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文檔簡介

1、.成功營銷員必須養(yǎng)成的成功營銷員必須養(yǎng)成的4040個好習(xí)慣個好習(xí)慣.為什么要養(yǎng)成好習(xí)慣?為什么要養(yǎng)成好習(xí)慣?因為習(xí)慣可以改變命運!因為習(xí)慣可以改變命運!.活動管理習(xí)慣n每日自動自發(fā)拜訪客戶;每日自動自發(fā)拜訪客戶;n提前做好拜訪計劃,實現(xiàn)規(guī)劃好行提前做好拜訪計劃,實現(xiàn)規(guī)劃好行程;程;n設(shè)定活動量目標(biāo),如一日三訪;設(shè)定活動量目標(biāo),如一日三訪;n拜訪結(jié)束后做自我總結(jié);拜訪結(jié)束后做自我總結(jié);n認真填寫工作日志,并定期檢視。認真填寫工作日志,并定期檢視。.客戶管理習(xí)慣客戶管理習(xí)慣n全面搜索客戶各項基本資料;全面搜索客戶各項基本資料;n把客戶資料做有系統(tǒng)的規(guī)劃管理,把客戶資料做有系統(tǒng)的規(guī)劃管理,用編號建立

2、完整檔案;用編號建立完整檔案;n隨時更新客戶資料;隨時更新客戶資料;n定期檢視客戶資料,尋找新的銷售定期檢視客戶資料,尋找新的銷售契機。契機。.自我管理習(xí)慣自我管理習(xí)慣n拜訪客戶,出席活動不遲到早退;拜訪客戶,出席活動不遲到早退;n遵守公司出勤辦法與請假規(guī)定;遵守公司出勤辦法與請假規(guī)定;n建立良好的個人形象,包括重視衣建立良好的個人形象,包括重視衣著及言談舉止。著及言談舉止。.銷售管理習(xí)慣銷售管理習(xí)慣n勤打電話約訪;勤打電話約訪;n拜訪前確認所有工具是否備齊;拜訪前確認所有工具是否備齊;n在傾聽中了解客戶需求;在傾聽中了解客戶需求;n講必做促成動作;講必做促成動作;n索取轉(zhuǎn)介紹名單;索取轉(zhuǎn)介紹

3、名單;n及時遞送保單并向客戶講解保單利及時遞送保單并向客戶講解保單利益及免責(zé)條款。益及免責(zé)條款。.服務(wù)習(xí)慣服務(wù)習(xí)慣n客戶交完第一期保費后,做好所有客戶交完第一期保費后,做好所有保全服務(wù);保全服務(wù);n注意客戶需求的改變,及時調(diào)整保注意客戶需求的改變,及時調(diào)整保障內(nèi)容;障內(nèi)容;n重視客戶的抱怨;重視客戶的抱怨;n常與客戶保持密切的聯(lián)系;常與客戶保持密切的聯(lián)系;n迅速吃力客戶交辦的事項;迅速吃力客戶交辦的事項;n隨時隨地不忘服務(wù)客戶的習(xí)慣;隨時隨地不忘服務(wù)客戶的習(xí)慣;n經(jīng)常感謝客戶對自己的支持。經(jīng)常感謝客戶對自己的支持。.時間管理習(xí)慣時間管理習(xí)慣n今日事,今日畢;今日事,今日畢;n制定每日的時間計劃

4、表,按部就班執(zhí)制定每日的時間計劃表,按部就班執(zhí)行;行;n做好時間分配,不浪費時間在與銷售做好時間分配,不浪費時間在與銷售無關(guān)的事情上;無關(guān)的事情上;n重要的事情先處理;重要的事情先處理;n掌握每件事情的進度,并檢討追蹤;掌握每件事情的進度,并檢討追蹤;n不浪費零星時間。不浪費零星時間。.學(xué)習(xí)習(xí)慣學(xué)習(xí)習(xí)慣n每天參加早會;每天參加早會;n每天話固定時間瀏覽資訊,閱讀書每天話固定時間瀏覽資訊,閱讀書籍;籍;n隨時注意產(chǎn)品動態(tài);隨時注意產(chǎn)品動態(tài);n從自己和他人的總結(jié)中學(xué)習(xí),不斷從自己和他人的總結(jié)中學(xué)習(xí),不斷改進銷售技巧;改進銷售技巧;n持續(xù)進修充電,提升專業(yè)水平。持續(xù)進修充電,提升專業(yè)水平。.心態(tài)管理習(xí)慣n保持正面積極的態(tài)度;保持正面積極的態(tài)度;n培養(yǎng)贏家心態(tài),勇于面對挫折失敗;

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