4s店市場部工作總結(jié)范文

1、4s 店市場部工作總結(jié)范文汽車 4s 店市場部負責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定東風(fēng)本田汽車銷售服務(wù)的總體市場營銷服務(wù)策略并組織實施，4s 店市場部了解市場對車輛的需求，今天為大家精心挑選了關(guān)于4s 店市場部工作總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。4s 店市場部工作總結(jié)篇一20xx 年已經(jīng)過去，市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各項業(yè)績指標(biāo)全面完成，并通過一系列的廣宣運作進一步的提升了我公司品牌在平頂山地區(qū)的知名度， 成為平頂山汽車行業(yè)的領(lǐng)頭羊。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭，同時也為了在今后的工作中減少失誤，現(xiàn)將20xx 年的工作成績與不足總結(jié)如下。一、主要業(yè)績指標(biāo)及完成情況市場部 20xx 年度主

2、要業(yè)績指標(biāo)完成情況：截止 20xx 年 12 月 31 日，我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個，魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責(zé)， 20xx 年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀，截止 12 月 31 日，20xx 全年二網(wǎng)總計銷售 18 臺，在 20xx年 10 月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作，開始于魯山大團結(jié)汽貿(mào)城合作后，形式有了好轉(zhuǎn)， 主要是魯山大團結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規(guī)建設(shè)都很好。另加上新店開業(yè)，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11 月單月銷售達到 6 臺。二、市場部主要工作回顧20xx 年度市場部主要工作包括以下幾個方面。1.市場活動匯總一

3、季度一月：迎新春，紅運禮本次活動深受廣大客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售 ,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度 .二月：汽車文化宣傳長廊借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。 在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。三月：榮耀共享，春情回饋根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情況 ,得知本次活動有明顯效果 ,來店和來電量有明顯增加 ,活動以來截止今天 , 銷量 20 臺(含汝州一臺 )，訂單 7 個雅閣， 2 個奧德賽， 1 個鋒范 ,來店批次總 63，首次來店批次總 104，來電總數(shù) 43,效果明顯增加，本次活動效果還

4、比較理想。三月：熱銷 200 萬，廣本傾情送此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務(wù)目標(biāo)。三月：鷹城春季購車節(jié)本次車展以飛度,鋒范為主推車型 ,以 "輕舞飛揚鋒芒時代" 為活動主題 ,突出時代氣息 ,以特色的推廣促銷活動方案 ,吸引針對用戶群 .達到銷售效果。二季度四月：世博之旅廣汽本田緊跟20xx 年 5 月上海世博會風(fēng)潮 ,借助本次世博會強大的影響力 ,開展 "購雅閣，看世博 " 的抽獎免費體驗游活動，通過本次活動宣傳過后， 來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力 .活

5、動期間 ,雅閣定單銷量總計 43 臺.四月：鷹城首屆春季汽車團購節(jié)我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足， 在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓(xùn)，做細做足車展前期的籌備工作， 致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好 ,氛圍很不錯 ,雖然沒有達到我們預(yù)定的銷售目標(biāo),但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結(jié)果.五月：中國名媛時尚文化巡禮中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動， 本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺， 我店為本次活動的贊助商， 借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳 4s 店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度 ,為以后的口碑宣傳

6、做好鋪墊 .但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行 ,致使顧客報名度非常低 ,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行 .五月：感恩回饋，五周年店慶借我店 5 周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會通過限時閉館的銷售方式，結(jié)合文藝表演，現(xiàn)場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。三季度七月：鷹城夏夜賞車會在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車 ,有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度 ,為以后的口碑宣傳做好鋪墊 .九月：鷹

7、城車模大賽暨秋季團購節(jié)為積極應(yīng)對， 我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。 借助鷹城購車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳， 又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。四季度十月：鷹城廣場秋季團購節(jié)車展在涼爽的十月金秋進行， 我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客 ,主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區(qū)位置好，在廣場主入口 ,布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象十月：歌詩圖上市用尊貴專用的展位

8、來擺放歌詩圖， 充分突出了歌詩圖的尊貴性， 而且也吸引了進店顧客的目光， 從而使新車 -歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權(quán)， 并且在演唱會中途舉行新車歌詩圖的上市發(fā)布會， 是一次前所未有的成功品牌宣傳， 現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素， 總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售， 這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎(chǔ)。十一月：魯山二網(wǎng)周末團購會在這次的周末活動中， 砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車最低價的基礎(chǔ)上再砸出最低價，讓顧客真正的購得最低價， 并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌

9、形象，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎(chǔ)。十二月：廣汽本田感恩 20xx 期許 20xx 答謝會此次活動的目的不在于賣車， 而是一次真正的回饋活動， 現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖， 也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑， 把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。2.市場推廣活動(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作， 包括冠名周杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動， 直接推動銷售部銷售進程基礎(chǔ)上極大地促進了市場渠道的拓展。(2)通過幾次春秋季的車展， 和一系列提前宣傳， 提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣傳了企業(yè)。3.廣告宣傳活動市場部今年在平頂山電視臺， 平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣， 大大支援了銷售活動， 同時也促進了品牌價值的提升。4.市場部規(guī)范化管理的推進為了提升市場部的競爭能力， 在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運動， 重新對市場部運作流程進行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。三、工作中存在的主要問題1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多， 很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗，分析，二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查，致使二網(wǎng)銷售量比較差。2.工作職責(zé)不明確，市場運作沒有主見，領(lǐng)導(dǎo)安排什么，自己就去做什么，不能獨立的去做一些有創(chuàng)意， 有利于公司以及市場工作的方案。四、主要應(yīng)對措施1.加強與二級網(wǎng)點的溝通市場