軟件測試工程師年終述職總結(jié)

1、內(nèi)蒙古金財(cái)信息技術(shù)有限公司研發(fā)二部-孟磊年終總結(jié)2013年12月2013年終總結(jié)回顧2013年5月入職到現(xiàn)在大半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫 助下，按照公司要求，比較好地完成了本職工作現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：、項(xiàng)目時(shí)間點(diǎn)及各階段工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目時(shí)間段/點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展工作職責(zé)中間業(yè)務(wù)平臺(tái)管理 系統(tǒng)2013-05-23-2013-12-10項(xiàng)目上線，運(yùn)費(fèi)支 持項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、案 例設(shè)計(jì)、執(zhí)行案例、 撰寫缺陷報(bào)告、缺 陷回歸、編寫集成 測試報(bào)告、操作手 冊、業(yè)務(wù)測試、驗(yàn) 證測試支持。上線 文檔整理、上線支 持。烏拉特前旗財(cái)政代 發(fā)加密2013-07-24-2013-08-06項(xiàng)目上線財(cái)政代

2、發(fā)加密軟件 測試需求分析、案 例設(shè)計(jì)、執(zhí)行案例、 撰寫缺陷報(bào)告、缺 陷回歸、編寫集成 測試報(bào)告、上線支 持。巴盟政務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)2013-08-13-2013-09-04項(xiàng)目未上線案例設(shè)計(jì)、執(zhí)行案 例、撰寫缺陷報(bào)告、 缺陷回歸、編寫集 成測試報(bào)告°中間業(yè)務(wù)-代收華北 市電系統(tǒng)2013-07-01 接口聯(lián)調(diào)案例設(shè)計(jì)、執(zhí)行案 例、撰寫缺陷報(bào)告、 缺陷回歸、編寫集 成測試報(bào)告°中間業(yè)務(wù)-代理校園T通2013-08-19-2013-12-10項(xiàng)目上線項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、案 例設(shè)計(jì)、執(zhí)行案例、 撰寫缺陷報(bào)告、缺 陷回歸、編寫集成 測試報(bào)告、操作手 冊、業(yè)務(wù)測試、驗(yàn) 證測試支持。上線 文檔整理、

3、上線支 持。、測試總結(jié)中間業(yè)務(wù)平臺(tái)管理系統(tǒng)集成測試階段：缺陷數(shù)據(jù)分配表郭洪敏李揚(yáng)孟凡波聶飛龍總計(jì)告警性1443727136建議性8723139嚴(yán)重計(jì)398314721290缺陷摘要餅形圖吉堅(jiān)切I三技：I嚴(yán)重性缺陷占到整個(gè)缺陷數(shù)量的白分之四十， 從實(shí)際測試工作來看，代表性大致 可分為以下幾類：點(diǎn)擊“新增”報(bào)錯(cuò)、查詢報(bào)錯(cuò)、保存報(bào)錯(cuò)等直觀的缺陷。在這 里建議研發(fā)人員在單元測試發(fā)現(xiàn)此類缺陷， 在今后項(xiàng)目中，減少缺陷數(shù)量，提高 軟件質(zhì)量。中間業(yè)務(wù)平臺(tái)管理系統(tǒng)上線階段:在管理系統(tǒng)上線階段共發(fā)現(xiàn)6個(gè)問題其中有代表性問題分類如下:1、需求I可題：系統(tǒng)維護(hù)-> 賬戶維護(hù)新增時(shí)，賬

4、戶類型字段是從數(shù)據(jù)庫配置，聯(lián)社方想 通過頁面控制此字段。此問題在集成測試時(shí)，熬民就提出要從系統(tǒng)頁面 上新增，當(dāng)時(shí)認(rèn)為需求沒提出此功能忽略了隱性需求導(dǎo)致后期東北農(nóng)電 項(xiàng)目上線需要從數(shù)據(jù)庫大量配置通訊配置表。教訓(xùn)：今后測試不止測試功能是否實(shí)現(xiàn)，需要考慮和結(jié)合系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，眼光放得在長遠(yuǎn)些。2、技術(shù)實(shí)現(xiàn)問題：集成測試時(shí)，管理系統(tǒng)新增賬戶時(shí)其合法性需要與核心校驗(yàn)，此問題集 成測試通過，但在上線驗(yàn)證階段發(fā)現(xiàn)此功能沒實(shí)現(xiàn)。后經(jīng)過與研發(fā)人員 溝通此功能實(shí)現(xiàn)方式是單位關(guān)聯(lián)維護(hù)時(shí)，核心直連標(biāo)志選擇不直連，則 此業(yè)務(wù)新增賬戶時(shí)則不與核心校驗(yàn)賬戶。功能實(shí)現(xiàn)邏輯就是錯(cuò)誤，而測 試基于錯(cuò)誤的邏輯去做集成測試

5、。教訓(xùn)：測試角度：只測試了功能實(shí)現(xiàn)與否，沒測試功能實(shí)現(xiàn)的方式對(duì)不對(duì)。研發(fā)角度：重要的功能實(shí)現(xiàn)方式及其業(yè)務(wù)邏輯在編碼前多跟測試人員交 流，說明其實(shí)現(xiàn)方式。項(xiàng)目經(jīng)理能參與評(píng)審研發(fā)人員的設(shè)計(jì)文檔。把缺 陷扼殺在搖籃之中。3、遷移配置問題：如：“機(jī)構(gòu)下載提示：“FTP下載失敗”。”、”柜員登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)提示： “用戶失效”?！薄ⅰ袄U費(fèi)查詢時(shí)，生成批次號(hào)錯(cuò)誤?！钡冉逃?xùn)：上線中的運(yùn)維手冊、配置手冊操作手冊等文檔寫的不詳細(xì)、描述的不夠活楚，。導(dǎo)致上線驗(yàn)證階段有一半兒的問題都是遷移導(dǎo)致。今后站在用戶角度去編寫文檔盡量寫的詳細(xì)，不僅提高軟件本身的質(zhì)量，也要 提高文檔的質(zhì)量。烏拉特前旗財(cái)政代發(fā)加密：1、前期軟件交

6、付時(shí)財(cái)政不認(rèn)可：此軟件是前旗農(nóng)村商業(yè)銀行委托我們?yōu)榍捌熵?cái)政局研發(fā)一款代發(fā)工資 加密軟件。但在軟件交付時(shí)，財(cái)政完全不認(rèn)可導(dǎo)致項(xiàng)目推翻重新開發(fā) 教訓(xùn)：如果項(xiàng)目涉及到三方或者多方時(shí)，一定在研發(fā)工作前把握用戶 最原始的需求，可能從中間方挖掘出的需求并不是最終用戶想要的結(jié) 果。中間業(yè)務(wù)代理校園一卡通：1、交易最少、問題最多的項(xiàng)目。導(dǎo)致問題原因如下：研發(fā)人員經(jīng)常變動(dòng)性大，幾乎研發(fā)二部所有人都 參與過此項(xiàng)目支持，看別人代碼需要大量時(shí)間，甚至比重新研發(fā)都要費(fèi)時(shí) 間。接口聯(lián)調(diào)階段對(duì)方工程師不在場（校園前置機(jī)本身配置問題） 。集成 測試時(shí)，對(duì)賬是報(bào)文模擬，這就導(dǎo)致一部分案例無法覆蓋到 （生成對(duì)賬文 件校園方是否解

7、析）。教訓(xùn)：在軟件的生命周期內(nèi)希望公司能夠保持各個(gè)階段的研發(fā)人員的穩(wěn)定 性。用報(bào)文模擬的集成本身就存在風(fēng)險(xiǎn)，希望今后的項(xiàng)目中能得到第三方 仿真端來降低成本，節(jié)省測試成本。在案例設(shè)計(jì)方面多模擬用戶真實(shí)環(huán)境。三、自身存在的不足及其后期計(jì)劃金財(cái)公司的工作同我之前的工作有很大不同,之前公司的測試工作只需要完 成三輪集成測試的工作即可，在金財(cái)公司的測試工作不單單是測試， 更是涉及到 是質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量控制的工作，同我之前相比感覺每天都在進(jìn)步，大 半年工作讓我有所進(jìn)步，但是很多地方還是存在不足，比如：1. 接到工作任務(wù)后一味的去做，做到一半發(fā)現(xiàn)做不下去或者做的不對(duì)。做 事情沒方法。2. 在描述一個(gè)

8、缺陷的現(xiàn)象時(shí)，盡量去挖掘產(chǎn)生問題的原因，在定位缺陷的 能力上多下一些功夫，為開發(fā)減少工作量。在2014年的工作中，我計(jì)劃：1. 今后工作要學(xué)會(huì)分析事物，找到做事的辦法，提前把思路匯報(bào)給上級(jí)。 ；2. 要盡可能深刻的理解需求，堅(jiān)持編寫覆蓋率強(qiáng)的測試用例；3. 做好管理系統(tǒng)、一卡通、華北市電的運(yùn)維工作；4. 學(xué)會(huì)環(huán)境搭建、保持開發(fā)與測試有兩套環(huán)境避免相互影響。四、個(gè)人建議近半年我們部門有著的明顯進(jìn)步，比如之前用 EXCEIM行案例、記錄缺陷， 后期采用行業(yè)著名的QC軟件來規(guī)范測試流程等，在此，個(gè)人提出以下幾個(gè)小建 議：1、希望能夠在需求這一階段上能更詳細(xì)、準(zhǔn)確的確定軟件功能要求；2、研發(fā)人員在修改缺陷時(shí)，希望能在備注上添加上缺陷是如何修復(fù)的產(chǎn)生原因是什么等，一是能給測試人員帶來新的測試思路；，二是能夠給其他 研發(fā)人員提供借鑒；3、在項(xiàng)目的各個(gè)重要階段多開一些項(xiàng)目總結(jié)例會(huì)把遇到的問題放到例會(huì)上 讓大家討論，能為接下來的項(xiàng)目或者以后的工作提供寶貴意見；4、在單元測試階段時(shí)，測試人員沒有其他任務(wù)時(shí)，可以提出讓測試人員配 合做單元測試，保證后期集成測試時(shí)，嚴(yán)重性缺陷數(shù)量的控制；5、公司的報(bào)銷流程個(gè)人感覺有些繁瑣希望公司能夠簡化流程或者公司人事 方面能夠定期來核對(duì)報(bào)銷工作；最后，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對(duì)我這個(gè)新人在初期工作時(shí)的幫助