對(duì)公司當(dāng)前員工思想狀況的調(diào)研分析

1、對(duì)公司當(dāng)前員工思想狀況的調(diào)研分析湘器兩年的發(fā)展，可謂風(fēng)風(fēng)雨雨，非常不平凡，xx 年初的冰雪災(zāi)害造成了產(chǎn)品積壓、 生產(chǎn)線(xiàn)的損壞， 嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，生產(chǎn)了四十多年、而且工藝純熟、邊際利潤(rùn)高的工業(yè)導(dǎo)火索被強(qiáng)行退出市場(chǎng)，湘器的發(fā)展可謂是雪上加霜，困難重重，1-5 月份出現(xiàn)嚴(yán)重虧損， 員工的生產(chǎn)工作情緒跌落到最低點(diǎn)， 對(duì)湘器的未來(lái)充滿(mǎn)著迷茫， 但新搭建的領(lǐng)導(dǎo)班子勇于擔(dān)當(dāng)、 積極應(yīng)對(duì)， 勵(lì)精圖治，很快扭轉(zhuǎn)了虧損局面，但剛剛松一口氣，十月份的安全停產(chǎn)整改、又使部分市場(chǎng)丟失，效益急轉(zhuǎn)直下，但領(lǐng)導(dǎo)班子毫不氣餒，精心運(yùn)作，xx 年還保持了效益的平穩(wěn)增長(zhǎng)；2009 年面臨了雷管供應(yīng)問(wèn)題、技改擴(kuò)能問(wèn)題以及兩

2、次大的安全事故，領(lǐng)導(dǎo)班子忙得焦頭爛額，想盡千方百計(jì)，全身心撲在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中，才使得2009 年的效益突飛猛進(jìn)。兩年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)班子可謂是時(shí)刻如履薄冰，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，克服自身重重困難，一心一意謀湘器發(fā)展，按常理，這樣好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)應(yīng)該換來(lái)的是安居樂(lè)業(yè)、欣欣向榮、企業(yè)穩(wěn)定，但出乎意外的是， 企業(yè)內(nèi)部不穩(wěn)定的因素卻在增多， 集資分房的鬧劇、分廠(chǎng)獎(jiǎng)金分配的風(fēng)波， 轉(zhuǎn)崗分流的個(gè)人情緒， 清理陳舊性工商的無(wú)休無(wú)止，風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)， 網(wǎng)上發(fā)帖， 匿名舉報(bào)等等不和諧聲音此起彼伏。針對(duì)這些不良現(xiàn)象， 通過(guò)與不同層次員工的貼心溝通， 與部分中層管理人員深入討論以及一季度員工思想動(dòng)態(tài)分析情況，得出結(jié)論：一是企業(yè)核心價(jià)

3、值觀弱化， 支撐員工精神支柱的核心價(jià)值觀在哪？二是員工理想信念嚴(yán)重缺失，集體無(wú)聊化情緒蔓延。1思想現(xiàn)狀1 、員工的政治意識(shí)淡薄、社會(huì)心態(tài)浮躁。主要表現(xiàn)為兩種論調(diào)：一種是政治無(wú)關(guān)論，不關(guān)心國(guó)事，不關(guān)心企業(yè)前途，不關(guān)注企業(yè)發(fā)展瓶頸， 將企業(yè)整體利益與個(gè)人利益割裂開(kāi)來(lái)，不管是誰(shuí)收購(gòu)，不管是誰(shuí)當(dāng)法人代表，我只知道做我自己的事情，都與自己無(wú)關(guān)，表現(xiàn)出極大的麻木與無(wú)知。另一種論調(diào)是政治無(wú)用論，總以為一個(gè)普通工人只要會(huì)生產(chǎn)就行，滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，對(duì)黨組織觀念淡薄，要求進(jìn)步、要求入黨的人數(shù)人數(shù)越來(lái)越少，認(rèn)為如果有當(dāng)官的機(jī)會(huì)就入黨，沒(méi)有機(jī)會(huì)就不想加入共產(chǎn)黨，2、不學(xué)無(wú)術(shù)，不思進(jìn)取。從來(lái)不學(xué)習(xí)，遇上學(xué)習(xí)就頭疼，從來(lái)不鉆

4、研工藝規(guī)程規(guī)則，一切憑經(jīng)驗(yàn)干事；胸?zé)o大志，處處只從自身利益考慮，缺乏責(zé)任感，只做主人翁，不盡主人責(zé)只要求公司為他著想， 利益意識(shí)增強(qiáng)而奉獻(xiàn)意識(shí)弱化，個(gè)人主體意識(shí)增強(qiáng)而集體意識(shí)弱化， 權(quán)利意識(shí)增強(qiáng)而義務(wù)責(zé)任意識(shí)弱化，非常容易被別有用心的人煽動(dòng)而采取過(guò)激行為來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的利益訴求3 、一切向錢(qián)看思想嚴(yán)重。主要有兩種不良表現(xiàn)：做多少事拿多少錢(qián)，什么愛(ài)廠(chǎng)如家、愛(ài)崗敬業(yè)都變成了空口號(hào)，對(duì)我有利的事情就做，沒(méi)有好處的就拖，由此產(chǎn)生為了趕產(chǎn)品數(shù)量多拿錢(qián)就習(xí)慣性違章，就不顧產(chǎn)品質(zhì)量；過(guò)高期望?？倫?ài)拿別的單位員工收入與自己相比，拿別的崗位員工的收入與自己崗位相比，不比工作難度、險(xiǎn)度，不比付出，不比干勁，產(chǎn)生心理失

5、衡，做事得過(guò)且過(guò)，無(wú)精打采。車(chē)間員工上班為錢(qián)、下班就玩錢(qián)。 機(jī)關(guān)員工有空就種菜偷菜，2打發(fā)時(shí)光。4 、懷疑一切的心態(tài)。處處從狹隘的自身著想，以小人之心度君子之腹。主要有兩種癥狀：多慮癥，由于自卑心理覺(jué)得自己是普通員工與公司高層、中層之間有隔膜，生怕自己的本分被領(lǐng)導(dǎo)無(wú)端剝脫， 所以懷疑一切， 認(rèn)為任何一種決策行為都存在腐敗貪污行為，都是領(lǐng)導(dǎo)在撈好處，總愛(ài)捕風(fēng)捉影，無(wú)端撥弄是非。紅眼病癥，自己想得到而未得到的崗位，慣于說(shuō)某某不行，得到這個(gè)崗位是給誰(shuí)誰(shuí)送了多少禮，請(qǐng)了多少客。 總懷疑領(lǐng)導(dǎo)在操作過(guò)程中存在不公平現(xiàn)象， 由此衍生的心理錯(cuò)位， 就想方設(shè)法去撈取公司的油水，形成公家的東西我有份，不拿白不拿，

6、先下手為強(qiáng)的惡習(xí)，利用上班時(shí)間去外面兼職，利用企業(yè)的工具資源去外面謀取自己的利益。 5 、不良訴求程序。 一有利益訴求，不是找單位領(lǐng)導(dǎo)，就直接找公司領(lǐng)導(dǎo)，形成一個(gè)不良傾向：大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決，不管芝麻大小事都非得找領(lǐng)導(dǎo)。成因分析1、思想政治工作弱化. 在謀求企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，輕視了思想政治工作，表現(xiàn)出一手硬，一手軟?？v觀國(guó)內(nèi)外成功的企業(yè)無(wú)不體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)工作與思想政治工作“兩手抓，兩手硬”的思想，企業(yè)的發(fā)展靠人， 而人的思想決定著他的責(zé)任心和工作熱情，當(dāng)員工處于離心離德、以自我為中心的時(shí)候，企業(yè)很難有核心競(jìng)爭(zhēng)力，只能同甘，卻不能共苦，就不會(huì)與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。政工人員減少，政工

7、地位變輕，黨支部書(shū)記都兼任行政副職，大量的精力投3入生產(chǎn)中，投入倒班中，但員工有思想情緒時(shí)，支部書(shū)記確實(shí)值副班，矛盾不能得到及時(shí)化解，矛盾就會(huì)聚集，就會(huì)上交公司領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)矛盾突發(fā)事件發(fā)生時(shí)， 我們的堡壘在哪？黨員的先鋒模范作用在哪？最終堡壘只能移交公司領(lǐng)導(dǎo)， 把矛盾集中到公司領(lǐng)導(dǎo)， 員工有意見(jiàn)都不想找分廠(chǎng)黨支部書(shū)記， 就直接找公司領(lǐng)導(dǎo)， 因?yàn)樗麄冇X(jué)得找書(shū)記沒(méi)用， 印證了公司領(lǐng)導(dǎo)是拿槍沖鋒的， 黨支部卻成了后方指揮部。學(xué)習(xí)放松，以前倡導(dǎo)的班前學(xué)習(xí)每周一次、中層管理人員月初月末學(xué)習(xí)兩次、 中心組學(xué)習(xí)每月一次、 員工面上學(xué)習(xí)每月不少于四小時(shí)都無(wú)條件的堅(jiān)持， 現(xiàn)在由于生產(chǎn)任務(wù)緊、 工作繁忙逐漸被取消，員

8、工的政治素養(yǎng)怎樣提高？每一次學(xué)習(xí)我們不希望能產(chǎn)生很多效果、學(xué)到很多東西、馬上應(yīng)用到工作中，有時(shí)候只要組織參加就產(chǎn)生一次凝聚力，記住幾個(gè)概念，掌握幾個(gè)新名詞就足夠了，所以說(shuō)學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不是一曝十寒， 也不能一蹴而就。2、企業(yè)文化建設(shè)停留在標(biāo)語(yǔ)口號(hào)上。企業(yè)文化出凝聚力、出戰(zhàn)斗力，他需要投入， 需要領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視，回顧湘器走過(guò)的路，前幾年要說(shuō)經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上近兩年的發(fā)展速度，職工的收入也遠(yuǎn)不及近兩年， 但我們總體感覺(jué)前幾年的凝聚力要強(qiáng)，為什么呢？我認(rèn)為，在企業(yè)文化建設(shè)上舍得花錢(qián)，在2002年效益出現(xiàn)增長(zhǎng)的時(shí)候，公司黨委每年確定一個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)，2003年全員參與創(chuàng)“全國(guó)模范職工之家”

9、，2004 年?duì)巹?chuàng)永州市文明單位、2005 年?duì)巹?chuàng)全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、 2006 年?duì)巹?chuàng)省國(guó)資委文明標(biāo)兵單位、2007 年?duì)巹?chuàng)湖南省和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)、xx 年?duì)巹?chuàng)湖南省文明單位，從上4到下，開(kāi)會(huì)部署， 大張旗鼓宣傳， 人人從自我做起， 從工作上干起，從言行上抓起， 一股爭(zhēng)創(chuàng)之風(fēng)在公司蔚然形成， 誰(shuí)都不會(huì)因?yàn)樽约旱墓ぷ饔绊懘缶帧男睦韺W(xué)角度，人都有兩種心態(tài)，一種是集體榮譽(yù)感，一種是自我自私感，同時(shí)并存，當(dāng)集體榮譽(yù)感在良好的氛圍下就會(huì)上升，擠壓個(gè)人自私感，當(dāng)集體榮譽(yù)感淡化的時(shí)候，個(gè)人自私感就會(huì)增長(zhǎng)， 當(dāng)集體榮譽(yù)感年年強(qiáng)化， 個(gè)人自私感就會(huì)逐漸降低，就會(huì)將自己榮譽(yù)整體利益著中， 處處從整體來(lái)考慮。

10、 獲得了一些獎(jiǎng)牌，并不見(jiàn)得有什么經(jīng)濟(jì)效益，有什么用途，但卻能構(gòu)成企業(yè)的發(fā)展底蘊(yùn)，是一種無(wú)形資產(chǎn)，是全體員工的光榮。在前幾年中，我們花費(fèi) 6 萬(wàn)元參加中央電視臺(tái)“激情廣場(chǎng)”方針，經(jīng)常組隊(duì)參加市委的各種文藝匯演和歌詠會(huì)， 每年組織優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和中層干部進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，其目的只有一個(gè)，找尋團(tuán)隊(duì)意識(shí)、培養(yǎng)凝聚力，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。 至于企業(yè)文化的載體， 有些并不一定是合情合理的，比如以前每年年終的政研會(huì)年會(huì)、綜合治理、宣傳思想工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)表彰是與七一的表彰會(huì)有雷同的地方， 前屆領(lǐng)導(dǎo)班子也看到這一點(diǎn)， 一個(gè)是單向與綜合的問(wèn)題， 是企業(yè)文化的一個(gè)好的載體，取消這些表彰，就挫傷了從事這些工作員

11、工的積極性。3、高層班子中具有影響力的核心人物不夠突出。 任何一個(gè)班子都必須有一個(gè)核心人物， 縱觀任何團(tuán)體的核心人物都有幾個(gè)共同特點(diǎn)：他是團(tuán)體的凝聚中心，成員利益的創(chuàng)造者；他很?chē)?yán)肅，不隨便開(kāi)玩笑， 也不會(huì)隨便參加下屬的任何宴請(qǐng)，既不親近團(tuán)體中任何一人， 也不會(huì)因個(gè)人好惡疏遠(yuǎn)任何一人，與團(tuán)體的下屬成員有一5定的距離，他是公平正義的象征，他有超前思維、果敢決策，辦事有主見(jiàn)、有魄力，說(shuō)一不二，雷厲風(fēng)行，給人的感覺(jué)既威嚴(yán)，但有愛(ài)民之心，仁愛(ài)之心，只要這個(gè)人物走進(jìn)會(huì)場(chǎng)掌聲一片，鴉雀無(wú)聲，充滿(mǎn)激情，充滿(mǎn)足心，是員工敬畏的偶像，是員工的信心和力量支撐， 這也是培養(yǎng)向心力的關(guān)鍵所在，他不應(yīng)該是矛盾的集中者，而

12、是利益的創(chuàng)造者，所以作為一個(gè)班子要極為維護(hù)并加以培養(yǎng)這個(gè)人物，這個(gè)人物知道怎么放權(quán)，怎么讓副手大膽去干，大膽去處理問(wèn)題，解決問(wèn)題。4、部分中層管理人員的虛榮心理。 在中層管理人員中存在兩種心理：得意心理。認(rèn)為自己成為一廠(chǎng)之長(zhǎng)，就有了掌握所屬員工的生殺大權(quán)， 就會(huì)馬上跟著一批關(guān)系好的業(yè)務(wù)員在身邊經(jīng)常在一起吃吃喝喝， 無(wú)形中形成了一個(gè)小圈子， 無(wú)形中就給其他員工一個(gè)不好的印象： 他也不是什么好東西。 自然就對(duì)分廠(chǎng)班子存在一種抵觸情緒，再加上小圈子的成員在員工中頤指氣使，趾高氣揚(yáng)，讓員工覺(jué)得十分反感， 在安排任務(wù)、 安排崗位上照顧小圈子、 照顧親屬，自然就積聚了員工心中的怨氣。 炫耀心理。 在與其他

13、中干和員工的應(yīng)酬交流中，不自覺(jué)的流露出“某某領(lǐng)導(dǎo)身邊的紅人” ，昨天又與某某老總在一起喝酒，前天又與某某書(shū)記在一起喝酒喝茶，等，這些語(yǔ)言給聽(tīng)者有兩種感受：一種心態(tài)是某某領(lǐng)導(dǎo)有一個(gè)小圈子，特別看得起誰(shuí)，誰(shuí)誰(shuí)是誰(shuí)的紅人，自然覺(jué)得自己是領(lǐng)導(dǎo)不重視、不重用的邊緣人， 容易產(chǎn)生自己既不是重用的人物， 我干嘛要那么愛(ài)崗敬業(yè)、干嗎要那么賣(mài)力賣(mài)命，容易挫傷聽(tīng)者的積極性。另一種心6態(tài)是某某是領(lǐng)導(dǎo)身邊的紅人， 我要緊緊依靠在他身邊， 要他幫我在領(lǐng)導(dǎo)身邊說(shuō)好話(huà)，自然產(chǎn)生獻(xiàn)媚討好之風(fēng)，不干實(shí)事學(xué)會(huì)謀人，一方面加強(qiáng)了人與人之間的不信任破壞了整體團(tuán)隊(duì)合力， 另一方面讓邪氣占了上風(fēng)，企業(yè)中干的凝聚力就會(huì)削弱。對(duì)策建議企業(yè)最

14、難做的工作就是做人的工作， 一千個(gè)人就有一個(gè)卡姆雷特。但企業(yè)要保持長(zhǎng)足穩(wěn)定發(fā)展，就必須提高員工的素質(zhì)，化解員工心中的怨氣，打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，在目前的情況下，我認(rèn)為可以采取以下幾項(xiàng)對(duì)策;1 、亮家底，樹(shù)信心。 目前要做的中心工作是樹(shù)立員工的信心，消除疑慮， 建議組織召開(kāi)一次全體員工大會(huì) （地點(diǎn)可選在市委黨校大禮堂） , 由張總主講企業(yè)面臨的形勢(shì)、任務(wù)、瓶頸、挑戰(zhàn)、機(jī)遇，企業(yè)與員工的關(guān)系，具體承諾公司今年要為員工辦好的幾件大事，讓員工真切感受公司領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注員工的利益， 培養(yǎng)員工“愛(ài)廠(chǎng)如家”的意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。2 、抓排查、消矛盾。由黨委工作部、工會(huì)牽頭，配合各黨支部書(shū)記，注

15、意對(duì)各支部員工思想問(wèn)題進(jìn)行一次徹底的排查，充分全面的聽(tīng)取和收集每個(gè)員工對(duì)公司、 對(duì)單位的意見(jiàn)， 并將收集的意見(jiàn)與黨委黨政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真溝通協(xié)商，對(duì)符合政策、具備條件的合理訴求，督促單位逐一解決，對(duì)不符合政策或者解決條件不成熟的意見(jiàn)，由三個(gè)部門(mén)共同對(duì)員工進(jìn)行耐心細(xì)致的思想工作，解疑釋惑， 消除思想包袱，做到讓員工心服口服。73、明職責(zé)，理順訴求程序。奉行矛盾逐級(jí)反映，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，矛盾不聚集、不上交。明確公司高層只管中層，不直接與員工打交道， 中層對(duì)高層負(fù)責(zé)。 思想政治工作負(fù)責(zé)部門(mén)是黨委工作部和公司工會(huì)。告知員工，有利益訴求只能找單位黨政領(lǐng)導(dǎo)，找任何高層領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)起任何作用。 由此避免員工對(duì)高層的意

16、見(jiàn)積累。 黨支部書(shū)記是單位思想政治工作第一責(zé)任人， 主要工作重心是黨建工作和思想政治工作，全天候上班，切實(shí)貼近職工，不實(shí)行倒班制。4 、強(qiáng)教育、提素質(zhì)。 強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育是樹(shù)立員工理想信念、提高素質(zhì)的重要途徑。 利用不影響生產(chǎn)的時(shí)間無(wú)條件堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)每年 6 次、中層干部學(xué)習(xí)每月一次、 周一班前學(xué)習(xí)每周一次和支部面上學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)要求，嚴(yán)考核。重點(diǎn)抓好員工夜校學(xué)習(xí)，自己培養(yǎng)一批專(zhuān)職講師，每年分期、分批、分工種對(duì)全體員工進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除業(yè)務(wù)知識(shí)外，增加時(shí)事政策、員工禮儀等公共課，每期都采用閉卷考試， 考試成績(jī)與年終獎(jiǎng)金直接掛鉤。 切實(shí)抓好黨校教育，每年對(duì)所有黨員分批進(jìn)行輪訓(xùn)， 強(qiáng)化黨的基本理論、

17、 黨性觀念教育，強(qiáng)化黨員的先進(jìn)性，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。5、強(qiáng)宣傳，抓輿論引導(dǎo)。 當(dāng)員工對(duì)企業(yè)決策不了解、存在模糊意識(shí)的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)以訛傳訛，胡亂猜測(cè)，讓員工充分享有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，消除顧慮心理。以前公司有內(nèi)部電視可以及時(shí)公布公司的各項(xiàng)決策、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，收視率很高，員工特別關(guān)注，現(xiàn)在沒(méi)有了，建議在球場(chǎng)附近建一個(gè)大型電子顯示屏， 由黨委宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)，每晚播放集團(tuán)、 公司領(lǐng)導(dǎo)的每一次講話(huà)、 每一項(xiàng)決策以及公司的重8大事件，使員工家喻戶(hù)曉，鼓舞斗志，增強(qiáng)信心。6 、抓干部，轉(zhuǎn)作風(fēng)。加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)和輪訓(xùn)，注意自身形象，謹(jǐn)言慎行，教育干部要做到“三不”：不損害員工利益，不漠視員工訴求，不傷員工感情。7 、樹(shù)新風(fēng)、抓創(chuàng)建。把精神文明建設(shè)提上議事日程，今年在公司內(nèi)部開(kāi)展創(chuàng)文明單位、文明班組、文明員工、文明家庭活動(dòng)，大興創(chuàng)建之風(fēng)，爭(zhēng)取在 2012 年?duì)巹?chuàng)湖南省文明標(biāo)兵單位。人是企業(yè)發(fā)展中非常重要的因素， 人的思想意識(shí)解決不