華為人力資源管理課程案例

1、LOGO華為華為人力資源管理人力資源管理目錄目錄公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介華為的人力資源管理華為的人力資源管理思考題思考題總結(jié)總結(jié)公司概況公司概況總部總部深圳市深圳市員工持股的民營(yíng)科技公司員工持股的民營(yíng)科技公司從事通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)從事通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，專門為電信運(yùn)營(yíng)商提供光網(wǎng)絡(luò)、固定與銷售，專門為電信運(yùn)營(yíng)商提供光網(wǎng)絡(luò)、固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)和增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)解決方案。網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)和增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)解決方案。產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于 140 多個(gè)國(guó)家，服多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球務(wù)全球 1/3的人口。的人口。2013年全球企業(yè)排名年全球企業(yè)排名315

2、名名 ， . .公司概況公司概況華為的企業(yè)標(biāo)識(shí)是公司核心理念的延伸華為的企業(yè)標(biāo)識(shí)是公司核心理念的延伸聚焦聚焦創(chuàng)新創(chuàng)新和諧和諧穩(wěn)健穩(wěn)健1987年年1997年年 1999-2002年年2004-2007年年2008至今至今 發(fā)展歷程發(fā)展歷程創(chuàng)立于深圳，成為一家生產(chǎn)用戶交換機(jī)創(chuàng)立于深圳，成為一家生產(chǎn)用戶交換機(jī)（）的香港公司的銷售代理。（）的香港公司的銷售代理。業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)推出無線解決方案。推出無線解決方案。從農(nóng)村市場(chǎng)向城市市場(chǎng)過度從農(nóng)村市場(chǎng)向城市市場(chǎng)過度 業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)相繼在印度、瑞典、美國(guó)建立研究中心相繼在印度、瑞典、美國(guó)建立研究中心加入國(guó)際電信聯(lián)盟加入國(guó)際電信聯(lián)盟業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)加強(qiáng)與沃豐達(dá)、摩托羅拉、西

3、門子等公司的加強(qiáng)與沃豐達(dá)、摩托羅拉、西門子等公司的合作合作在在2007年底成為歐洲所有頂級(jí)運(yùn)營(yíng)商的合作年底成為歐洲所有頂級(jí)運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴，被授予伙伴，被授予“2007杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)”。業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)加入聯(lián)合國(guó)世界寬帶委員會(huì)；獲英國(guó)金融時(shí)報(bào)頒加入聯(lián)合國(guó)世界寬帶委員會(huì)；獲英國(guó)金融時(shí)報(bào)頒發(fā)的發(fā)的“業(yè)務(wù)新銳獎(jiǎng)業(yè)務(wù)新銳獎(jiǎng)”，并入選美國(guó)，并入選美國(guó) 雜志評(píng)選的最具創(chuàng)雜志評(píng)選的最具創(chuàng)新力公司前五強(qiáng)。新力公司前五強(qiáng)。無線接入市場(chǎng)份額躋身全球第二；獲英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)人無線接入市場(chǎng)份額躋身全球第二；獲英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)人雜志雜志2010年度公司創(chuàng)新大獎(jiǎng)。年度公司創(chuàng)新大獎(jiǎng)。 公司治理架構(gòu)公司治理架構(gòu) 任正非簡(jiǎn)介任正非簡(jiǎn)介194

4、4年，生于貴州省安順市。年，生于貴州省安順市。1974年，為應(yīng)征入伍。年，為應(yīng)征入伍。1987年，創(chuàng)辦深圳華為技術(shù)有限公司。年，創(chuàng)辦深圳華為技術(shù)有限公司。2011年任正非以年任正非以11億美元首次進(jìn)入福布斯億美元首次進(jìn)入福布斯富豪榜，全球排名富豪榜，全球排名1056，中國(guó)排名，中國(guó)排名92。2012財(cái)富中國(guó)最具影響力的財(cái)富中國(guó)最具影響力的50位商界位商界領(lǐng)袖排行榜，位居第一領(lǐng)袖排行榜，位居第一 任正非簡(jiǎn)介任正非簡(jiǎn)介任正非內(nèi)部講話：任正非內(nèi)部講話：華為的冬天華為的冬天華為的紅旗到底能打多久華為的紅旗到底能打多久致新員工書致新員工書反驕破滿，在思想上艱苦奮斗反驕破滿，在思想上艱苦奮斗不做曇花一現(xiàn)的

5、英雄不做曇花一現(xiàn)的英雄資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才能生生不息資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才能生生不息自強(qiáng)不息，榮辱與共，促進(jìn)管理的進(jìn)步自強(qiáng)不息，榮辱與共，促進(jìn)管理的進(jìn)步任正非談人力資源管理：任正非談人力資源管理：1、華為唯一可以依存的是人，認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是、華為唯一可以依存的是人，認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富，員工在企業(yè)成長(zhǎng)圈中處于重要的主動(dòng)地位，華為最大的財(cái)富，員工在企業(yè)成長(zhǎng)圈中處于重要的主動(dòng)地位，對(duì)人的能力進(jìn)行管理的能力才是企業(yè)的對(duì)人的能力進(jìn)行管理的能力才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力。2、我們堅(jiān)持人力資本的增值大于財(cái)務(wù)資本、我們堅(jiān)持人力資本的增值大于財(cái)務(wù)資本的增值。我們尊

6、重知識(shí)，尊重人才，但不的增值。我們尊重知識(shí)，尊重人才，但不遷就人才。遷就人才。3、人力資源改革，收益最大的是那些有、人力資源改革，收益最大的是那些有奮斗精神、勇于承擔(dān)責(zé)任、沖鋒在前方并作出奮斗精神、勇于承擔(dān)責(zé)任、沖鋒在前方并作出貢獻(xiàn)的員工，受鞭策的是那些安于現(xiàn)狀、不貢獻(xiàn)的員工，受鞭策的是那些安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、躺在功勞薄上睡大覺的員工。思進(jìn)取、躺在功勞薄上睡大覺的員工。4、什么叫成功？是像日本那些企業(yè)那、什么叫成功？是像日本那些企業(yè)那樣，經(jīng)九死一生還能好好地活著，這才樣，經(jīng)九死一生還能好好地活著，這才是真正的成功。華為沒有成功，是真正的成功。華為沒有成功，只是在成長(zhǎng)。只是在成長(zhǎng)。喜歡讀毛澤東選

7、集喜歡讀毛澤東選集崇尚崇尚“毛氏毛氏”思想思想 華為的人力資源管理華為的人力資源管理1996年華為花了年華為花了2000萬請(qǐng)美世咨詢公萬請(qǐng)美世咨詢公司開始了大規(guī)模建設(shè)人力資源體系，是司開始了大規(guī)模建設(shè)人力資源體系，是中國(guó)首批引進(jìn)人力資源管理體系的企業(yè)。中國(guó)首批引進(jìn)人力資源管理體系的企業(yè)。1998年年3月審議通過的華為基本法月審議通過的華為基本法華為的人力資源管理手冊(cè)華為的人力資源管理手冊(cè) 華為人力資源管理大廈華為人力資源管理大廈文化與價(jià)值觀文化與價(jià)值觀遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略目標(biāo)遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略目標(biāo) 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 管管 理理職位族與任職資格職位族與任職資格雙雙 向向 溝溝 通通激勵(lì)機(jī)制（留）激勵(lì)機(jī)制（留）績(jī)效管理（

8、用）績(jī)效管理（用）培訓(xùn)開發(fā)（育）培訓(xùn)開發(fā)（育）招聘調(diào)配（選）招聘調(diào)配（選） 人力資源管理人力資源管理介紹重點(diǎn)介紹重點(diǎn)招聘調(diào)配招聘調(diào)配激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制績(jī)效管理績(jī)效管理培訓(xùn)開發(fā)培訓(xùn)開發(fā) 選選招聘七大原則招聘七大原則 人才信息儲(chǔ)備人才信息儲(chǔ)備 選選招聘兩種途徑招聘兩種途徑校園招聘校園招聘社會(huì)招聘社會(huì)招聘能力能力+可塑性可塑性專業(yè)技術(shù)專業(yè)技術(shù)+信譽(yù)信譽(yù) 人才信息儲(chǔ)備人才信息儲(chǔ)備 選選校園招聘校園招聘 人才信息儲(chǔ)備人才信息儲(chǔ)備 選選校園招聘校園招聘華為人力資源專員的任職說明書華為人力資源專員的任職說明書 人才信息儲(chǔ)備人才信息儲(chǔ)備 選選社會(huì)招聘社會(huì)招聘 育育培訓(xùn)開發(fā)培訓(xùn)開發(fā) 在華為，幾乎所有的高層在華為，

9、幾乎所有的高層管理者都不是直接升上去的，管理者都不是直接升上去的，幾起幾落，經(jīng)受若干失敗的幾起幾落，經(jīng)受若干失敗的打擊，都是司空見慣的事情。打擊，都是司空見慣的事情。只有經(jīng)得起折騰的人，才是只有經(jīng)得起折騰的人，才是真正的人才。真正的人才。折騰員工折騰員工 博士當(dāng)工人博士當(dāng)工人培養(yǎng)培養(yǎng)“院土院土”全員低重心培訓(xùn)全員低重心培訓(xùn)從基層做起。進(jìn)入華為，學(xué)從基層做起。進(jìn)入華為，學(xué)歷便自動(dòng)消失，憑個(gè)人的實(shí)歷便自動(dòng)消失，憑個(gè)人的實(shí)踐去獲取機(jī)會(huì)。這樣的人才踐去獲取機(jī)會(huì)。這樣的人才升級(jí)制度，也被稱作升級(jí)制度，也被稱作“博士博士當(dāng)工人當(dāng)工人”。華為建立了一整套完善的員華為建立了一整套完善的員工培訓(xùn)體系，這個(gè)體系幾

10、乎工培訓(xùn)體系，這個(gè)體系幾乎涵蓋了企業(yè)培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容。涵蓋了企業(yè)培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容。華為對(duì)員工的培訓(xùn)要求從實(shí)華為對(duì)員工的培訓(xùn)要求從實(shí)際出發(fā)，一步一個(gè)腳印，踏際出發(fā)，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)地從基本功抓起。踏實(shí)實(shí)地從基本功抓起?！霸和猎和痢本褪侨A為倡導(dǎo)的就是華為倡導(dǎo)的“工程商人工程商人”，就是拋棄純，就是拋棄純粹的技術(shù)傾向，謀求產(chǎn)品的粹的技術(shù)傾向，謀求產(chǎn)品的利潤(rùn)最大化。利潤(rùn)最大化?！痹诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，他們關(guān)注的焦點(diǎn)不是技時(shí)，他們關(guān)注的焦點(diǎn)不是技術(shù)的先進(jìn)性，而是產(chǎn)品的可術(shù)的先進(jìn)性，而是產(chǎn)品的可用性和客戶的滿意度。用性和客戶的滿意度。 育育培訓(xùn)開發(fā)培訓(xùn)開發(fā)華為培訓(xùn)系統(tǒng)華為培訓(xùn)系統(tǒng)專注、敏捷、專業(yè)專注、

11、敏捷、專業(yè) 育育培訓(xùn)開發(fā)培訓(xùn)開發(fā) ：基于華為內(nèi)部學(xué)習(xí)與發(fā)展實(shí)踐：基于華為內(nèi)部學(xué)習(xí)與發(fā)展實(shí)踐和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)齊，幫助客戶設(shè)置符和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)齊，幫助客戶設(shè)置符合商業(yè)目標(biāo)的學(xué)習(xí)與能力發(fā)展戰(zhàn)略。合商業(yè)目標(biāo)的學(xué)習(xí)與能力發(fā)展戰(zhàn)略。學(xué)習(xí)地圖：以員工能力發(fā)展路徑學(xué)習(xí)地圖：以員工能力發(fā)展路徑與職業(yè)規(guī)劃為主軸，設(shè)計(jì)的一系與職業(yè)規(guī)劃為主軸，設(shè)計(jì)的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)組合，是員工能力發(fā)列學(xué)習(xí)活動(dòng)組合，是員工能力發(fā)展的學(xué)習(xí)指引。展的學(xué)習(xí)指引。技能測(cè)評(píng)：建立能力標(biāo)準(zhǔn)，聚焦員技能測(cè)評(píng)：建立能力標(biāo)準(zhǔn)，聚焦員工能力發(fā)展與提升的能力咨詢解決工能力發(fā)展與提升的能力咨詢解決方案，為員工提供清晰的能力現(xiàn)狀方案，為員工提供清晰的能力現(xiàn)狀分析和學(xué)習(xí)

12、提升規(guī)劃。分析和學(xué)習(xí)提升規(guī)劃。能能力力咨咨詢?cè)?育育培訓(xùn)開發(fā)培訓(xùn)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)：包括無線產(chǎn)品培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)：包括無線產(chǎn)品培訓(xùn)、核心網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技核心網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、能源與基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)培訓(xùn)術(shù)培訓(xùn)、能源與基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)培訓(xùn)管理培訓(xùn)：專業(yè)管理實(shí)踐（如人力管理培訓(xùn)：專業(yè)管理實(shí)踐（如人力資源管理）、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、電信發(fā)資源管理）、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、電信發(fā)展趨勢(shì)與標(biāo)準(zhǔn)（如商業(yè)模式高端對(duì)展趨勢(shì)與標(biāo)準(zhǔn)（如商業(yè)模式高端對(duì)話）話）知知識(shí)識(shí)傳傳遞遞 育育培訓(xùn)開發(fā)培訓(xùn)開發(fā)華為認(rèn)證體系：華為推出覆蓋全領(lǐng)華為認(rèn)證體系：華為推出覆蓋全領(lǐng)域的認(rèn)證體系。華為認(rèn)證體系按照域的認(rèn)證體系。華為認(rèn)證體系按照不

13、同的技術(shù)方向，基于個(gè)人發(fā)展職不同的技術(shù)方向，基于個(gè)人發(fā)展職業(yè)生命周期，提供從工程師到技術(shù)業(yè)生命周期，提供從工程師到技術(shù)專家的三級(jí)認(rèn)證體系。專家的三級(jí)認(rèn)證體系。華為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院：華為公司面向華為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院：華為公司面向全球推出的技術(shù)教育計(jì)劃，采取校全球推出的技術(shù)教育計(jì)劃，采取校企合作模式。如：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)企合作模式。如：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院、淮安信息技術(shù)學(xué)院。院、淮安信息技術(shù)學(xué)院。華華為為認(rèn)認(rèn)證證 華為大學(xué)華為大學(xué)中國(guó)企業(yè)的黃埔軍校中國(guó)企業(yè)的黃埔軍校位于深圳，總占地面積位于深圳，總占地面積27.5萬平米，綠化覆蓋率超過萬平米，綠化覆蓋率超過80%教學(xué)區(qū)占教學(xué)區(qū)占15.5萬平方米萬平方米培訓(xùn)教學(xué)主

14、樓培訓(xùn)教學(xué)主樓高級(jí)培訓(xùn)中心高級(jí)培訓(xùn)中心教職員樓教職員樓生活區(qū)占地面積生活區(qū)占地面積12萬平方米萬平方米百草園百草園商業(yè)街商業(yè)街健康指導(dǎo)中心健康指導(dǎo)中心會(huì)所會(huì)所 華為大學(xué)華為大學(xué)教學(xué)區(qū)教學(xué)區(qū) 華為大學(xué)華為大學(xué)百草園百草園 華為大學(xué)華為大學(xué)愿景和使命：愿景和使命：將軍的搖籃將軍的搖籃融合東西方智慧與華為實(shí)踐融合東西方智慧與華為實(shí)踐助推企業(yè)全球化發(fā)展助推企業(yè)全球化發(fā)展 華為大學(xué)華為大學(xué)培訓(xùn)機(jī)制：培訓(xùn)機(jī)制：一、新員工培訓(xùn)：一、新員工培訓(xùn)： 涵蓋了企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技巧以及產(chǎn)涵蓋了企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技巧以及產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面。針對(duì)不同的工作崗位和工作品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面。針對(duì)不同的工作崗

15、位和工作性質(zhì)，培訓(xùn)時(shí)間從一個(gè)月到六個(gè)月不等。性質(zhì)，培訓(xùn)時(shí)間從一個(gè)月到六個(gè)月不等。二、在職培訓(xùn)計(jì)劃：二、在職培訓(xùn)計(jì)劃： 包括管理和技術(shù)兩方面。不同的職業(yè)資格、級(jí)別包括管理和技術(shù)兩方面。不同的職業(yè)資格、級(jí)別及員工類別會(huì)有不同培訓(xùn)計(jì)劃，為每個(gè)員工的事業(yè)發(fā)及員工類別會(huì)有不同培訓(xùn)計(jì)劃，為每個(gè)員工的事業(yè)發(fā)展提供有力的幫助。展提供有力的幫助。用用干部選拔與考核干部選拔與考核干部考核指標(biāo)干部考核指標(biāo)以制度選拔干部以制度選拔干部干部管理四象限干部管理四象限人力資源體人力資源體系有評(píng)議權(quán)系有評(píng)議權(quán)業(yè)務(wù)部有業(yè)務(wù)部有提名權(quán)提名權(quán)黨委有黨委有否決權(quán)否決權(quán)用用干部選拔與考核干部選拔與考核以制度選拔干部：以制度選拔干部：相

16、互作用、相互制約相互作用、相互制約三權(quán)分立機(jī)制三權(quán)分立機(jī)制客戶滿意度客戶滿意度要有犧牲精神要有犧牲精神社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)責(zé)任感與個(gè)人成就感個(gè)人成就感進(jìn)取精神和進(jìn)取精神和敬業(yè)精神敬業(yè)精神用用干部選拔與考核干部選拔與考核干部考核原則干部考核原則干部考核指標(biāo)：干部考核指標(biāo)：責(zé)任導(dǎo)向責(zé)任導(dǎo)向品德品德不能提拔不能提拔晉升提拔晉升提拔不能當(dāng)管理者不能當(dāng)管理者進(jìn)入考察進(jìn)入考察用用干部選拔與考核干部選拔與考核干部管理四象限：干部管理四象限：用用干部選拔與考核干部選拔與考核走形式的主管提拔和考核機(jī)制走形式的主管提拔和考核機(jī)制 這個(gè)問題大家說的比較多了，反正就一條，在華這個(gè)問題大家說的比較多了，反正就一條，在華為就

17、是要用盡方法混上一個(gè)主管，哪怕是芝麻粒大的主為就是要用盡方法混上一個(gè)主管，哪怕是芝麻粒大的主管，不管你自己的能力和工作怎樣，不好的事是不會(huì)輪管，不管你自己的能力和工作怎樣，不好的事是不會(huì)輪到你的，有好事（漲薪、獎(jiǎng)金、股票什么的）會(huì)得到優(yōu)到你的，有好事（漲薪、獎(jiǎng)金、股票什么的）會(huì)得到優(yōu)先考慮，至于若有員工投訴，不管你多無理，華為都會(huì)先考慮，至于若有員工投訴，不管你多無理，華為都會(huì)袒護(hù)你，且會(huì)幫你將投訴你的員工修理掉的，袒護(hù)你，且會(huì)幫你將投訴你的員工修理掉的， 在華為，相比走管理路線，技術(shù)專家的上升道路在華為，相比走管理路線，技術(shù)專家的上升道路那可是比攀登珠峰還艱難，你技術(shù)再牛，能力再?gòu)?qiáng)，技那可是

18、比攀登珠峰還艱難，你技術(shù)再牛，能力再?gòu)?qiáng)，技術(shù)活干得再多再好，也很難上升，各方面待遇和所得也術(shù)活干得再多再好，也很難上升，各方面待遇和所得也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比上一個(gè)芝麻粒大的主管。遠(yuǎn)遠(yuǎn)比上一個(gè)芝麻粒大的主管。留留員工激勵(lì)機(jī)制員工激勵(lì)機(jī)制文化激勵(lì)文化激勵(lì)考核激勵(lì)考核激勵(lì)其他激勵(lì)其他激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)精神激勵(lì)精神激勵(lì)文化激勵(lì)文化激勵(lì) 華為的華為的“狼性文化狼性文化”像狼一樣嗅覺敏銳：指的是危機(jī)感、遠(yuǎn)見與設(shè)計(jì)感。像狼一樣嗅覺敏銳：指的是危機(jī)感、遠(yuǎn)見與設(shè)計(jì)感。像狼一樣持續(xù)進(jìn)攻：不屈不撓的進(jìn)取精神、奮斗精神。像狼一樣持續(xù)進(jìn)攻：不屈不撓的進(jìn)取精神、奮斗精神。像狼一樣群居生活：集體奮斗像狼一樣群居生活：集體奮斗華為華為

19、“狼性文化狼性文化”的優(yōu)點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)激發(fā)員工的激發(fā)員工的進(jìn)取精神進(jìn)取精神嗅覺敏銳嗅覺敏銳對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)非常對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)非常靈敏，極具有危機(jī)靈敏，極具有危機(jī)意識(shí)意識(shí)不屈不撓、奮不顧不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神身的進(jìn)攻精神令人望而生畏令人望而生畏減少潛在的減少潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手群體奮斗群體奮斗營(yíng)銷能力極強(qiáng)，營(yíng)銷能力極強(qiáng)，效率高效率高華為華為“狼性文化狼性文化”的缺點(diǎn)的缺點(diǎn)精神激勵(lì)精神激勵(lì) 榮譽(yù)激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)職權(quán)激勵(lì)職權(quán)激勵(lì)任職資任職資格體系格體系 成立了榮譽(yù)部，負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行考成立了榮譽(yù)部，負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行考核、評(píng)獎(jiǎng)，主要工作是：核、評(píng)獎(jiǎng)，主要工作是：a）經(jīng)常發(fā)）經(jīng)常發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)；榮譽(yù)獎(jiǎng)；b）先進(jìn)典型事件報(bào)道；

20、）先進(jìn)典型事件報(bào)道；c）專家輔導(dǎo)專家輔導(dǎo) 華為對(duì)員工進(jìn)行充分的授權(quán)，華為對(duì)員工進(jìn)行充分的授權(quán)，以此顯示對(duì)他們的信任與尊重。以此顯示對(duì)他們的信任與尊重。 包括職業(yè)發(fā)展通道，任職資格包括職業(yè)發(fā)展通道，任職資格標(biāo)準(zhǔn)和資格認(rèn)證三大部分標(biāo)準(zhǔn)和資格認(rèn)證三大部分物質(zhì)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì) 物質(zhì)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)高工資高工資華為公司基本法第六十九條規(guī)定，華為公司保證在華為公司基本法第六十九條規(guī)定，華為公司保證在經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)期和事業(yè)發(fā)展良好的階段，員工的人均收入經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)期和事業(yè)發(fā)展良好的階段，員工的人均收入高于區(qū)域行業(yè)相應(yīng)的最高水平。高于區(qū)域行業(yè)相應(yīng)的最高水平?！叭A為華為”員工的收入組成包括職能工資、一年一度的獎(jiǎng)金員工的收入組

21、成包括職能工資、一年一度的獎(jiǎng)金和股權(quán)激勵(lì)，獎(jiǎng)金的分配完全與部門的關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)和和股權(quán)激勵(lì)，獎(jiǎng)金的分配完全與部門的關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)和個(gè)人的績(jī)效掛鉤。個(gè)人的績(jī)效掛鉤。進(jìn)入華為，一般本科生月薪在進(jìn)入華為，一般本科生月薪在6000元左右，碩士生月薪元左右，碩士生月薪在在8000元左右。入職第二年起，可享受元左右。入職第二年起，可享受3到到6個(gè)月月薪的個(gè)月月薪的年終獎(jiǎng)。入職第二年起可以享受配股，第三年起可以享年終獎(jiǎng)。入職第二年起可以享受配股，第三年起可以享受配股收益。社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)齊全。受配股收益。社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)齊全?！叭珕T持股全員持股”的華為的華為華為推行全員持股制度，華為推行全員持股制度，“華為

22、華為”用股權(quán)分配的方式使用股權(quán)分配的方式使勞動(dòng)、智能和企業(yè)家的管理、風(fēng)險(xiǎn)得到合理回報(bào)，但股勞動(dòng)、智能和企業(yè)家的管理、風(fēng)險(xiǎn)得到合理回報(bào)，但股權(quán)分配不搞平均，權(quán)分配不搞平均，“華為華為”每年考評(píng)出每個(gè)人的股權(quán)額每年考評(píng)出每個(gè)人的股權(quán)額度，與貢獻(xiàn)大小成正比。度，與貢獻(xiàn)大小成正比。華為的股本結(jié)構(gòu)：華為的股本結(jié)構(gòu)：30%30%的優(yōu)秀員工集體控股，的優(yōu)秀員工集體控股，40%40%的員工的員工有比例的持股，有比例的持股，10%20%10%20%的新員工和低級(jí)員工適當(dāng)參股的新員工和低級(jí)員工適當(dāng)參股全員持股的好處：使員工利益和公司利益捆綁在一塊、全員持股的好處：使員工利益和公司利益捆綁在一塊、使公司可以獲得稅收

23、上的優(yōu)惠、能夠避免一些惡意收購(gòu)使公司可以獲得稅收上的優(yōu)惠、能夠避免一些惡意收購(gòu)，增加現(xiàn)金流，擴(kuò)大資本的收益來源、是很好的吸引人，增加現(xiàn)金流，擴(kuò)大資本的收益來源、是很好的吸引人才的辦法才的辦法全員持股的劣勢(shì)：對(duì)高管監(jiān)控不嚴(yán)、對(duì)于員工的退休會(huì)全員持股的劣勢(shì)：對(duì)高管監(jiān)控不嚴(yán)、對(duì)于員工的退休會(huì)有很大影響有很大影響“全員持股全員持股”的華為的華為虛擬股虛擬股RR分紅分紅 R R增值增值表決表決 所有權(quán)所有權(quán) 出售出售持股員工持股員工48%未持股的未持股的華為員工華為員工虛擬股虛擬股總計(jì)總計(jì)98.61億股億股華為員工總?cè)藬?shù)華為員工總?cè)藬?shù)14萬萬考核激勵(lì)考核激勵(lì)績(jī)效管理績(jī)效管理導(dǎo)向與導(dǎo)向與價(jià)值評(píng)價(jià)的載體價(jià)值

24、評(píng)價(jià)的載體華為的績(jī)效考核以績(jī)效的改華為的績(jī)效考核以績(jī)效的改進(jìn)為目標(biāo)。主管要對(duì)下屬進(jìn)進(jìn)為目標(biāo)。主管要對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)、檢查，再做出評(píng)價(jià)。行輔導(dǎo)、檢查，再做出評(píng)價(jià)。和下屬的溝通列入了對(duì)各級(jí)和下屬的溝通列入了對(duì)各級(jí)主管的考評(píng)。主管的考評(píng)。解聘解聘末位淘汰法末位淘汰法華為堅(jiān)持干部末位淘汰制度，華為堅(jiān)持干部末位淘汰制度，淘汰末位的淘汰末位的5%，事實(shí)上，華為，事實(shí)上，華為那些被淘汰下來的員工并不完那些被淘汰下來的員工并不完全是被解雇，有一部分可以進(jìn)全是被解雇，有一部分可以進(jìn)入再培訓(xùn)，或選擇入再培訓(xùn)，或選擇“內(nèi)部創(chuàng)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)業(yè)”。除此之外，公司在經(jīng)濟(jì)。除此之外，公司在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期，啟用自動(dòng)降薪制不景氣時(shí)期，

25、啟用自動(dòng)降薪制度，避免過度裁員與人才流失，度，避免過度裁員與人才流失，確保公司渡過難關(guān)。確保公司渡過難關(guān)。其他激勵(lì)方式其他激勵(lì)方式內(nèi)內(nèi)部部創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)員工培員工培訓(xùn)模式訓(xùn)模式的創(chuàng)新的創(chuàng)新寬松自寬松自由的軟由的軟環(huán)境環(huán)境科學(xué)的科學(xué)的職業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃涯規(guī)劃其他激勵(lì)方式其他激勵(lì)方式內(nèi)部創(chuàng)業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)論內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的成與敗論內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的成與敗背景：背景：2000年，華為在幫助下進(jìn)行業(yè)務(wù)流程變革的第年，華為在幫助下進(jìn)行業(yè)務(wù)流程變革的第二個(gè)年頭，華為正從職能型組織向市場(chǎng)導(dǎo)向的流程型二個(gè)年頭，華為正從職能型組織向市場(chǎng)導(dǎo)向的流程型組織轉(zhuǎn)變。組織轉(zhuǎn)變。管理規(guī)定：凡是在公司工作滿兩年以上的員工，都可管理規(guī)定：凡是在

26、公司工作滿兩年以上的員工，都可以申請(qǐng)離職創(chuàng)業(yè)，成為華為的代理商，公司除了給予以申請(qǐng)離職創(chuàng)業(yè)，成為華為的代理商，公司除了給予相當(dāng)員工所持股票價(jià)值相當(dāng)員工所持股票價(jià)值70%的華為設(shè)備之外，還有半的華為設(shè)備之外，還有半年的設(shè)備保護(hù)扶持期。年的設(shè)備保護(hù)扶持期。目的：目的：一是給一部分老員工以自由選擇創(chuàng)業(yè)做老板的機(jī)會(huì)；一是給一部分老員工以自由選擇創(chuàng)業(yè)做老板的機(jī)會(huì)；二是采取分化的模式。二是采取分化的模式。其他激勵(lì)方式其他激勵(lì)方式論內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的成與敗論內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的成與敗2000年年華為開始實(shí)施內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，以李一男為代表的華為高層、技術(shù)骨干紛紛離職創(chuàng)業(yè)李一男創(chuàng)建的港灣網(wǎng)絡(luò)迅速壯大，收編了眾多華為舊部，從

27、代理轉(zhuǎn)向研發(fā)生產(chǎn)，與華為產(chǎn)生激烈的競(jìng)爭(zhēng)華為攜手合資公司華為3COM與港灣網(wǎng)絡(luò)在各式或明或暗的斗爭(zhēng)中激出無數(shù)火花2006年年華為斥巨資并購(gòu)港灣，為自己2000年設(shè)計(jì)的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略劃上句號(hào)其他激勵(lì)方式其他激勵(lì)方式論內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的成與敗論內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的成與敗思考問題：思考問題： 1、華為創(chuàng)新的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)方案是否、華為創(chuàng)新的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)方案是否真正達(dá)到了戰(zhàn)略目的，提升了競(jìng)爭(zhēng)真正達(dá)到了戰(zhàn)略目的，提升了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？?jī)?yōu)勢(shì)？ 2、如何采用更好的戰(zhàn)略手段，確、如何采用更好的戰(zhàn)略手段，確保這種新興成長(zhǎng)型企業(yè)的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)保這種新興成長(zhǎng)型企業(yè)的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略能夠圓滿實(shí)施？戰(zhàn)略能夠圓滿實(shí)施？ 其他激勵(lì)方式其他激勵(lì)方式論內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

28、的成與敗論內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的成與敗戰(zhàn)略調(diào)整：從提升產(chǎn)品渠道競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)向加強(qiáng)研發(fā)。戰(zhàn)略調(diào)整：從提升產(chǎn)品渠道競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)向加強(qiáng)研發(fā)。競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)：打擊港灣的競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)：打擊港灣的“零利潤(rùn)零利潤(rùn)”競(jìng)爭(zhēng)手法讓華競(jìng)爭(zhēng)手法讓華為積累了經(jīng)驗(yàn)。為積累了經(jīng)驗(yàn)。重構(gòu)團(tuán)隊(duì)：華為從重構(gòu)團(tuán)隊(duì)：華為從“骨干、高層紛紛離職創(chuàng)業(yè)骨干、高層紛紛離職創(chuàng)業(yè)”這這一近乎崩潰的邊緣堅(jiān)持下來，重新塑造了具有一近乎崩潰的邊緣堅(jiān)持下來，重新塑造了具有“狼性狼性”的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的成功之處（提升了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的成功之處（提升了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）其他激勵(lì)方式其他激勵(lì)方式論內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的成與敗論內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的成與敗華為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的局限性華

29、為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的局限性方向錯(cuò)誤方向錯(cuò)誤產(chǎn)品銷渠道落后產(chǎn)品銷渠道落后希望通過創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略希望通過創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的自我嘗試，讓這的自我嘗試，讓這些員工在市場(chǎng)上開些員工在市場(chǎng)上開出一片新天地，以出一片新天地，以彌補(bǔ)華為在分銷渠彌補(bǔ)華為在分銷渠道方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手道方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距的差距”內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的目的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的目的是提升企業(yè)的核是提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，華為心競(jìng)爭(zhēng)力，華為卻試圖通過內(nèi)部卻試圖通過內(nèi)部創(chuàng)業(yè)補(bǔ)長(zhǎng)其業(yè)務(wù)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)長(zhǎng)其業(yè)務(wù)短板短板 2006 年年 5 月月 28 日晚，日晚，25 歲的胡新宇因病毒性腦炎被診斷死亡。胡新宇歲的胡新宇因病毒性腦炎被診斷死亡。胡新宇 2005 年碩士畢年碩士畢 業(yè)以后直接到深圳華

30、業(yè)以后直接到深圳華為公司從事研發(fā)工作，經(jīng)常在公司加班加點(diǎn)，打地鋪過夜。為公司從事研發(fā)工作，經(jīng)常在公司加班加點(diǎn)，打地鋪過夜。4 月月 28 日，日， 胡新宇身體極度不適，他請(qǐng)了假去醫(yī)院胡新宇身體極度不適，他請(qǐng)了假去醫(yī)院就診，卻最終不治身亡。就診，卻最終不治身亡。 2007 年年 7 月月 18 日下午，年僅日下午，年僅 26 歲的華為員工張銳在深圳梅林某小區(qū)的樓道內(nèi)自縊身歲的華為員工張銳在深圳梅林某小區(qū)的樓道內(nèi)自縊身 亡。進(jìn)入華為只有亡。進(jìn)入華為只有 60 多天的他，生前曾多次向親人表示工作壓力太大，并兩度想要辭職，多天的他，生前曾多次向親人表示工作壓力太大，并兩度想要辭職， 為此父親兩度來深看望勸說。為此父親兩度來深看望勸說。 但在父親第但在父親第二次來到深圳時(shí)，二次來到深圳時(shí)， 張銳選擇了以這種方式與親人告張銳選擇了以這種方式與親人告 別別. 2007 年年 8 月月 11 日日 17 時(shí)時(shí) 30 分左右，在長(zhǎng)春市國(guó)聯(lián)小區(qū)，華為長(zhǎng)春辦事處員工趙炳與分左右，在長(zhǎng)春市國(guó)聯(lián)小區(qū)，華為長(zhǎng)春辦事處員工趙炳與 人在電話里爭(zhēng)吵人在電話里爭(zhēng)吵 20 分分鐘后，縱身從鐘后，縱身從 7 樓跳下身亡。樓跳下身亡。 2008 年年 2 月月 26 日中午日中午,成都華為研究所成都華為研究所,剛參見工作的李棟兵從天府軟件園剛參見工作的李棟兵從天府軟件園 B7 棟棟 4 樓樓 跳下跳下,當(dāng)場(chǎng)死亡當(dāng)場(chǎng)死