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文檔簡介
1、201X年醫(yī)院醫(yī)教科工作計劃范文201X年醫(yī)院醫(yī)教科工作計劃范文XX年醫(yī)教科圍繞醫(yī)院工作計劃,認(rèn)真落實(shí)各項計劃內(nèi)容,圓滿完 成醫(yī)教科各項既定任務(wù)。本著加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,防范醫(yī)療安全,協(xié) 調(diào)并處理醫(yī)療糾紛,抓好進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的管理,抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的 職能,為了使我院醫(yī)療工作再上新臺階, XX年我院醫(yī)教科特制定如下 工作計劃一、把狠抓 醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全 作為醫(yī)教科工作的重點(diǎn), 全程監(jiān)控醫(yī)療過程中每個質(zhì)量環(huán)節(jié)。1、以強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量控制為手段,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療核心制度,實(shí)施醫(yī) 療質(zhì)量的動態(tài)過程管理,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),定期檢查,獎懲結(jié)合,切實(shí)整改,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),創(chuàng)建質(zhì)量品牌優(yōu)勢。 增強(qiáng)
2、質(zhì)量意識,建立現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量觀;開展質(zhì) 量教育,端正質(zhì)控心態(tài),推行全面質(zhì)量管理方案。認(rèn)真完成XX年12月11日啟動的醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動,并針對活動中發(fā)現(xiàn)的問題 積極整改。2、防止醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)療安全。(1)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。(2)認(rèn)真履行行業(yè)準(zhǔn)入制度,把好異地執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)。(3)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任 追究制。(4)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度 及醫(yī)療操作規(guī)程,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動。(5)加強(qiáng)對糾紛多發(fā)科室的巡查,加強(qiáng)對問題醫(yī)生的重點(diǎn)督導(dǎo)。3、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢,增強(qiáng)核心競爭力,力求快 速
3、實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。繼續(xù)把婦產(chǎn)科 作為我院重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展,加快人才引進(jìn)步伐及人才培養(yǎng)力度,培養(yǎng)合 理人才梯隊,為申報市級重點(diǎn)??谱龊脺?zhǔn)備;其次,做好乳腺外科建 設(shè)工作,將其作為我院的特色重點(diǎn)??婆囵B(yǎng);增設(shè)疼痛門診,拓展骨 科業(yè)務(wù)范圍;鞏固發(fā)展血液凈化中心工作,將血液凈化中心做大做 強(qiáng)。4、加強(qiáng)門診建設(shè),規(guī)范專科、專家門診,改善專家門診診室條 件,力爭將內(nèi)科專家門診、糖尿病??崎T診規(guī)范到位。5、以加強(qiáng)住院醫(yī)師管理為著眼點(diǎn),抓好 三基三嚴(yán) 工作,強(qiáng)化內(nèi) 涵建設(shè),挖潛增效,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù) 考核,探索建立崗位考評機(jī)制和激勵機(jī)制,提高全院醫(yī)師技術(shù)水平及
4、 工作積極性。(1)不定期對住院醫(yī)師基本理論知識、基本技能操作進(jìn)行抽考, 成績記入年終考評。(2)每年進(jìn)行兩次三基知識閉卷考試。對考試成績優(yōu)異者,給予 獎勵。(3)對新入院醫(yī)技人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療 文書書寫規(guī)范的培訓(xùn)。(4)對參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的大學(xué)生重點(diǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)。6、加強(qiáng)對醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。每月對全院醫(yī)療文書(申請單、 報告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查 2-3 次,并對醫(yī)療過程進(jìn) 行不定期抽查,對檢查中存在的和潛在的問題及時反饋,提出處理意 見和整改措施,并進(jìn)行追蹤檢查。每季度或半年召開一次醫(yī)療質(zhì)控專 題會,對醫(yī)療不合格項進(jìn)行處置并在醫(yī)院局域網(wǎng)上公布。7、負(fù)責(zé)突發(fā)公
5、共衛(wèi)生事件的指揮和協(xié)調(diào).。并在6月底進(jìn)行一次 突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練。8抓好傳染病疫情上報、登記和管理工作,并對傳染病知識進(jìn)行 一次考試。9、負(fù)責(zé)醫(yī)療投拆的接待、登記和協(xié)調(diào)處理工作。并力爭作到每起 糾紛有原因分析、整改措施。進(jìn)一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法,將醫(yī) 療糾紛的處理措施進(jìn)一步明確化。附送:201X年醫(yī)院醫(yī)療保險工作總結(jié)范文201X年醫(yī)院醫(yī)療保險工作總結(jié)范文20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,按照醫(yī)保局安排的工作計劃,遵 循著 把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩(wěn)步推進(jìn),狠抓落實(shí)的總體思路,認(rèn)真開展各項工作,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī) 保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效,現(xiàn)將我院醫(yī)??乒ぷ?/p>
6、總結(jié)一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳力度大 為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費(fèi)用的不 合理增長,以低廉的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā) 展,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強(qiáng)了組織領(lǐng) 導(dǎo)。成立了由 一把手 負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務(wù)院長具體 抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長,護(hù) 士長為副組長的工作小組,來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理, 重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎懲制度落實(shí)工作。 為使廣大干部 職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進(jìn)行了 廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動,一是召開全院職工大會、中層干部會議等,講解新的醫(yī)保政策, 利用會議形式加深大
7、家對醫(yī)保工作的認(rèn)識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等 形式增強(qiáng)職工對醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理,在醫(yī)院信息中心幫助下,通過醫(yī)保軟 件管理,能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策,讓廣大醫(yī)保人員,城鎮(zhèn)居 民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處,了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式,積 極投身到醫(yī)?;顒又衼?。二、措施得力,規(guī)章制度嚴(yán) 為使醫(yī)保、農(nóng)合病人 清清楚楚就 醫(yī),明明白白消費(fèi) ,我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖,醫(yī)保、農(nóng)合病人住院 須知,使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān) 病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦
8、觸摸屏、電子顯示屏,將收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、 藥品價格公布于眾,接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用 一日清單制 ,并要求病人或病人家 屬在清單上簽字,并對醫(yī)保帳目實(shí)行公開公示制度,自覺接受監(jiān)督。 使住院病人明明白白消費(fèi)。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價局領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時,得 到了充分的肯定。第3頁共7頁四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例,每季度召 開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項政 策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登 記、住院治療、出院補(bǔ)償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任 追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開展星級服務(wù) ,刷卡制度 ,
9、以文明禮貌 ,優(yōu)質(zhì)服務(wù), 過硬技術(shù)受到病人好評 . 為將醫(yī)保工作抓緊抓 實(shí),醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,一是我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度,有定期考評醫(yī)療 保險服務(wù) (服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等 )工作計劃,并定期進(jìn)行 考評,制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求 病友意見,及時解決問題,查有無掛床現(xiàn)象,查有無冒名頂替的現(xiàn) 象,查住院病人有無二證一卡,對不符合住院要求的病人,醫(yī)??埔?律不予審批。加強(qiáng)對科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理, 督促檢查,及時嚴(yán)肅處理,并予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的 差錯事故,全院無大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。三、改善服務(wù)態(tài)度,提高
10、醫(yī)療質(zhì)量。 新的醫(yī)療保險制度給我院的 發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正因為對于醫(yī)保工作有了一個正 確的認(rèn)識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨,各司 其職,各負(fù)其責(zé)。 我科分管副科長定期下病房參加晨會,及時傳達(dá)新 政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床 醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法,及時溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟 練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查,合理用藥, 杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷 及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,凈 化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識, 提
11、高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。 在辦理職工醫(yī)療 保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中,我窗口工作人員積極地向每一位參保 職工和參合農(nóng)民宣傳,講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定,新農(nóng)合的有關(guān)政 策,各項補(bǔ)助措施,認(rèn)真解答提出的各種提問,努力做到不讓一位參 ?;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把 為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效 的服務(wù) 放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過程中,廣大參保、參合患者最關(guān)心 的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題。本著 便民、高效、廉潔、規(guī)范 的服務(wù)宗 旨,我科工作人員嚴(yán)格把關(guān),友情操作,實(shí)行一站式服務(wù),當(dāng)場兌現(xiàn) 醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用,大大提高了參保滿意度。 四、工作小結(jié) 通過我科工 作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力,認(rèn)
12、真工作,誠心為患者服 務(wù),圓滿完成了年初既定各項任務(wù)。 20xx 年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院 病人余人,總費(fèi)用萬余元。接待定點(diǎn)我院的離休干部人、市級領(lǐng)導(dǎo)干 部人,傷殘軍人人。 20xx 年我院農(nóng)合病人人,總費(fèi)用萬元,發(fā)生直補(bǔ) 款萬元,大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。 今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比 較好的科室有:; 做的比較好的醫(yī)生有 我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中,得到了 市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng) 導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順 利進(jìn)行。在 20xx 年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足, 如:因新農(nóng)合實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確,軟件系統(tǒng)不夠成熟,問 題瑣碎,人員緊張,導(dǎo)致我們在工作中比較被動,溝通協(xié)調(diào)阻力偏大 全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。 在今后的工作中,需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì) 節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善各項制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī) 制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范
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