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文檔簡介
1、2021/7/231第五章:旅游企業(yè)成長戰(zhàn)略第五章:旅游企業(yè)成長戰(zhàn)略 加強(qiáng)型戰(zhàn)略加強(qiáng)型戰(zhàn)略 2021/7/232加強(qiáng)型戰(zhàn)略加強(qiáng)型戰(zhàn)略 加強(qiáng)型戰(zhàn)略又稱密集型發(fā)展戰(zhàn)略或密集增長加強(qiáng)型戰(zhàn)略又稱密集型發(fā)展戰(zhàn)略或密集增長戰(zhàn)略,它是指旅游企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi),充分戰(zhàn)略,它是指旅游企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi),充分利用在產(chǎn)品和市場方面的潛力,以快于過去的增利用在產(chǎn)品和市場方面的潛力,以快于過去的增長速度來求得成長與發(fā)展的戰(zhàn)略。具體而言,加長速度來求得成長與發(fā)展的戰(zhàn)略。具體而言,加強(qiáng)型戰(zhàn)略是將旅游企業(yè)的營銷目標(biāo)集中到某一特強(qiáng)型戰(zhàn)略是將旅游企業(yè)的營銷目標(biāo)集中到某一特定細(xì)分市場,這一特定的細(xì)分市場可以是特定的定細(xì)分市場,
2、這一特定的細(xì)分市場可以是特定的顧客群,可以是特定的地區(qū),也可以是特定用途顧客群,可以是特定的地區(qū),也可以是特定用途的產(chǎn)品等。由于旅游企業(yè)目標(biāo)更加聚焦,可以集的產(chǎn)品等。由于旅游企業(yè)目標(biāo)更加聚焦,可以集中精力降低成本和實(shí)施差異化,使自己競爭優(yōu)勢中精力降低成本和實(shí)施差異化,使自己競爭優(yōu)勢更強(qiáng)。這種戰(zhàn)略的重點(diǎn)是在原來的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里,更強(qiáng)。這種戰(zhàn)略的重點(diǎn)是在原來的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里,加強(qiáng)對原有市場的開發(fā)或?qū)υ挟a(chǎn)品的開發(fā)。加強(qiáng)對原有市場的開發(fā)或?qū)υ挟a(chǎn)品的開發(fā)。2021/7/233加強(qiáng)型戰(zhàn)略加強(qiáng)型戰(zhàn)略(一)市場滲透戰(zhàn)略(一)市場滲透戰(zhàn)略(二)市場開發(fā)戰(zhàn)略(二)市場開發(fā)戰(zhàn)略(三)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略(三)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略202
3、1/7/234市場滲透戰(zhàn)略概念:市場滲透戰(zhàn)略概念: 市場滲透戰(zhàn)略是由旅游企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場滲透戰(zhàn)略是由旅游企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略可以通過擴(kuò)大生市場組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略可以通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高生產(chǎn)能力、增加產(chǎn)品功能、改進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模、提高生產(chǎn)能力、增加產(chǎn)品功能、改進(jìn)產(chǎn)品用途、拓寬銷售渠道、開發(fā)新市場、降低產(chǎn)品品用途、拓寬銷售渠道、開發(fā)新市場、降低產(chǎn)品成本、集中資源優(yōu)勢等單一策略或組合策略來開成本、集中資源優(yōu)勢等單一策略或組合策略來開展,以達(dá)到提高市場占有率和銷售增長率的目的。展,以達(dá)到提高市場占有率和銷售增長率的目的。市場滲透戰(zhàn)略是旅游企業(yè)經(jīng)營最基本的發(fā)展戰(zhàn)略。市場
4、滲透戰(zhàn)略是旅游企業(yè)經(jīng)營最基本的發(fā)展戰(zhàn)略。2021/7/235市場滲透戰(zhàn)略市場滲透戰(zhàn)略(一)旅游企業(yè)采取市場滲透戰(zhàn)略的條件(一)旅游企業(yè)采取市場滲透戰(zhàn)略的條件(二)旅游企業(yè)增加現(xiàn)有產(chǎn)品銷售量的途徑(二)旅游企業(yè)增加現(xiàn)有產(chǎn)品銷售量的途徑(三)市場滲透戰(zhàn)略評估(三)市場滲透戰(zhàn)略評估2021/7/236旅游企業(yè)采取市場滲透戰(zhàn)略的條件:旅游企業(yè)采取市場滲透戰(zhàn)略的條件:第一,產(chǎn)品或服務(wù)的市場仍在變化處于初期,消費(fèi)第一,產(chǎn)品或服務(wù)的市場仍在變化處于初期,消費(fèi)者還沒有明顯的偏好者還沒有明顯的偏好第二,旅游企業(yè)通過營銷手段可以提高產(chǎn)品的市場第二,旅游企業(yè)通過營銷手段可以提高產(chǎn)品的市場占有率占有率第三,確認(rèn)近期內(nèi)
5、擴(kuò)大市場占有率可以保證獲得長第三,確認(rèn)近期內(nèi)擴(kuò)大市場占有率可以保證獲得長遠(yuǎn)利益。遠(yuǎn)利益。2021/7/237旅游企業(yè)增加現(xiàn)有產(chǎn)品銷售量的途徑旅游企業(yè)增加現(xiàn)有產(chǎn)品銷售量的途徑第一,增加現(xiàn)有產(chǎn)品的使用人數(shù)第一,增加現(xiàn)有產(chǎn)品的使用人數(shù)第二,增加現(xiàn)有產(chǎn)品使用者的使用量第二,增加現(xiàn)有產(chǎn)品使用者的使用量2021/7/238肯德基和麥當(dāng)勞肯德基和麥當(dāng)勞2021/7/239關(guān)于他們的優(yōu)惠券:關(guān)于他們的優(yōu)惠券: 肯德基和麥當(dāng)勞都無疑是成功的,在中國快餐肯德基和麥當(dāng)勞都無疑是成功的,在中國快餐行業(yè)一直是龍頭老大,為了使大家更多的食用他行業(yè)一直是龍頭老大,為了使大家更多的食用他們。一般都會有發(fā)放優(yōu)惠券的活動,這都增
6、加了們。一般都會有發(fā)放優(yōu)惠券的活動,這都增加了現(xiàn)有產(chǎn)品的使用人數(shù)以及增加現(xiàn)有產(chǎn)品使用者的現(xiàn)有產(chǎn)品的使用人數(shù)以及增加現(xiàn)有產(chǎn)品使用者的使用量。使用量。 進(jìn)一步的市場滲透戰(zhàn)略增加了現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售進(jìn)一步的市場滲透戰(zhàn)略增加了現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售量。量。2021/7/2310向現(xiàn)有的市場提供新的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)滲透,生活中我們不斷的接受新產(chǎn)品的升級與更新?lián)Q代,例如:寶潔公司一款洗發(fā)水擁有多種系列,以此來滿足差異化的消費(fèi)需求,從而贏得了市場份額,拓展了銷售渠道,達(dá)到了市場滲透的目的,鞏固了市場占有的地位。2021/7/2311市場滲透戰(zhàn)略評估市場滲透戰(zhàn)略評估優(yōu)勢優(yōu)勢只需要較少的投資,實(shí)只需要較少的投資,實(shí)施成本低。需要較
7、少的施成本低。需要較少的企業(yè)資源和技巧,對現(xiàn)企業(yè)資源和技巧,對現(xiàn)有市場和顧客較為熟悉。有市場和顧客較為熟悉。劣勢第一,風(fēng)險(xiǎn)低回報(bào)劣勢第一,風(fēng)險(xiǎn)低回報(bào)也低。也低。第二,在現(xiàn)有的市場拓第二,在現(xiàn)有的市場拓展的可能性是有限的,展的可能性是有限的,一旦市場成熟,市場滲一旦市場成熟,市場滲透的機(jī)會就消失了。透的機(jī)會就消失了。第三,容易引起競爭者第三,容易引起競爭者報(bào)復(fù),競爭者容易通過報(bào)復(fù),競爭者容易通過增加預(yù)算或降低價(jià)格來增加預(yù)算或降低價(jià)格來增加市場份額。增加市場份額。第四,該戰(zhàn)略比較適合第四,該戰(zhàn)略比較適合一個(gè)新的或成長中市場。一個(gè)新的或成長中市場。GO2021/7/2312市場開發(fā)戰(zhàn)略:市場開發(fā)戰(zhàn)略
8、:市場開發(fā)戰(zhàn)略是由現(xiàn)有產(chǎn)品和新的市場組合而產(chǎn)生市場開發(fā)戰(zhàn)略是由現(xiàn)有產(chǎn)品和新的市場組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略。它是開拓現(xiàn)有產(chǎn)品的新顧客或新的地域的戰(zhàn)略。它是開拓現(xiàn)有產(chǎn)品的新顧客或新的地域市場,從而擴(kuò)大產(chǎn)品或服務(wù)銷售量的戰(zhàn)略。如果市場,從而擴(kuò)大產(chǎn)品或服務(wù)銷售量的戰(zhàn)略。如果市場上旅游企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品已經(jīng)沒有進(jìn)一步滲透市場上旅游企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品已經(jīng)沒有進(jìn)一步滲透的余地時(shí),就必須設(shè)法開辟新的市場,比如講產(chǎn)的余地時(shí),就必須設(shè)法開辟新的市場,比如講產(chǎn)品由城市推向農(nóng)村,由本地區(qū)推向外地區(qū)等等。品由城市推向農(nóng)村,由本地區(qū)推向外地區(qū)等等。希爾頓酒店集團(tuán)的跨國經(jīng)營就屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略希爾頓酒店集團(tuán)的跨國經(jīng)營就屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略的一例
9、。的一例。2021/7/2313市場開發(fā)戰(zhàn)略市場開發(fā)戰(zhàn)略(一)市場開發(fā)戰(zhàn)略的類型(一)市場開發(fā)戰(zhàn)略的類型(二)實(shí)施市場開發(fā)戰(zhàn)略的方法(二)實(shí)施市場開發(fā)戰(zhàn)略的方法(三)市場開發(fā)戰(zhàn)略的具體運(yùn)用(三)市場開發(fā)戰(zhàn)略的具體運(yùn)用飯店業(yè)商務(wù)客飯店業(yè)商務(wù)客源市場開發(fā)源市場開發(fā)(四)市場開發(fā)戰(zhàn)略評估(四)市場開發(fā)戰(zhàn)略評估2021/7/2314市場開發(fā)戰(zhàn)略的類型市場開發(fā)戰(zhàn)略的類型(一)(一)“滾雪球滾雪球”戰(zhàn)略戰(zhàn)略(二)(二)“采蘑菇采蘑菇”戰(zhàn)略戰(zhàn)略(三)(三)“保齡球保齡球”戰(zhàn)略戰(zhàn)略(四)(四)“撒網(wǎng)開花撒網(wǎng)開花”戰(zhàn)略戰(zhàn)略2021/7/2315滾雪球戰(zhàn)略滾雪球戰(zhàn)略2021/7/2316“滾雪球滾雪球”戰(zhàn)略戰(zhàn)略這
10、是中小型旅游企業(yè)最常用的一種市場開發(fā)戰(zhàn)略,這是中小型旅游企業(yè)最常用的一種市場開發(fā)戰(zhàn)略,即旅游企業(yè)在現(xiàn)有市場的同一地理區(qū)域內(nèi),采取即旅游企業(yè)在現(xiàn)有市場的同一地理區(qū)域內(nèi),采取區(qū)域內(nèi)拓展的方式,在窮盡了一個(gè)區(qū)域后再向另區(qū)域內(nèi)拓展的方式,在窮盡了一個(gè)區(qū)域后再向另一個(gè)新的區(qū)域進(jìn)軍的拓展戰(zhàn)略。簡單來說就是開一個(gè)新的區(qū)域進(jìn)軍的拓展戰(zhàn)略。簡單來說就是開發(fā)發(fā)“根據(jù)地根據(jù)地”和和“大本營大本營”。最后達(dá)到。最后達(dá)到“星星之星星之火,可以燎原火,可以燎原”,即占領(lǐng)整個(gè)市場的目的。,即占領(lǐng)整個(gè)市場的目的。優(yōu)勢:優(yōu)勢:第一,有利于旅游企業(yè)降低營銷風(fēng)險(xiǎn)第一,有利于旅游企業(yè)降低營銷風(fēng)險(xiǎn)第二,有利于保證資源的及時(shí)供給第二,有
11、利于保證資源的及時(shí)供給第三,有利于市場的穩(wěn)步鞏固拓展第三,有利于市場的穩(wěn)步鞏固拓展2021/7/2317巴菲特的書:巴菲特的書:2021/7/2318巴菲特滾雪球的基本步驟:巴菲特滾雪球的基本步驟:第一步:先尋找高山長坡:弱水三千,我只取一瓢第一步:先尋找高山長坡:弱水三千,我只取一瓢飲;飲;第二步:然后等待濕雪:在決定性的地點(diǎn)投入決定第二步:然后等待濕雪:在決定性的地點(diǎn)投入決定性的力量;性的力量;第三步:此后就是滾雪球:第三步:此后就是滾雪球:“我每天都希望我的雪我每天都希望我的雪球變得越來越大球變得越來越大”。2021/7/2319采蘑菇戰(zhàn)略采蘑菇戰(zhàn)略2021/7/2320“采蘑菇采蘑菇”
12、戰(zhàn)略戰(zhàn)略這是一種跳躍性的市場開發(fā)戰(zhàn)略。旅游企業(yè)開拓市這是一種跳躍性的市場開發(fā)戰(zhàn)略。旅游企業(yè)開拓市場的先后順序遵循目標(biāo)市場場的先后順序遵循目標(biāo)市場“先優(yōu)后劣先優(yōu)后劣”的順序的順序原則,而不管選擇的市場是否在區(qū)域上鄰近。即原則,而不管選擇的市場是否在區(qū)域上鄰近。即首先選擇和占領(lǐng)旅游企業(yè)最有吸引力的目標(biāo)市場,首先選擇和占領(lǐng)旅游企業(yè)最有吸引力的目標(biāo)市場,采摘最大的采摘最大的“蘑菇蘑菇”其次為第二的。其次為第二的。優(yōu)點(diǎn):旅游企業(yè)的每一步都選擇的是未占領(lǐng)市場最優(yōu)點(diǎn):旅游企業(yè)的每一步都選擇的是未占領(lǐng)市場最佳的,所以旅游企業(yè)的資源總是得到了最佳配置佳的,所以旅游企業(yè)的資源總是得到了最佳配置和利用。此外,這種戰(zhàn)
13、略具有靈活性和普遍性。和利用。此外,這種戰(zhàn)略具有靈活性和普遍性。2021/7/2321聚美優(yōu)品聚美優(yōu)品2021/7/2322聚美優(yōu)品的成功之處:聚美優(yōu)品的成功之處:1.定位精準(zhǔn);聚美給自己的定位就是服務(wù)女性,他定位精準(zhǔn);聚美給自己的定位就是服務(wù)女性,他們的產(chǎn)品以化妝品為主,只有六類:護(hù)膚、彩妝、們的產(chǎn)品以化妝品為主,只有六類:護(hù)膚、彩妝、護(hù)理、套裝、香水、保健。對于消費(fèi)者,他們的護(hù)理、套裝、香水、保健。對于消費(fèi)者,他們的網(wǎng)站很專業(yè),主題非常突出。網(wǎng)站很專業(yè),主題非常突出。2 .也是第一家首創(chuàng)化妝品團(tuán)購網(wǎng)站,現(xiàn)在應(yīng)該在國也是第一家首創(chuàng)化妝品團(tuán)購網(wǎng)站,現(xiàn)在應(yīng)該在國內(nèi)化妝品團(tuán)購中走在前列的,對主流媒
14、體包括內(nèi)化妝品團(tuán)購中走在前列的,對主流媒體包括CCTV經(jīng)濟(jì)半小時(shí)也有報(bào)道,首先和國內(nèi)的很多化經(jīng)濟(jì)半小時(shí)也有報(bào)道,首先和國內(nèi)的很多化妝品進(jìn)行了官方品牌合作。妝品進(jìn)行了官方品牌合作。 總結(jié):開辟了新的只針對女性的電子商務(wù)市場,迅總結(jié):開辟了新的只針對女性的電子商務(wù)市場,迅速占領(lǐng)了女性為主導(dǎo)的速占領(lǐng)了女性為主導(dǎo)的“關(guān)鍵市場關(guān)鍵市場”。保齡球的。保齡球的效應(yīng)讓其迅速獲得更多的其他市場。效應(yīng)讓其迅速獲得更多的其他市場。2021/7/2323保齡球戰(zhàn)略保齡球戰(zhàn)略2021/7/2324“保齡球保齡球”戰(zhàn)略戰(zhàn)略保齡球的特點(diǎn)就是各球之間的內(nèi)在聯(lián)系,擊中關(guān)鍵保齡球的特點(diǎn)就是各球之間的內(nèi)在聯(lián)系,擊中關(guān)鍵的第一個(gè)這個(gè)
15、球瓶就會把所有的都撞倒。的第一個(gè)這個(gè)球瓶就會把所有的都撞倒。旅游企業(yè)中即是旅游企業(yè)中即是“關(guān)鍵市場關(guān)鍵市場”,首先占領(lǐng),首先占領(lǐng)“關(guān)鍵市關(guān)鍵市場場”最后因?yàn)楸}g球效應(yīng)迅速占領(lǐng)大片市場。最后因?yàn)楸}g球效應(yīng)迅速占領(lǐng)大片市場。特點(diǎn):一般特點(diǎn):一般“關(guān)鍵市場關(guān)鍵市場”的消費(fèi)者具有極強(qiáng)的超前的消費(fèi)者具有極強(qiáng)的超前性和引導(dǎo)性對社會具有極強(qiáng)的影響力、穿透性和性和引導(dǎo)性對社會具有極強(qiáng)的影響力、穿透性和輻射性。因而這事一種輻射性。因而這事一種“先難后易先難后易”的市場開發(fā)的市場開發(fā)策略。關(guān)鍵市場往往是商家必爭之地,要攻占必策略。關(guān)鍵市場往往是商家必爭之地,要攻占必須耗費(fèi)大量的財(cái)力和人力。但一旦占領(lǐng),其他市須耗費(fèi)
16、大量的財(cái)力和人力。但一旦占領(lǐng),其他市場就場就“橫掃千軍如卷席橫掃千軍如卷席”了。顯然這是實(shí)力較強(qiáng)了。顯然這是實(shí)力較強(qiáng)的大企業(yè)才能選擇的戰(zhàn)略。的大企業(yè)才能選擇的戰(zhàn)略。2021/7/2325撒網(wǎng)開花戰(zhàn)略撒網(wǎng)開花戰(zhàn)略2021/7/2326“撒網(wǎng)開花撒網(wǎng)開花”戰(zhàn)略戰(zhàn)略是旅游企業(yè)在開發(fā)新市場時(shí),采用到處撒網(wǎng),遍地是旅游企業(yè)在開發(fā)新市場時(shí),采用到處撒網(wǎng),遍地開花,向各個(gè)市場同時(shí)發(fā)動進(jìn)攻,對各個(gè)市場同開花,向各個(gè)市場同時(shí)發(fā)動進(jìn)攻,對各個(gè)市場同時(shí)占領(lǐng)的方式。該戰(zhàn)略具有極大的市場拓展威力,時(shí)占領(lǐng)的方式。該戰(zhàn)略具有極大的市場拓展威力,可以在非常短的時(shí)間達(dá)到同時(shí)占領(lǐng)各個(gè)市場的目可以在非常短的時(shí)間達(dá)到同時(shí)占領(lǐng)各個(gè)市場
17、的目標(biāo)。但是,這種戰(zhàn)略成功的條件卻極為苛刻。標(biāo)。但是,這種戰(zhàn)略成功的條件卻極為苛刻。第一,需要旅游企業(yè)具有充足的營銷資源。第一,需要旅游企業(yè)具有充足的營銷資源。第二,需要旅游企業(yè)具有強(qiáng)大的調(diào)控能力。第二,需要旅游企業(yè)具有強(qiáng)大的調(diào)控能力。2021/7/2327實(shí)施市場開發(fā)戰(zhàn)略的方法實(shí)施市場開發(fā)戰(zhàn)略的方法第一,將本企業(yè)的原有產(chǎn)品打入從未進(jìn)入過的新市第一,將本企業(yè)的原有產(chǎn)品打入從未進(jìn)入過的新市場中去。場中去。第二,在新市場尋找潛在顧客,激發(fā)其購買欲望,第二,在新市場尋找潛在顧客,激發(fā)其購買欲望,擴(kuò)大新市場的占有率。擴(kuò)大新市場的占有率。第三,增加新的銷售渠道,采用新的促銷手段。第三,增加新的銷售渠道,
18、采用新的促銷手段。2021/7/2328市場開發(fā)戰(zhàn)略的具體運(yùn)用市場開發(fā)戰(zhàn)略的具體運(yùn)用飯店業(yè)商飯店業(yè)商務(wù)客源市場開發(fā)務(wù)客源市場開發(fā)首先,要明確目標(biāo)客源,做好市場定位。首先,要明確目標(biāo)客源,做好市場定位。其次,整合營銷策略,為顧客創(chuàng)造價(jià)值享受。其次,整合營銷策略,為顧客創(chuàng)造價(jià)值享受。最后,構(gòu)建飯店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),深度開發(fā)商務(wù)客源。最后,構(gòu)建飯店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),深度開發(fā)商務(wù)客源。2021/7/2329市場開發(fā)戰(zhàn)略評估市場開發(fā)戰(zhàn)略評估優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)迫使決策者放開眼界,迫使決策者放開眼界,拓寬思路,重新確定營拓寬思路,重新確定營銷組合,是一種長期的銷組合,是一種長期的發(fā)展戰(zhàn)略,而且收益也發(fā)展戰(zhàn)略,而且收益也較大,對企業(yè)長
19、期發(fā)展較大,對企業(yè)長期發(fā)展帶來有利的影響。帶來有利的影響。缺點(diǎn)缺點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)性大,因?yàn)橐_拓風(fēng)險(xiǎn)性大,因?yàn)橐_拓一個(gè)新的市場,事先必一個(gè)新的市場,事先必須掌握它的特點(diǎn)和要求,須掌握它的特點(diǎn)和要求,選擇合適的銷售渠道,選擇合適的銷售渠道,采用正確的營銷手段和采用正確的營銷手段和方法,否則將會遭受很方法,否則將會遭受很大的風(fēng)險(xiǎn)和損失。大的風(fēng)險(xiǎn)和損失。GO2021/7/2330產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略:產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是由旅游企業(yè)原有市場和本企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是由旅游企業(yè)原有市場和本企業(yè)的新產(chǎn)品組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略。即對旅游企業(yè)現(xiàn)有市場產(chǎn)品組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略。即對旅游企業(yè)現(xiàn)有市場投放新產(chǎn)品或增加產(chǎn)品種類,以擴(kuò)大市
20、場占有率投放新產(chǎn)品或增加產(chǎn)品種類,以擴(kuò)大市場占有率和增加銷售額的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。從某種意義上講,和增加銷售額的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。從某種意義上講,這一戰(zhàn)略是旅游企業(yè)開發(fā)戰(zhàn)略的核心,因?yàn)閷β眠@一戰(zhàn)略是旅游企業(yè)開發(fā)戰(zhàn)略的核心,因?yàn)閷β糜纹髽I(yè)而言,市場是不可控的,而旅游產(chǎn)品開發(fā)游企業(yè)而言,市場是不可控的,而旅游產(chǎn)品開發(fā)則是通過努力可以控制的。則是通過努力可以控制的。2021/7/2331產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略(一)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施條件與范圍(一)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施條件與范圍(二)旅游產(chǎn)品開發(fā)的原則(二)旅游產(chǎn)品開發(fā)的原則(三)旅游產(chǎn)品開發(fā)的程序(三)旅游產(chǎn)品開發(fā)的程序(四)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略評估(四)產(chǎn)品開發(fā)
21、戰(zhàn)略評估2021/7/2332條件與范圍條件與范圍采用該戰(zhàn)略必須對它原有的顧客有透徹的了解,能采用該戰(zhàn)略必須對它原有的顧客有透徹的了解,能夠提供滿足顧客需要的其他產(chǎn)品。夠提供滿足顧客需要的其他產(chǎn)品。該戰(zhàn)略適用于經(jīng)營管理素質(zhì)好、產(chǎn)品開發(fā)能力較強(qiáng)該戰(zhàn)略適用于經(jīng)營管理素質(zhì)好、產(chǎn)品開發(fā)能力較強(qiáng)的旅游企業(yè)。企業(yè)必須積極創(chuàng)造條件不斷進(jìn)行產(chǎn)的旅游企業(yè)。企業(yè)必須積極創(chuàng)造條件不斷進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)工作,以求保持自己的產(chǎn)品在技術(shù)上的先品開發(fā)工作,以求保持自己的產(chǎn)品在技術(shù)上的先進(jìn)性和功能、質(zhì)量、價(jià)格等方面的優(yōu)勢。進(jìn)性和功能、質(zhì)量、價(jià)格等方面的優(yōu)勢。2021/7/2333旅游產(chǎn)品開發(fā)的原則旅游產(chǎn)品開發(fā)的原則第一,市場導(dǎo)向原
22、則第一,市場導(dǎo)向原則第二,獨(dú)特性原則第二,獨(dú)特性原則第三,綜合效益原則第三,綜合效益原則2021/7/2334旅游產(chǎn)品開發(fā)的程序旅游產(chǎn)品開發(fā)的程序旅游產(chǎn)品概念的創(chuàng)意與形成主要有以下五種方法:旅游產(chǎn)品概念的創(chuàng)意與形成主要有以下五種方法:1、品質(zhì)分析法。對已有的旅游產(chǎn)品分析,找出優(yōu)缺、品質(zhì)分析法。對已有的旅游產(chǎn)品分析,找出優(yōu)缺點(diǎn)從而形成新的旅游產(chǎn)品概念點(diǎn)從而形成新的旅游產(chǎn)品概念2、需求分析法。對旅游市場相關(guān)需求進(jìn)行分析,尋、需求分析法。對旅游市場相關(guān)需求進(jìn)行分析,尋找潛在的旅游市場機(jī)會找潛在的旅游市場機(jī)會3、關(guān)聯(lián)分析法。通過旅游產(chǎn)品的相關(guān)因素分析,確、關(guān)聯(lián)分析法。通過旅游產(chǎn)品的相關(guān)因素分析,確定這
23、些因素并根據(jù)這些來確定旅游產(chǎn)品的概念定這些因素并根據(jù)這些來確定旅游產(chǎn)品的概念4、趨勢分析法。分析預(yù)測未來的發(fā)展趨勢,確定其、趨勢分析法。分析預(yù)測未來的發(fā)展趨勢,確定其概念和創(chuàng)意概念和創(chuàng)意5、群體創(chuàng)造法。即發(fā)揮集體的智慧來形成旅游產(chǎn)品、群體創(chuàng)造法。即發(fā)揮集體的智慧來形成旅游產(chǎn)品的概念。的概念。2021/7/23352021/7/2336蘋果的成功之處:1.面向高端市場、打造高端品牌、從高端人士的想面向高端市場、打造高端品牌、從高端人士的想法出發(fā),遵從市場導(dǎo)向原則,做出了令高端人士法出發(fā),遵從市場導(dǎo)向原則,做出了令高端人士青睞的產(chǎn)品。青睞的產(chǎn)品。2.蘋果公司將應(yīng)用塑造為公司的核心競爭力。即堅(jiān)蘋果公
24、司將應(yīng)用塑造為公司的核心競爭力。即堅(jiān)持持“獨(dú)特性原則獨(dú)特性原則”,自主開發(fā)的,自主開發(fā)的ios系統(tǒng),系統(tǒng),siri應(yīng)用應(yīng)用以及芯片等等。以及芯片等等。2021/7/23372021/7/2338 在開發(fā)特侖蘇產(chǎn)品之前,蒙牛在常規(guī)市場中在開發(fā)特侖蘇產(chǎn)品之前,蒙牛在常規(guī)市場中面臨著極大的壓力,常溫奶市場飽和,市場惡性面臨著極大的壓力,常溫奶市場飽和,市場惡性競爭,價(jià)格戰(zhàn)不斷;與此同時(shí),高端消費(fèi)者在牛競爭,價(jià)格戰(zhàn)不斷;與此同時(shí),高端消費(fèi)者在牛奶中尋求象征性消費(fèi)的需求沒有得到很好的滿足。奶中尋求象征性消費(fèi)的需求沒有得到很好的滿足。當(dāng)時(shí),中國市場還沒有一款專門為高端消費(fèi)者量當(dāng)時(shí),中國市場還沒有一款專門為高端消費(fèi)者量身打
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