第六講人力資源規(guī)劃存量分析

1、人力資源存量分析人力資源存量分析第一節(jié)第一節(jié) 外部人力資源存量分析外部人力資源存量分析一、外部人力資源的數量與質量分析外部人力資源的數量與質量分析1 1、外部人力資源的數量分析、外部人力資源的數量分析人力資源總數=勞動力人口數量*質量人力資源總量=勞動力人口數量*勞動力人口平均質量人力資源的數量概念：人力資源的數量概念：構成勞動力人口的那部分人口數量。構成勞動力人口的那部分人口數量。即一個國家或地區(qū)范圍內勞動適齡人口總量減去其中喪失勞動能力的人口，加上勞動適齡人口之外具有勞動能力的人口。人力資源數量構成圖人力資源數量構成圖適齡就業(yè)人口老年就業(yè)人口少年就業(yè)人口失業(yè)人口求學人口家務勞動軍隊服役放棄

2、尋找工作在押服刑等喪失勞動能力人口 少年人口少年人口 16 16 勞動適齡人口勞動適齡人口 男男6060女女55 55 老年人口老年人口全國總人口為1370536875人。其中：普查登記的大陸31個省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役軍人的人口共1339724852人。香港特別行政區(qū)人口為7097600人。澳門特別行政區(qū)人口為552300人。臺灣地區(qū)人口為23162123人。大陸31個省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役軍人的人口，同第五次全國人口普查2000年11月1日零時的1265825048人相比，十年共增加73899804人，增長5.84%，年平均增長率為0.57%。據公布，大陸31個省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役

3、軍人的人口中，0-14歲人口為222459737人，占16.60%；15-59歲人口為939616410人，占70.14%；60歲及以上人口為177648705人，占13.26%，其中65歲及以上人口為118831709人，占8.87%。影響人力資源數量的因素主要有三方面影響人力資源數量的因素主要有三方面（1 1）人力資源總量及其再生產狀況）人力資源總量及其再生產狀況（2 2）人口的年齡構成）人口的年齡構成（3 3）人口遷移）人口遷移思考：思考：請結合第六次人口普查的結果，談談目前中國人力資源請結合第六次人口普查的結果，談談目前中國人力資源的總量及其再生產過程的現(xiàn)狀？的總量及其再生產過程的現(xiàn)狀

4、？年齡構成、人口遷移方面的特點是什么？年齡構成、人口遷移方面的特點是什么？中國的人口增長目前為低生育率、低死亡率、低增長率的“三低”模式。（廣東為11.78%、4.52、7.26%）國家統(tǒng)計局公布第六次全國人口普查數據。這次普查中國60歲及以上人口占1326%，比2000年上升293個百分點，其中65歲及以上人口占8.87%，比2000年人口普查上升1.91個百分點。據公布，大陸31個省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役軍人的人口中，0-14歲人口為222459737人，占16.60%；15-59歲人口為939616410人，占70.14%；60歲及以上人口為177648705人，占13.26%，其中65

5、歲及以上人口為118831709人，占8.87%。同2000年第五次全國人口普查相比，0-14歲人口的比重下降6.29個百分點，15-59歲人口的比重上升3.36個百分點，60歲及以上人口的比重上升2.93個百分點，65歲及以上人口的比重上升1.91個百分點。2010年我國扣除市轄區(qū)內人戶分離的流動人口2.21億人，比2000年增加了1億人，增長81.03% 。沿海發(fā)達省份的常住人口占的比重增加，內陸稍微欠發(fā)達地區(qū)的常住人口占的比重在下降 。這也就是說，更多的人口從內陸西部往東部發(fā)達地區(qū)遷移、流動。2 2、外部人力資源的質量分析、外部人力資源的質量分析人力資源的質量，指人力資源所具有人力資源的

6、質量，指人力資源所具有的體質、智力、知識和技能水平的體質、智力、知識和技能水平，它一般體現(xiàn)在勞動力人口的體質水平、文化水平、專業(yè)技術水平上。除了采用受教育等級和年限、勞動者的職稱技術等級外，還可以采用每萬名人口中本科生人數、中學普及率、專業(yè)人員占全體勞動者比例等國民經濟與社會統(tǒng)計中常用的指標來進行衡量。同2000年第五次全國人口普查相比，每10萬人中具有大學文化程度的由3611人上升為8930人；具有高中文化程度的由11146人上升為14032人；具有初中文化程度的由33961人上升為38788人；具有小學文化程度的由35701人下降為26779人。大陸31個省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役軍人的人口

7、中，文盲人口（15歲及以上不識字的人）為54656573人，同2000年第五次全國人口普查相比，文盲人口減少30413094人，文盲率由6.72%下降為4.08%，下降2.64個百分點。人力資源質量受幾方面的影響：人力資源質量受幾方面的影響：遺傳和其他先天因素遺傳和其他先天因素營養(yǎng)因素營養(yǎng)因素教育方面的因素教育方面的因素3 3、外部人力資源的結構分析、外部人力資源的結構分析 所謂人力資源結構，是指一個國所謂人力資源結構，是指一個國家或一個地區(qū)的人力資源總體在不同家或一個地區(qū)的人力資源總體在不同方面的分布構成，它包括年齡、性別、方面的分布構成，它包括年齡、性別、質量、地區(qū)、城鄉(xiāng)等方面。質量、地區(qū)

8、、城鄉(xiāng)等方面。 各個地區(qū)人力資源總量及其結構，決定著可以投入到社會的勞動力總量和分布狀況，并很大程度上影響各地區(qū)的就業(yè)總量以及結構。 （1）人力資源的性別結構我國出生人口性別比例（以女嬰為），比年提高了個百分點，但比年下降?？側丝谛詣e比由2000年的106.74降為105.20。（2）人力資源的地區(qū)結構（3）人力資源的城鄉(xiāng)結構人口普查的全國城鎮(zhèn)人口達到了6.66億人，占總人口的比重是49.68%，比2000年上升了13.46個百分點。（4）人力資源的質量結構 更多體現(xiàn)在經濟人口的受教育程度上。另外，社會勞動者達到的職業(yè)技能不同等級的比例，也是人力資源質量結構的一個方面。2005年廣東1%人口抽

9、樣調查各市出生人口性別比地區(qū)地區(qū)性別比性別比地區(qū)地區(qū)性別比性別比地區(qū)地區(qū)性別比性別比湛江135茂名122江門115云浮135惠州121廣州114韶關131珠海118深圳113河源128東莞118陽江113清遠126潮州117中山106肇慶125佛山116揭陽105汕尾124梅州115汕頭104第二節(jié)第二節(jié) 內部人力資源存量分析內部人力資源存量分析內部人力資源的數量、類型、年齡結構分析工作流分析崗位配置分析冗員分析素質分析補充：企業(yè)定員一、一、內部人力資源的數量分析內部人力資源的數量分析 主要目的是探討現(xiàn)有的人力資源數量是否跟企業(yè)各個部門的業(yè)務量相吻合。也就是現(xiàn)有的人力資源配置是否最佳。 測量各

10、種業(yè)務所包含的工作量以及處理某些工作的工作時間和人員需求，但在計算人員需求時必須減去缺勤、離職人數，只計算實際工作人數。內部人力資源的數量分析所采用的方法內部人力資源的數量分析所采用的方法（1）工作分析法是以按照工作分析結果而編制的工作描述和工作規(guī)范作為基礎，計算完成各種工作所需要的人員數量。 所需要人員= 每月總工作量所需時間 （每人每日工作時間-休息時間）*每月工作日數（2）動作研究法（制造業(yè)的生產職位適用）在工作地點測量工作人員完成某項工作所需要的時間。根據這項工作在正常技能、正常的努力程度、正常的工作環(huán)境狀態(tài)下完成的標準時間，然后計算出來所需要的標準人員數量。所需人員= 標準時間*一天

11、目標生產量 每人每日工作時間（3 3）工作抽樣法）工作抽樣法運用統(tǒng)計學的概率原理以隨機抽樣的方式，利用數學計算測定某個部門在一定時間內實際做的工作占規(guī)定時間的百分比，再以此百分比測量人員的利用效率。（適合生產性崗位，使用不多）（4 4）管理幅度和線性責任圖法）管理幅度和線性責任圖法管理幅度指一位管理人員能夠有效管理的下屬人數。根管理幅度指一位管理人員能夠有效管理的下屬人數。根據垂直的組織層次分類決定合適的管理幅度，再以此為據垂直的組織層次分類決定合適的管理幅度，再以此為基礎進行多層次的垂直分類，以便決定各層次的管理人基礎進行多層次的垂直分類，以便決定各層次的管理人數，最后計算出人員數額數，最后

12、計算出人員數額線性線性責任責任圖法。將組織內的業(yè)務與員工以矩陣的形式加圖法。將組織內的業(yè)務與員工以矩陣的形式加以排列，并將各個員工對各項業(yè)務的責任記入矩陣表內，以排列，并將各個員工對各項業(yè)務的責任記入矩陣表內，明確地表現(xiàn)出業(yè)務和決策是由誰在何時進行以及達成的明確地表現(xiàn)出業(yè)務和決策是由誰在何時進行以及達成的程度。程度。內部人力資源的類型分析內部人力資源的類型分析以職能劃分，可分為技術人員、業(yè)務人員、管理以職能劃分，可分為技術人員、業(yè)務人員、管理人員人員以性質劃分，可分為直接人員、間接人員以性質劃分，可分為直接人員、間接人員例如：某企業(yè)所采用的員工分類標準：1、企業(yè)專門技能人員基本生產工、裝配試驗

13、工、維修操作工、檢驗工2、企業(yè)專業(yè)技術人員機動平臺技術人員、機械制造加工工藝人員、工程設計人員、檢測計量人員、服務性技術人員3、企業(yè)經營管理人員戰(zhàn)略管理類、運營管理類、市場運作類 、社會化服務管理類內部人力資源的年齡結構分析內部人力資源的年齡結構分析年齡增加則表示人從經驗中獲得的知年齡增加則表示人從經驗中獲得的知識增加識增加年齡增加也表明人員吸收新知識的彈年齡增加也表明人員吸收新知識的彈性降低性降低年齡增加也表示體力的下降年齡增加也表示體力的下降二、工作流分析二、工作流分析ABCDE工作流工作流負荷率負荷率人力配置人力配置1.0三、崗位配置分析三、崗位配置分析在進行崗位配置分析時，首先必須對崗

14、位及其人員進在進行崗位配置分析時，首先必須對崗位及其人員進行分類，用矩陣表列出企業(yè)現(xiàn)有的人力資源及其使用行分類，用矩陣表列出企業(yè)現(xiàn)有的人力資源及其使用情況，從中可以分析企業(yè)人力資源的實際使用狀況和情況，從中可以分析企業(yè)人力資源的實際使用狀況和使用效果使用效果參見示例：人員崗位配置表參見示例：人員崗位配置表 使用類別使用類別資源資源 人人數數類別類別 人數人數W1W2W3CTSM待分待分配配78582 200 1005075355W15050W260028572W32008192C100100T602850S80755M3535W1為非熟練工，W2為熟練工，W3為技工，C為職員，T為工程技術人員

15、，S為專業(yè)管理人員，M為管理人員。該企業(yè)存在較嚴重的人力資源浪費現(xiàn)象四、冗員分析四、冗員分析企業(yè)中過剩的人員表現(xiàn)為企業(yè)的冗員企業(yè)中過剩的人員表現(xiàn)為企業(yè)的冗員所謂冗員，就是超出企業(yè)正常生產經營活動實際需所謂冗員，就是超出企業(yè)正常生產經營活動實際需要的人員，不包括正常的后備人員要的人員，不包括正常的后備人員企業(yè)的冗員企業(yè)的冗員= =全部職工全部職工- -實際需要實際需要- -合理儲備合理儲備還要分析冗員的具體構成和具體情況還要分析冗員的具體構成和具體情況素質與工作不相適應的人員，包括老弱病殘人員、素質與工作不相適應的人員，包括老弱病殘人員、知識技能不足的人員知識技能不足的人員 素質與工作適應但超過

16、實際需要的富余人員，包素質與工作適應但超過實際需要的富余人員，包括只愿干本職工作和希望調換工作的人員括只愿干本職工作和希望調換工作的人員兩類企業(yè)冗員兩類企業(yè)冗員五、人力資源素質分析五、人力資源素質分析人力資源的素質分析可從以下幾方面進行人力資源的素質分析可從以下幾方面進行人力資源的思想覺悟和企業(yè)的群體文化人力資源的思想覺悟和企業(yè)的群體文化員工的知識技能水平員工的知識技能水平員工的心理健康分析員工的心理健康分析群體的知識和技能結構群體的知識和技能結構員工隊伍的整體素質評價（適職率）員工隊伍的整體素質評價（適職率）心理正常的標準心理正常的標準智力正常。智力正常。情緒健康情緒健康（情緒是由適當的原因

17、引起的、情緒的作用時間隨客觀情況而變化、情緒穩(wěn)定、情緒愉快。）意志健全意志健全統(tǒng)一協(xié)調的行為統(tǒng)一協(xié)調的行為人際關系適應人際關系適應反應適度反應適度心理特點符合年齡心理特點符合年齡2.動作研究（motion study）是運用目視觀察或影片、攝像機等技術設備，將崗位員工的作業(yè)分解成若干作業(yè)要素，必要時再分解為一系列動素，根據動作經濟學原理，發(fā)現(xiàn)不合理的多余、重復部分加以改進，設計出以新的、合理的以作業(yè)結構為基礎的操作程序。美國吉爾布雷斯夫婦（富蘭克與莉蓮）把人體的基本動作分成17 個動素（后來美國工程師學會增為18個）。思想精要：v要規(guī)定明確的高標準的作業(yè)量v要有標準的作業(yè)條件v完成任務者給付高

18、工資v完不成任務者要承擔損失動作原理的應用程序：1.考察現(xiàn)行的程序，對它提出各種問題。2.在考察的基礎上，做好以下四個方面的工作，并提出新的方法：取消所有不必要的工作合并重復的工作重新調整所有的工作，使作業(yè)更有條理、更有效率檢查各項具體操作能否簡化3.對新方法提出評價助理助理 黨委黨委總裁副總裁總會計師董事會秘書高級助理黨委副書記主任前臺接待機要行政管理勤務檔案管理文印駕駛員部長綜合管理招聘培訓部長11311211111111911111部長戰(zhàn)略研究投資分析信息收集部長對外投資企業(yè)管理資產管理部長證券研究部長稅務成本會計電算化及報表制作會計投資及往來款管理會計實物資產管理會計業(yè)務收入及統(tǒng)計會計

19、現(xiàn)金出納銀行出納部長財務審計工程審計11111111111111111122部長品牌管理文化策劃編輯網絡管理網絡維護部長營銷策劃工程技術媒體公關銷售管理部長外聯(lián)項目管理技術管理建筑經濟資產管理檔案及資料管理部長合同管理法律文書訴訟111111111111若干 若干22111111企業(yè)文化建設部企業(yè)文化建設部法律事務部法律事務部三木集團股份有限公司定崗定編方案（三木集團股份有限公司定崗定編方案（64崗，崗，83人或更多）人或更多）公司管理層公司管理層總裁辦總裁辦董事長企業(yè)發(fā)展部企業(yè)發(fā)展部房地產綜合事務部房地產綜合事務部房地產營銷策劃部房地產營銷策劃部經營審計資金部資金部資金籌措4審計監(jiān)察部審計監(jiān)

20、察部人力資源部人力資源部投資管理部投資管理部證券部證券部財務部財務部2一、企業(yè)定員的基本概念一、企業(yè)定員的基本概念1 1、企業(yè)定員：、企業(yè)定員：即勞動定員或人員編制。在一定的生產技術組織即勞動定員或人員編制。在一定的生產技術組織條件下，為保證企業(yè)生產經營活動正常進行，按條件下，為保證企業(yè)生產經營活動正常進行，按一定要素要求，對企業(yè)配備各類人員所預先規(guī)定一定要素要求，對企業(yè)配備各類人員所預先規(guī)定的限額。的限額。2 2、編制：、編制：國家機關、企事業(yè)單位、社會團體與其他工作單國家機關、企事業(yè)單位、社會團體與其他工作單位中，各類組織機構的設置以及人員數量定額、位中，各類組織機構的設置以及人員數量定額

21、、結構和職務的配置。包括：機構編制和人員編制。結構和職務的配置。包括：機構編制和人員編制。企業(yè)定員的方法：行業(yè)對比法預算控制法業(yè)務流程分析法專家訪談法（一）按勞動效率定員定員人數計劃生產任務總量工人勞動效率出勤率=n班產量定額工作時間工時定額=n定員人數（每種產品總產量單位產品工時定額）年制度工日8 定額完成率出勤率=（1計劃期廢品率）n一、核定用人數量的基本方法（X）基本依據：制度時間內規(guī)定的總工作任務量和各類人員的工作（勞動）效率。某類崗位用人數量=某類崗位制度時間內計劃工作任務總量/ 某類人員工作（勞動）效率。我國企業(yè)在核定定員人數時，總結和推廣了5種傳統(tǒng)核定方法：How:(070542

22、) 、 (071142)（二）按設備定員（X）公式： 定員人數=（三）按崗位定員（X）v設備崗位定員v班定員人數=v工作崗位定員（四）按比例定員：按與企業(yè)員工總數或某一類人員總數的比例，來計算某類人員的定員人數。（X）公式： 某類人員的定員人數=員工總數或某一類人員總數*定員標準（百分比） 適用于人數隨企業(yè)相關主業(yè)規(guī)模發(fā)生變化的機動人員類別（五）按組織機構、職責范圍和業(yè)務分工定員適用于企業(yè)管理人員和工程技術人員的定員。（X） 適用于企業(yè)管理及工程技術人員二、企業(yè)定員的新方法（Y）（一）運用數理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員（Y）1、將管理人員按職能分類2、用回歸分析方法求出管理人員與其工作量各影響

23、因素的關系。企業(yè)要獲得較準確的定員數，需要收集，了解幾十個以上的同類型企業(yè)的有關資料和數據，然后進行回歸分析。（二）運用概率推斷確定經濟合理的醫(yī)務人員的人數（三）運用排隊論確定經濟合理的工具保管員人數（Y）（四）零基定員法以零為起點按崗位的實際工作負荷量確定打破了傳統(tǒng)按比例定員的方法，以崗位勞動量為依據：按月核定各崗位的工作量；核定各崗位工作量負荷系數；通過崗位分析和崗位評定建立各類崗位工作量負荷系數標準初步核定定員人數。該方法關鍵：核定各崗位的工作任務量、生產性、服務性的崗位工作量容易核定。管理崗位要做好工時抽樣和工作日寫實。時間定額法時間定額法 例 某生產組計劃生產甲產品75臺、乙產品25臺，其單件產品時間定額分別為100、200小時，月制度工時167.4小時，平均完成定額率120