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文檔簡(jiǎn)介
1、大專生超市工作社會(huì)實(shí)踐報(bào)告所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始, 都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明 白了很多事情開起來簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大 的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì) 心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。我還沒有到超市上班之前,有一個(gè)長輩就跟我說:上班 要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。 俗話說:做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊 !只要做一件壞事,在別 人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話, 就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可 不是一件簡(jiǎn)
2、單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有 家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制 定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以 把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離 開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位 分屬各 個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊 去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比 較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢 ?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不 像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們 隨便離開自己的崗位,那么這
3、邊的貨架就沒有人看著,東西 就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如 國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著 貨物了,東西少了又是損失 !還有,“不可以把手機(jī)帶在身 上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超 市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是 很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己 的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上 班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都 能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最
4、基本的,當(dāng)然要遵守了。二。不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是 很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的 日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí) 候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸 在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又 要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的, 當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地 跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開, 并分別送到各個(gè)貨架附近, 再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商 家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都 是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百
5、箱飲料、幾十箱油 的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼, 還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢 ?所以,不管有多累 的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼 里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像 !三。如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物 被顧客買走了,貨架不就空了嗎 ?還賣不賣東西了 ?這不行, 得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市 的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不 是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不 就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨
6、架發(fā)呆,還是來 回來回閑逛?當(dāng)然不是了 !如果沒有什么顧客,也沒有貨要 補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上 我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。 老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以, 我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就 會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn) 品時(shí)間長了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下 了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的, 誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊 ? 所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是 有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的??偨Y(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的次社會(huì)實(shí) 踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有
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