商務(wù)溝通—說服的藝術(shù)下_第1頁
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1、商務(wù)溝通一說服的藝術(shù)（下）作者: 日期:學(xué)習(xí)課程：商務(wù)溝通一說服的藝術(shù)（下）單選題1 在溝通中即使對方的見解是錯誤的，也不應(yīng)該立即反駁，而是應(yīng)該耐心聽對方把話講完回答：正確2在溝通中，只有吸引對方的注意力，才能營造良好的心理氛圍回答：錯誤1. A2B 否3在商務(wù)溝通中，要從自己感興趣的話題談起，雙方才會有共同語言回答：正確2. B ° 否4. 登門檻戰(zhàn)術(shù)就像擠汽車，關(guān)鍵在于踏上一只腳回答：正確1. A “ 是2. B C 否5. 在商務(wù)溝通中，隱蔽宜傳童圖是一種欺騙行為回答：錯洪1. A介是2. B 否6登門檻戰(zhàn)術(shù)是先提別人容易接受的要求，然后再提其他的要求回答：正確1. A Q 是

2、2. B C 否7.重復(fù)的交叉?zhèn)鞑ナ侵竿恍畔⒃诓煌瑫r間播放，向受眾介紹信息回答：錯謀1. A 是2. B C 否&企業(yè)進(jìn)行廣告宜傳的渠道越多，人們越容易接受回答：正確1. A “ 工2. B C 否9在商務(wù)溝通中，下列哪種做法會讓對方產(chǎn)生戒備心理回答：正確1. A r 開誠布公自己的意圖2. B C咄咄逼人不給對方喘息的機(jī)會3C對對方進(jìn)行反復(fù)的說教4. D " 以上答案都正確10.商務(wù)溝通中，運(yùn)用登門檻戰(zhàn)術(shù)，可以達(dá)到 回答：正確1. A 化敵為友2. B C 化干戈為玉帛3C 建立溝通橋梁4. D " 以上都正確11 中國有句古語，眾口鐐金，符合下面哪種商務(wù)溝通的戰(zhàn)術(shù)回答：正確1.A觀點(diǎn)差異適度2.B 有變化的重復(fù)3.C明確對象突出重點(diǎn)4.D敲門磚效應(yīng)12.有變化的垂復(fù)戰(zhàn)術(shù)是指回答：正確1.A使同一個消息從不同的渠道反饋到消費(fèi)者2.B C使信息交叉?zhèn)鞑?.C金以上都正確4.D以上答案都不對13商務(wù)溝通中，要讓別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，最好的方法是回答：正確1. A r 慢慢引導(dǎo)對方認(rèn)同少的述曠2. B C 先亮出與對方差異適度的觀點(diǎn)3C & 以上都正確4. D 以上都不對14.下面對講話的說法正確的是回答：正確1.A講話一定要看對彖2.B講話一定要了解聽眾3.C講話一定要把自己的觀點(diǎn)表達(dá)清楚4.D金以上答案都正確15敲門磚效應(yīng)是指回答

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