全渠道會(huì)員管理解決方案,融合線上線下

1、全渠道會(huì)員管理解決方案，融合線上線下品牌與會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)溝通的渠道越來(lái)越多，線下有百貨專柜，專賣店，專營(yíng)店等， 線上有淘寶，微信商城，京東，點(diǎn)評(píng)美團(tuán)等。消費(fèi)者在任意地點(diǎn)，她的會(huì)員權(quán)益是否能 夠做到多渠道統(tǒng)一直接影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。全渠道會(huì)員管理系統(tǒng)能夠?qū)⑵放迫我獾攸c(diǎn)的數(shù)據(jù)連通，做到商品通，會(huì)員通，服務(wù)通 。能夠幫助企業(yè)消費(fèi)者無(wú)論是什么時(shí) 候，什么地點(diǎn)，什么方式購(gòu)買品牌產(chǎn)品都能享受無(wú)差別的購(gòu)物體驗(yàn)。上海秉坤全渠道會(huì)員管理解決方案，賦能會(huì)員經(jīng)營(yíng)（會(huì)員中心、卡券營(yíng)銷）全渠道會(huì)員：數(shù)據(jù)整合、權(quán)益計(jì)算、標(biāo)簽。* SCRM :服務(wù)消費(fèi)者、連接消費(fèi)者。*活動(dòng)卡券：活動(dòng)H5、發(fā)布、核銷、分析復(fù)盤。*會(huì)員權(quán)益

2、一體化：天貓會(huì)員通，微信會(huì)員通。融合線上線下的全渠道會(huì)員關(guān)系管理系統(tǒng)，支持 020會(huì)員營(yíng)銷!全渠道會(huì)員管理云平臺(tái)面向品牌會(huì)員經(jīng)營(yíng)，融合線上線下，全面沉淀數(shù)據(jù)，提供高效會(huì)員管理工具！以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)：積累商品數(shù)據(jù)、消費(fèi)者交易和行為數(shù)據(jù)、消費(fèi)者的社交數(shù)據(jù)， 打通全渠道的交易數(shù)據(jù)，會(huì)員數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員通。建立數(shù)據(jù)中心，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn) 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。以消費(fèi)者為原點(diǎn)：掌握消費(fèi)者的畫(huà)像，了解消費(fèi)者的需求，重視與消費(fèi)者的溝 通，提供個(gè)性化針對(duì)性服務(wù)。以全渠道為手段：實(shí)現(xiàn)全渠道的銷售和營(yíng)銷，利用移動(dòng)工具、線上商城、線下門 店，最大限度的方便消費(fèi)者，提升購(gòu)物便利性和服務(wù)體驗(yàn)。SAAS云部署，實(shí)時(shí)加密高吞吐- :

3、1心個(gè)印A i-分析 畫(huà)像積分 管理級(jí)別 管理檔案 管理標(biāo)茶 會(huì)理分組官方葩信管理11卡奏 管理分析I跟蹤 管理全渠道會(huì)員中心言方微博移動(dòng)平臺(tái)流入口全方位連通會(huì)員，數(shù)據(jù)、活動(dòng)、發(fā)布、服務(wù)、統(tǒng)計(jì)，功能全覆蓋。*全渠道數(shù)據(jù)采集：會(huì)員數(shù)據(jù)，資產(chǎn)中心整合門店、官網(wǎng)、電商、媒體等各渠道數(shù)據(jù)，去重形成唯一會(huì)員ID的信息與數(shù)據(jù)*數(shù)據(jù)加工：會(huì)員畫(huà)像，分組管理圍繞個(gè)人信息、消費(fèi)數(shù)據(jù)、活動(dòng)喜好等會(huì)員畫(huà)像數(shù)據(jù)，記錄會(huì)員行為習(xí)慣，方便分 類管理與精細(xì)服務(wù)。忠誠(chéng)度管理：會(huì)員等級(jí)，積分管理配置會(huì)員等級(jí)、消費(fèi)積分、活動(dòng)積分規(guī)則，實(shí)時(shí)積分，計(jì)算會(huì)員等級(jí)和優(yōu)惠權(quán)益。交互活動(dòng)：會(huì)員交互，活動(dòng)管理以活動(dòng)卡券為觸點(diǎn)，通過(guò)門店海報(bào)、官

4、網(wǎng)、電商、媒體等線下線上活動(dòng)廣告派券， 刺激消費(fèi)者到“店”，增加粉絲，發(fā)展會(huì)員，促活流失會(huì)員，提高會(huì)員貢獻(xiàn)值，增加 門店效益。*精準(zhǔn)服務(wù)：會(huì)員服務(wù)，滿意度管理按照品牌設(shè)定的會(huì)員生命周期服務(wù)邏輯，提供會(huì)員服務(wù)與福利，如注冊(cè)禮、返柜 禮，福利卡券、等級(jí)特惠，抽獎(jiǎng)、簽到、問(wèn)卷、分享福利，預(yù)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、促銷等，保持 會(huì)員溝通，增加會(huì)員滿意度，保持會(huì)員活性。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 578077579902515512577100180309

5、0012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 1010270416057027091708810034335523