汽修廠2018年工作計(jì)劃

1、范文最新推薦 年工作計(jì)劃2018汽 修廠 根據(jù)修理廠發(fā)展規(guī)劃提出的目標(biāo)，以 及總公司今年的工作任務(wù)，工廠計(jì)劃在企業(yè)管理方面、服務(wù)質(zhì)量方面、經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 再上一個(gè)新臺(tái)階，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做起： 一、在管理方面進(jìn)一步加強(qiáng)制度的完善和落 實(shí)。、補(bǔ)充修改工資管理規(guī)定。1 。、制定班組對(duì)組員考核獎(jiǎng)懲辦法（廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）2、建立班組學(xué)習(xí)例會(huì)制度（每月一至二次，各 班組組織，廠長(zhǎng)負(fù) 3。責(zé)）。、加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)（每季度一次，廠 長(zhǎng)負(fù)責(zé)）4、完善監(jiān)督抽查制度，對(duì)檢測(cè)結(jié)果，調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢，按規(guī)5 。定對(duì)工作質(zhì)量情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲（由副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）、加強(qiáng)程序化管理，讓職工都能按工作標(biāo)準(zhǔn)開 展工作。6二、逐步推

2、行質(zhì)量管理體系，制定有質(zhì)量手冊(cè)，條件具備的崗位一定嚴(yán)格執(zhí)行。以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待工作，正確性，為 了保證檢測(cè)結(jié)果的科學(xué)性、1 要求每名檢 測(cè)職工牢固樹立為社會(huì)負(fù)責(zé)，為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任心。、監(jiān)督檢查工作制度化，班組之間互 相檢查，領(lǐng)車員查調(diào)修后的2 合格率，調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。、做好設(shè) 備的日常檢查維護(hù)，確保技術(shù)狀態(tài)良好，定 期保養(yǎng)、維319 / 1修。、對(duì)有疑意的檢測(cè)結(jié)果，對(duì)車戶有報(bào)怨的車輛重檢重調(diào)。4 、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作，做到不開人情車。5 。嚴(yán)格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程（由張運(yùn)強(qiáng)、 張靜負(fù)責(zé)）6 三、為保證實(shí)現(xiàn)今年的經(jīng)濟(jì) 指標(biāo)，做好以下工作。、全面提升工廠服務(wù)形象，提高技

3、術(shù)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，讓用 1戶信任，讓用戶滿意，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給 車戶。、加強(qiáng)與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系，取得他們的支持。 2、加強(qiáng)與南檢測(cè)線的聯(lián) 系，及時(shí)掌握車輛動(dòng)態(tài)，降低人為干擾，3以保障上線率增長(zhǎng)。 、節(jié)能降耗，確保節(jié) 能指標(biāo)的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能措施。 4、嚴(yán) 格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額，杜絕職工 與審車販子有聯(lián)5系。、降低開支，精打 細(xì)算，絕不浪費(fèi)。 6 四、對(duì)超市的管理。 堅(jiān)持對(duì)廠監(jiān)督檢查，輪崗值班制：?jiǎn)卧聫S長(zhǎng) 負(fù)責(zé)，雙月副廠長(zhǎng) 1 負(fù)責(zé)，查質(zhì)量、查服 務(wù)、查三證、查安全，誰(shuí)出問(wèn)題處理誰(shuí)。做好設(shè)備、添置、裝修待定。2 、完善顧客投拆渠道，設(shè)意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本、投訴電話。3 年幾項(xiàng)具體工作

4、。2018五、按期完成 營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦 產(chǎn)業(yè)證、1汽車維修許可證等年度審驗(yàn)。 范文最新推薦 、完成檢測(cè)線計(jì)量認(rèn)證、 審查認(rèn)可（驗(yàn)收）工作。2 一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)?況和度的工作：2018今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展確定和區(qū)分每個(gè)職能部 門的權(quán)責(zé)，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，、1 保證公司的運(yùn)三年不再做大的調(diào)整，爭(zhēng)取做 到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。、完成公司各部門各職位的工作 分析，為人才招募與評(píng)定薪資、2 績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；、完成日常人力資源招聘與配置3 實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；完 善員工薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管

5、理，、4、充分 考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，5增強(qiáng)企業(yè)培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃， 凝聚力。實(shí)參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法， 在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，6從而提高績(jī)并保證與薪資掛鉤?，F(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善 與正常運(yùn)行，效考核的權(quán)威性、有效性7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)， 加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能 動(dòng)8 性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。 集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。、做好人員流動(dòng) 率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保919 / 3障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根 本利益。二、增加人

6、員配置：名，分管不同區(qū)域。3）前臺(tái)：前臺(tái)增加至1 （人、所 需機(jī)1人、技術(shù)主管1）車間管理人員：車間 行政主管2（ 名。3電維修組長(zhǎng)約三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn) 2018春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域 所需人員的招聘和培訓(xùn)，使年新的管理認(rèn)真選擇和慎重錄用基制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì) 方面有充分的保障。層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。四、加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì) 則規(guī)定，從 制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并 根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，以督促 其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管有針對(duì)性地 加以分析和研究，理的工作。五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各 區(qū)域的業(yè) 務(wù)進(jìn)展情況，將以專

7、人（兼職）對(duì) 各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)， 進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手 資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。六、品牌推廣、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝 宣傳 2及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資現(xiàn)場(chǎng) 展示企業(yè)實(shí)力；條幅或廣告牌，料 范文最新推薦 加強(qiáng)和外界接觸人員的專 業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良3給每一位與我廠人員接觸的人都好的企業(yè)員工形 象和企業(yè)文化內(nèi)涵，能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。 七、客戶接待客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做業(yè)務(wù)接洽的必要 的前提和基礎(chǔ)

8、。表面好客人接待工作是業(yè)務(wù) 部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。但 實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)上看起 來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，問(wèn)。不去深入地研究 和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此， 業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番 功夫。為了既少花錢，又不影處事方式、為 人稟性、需要更多地了解客人的生活閱歷、 響接待效果，辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管 理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)讓每 一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面研究分析和琢 磨推敲日程的安排，的、清晰的、有一定深 度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的 認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠 的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不使他們對(duì)的接待 工作滿意作為

9、懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每 一客人，業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。 從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，年著重抓好 以2018達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。 為此業(yè)務(wù)部下幾方面的工作：、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方 面客人1的接待工作，確保接待效果一年好于一年。19 / 5、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能 地節(jié)省接待費(fèi)用，以 2 降低公司的整體經(jīng) 營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作3、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨 著業(yè)4更好地做好接待工為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù) 發(fā)展的需要，務(wù)量的不斷擴(kuò)大，作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

10、 八、內(nèi)部管理管理模式，嚴(yán)格實(shí)施一切按文 件管理，一切按程5s、嚴(yán)格執(zhí)行 1 一次就把 工作做好戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型序操作，一 切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，的團(tuán)隊(duì)。2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各 項(xiàng)工 作管理，努力提高管理水平。、充分發(fā) 揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能 動(dòng)性，強(qiáng)調(diào) 3嚴(yán)格提高工作責(zé)任性和工作質(zhì) 量。其工作中的過(guò)程控制和最終效果。按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。、一切從公司 大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)（產(chǎn)品）營(yíng)銷體系一盤棋。積極做 4從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系 統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。2018體戰(zhàn)斗力，為完成、配合日常行政管理。主動(dòng)

11、為各 部門做好后勤保障工作和日常服5 務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和 工作環(huán)境。九、安全工作：年我廠安全工作的總體要求是：以車輛維修企業(yè)安全管 理 2018 范文最新推薦 考核標(biāo)準(zhǔn)為指針，堅(jiān)持齊 抓共管的指導(dǎo)思想，以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意 識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn) 督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設(shè)， 廣泛開展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自 主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定、持 續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：一、力口 強(qiáng)安全工作制度化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作 自主管理運(yùn)行 機(jī)制的建立、實(shí)行班組負(fù)責(zé) 人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安

12、全工作 的第 2加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，一責(zé)任人，各單位負(fù)責(zé) 人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季人的安全工作考 核獎(jiǎng)懲力度、安全工作。年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì) 2018實(shí)行安全一票否決 制、3凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo) 的將取消其各單位的考核內(nèi)容。查違章、所 在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。評(píng)選當(dāng) 月先進(jìn)的資格，凡突破考核指標(biāo)的單位將取 消其評(píng)選當(dāng)查隱患工作的考核按月進(jìn)行， 月的優(yōu)秀資格。、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管 理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工4公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安 全作指導(dǎo)，年初，（簽各班組要按照安全工作 五個(gè)一規(guī)范化運(yùn)行。制度化、工作科

13、學(xué)化、 訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、 上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制 度、提好一條合理化建議）的要求，認(rèn)真抓 好基層 19 / 7建設(shè)等基礎(chǔ)工作。二、開展各類宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能 各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)， 扎實(shí)開展各類安 1月份，要大力開展安全 6全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。 要繼續(xù)以全國(guó)安康杯競(jìng)賽為主題開展競(jìng)賽， 三季度，生產(chǎn)月主題活動(dòng)。幫助職工牢固樹 立安全第做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服 務(wù)工作，一、預(yù)防為主的思想。、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn) 法律法規(guī) 2要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合掌 握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。和規(guī)程，起來(lái)， 使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù) 的過(guò)程，使安全生尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工 的安全相得益彰，產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)， 教育。、各級(jí)組織要把