商品銷售實(shí)訓(xùn)心得

1、商品銷售實(shí)訓(xùn)心得 商品銷售實(shí)訓(xùn)心得 商品銷售實(shí)訓(xùn)心得 為期兩周的商品銷售實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，這短短的十四天對我們這些馬上走入社會的學(xué)生來說，既是一種鍛煉，也是一種挑戰(zhàn)。鍛煉了我們在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的能力，鍛煉了我們在離開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下，如何來面對現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的能力，所以實(shí)訓(xùn)對我們來說，讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步！正如張慧老師說的一樣，通過這次實(shí)訓(xùn)，每個(gè)同學(xué)都成熟了許多！ 首先要感謝學(xué)校給我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會，作為經(jīng)管系專業(yè)的我們，一心只讀圣賢書，早已淹沒在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的汪洋之中，少有這樣有意義的施行活動(dòng)。 我們的

2、實(shí)訓(xùn)參雜這五一假期和運(yùn)動(dòng)會，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)會期間好多同學(xué)都回家了，市場變小了，不過留在學(xué)校的同學(xué)仍然是我們的目標(biāo)市場，尤其是大一的新生。 實(shí)訓(xùn)第一天，張慧老師召集我們開動(dòng)員大會，提出這次實(shí)訓(xùn)的目的主要是強(qiáng)化我們營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)，讓我們熟悉推銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)，熟練掌握推銷的方法和技巧。并且在團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的全過程指導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)在兩周內(nèi)完成1000元產(chǎn)品銷售目標(biāo)利潤。接著老師采用抓鬮的方式給我們分好了組，我跟呂加加，王清，周維，卞陽分在了一組，也就是說，接下來的兩周時(shí)間我們五個(gè)人將一起合作完成這次商品銷售實(shí)訓(xùn)。 分組結(jié)束以后，張老師叫我們盡快把計(jì)劃書交給她，然后去領(lǐng)錢，

3、于是散會以后我們組員集合起來，討論關(guān)于計(jì)劃書的制定，我們主要銷售夏季類的日用品，主要有涼席，小枕頭，電風(fēng)扇.從玉橋、金橋市場以及淘寶網(wǎng)上進(jìn)貨。要想抓住先機(jī)，就必須做好市場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)南京的夏天提前來了，天氣比其他地方都熱，而大一的新生還是睡的學(xué)校發(fā)的草席，質(zhì)量很差，所以我們決定進(jìn)涼席回來賣。五一假期過來以后，我們就開始行動(dòng)了，正好在去市區(qū)的路上碰到其他組的人，就做個(gè)伴一起去進(jìn)貨了。 剛進(jìn)玉橋，就發(fā)現(xiàn)比大廠的玉橋大多了，里面的東西也是玲瑯滿目，我們走馬觀花似的逛了一圈，然后就直奔目的地了，我們先買了絲襪，開始跟老板講價(jià)了。一開始坐在車上的時(shí)候還感覺一切都很新鮮，肯定會很容易的，沒想到到真正施行

4、的時(shí)候卻這么難。我們組員一起說破嘴皮，輪番攻略，老板也一分錢都不讓。唉！我們的社會閱歷太淺了，不是她們的對手，她們已經(jīng)在商場上摸爬滾打n年了，姜還是老的辣?。?差不多該結(jié)束了，我們進(jìn)了涼席、小枕頭還有女生的長絲襪回來，組員一起辛勞地把涼席搬到了學(xué)校。正好趕上下午放學(xué)時(shí)間，我通過自己的關(guān)系找機(jī)械系的一個(gè)部長幫我們搬好桌子和遮陽傘，我們在新食堂門口擺好了攤。大一的新生還沒有換新涼席，睡的是原來學(xué)校發(fā)的草席，質(zhì)量不怎么好，所以夏天到了有很多大一的新生想換新的涼席，這樣晚上才睡的舒適。因?yàn)槲覀冃〗M是第一個(gè)進(jìn)涼席，所以賣的很好，我們發(fā)現(xiàn)了這個(gè)需求，提前進(jìn)了涼席和小枕頭之類，果真不出所料，第一天擺攤就一售

5、而空了，讓我們開心了一把，辛勞總算沒有白費(fèi)。 我們的貨賣完了就接著去進(jìn)貨，只是第二次進(jìn)貨沒有全體出動(dòng)，只去了兩個(gè)人節(jié)省路費(fèi)。有了第一次的經(jīng)驗(yàn)，我們把涼席當(dāng)作我們的主打產(chǎn)品，其他的小東西只隨便賣賣就行了，因?yàn)橐粡垱鱿睦麧櫛冉z襪大得多了。我還通過學(xué)弟的關(guān)系借來了一個(gè)音響，在我們擺攤的時(shí)候放音樂吸引同學(xué)的注意力，讓同學(xué)都到我們這里看涼席，做好宣揚(yáng)力度，打響實(shí)訓(xùn)口號。 看看其他組的狀況，他們雖然第一天沒有進(jìn)涼席，但是從第二天開始就陸續(xù)進(jìn)了，然后他們還進(jìn)了小風(fēng)扇和各種好看的小飾品，吸引女生的眼球。張老師建議我們做生意先從熟人開始，于是我們拿著自己的產(chǎn)品到其他組推銷，或小披肩，或手工包還有各種新奇的電子

6、產(chǎn)品。大家對自己感興趣的東西還是愿意花錢買的，這樣既滿足了自己的需求，也幫同學(xué)做了一筆生意，一舉兩得何樂而不為呢。 經(jīng)過幾天擺攤下來，同學(xué)越來越自然了，不像一開始的扭捏和不好意思，現(xiàn)在對來往的學(xué)生能直接介紹自己的產(chǎn)品，促成其對方購買了。我們小組發(fā)現(xiàn)大家都在新食堂擺攤有點(diǎn)擁擠，于是我們搬到了男生宿舍樓門口的那個(gè)大道上，也是照樣對來往的同學(xué)推銷涼席，我們看有意向購買的人就會熱情的問，“同學(xué)需要看涼席嗎、或“同學(xué)來看看涼席便宜賣了啊.主要是我們?nèi)齻€(gè)女生在外面擺攤，男生負(fù)責(zé)幫我們搬東西，有時(shí)人家一宿舍的買的多了。男生還要擔(dān)負(fù)起送貨上門的責(zé)任，大家都夠辛勞的，一周下來幾乎每個(gè)人都曬黑了不少。 晚上的時(shí)候

7、我跟加加也沒有閑著，而是去挨個(gè)的跑樓推銷絲襪和我們在淘寶網(wǎng)上買的usb小風(fēng)扇和usb小燈，女生買絲襪的比較多，對小風(fēng)扇感興趣的也不少，所以我們一晚上整棟樓跑下來也掙不少呢。 可能我們的服務(wù)到位，宣揚(yáng)力度強(qiáng)，買過涼席的同學(xué)還會介紹他的同學(xué)來我們這邊買涼席，導(dǎo)致我們今天早上剛進(jìn)的貨，晚上就沒了。所以我想一次性進(jìn)50張涼席，賣完了下次就不去進(jìn)貨了，但是也有人提出了反對看法，你這樣做太冒險(xiǎn)了，這幾天涼席市場差不多飽和了，進(jìn)這么多涼席，要是最后賣不出去該怎么辦。因?yàn)榧蛹邮切〗M長，所以決定權(quán)在她手上，經(jīng)過一番思想競爭，最后加加同意我的建議，決定冒一次險(xiǎn)，進(jìn)50張涼席，一定要賣完不給自己留退路。 于是我們照

8、著做了，因?yàn)橐幌伦影彦X都花在了涼席上，所以我們盡最大的努力推銷涼席。實(shí)訓(xùn)快接近尾聲了，我們手上最后還剩下六張涼席沒有賣出去，這已經(jīng)比預(yù)想的結(jié)果好多了。我們盤點(diǎn)了一下其他物品，把桌子和遮陽傘還給人家以后，我們的擺攤到此結(jié)束了。該回宿舍補(bǔ)補(bǔ)日志，寫寫心得了。 實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我意猶未盡，在看大家的利潤表時(shí)，我們組是最多了，達(dá)到了一千的利潤額，總算成功的完成了實(shí)訓(xùn)。這次施行學(xué)到的東西可以說是為我畢業(yè)后做銷售打好了一個(gè)小小的基礎(chǔ)，我相信通過這次實(shí)訓(xùn)，我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在以后的道路上會越走越遠(yuǎn)的，加油吧! 擴(kuò)大閱讀：商品銷售課程培訓(xùn)心得 商品銷售課程培訓(xùn)心得 201*年是集團(tuán)新十年戰(zhàn)略規(guī)劃第二年，集團(tuán)對

9、終端銷售技巧提出了更高的要求，通過公司組織的s3商品銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解到做一名店長的使命和職責(zé)。通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。無論之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)大，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。 看完s3培訓(xùn)課件的第一印象是s3具有很強(qiáng)的可行性。如果公司上下都能認(rèn)真的執(zhí)行下去，那么我們的終端銷售會產(chǎn)生量的突破、質(zhì)的飛躍。關(guān)于s3的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，我要充分發(fā)揮全店的積極性，保證每一個(gè)人都學(xué)會s3，每一個(gè)人都會運(yùn)用fabet，提升終端銷售的質(zhì)量。2月16日我先對香江路店的督導(dǎo)、vip、銷售突擊隊(duì)和部分員工

10、進(jìn)行了3個(gè)半小時(shí)的s3課程培訓(xùn)，緊接著又對部分早班促銷員進(jìn)行了細(xì)致的培訓(xùn)，最后在2月25日和26日的早晨對全店所有人員進(jìn)行了培訓(xùn)。至此香江路店的所有人員都接受到了s3的培訓(xùn)。在日常巡場的時(shí)候我也會主動(dòng)與銷售人員一起探討s3課程，聽聽他們對s3的看法。培訓(xùn)并不是最終的目的，通過s3認(rèn)證也不是目的，重要的是要讓銷售人員熟練的運(yùn)用s3，讓s3在終端發(fā)揮其應(yīng)有的作用。 傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。以前部分銷售人員用的都是“野路子，銷售沒

11、有戰(zhàn)術(shù)，沒有套路，而現(xiàn)在我們有了s3這個(gè)戰(zhàn)術(shù)，這個(gè)套路。我們就要運(yùn)用好這個(gè)套路，在接待顧客的時(shí)候要主動(dòng)問候顧客，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮?，拉近與顧客的關(guān)系，觀察好顧客，能夠依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際狀況正確使用一種切入法進(jìn)行開場，能夠通過適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入性詢問，區(qū)分購買對象、使用對象、購買力、使用環(huán)境等，依據(jù)顧客需求適當(dāng)?shù)耐婆e我司的自主產(chǎn)品以及主推產(chǎn)品，結(jié)合推舉產(chǎn)品的3-5個(gè)賣點(diǎn)向顧客提出問題，從而誘導(dǎo)顧客認(rèn)可接下來你的功能介紹。在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候不是一味的講產(chǎn)品的賣點(diǎn)，而是要結(jié)合產(chǎn)品的賣點(diǎn)著重的特別顧客買這個(gè)產(chǎn)品后會給他帶來什么好處，講解過程中結(jié)合fabet話術(shù)進(jìn)行介紹，與顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕?dòng)，讓其參加并體驗(yàn)產(chǎn)品所帶來的好處，在顧客有異議時(shí)要能夠通過認(rèn)同-贊美-轉(zhuǎn)移-推動(dòng)的方式進(jìn)行處理，正確的 使用一種促成成交的方法盡快達(dá)成成交，并做好關(guān)聯(lián)銷售，介紹三包、陽光包等，最后熱情的送別顧客，彰顯我司的服務(wù)。銷售是一連串的正確的行為，著重做到四個(gè)不要。 “活的老，學(xué)的老時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，不斷的用s3來武裝自己?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我將帶領(lǐng)香江路店的所有人員保持不懈地努力學(xué)習(xí)s3銷售知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提升自己的各項(xiàng)技能，并用于指導(dǎo)施行。 通過此次培訓(xùn)，使我的知識得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí)，不僅