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1、環(huán)球廣場(chǎng)秩序維護(hù)檢查記錄表單位名稱:環(huán)球廣場(chǎng)檢查日期:年 月檢查 項(xiàng)目檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 分值檢查情況檢查 分值儀容 儀表(10 分)著裝統(tǒng)一,臂章、肩章、工號(hào)佩戴齊全、正確2當(dāng)班期間不抽煙喝酒、不吃零食,不談與工作無(wú)關(guān)的 事3制服整潔無(wú)污物、挺直干凈1立崗要正規(guī)(不插腰、彎腰駝背、前傾后靠、四處晃 動(dòng))3上崗精神振作、舉止文明1門(mén)崗 管理(16 分)24小時(shí)有人值班,16小時(shí)立崗(6: 00-22 : 00)2交接班記錄本整潔,無(wú)破損、亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象,交接班 記錄清楚外來(lái)人員、外來(lái)車輛登記清楚、齊全2檢查登記進(jìn)入大廈施工人員證件1物品放行要登記清楚、齊全,及時(shí)查驗(yàn)岀門(mén)物品物品放行條及時(shí)整理歸檔
2、(每天整理、每月歸檔)禁止小商販、傳銷和無(wú)關(guān)人員進(jìn)岀、穿行與大廈內(nèi)2崗?fù)?nèi)物品擺放整齊,衛(wèi)生整潔、干凈崗位放有報(bào)紙、雜志等與工作無(wú)關(guān)的物品1大廈門(mén)口環(huán)境整潔、有序、通暢2巡邏 管理(12 分)園區(qū)巡邏每三十分鐘一次樓道巡邏每?jī)尚r(shí)一次巡邏要按設(shè)定的路線進(jìn)行巡查1巡邏記錄清楚、齊全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)管理 中心巡更點(diǎn)時(shí)間記錄誤差不超過(guò)五分鐘1接受業(yè)主、使用人的求助,回答住戶的詢問(wèn)1遇到緊急情況或住戶緊急求助,要及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并采取相應(yīng)措施接到監(jiān)控中心報(bào)警信號(hào),及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理1巡邏遇到陌生人員,及時(shí)詢問(wèn),并請(qǐng)離開(kāi)大廈1車輛 管理 (分)外圍車輛按位停放、排列整齊,無(wú)亂停亂放現(xiàn)象3行車通道、消
3、防通道、非停車位禁止停車2車輛記錄本記錄清楚、齊全消防 管理(12 分)有消防組織和健全的消防責(zé)任制度2消防通道等公共部位無(wú)堆放雜物,有無(wú)消防隱患2室內(nèi)消火栓箱每月是否有巡檢記錄(包括箱內(nèi)水槍、 水帶是否齊全,滅火器是否失效、玻璃是否完好等記 錄)秩序維護(hù)隊(duì)員是否每月定期進(jìn)行消防培訓(xùn)、演練2消防設(shè)備是否完好、齊全,并及時(shí)報(bào)物業(yè)服務(wù)中心每日防火巡查記錄、 報(bào)警控制器巡查記錄齊全、完整2監(jiān)控 系統(tǒng)(7分)接聽(tīng)和處理電話報(bào)警在規(guī)定時(shí)間內(nèi),對(duì)畫(huà)面所管控的區(qū)域熟悉1監(jiān)控中心實(shí)施封閉式管理,進(jìn)岀人員有登記火警發(fā)生時(shí)及時(shí)報(bào)告部門(mén)主管及公司領(lǐng)導(dǎo)1監(jiān)控中心24小時(shí)有人值守,無(wú)看報(bào)、打盹、閑聊現(xiàn) 象突發(fā)事件錄像資
4、料要單獨(dú)保存1按規(guī)定認(rèn)真做好監(jiān)控記錄,岀現(xiàn)問(wèn)題有調(diào)查依據(jù)1崗位 管理(8分)班長(zhǎng)與班長(zhǎng)之間是否有交接情況2秩序維護(hù)員有無(wú)崗位交接情況當(dāng)班期間班長(zhǎng)是否對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行巡查管理1當(dāng)班期間,班長(zhǎng)是否對(duì)轄區(qū)全面巡查管理2當(dāng)班期間巡邏隊(duì)員有無(wú)對(duì)管理范圍全面巡查管理當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有無(wú)及時(shí)處理或及時(shí)上班1員工 培訓(xùn) (8分)有詳細(xì)的年度培訓(xùn)計(jì)劃2按照年度培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn),并有詳細(xì)的培訓(xùn)記錄1新員工的入職培訓(xùn)記錄完整2員工的培訓(xùn)考核記錄完整齊全1熟練運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范用語(yǔ)1熟悉本崗位職責(zé)及工作規(guī)程1突發(fā) 事件 處理 (分)建立各類突發(fā)事件應(yīng)急處理方案或流程(盜竊、匪警、 火警、電梯困人、斗毆、精神病人、醉漢、突發(fā)性水 濅、爆炸威脅、煤氣泄漏、停水停電、臺(tái)風(fēng)等)6對(duì)各類突發(fā)事件應(yīng)急處理方案或流程做好培訓(xùn)工作3各類突發(fā)事件應(yīng)急處理方案培訓(xùn)記錄完整其他(10 分)秩序維護(hù)員定編是否完整(24人)2每月提供一份人員花名冊(cè)和員工績(jī)效考核給物業(yè)服 務(wù)中心備案2晚班報(bào)崗制度是否
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