分析:是指宏觀環(huán)境的分析，P是政治（politics）,E是經(jīng)濟(jì)（economy）,S是社會(huì)（society）,T是技術(shù)(technology）。在分析一個(gè)企業(yè)集團(tuán)所處的背景的時(shí)候,通常是通過這四個(gè)因素來進(jìn)行分析企業(yè)集團(tuán)所面臨的狀況。10. BCG法：四象限法 X Y-競爭地位 市場增長率11. 企業(yè)文化:企業(yè)文化，或稱組織文化。是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業(yè)在日常運(yùn)行中所表現(xiàn)出的各方各面12. 管理戰(zhàn)略：是指對一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期

4、的全局的、長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù).13. 管理幅度：是指在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)中，一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬人員的數(shù)目.在這里需要我們注意的是“直接”這個(gè)詞的含義,那些間接地被領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該被算作管理幅度的范疇。14. 全面質(zhì)量管理：本質(zhì)是由顧客需求和期望驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)不斷改善的管理理念.包括一下幾個(gè)要點(diǎn)：關(guān)注顧客、注重持續(xù)改善、關(guān)注流程、精確測量、授權(quán)于員工。15. 目標(biāo)管理：目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法.目標(biāo)管理亦稱“成果管理"，俗稱責(zé)任制.16. 五力模型：認(rèn)為行業(yè)中存在著決定競爭規(guī)模和

5、程度的五種力量,這五種力量綜合起來影響著產(chǎn)業(yè)的吸引力以及現(xiàn)有企業(yè)的競爭戰(zhàn)略決策。五種力量分別為同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購買者的討價(jià)還價(jià)能力。17. 專項(xiàng)計(jì)劃:專項(xiàng)計(jì)劃是人們?yōu)橥瓿赡撤N特定的任務(wù)而制定的行為規(guī)劃，具有較強(qiáng)的目的性、專業(yè)性和針對性，常由專業(yè)人士來完成，常常是業(yè)務(wù)主管，行政工作人員或者是科研學(xué)者主持制定。18. 決策:指決定的策略或辦法.是人們?yōu)楦鞣N事件出主意、做決定的過程.19. 計(jì)劃：是指根據(jù)對組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑20. 組織:從廣義上說，組織是

6、指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)。從狹義上說，組織就是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體，如黨團(tuán)組織、工會(huì)組織、企業(yè)、軍事組織等等21. 領(lǐng)導(dǎo)：是在一定條件下,知音和影響個(gè)人或組織,實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行動(dòng)過程22. 控制:控制就是檢查工作是否按既定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)偏差分析原因，進(jìn)行糾正,以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（糾偏）23. 溝通：是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。24. swot分析法：所謂SWOT分析，即基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會(huì)和威脅等,通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性.S (strengths）是優(yōu)勢、W (weaknesses）是劣勢，O （opportunities)是機(jī)會(huì)、T （threa