4s店銷售2020工作計劃

1、4s 店銷售 2020 工作計劃模板這篇關(guān)于4s 店銷售工作計劃模板 的文章，是小編為大家整理的，希望對大家有所幫助!4s 店銷售工作計劃模板1、當(dāng)客戶抵達(dá)展廳后，應(yīng)立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶2、對自己售后的車輛，必須參照公司的流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)3、確保完成自己月度銷售目標(biāo)、毛利目標(biāo)和KPI指標(biāo)4、每天填寫和妥善保存客戶信息(來電和來店 )5、準(zhǔn)確及時填寫所有銷售文件(三表卡 )6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新7、參加公司培訓(xùn)8、熟練掌握車輛的特點和性能：系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件9、了解競爭對手的產(chǎn)品知識10、交車前 6 小時前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配

2、置和合同規(guī)定的一致11、為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款4s 店銷售工作計劃模板1、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢，主持部門的早會、周例會、月總結(jié)會。當(dāng)?shù)厥袌黾案偁帉κ中畔⑹占弯N售顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)工作。2、明確銷售部各工作內(nèi)容，落實各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。3、編制銷售部工作計劃，報公司領(lǐng)導(dǎo)(按月、季、年 )。4、督促和檢查本部門各項工作完成情況，并加強日常工作的管理。5、掌握市場動態(tài)，及時采取相應(yīng)對策并報公司領(lǐng)導(dǎo)。6、調(diào)配公司商品車輛資源，并與廠家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。4s 店銷售工作計劃模板1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo);2、負(fù)責(zé)銷售部全面工作，就本部門各工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)適時提出修

3、訂建議 ;3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負(fù)責(zé)實施;4、負(fù)責(zé)組織銷售部員工經(jīng)營能力和素質(zhì)培訓(xùn);5、組織相關(guān)人員參加各類培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理 ;6、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;7、督促相關(guān)人員按規(guī)定要求及時廠家反饋各類信息、報表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報表 ;8、負(fù)責(zé)組織客戶座談會、商品展示活動等;9、負(fù)責(zé)客戶投訴管理。4s 店銷售工作計劃模板(一)負(fù)責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理，分析客戶信息，如忠誠客戶，一般客戶，流失客戶，設(shè)計相應(yīng)的活動，提高客戶保留率。(二)負(fù)責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運作。(三)負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總

4、和分析。(四)負(fù)責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。(五)負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計劃。(六)負(fù)責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述：3 日后回訪跟蹤是發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)中心不足的重要手段。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負(fù)責(zé)人，及時完成跟蹤任務(wù)，獲得客戶真實反饋信息，提升客戶滿意度。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員工作職責(zé)：(一)及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。(二)及時電話跟蹤：維修保養(yǎng)交車后3 個工作日內(nèi)對客戶進(jìn)行電話跟蹤訪問，確認(rèn)客戶對修車的滿意度， 記錄并及時反饋信息給站長。(三)定時后續(xù)跟蹤服務(wù)：提前二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄，并在日期將至?xí)r再次通知。(四)提供

5、定期上門訪問名單：選擇一定比例的客戶名單進(jìn)行上門訪問。(五)將跟蹤信息按時匯總。(六)及時將質(zhì)量跟蹤的結(jié)果與相關(guān)的部門進(jìn)行溝通和協(xié)同，消除客戶抱怨。(七)統(tǒng)計和整理客戶檔案，科學(xué)地進(jìn)行管理。4s 店銷售工作計劃模板一、總體目標(biāo)通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動，一是擴大汽車銷售市場，從城區(qū)擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶，可以在家門口買到稱心滿意的汽車， 從而增加公司經(jīng)濟效益。 二是擴大公司聲譽，不僅使城區(qū)客戶知道我們公司，也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司，在擴大公司聲譽的同時， 提升公司經(jīng)濟效益。 三切實提高自己與整個銷售團(tuán)隊的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值，達(dá)到"

6、;服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意" 的目標(biāo)，從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。二、汽車銷售巡展去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月， 即從月起至月止， 做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展， 大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為 7-10 天，小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為 3-5 天。積極與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門聯(lián)系，確保汽車銷售巡展順利進(jìn)行。在汽車銷售巡展中，掛橫幅、樹彩旗，營造一定聲勢，吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買，突出我們公司 "方便、快捷、優(yōu)質(zhì) " 的經(jīng)營服務(wù)理念，讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認(rèn)識，真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。三、發(fā)宣

7、傳單活動在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中， 要抓住一切場合和有利時機， 開展發(fā)宣傳單活動，把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動中， 著重提高客戶認(rèn)知度， 擴大我們公司的汽車消費群體，增強公司品牌影響力。 同時樹立優(yōu)良服務(wù)意識，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)， 積極向客戶講解汽車相關(guān)知識以及使用特點， 使越來越多的客戶了解我們公司， 愿意到我們公司購買汽車， 成為我們公司的合作伙伴。四、樹立信心，排除萬難，全面完成任務(wù)當(dāng)前國內(nèi)汽車市場競爭激烈， 充滿機遇和挑戰(zhàn)。 去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難， 我要樹立信心， 堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務(wù)，力爭取得優(yōu)異成績。五、加強團(tuán)隊建設(shè)，確保活動順利搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動， 團(tuán)隊建設(shè)是根本。 在實際工作中，我要牢固確立 " 以人為本 "的管理理念，認(rèn)真聽取大家的意見與建議，充分調(diào)動每個人的工作積極性，