自主經(jīng)營管理活動培訓ppt課件

1、目目 錄錄 第一節(jié)第一節(jié) 活動的根本步驟活動的根本步驟 第二節(jié)第二節(jié) 主題的選取主題的選取 第三節(jié)第三節(jié) 活動圈的組成活動圈的組成 第四節(jié)第四節(jié) 現(xiàn)狀的分析現(xiàn)狀的分析 第五節(jié)第五節(jié) 目的的設定目的的設定 第六節(jié)第六節(jié) 對策的研討對策的研討 第七節(jié)第七節(jié) 對策的實施對策的實施 第八節(jié)第八節(jié) 效果確實認效果確實認 一、實施自主運一、實施自主運營管理活動的根營管理活動的根本步驟如下圖共本步驟如下圖共有有12個步驟。個步驟。 組 成 活 動 圈 暫 時 登 記 分 析 現(xiàn) 狀 目 標 設 定 正 式 登 記 研 討 對 策 實 施 對 策 選 取 主 題 確 認 效 果 對 策 標 準 化 撰 寫 成

2、 果 報 告 成 果 發(fā) 表 P D C A （未達目標時） 二、根本步驟應留意的事項二、根本步驟應留意的事項 一主題的決議與活動圈的組成一主題的決議與活動圈的組成 在決議主題之前，可以先組本錢質在決議主題之前，可以先組本錢質的活動圈。的活動圈。 自主運營管理活動初期，以日常業(yè)自主運營管理活動初期，以日常業(yè)務及同單位的主題為多，等到選取復雜務及同單位的主題為多，等到選取復雜的問題時，逐漸會有涉及其他單位的標的問題時，逐漸會有涉及其他單位的標題。題。 二現(xiàn)狀分析，目的設定，研討對策的關系二現(xiàn)狀分析，目的設定，研討對策的關系 1目的設定目的設定正式登記正式登記現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析研討對研討對策策。 在

3、定量地分析現(xiàn)狀有困難時，可以以過去的實績在定量地分析現(xiàn)狀有困難時，可以以過去的實績提高百分比做為目的值，也有以企業(yè)目的或其他企業(yè)的實提高百分比做為目的值，也有以企業(yè)目的或其他企業(yè)的實踐作為根據(jù)，事前決議目的值。踐作為根據(jù)，事前決議目的值。 2現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析研討對策研討對策目的設定目的設定正式正式登記登記。 以現(xiàn)狀分析為根底，擬定對策并思索改善的能夠以現(xiàn)狀分析為根底，擬定對策并思索改善的能夠程度，最后再決議目的值，這是較佳的進展方式。并且決程度，最后再決議目的值，這是較佳的進展方式。并且決議目的值后應辦理正式登記。議目的值后應辦理正式登記。 3對策規(guī)范化與成果發(fā)表的關系對策規(guī)范化與成果發(fā)表的關

4、系 兩者并沒有特定的順序，可依活動的內(nèi)容而定。兩者并沒有特定的順序，可依活動的內(nèi)容而定。成果發(fā)表可分為活動完成后的結束發(fā)表與長期活動中的中成果發(fā)表可分為活動完成后的結束發(fā)表與長期活動中的中間發(fā)表兩種。間發(fā)表兩種。 主題的選定是自主運營管理活動的第一步，主題的選定是自主運營管理活動的第一步，由于主題及其選定方法是以后活動能否進由于主題及其選定方法是以后活動能否進展的關鍵，所以活動圈必需充分研討、仔展的關鍵，所以活動圈必需充分研討、仔細選定。經(jīng)過幾年活動開展，總體覺得我細選定。經(jīng)過幾年活動開展，總體覺得我公司自主運營管理活動的主題選取存在公司自主運營管理活動的主題選取存在“抓大放小的景象，主題不明

5、確，效果抓大放小的景象，主題不明確，效果不突出。不突出。 一、主題的范圍一、主題的范圍 自主運營管理活動是企業(yè)內(nèi)的一自主運營管理活動是企業(yè)內(nèi)的一種團體活動，所以與企業(yè)消費運營管理種團體活動，所以與企業(yè)消費運營管理無關的事情不能選為主題。在主題選取無關的事情不能選為主題。在主題選取時并非只需大的標題與高水準的標題才時并非只需大的標題與高水準的標題才可以做為主題，小標題或身邊的標題也可以做為主題，小標題或身邊的標題也可以選為活動的主題，可以經(jīng)常查找本可以選為活動的主題，可以經(jīng)常查找本人任務崗位上有什么可以改善的，不論人任務崗位上有什么可以改善的，不論哪一個任務場所都可以找到很多問題。哪一個任務場所

6、都可以找到很多問題。 二、主題的選取方法及條件二、主題的選取方法及條件 1、任務單位當前的重要問題，或能提高任務單位整膂、任務單位當前的重要問題，或能提高任務單位整膂力量的標題力量的標題 2活動圈所屬班組、工段、本廠或公司、部門的任活動圈所屬班組、工段、本廠或公司、部門的任務目的。務目的。 3與其他同類型企業(yè)比較，存在的問題。與其他同類型企業(yè)比較，存在的問題。 4公司今后應改善的問題。公司今后應改善的問題。 5與活動圈成員直接有關的身邊妨礙問題。與活動圈成員直接有關的身邊妨礙問題。 6處理這些問題會不會使其他工程或其他工程獲得改處理這些問題會不會使其他工程或其他工程獲得改良等。良等。 7.與任

7、務場所大多數(shù)人員有關的問題。與任務場所大多數(shù)人員有關的問題。 8.選取主題時選取主題時,不但要思索那些能提高個人才干的標題不但要思索那些能提高個人才干的標題,更更要思索能促使任務場所全體人員才干提高的標題要思索能促使任務場所全體人員才干提高的標題,假設要選假設要選取這類的標題取這類的標題,平常即必需多向主管及周圍的同事討教平常即必需多向主管及周圍的同事討教,以便以便充分認識問題充分認識問題,提出科學合理的主題提出科學合理的主題. 三、三、 選定主題時應留意的要點選定主題時應留意的要點 1、同時選取幾個主題時，須思索活動圈的、同時選取幾個主題時，須思索活動圈的才干。普通而言，標題越少越能使活動充

8、才干。普通而言，標題越少越能使活動充實，便于數(shù)據(jù)的搜集和效果的對比，標題實，便于數(shù)據(jù)的搜集和效果的對比，標題太多，會有不充實的傾向，給人太多，會有不充實的傾向，給人“空闊空闊的覺得的覺得 2、立足本崗，在本人的任務崗位去發(fā)現(xiàn)主、立足本崗，在本人的任務崗位去發(fā)現(xiàn)主題，選取主題，研討主題，確定主題，切題，選取主題，研討主題，確定主題，切記好高務遠傾向的發(fā)生。記好高務遠傾向的發(fā)生。 一、活動圈的組成一、活動圈的組成 推進自主運營管理的根本單元為活動圈，推進自主運營管理的根本單元為活動圈，以活動圈為載體才干有效地推行和改善各以活動圈為載體才干有效地推行和改善各項活動，可根據(jù)主題內(nèi)容，活動的難易度項活動

9、，可根據(jù)主題內(nèi)容，活動的難易度不同，由一樣的或不同任務單位組成最適不同，由一樣的或不同任務單位組成最適宜改善活動的活動圈。宜改善活動的活動圈。 活動圈組成之后，須選出代表活動圈的中活動圈組成之后，須選出代表活動圈的中心人物心人物圈長和副圈長，以指點今后活圈長和副圈長，以指點今后活動圈的各項活動。圈長或副圈長可視任務動圈的各項活動。圈長或副圈長可視任務需求，召集全體圈員開會，指定記錄并將需求，召集全體圈員開會，指定記錄并將討論結果做成會議記錄呈報有關主管，讓討論結果做成會議記錄呈報有關主管，讓他們了解自主運營管理活動的進展。他們了解自主運營管理活動的進展。 一活動圈的大小一活動圈的大小 活動圈的

10、人數(shù)，普通以活動圈的人數(shù)，普通以510人最為恰當人最為恰當,過多過過多過少，其效果均不佳。活動圈組成之后接著要選出活動少，其效果均不佳?；顒尤M成之后接著要選出活動的圈長、副圈長。的圈長、副圈長。 二圈長的選出二圈長的選出 圈長的選出方法并非一成不變的，普通有由活圈長的選出方法并非一成不變的，普通有由活動圈成員輪番擔任與相互推選兩種方法。動圈成員輪番擔任與相互推選兩種方法。 一、要因的摘出一、要因的摘出 要設定目的值與檢討詳細對策，首先必需要設定目的值與檢討詳細對策，首先必需分析現(xiàn)狀，確定問題的所在，并找出妨礙達成目分析現(xiàn)狀，確定問題的所在，并找出妨礙達成目的的真正要因。因此，必需求把對主題有

11、影響的的的真正要因。因此，必需求把對主題有影響的一切要因統(tǒng)統(tǒng)摘取出來。一切要因統(tǒng)統(tǒng)摘取出來。 尋覓要因的步驟如下：尋覓要因的步驟如下： 一為了集思廣益，可利用腦力激蕩法讓大一為了集思廣益，可利用腦力激蕩法讓大家充分發(fā)表意見。家充分發(fā)表意見。 二同時也要搜集主管的意見與各相關單位二同時也要搜集主管的意見與各相關單位的情報。的情報。 三善用魚骨圖特性要因圖將搜集來的三善用魚骨圖特性要因圖將搜集來的要因加以整理。要因加以整理。 二、重要要因的選取方法二、重要要因的選取方法 要因整理了以后，接著要把要因中有問題的要因整理了以后，接著要把要因中有問題的或影響大的分析出來。因此，宜利用實績資料，或影響大的

12、分析出來。因此，宜利用實績資料，根據(jù)以下步驟來進展：根據(jù)以下步驟來進展： 一資料數(shù)據(jù)按要因類別加以分層。一資料數(shù)據(jù)按要因類別加以分層。 二依層別用柏拉圖重點分析圖表示出二依層別用柏拉圖重點分析圖表示出來。來。 三從柏拉圖的重要要因決議主要要因與次三從柏拉圖的重要要因決議主要要因與次要要因。要要因。 四沒有實績資料時，可參考主管與關聯(lián)者四沒有實績資料時，可參考主管與關聯(lián)者的意見，大家開會討論決議主要要因。的意見，大家開會討論決議主要要因。 三、主要要因三、主要要因 一對主要要因須進一步追求詳細的要因，一對主要要因須進一步追求詳細的要因，在此階段也要善用魚骨圖。在此階段也要善用魚骨圖。 二對于主要

13、要因要進一步將資料分層，繪二對于主要要因要進一步將資料分層，繪出柏拉圖。依情形，有時需求如此反復做幾次。出柏拉圖。依情形，有時需求如此反復做幾次。現(xiàn)以以下圖闡明：現(xiàn)以以下圖闡明： 步驟一：問題為何？步驟一：問題為何？ 步驟二：問步驟二：問題的要由于何？題的要由于何？02040608010050252010AB0C0D0柏拉圖問題ABCD魚骨圖步驟：A的問題為何？ 步驟：問題A的要由于何？02040608010040352010柏拉圖A魚骨圖 三這樣反復徹底地調查真正影響問題的各項要因。三這樣反復徹底地調查真正影響問題的各項要因。 四各要因對于問題有何種程度的影響，要盡能夠地定四各要因對于問題有

14、何種程度的影響，要盡能夠地定量調查。量調查。 除此之外，還可運用其他種種方法來進展這種分析，除此之外，還可運用其他種種方法來進展這種分析，普通常用者有以下方法：普通常用者有以下方法： 1魚骨圖特性要因圖魚骨圖特性要因圖2柏拉圖重點柏拉圖重點分析圖分析圖 3直方圖直方圖4分布圖相關分布圖相關分析圖分析圖 5查核表查核表6控制圖控制圖 7層別法層別法8工業(yè)工程工業(yè)工程I.E. 活動圈與主題決議以后，接著要決議主題活動圈與主題決議以后，接著要決議主題在在何時以前何時以前改善至改善至何種程度何種程度等所謂的等所謂的達達成期限成期限與與目的值目的值。這是活動的重點，所。這是活動的重點，所以必需由全體圈員

15、共同來決議。以必需由全體圈員共同來決議。 一、基準數(shù)據(jù)決議一、基準數(shù)據(jù)決議 一從過去的數(shù)據(jù)決議一從過去的數(shù)據(jù)決議 如對于主題不斷保管有數(shù)據(jù)時，如對于主題不斷保管有數(shù)據(jù)時，比較容易由這些數(shù)據(jù)分析，決議目的值。比較容易由這些數(shù)據(jù)分析，決議目的值。 二設定調查對象期限設定基準值的二設定調查對象期限設定基準值的對象期限對象期限 如過去保有資料，那么需確定調查如過去保有資料，那么需確定調查對象期限，搜集對象期限，搜集6個月以上的實績數(shù)據(jù)，參個月以上的實績數(shù)據(jù)，參照這些資料確定目的值。照這些資料確定目的值。 調查期間，如每日都有數(shù)據(jù)時最低調查期間，如每日都有數(shù)據(jù)時最低需求需求6個月；如每月只需一個數(shù)據(jù)時，

16、那么個月；如每月只需一個數(shù)據(jù)時，那么必需必需6個月以上。個月以上。 二、目的值的設定二、目的值的設定 以上述基準資料為根底，決議目的值時，重要的是以上述基準資料為根底，決議目的值時，重要的是要讓活動圈的全員感到本人也參與了目的值的決議。要讓活動圈的全員感到本人也參與了目的值的決議。 一求出一定期間內(nèi)有關主題的實績值，以此期間的一求出一定期間內(nèi)有關主題的實績值，以此期間的平均值代表。平均值代表。 二其次分析問題點的緣由，在此階段，要充分分析二其次分析問題點的緣由，在此階段，要充分分析資料。資料。 三對過去實績的提高情形也要思索，研討一下向較三對過去實績的提高情形也要思索，研討一下向較高的目的值挑

17、戰(zhàn)。高的目的值挑戰(zhàn)。 四在目的設定前，請盡能夠定量地估計一下詳細的四在目的設定前，請盡能夠定量地估計一下詳細的對策及效果，也思索一下需求如何努力才干達成，然后設對策及效果，也思索一下需求如何努力才干達成，然后設定目的值。定目的值。 三、設定目的值需求留意的要點三、設定目的值需求留意的要點 一在調查期間內(nèi)，圈員的問題認識曾經(jīng)提高，一在調查期間內(nèi)，圈員的問題認識曾經(jīng)提高，往往成果會比以前有所改善，因此堅持圈員的參往往成果會比以前有所改善，因此堅持圈員的參與感很重要。與感很重要。 二水準一旦提高以后，如何堅持已有的成果，二水準一旦提高以后，如何堅持已有的成果，是一項重要任務。是一項重要任務。 三與工

18、廠的目的值或其他工廠的實績值比較三與工廠的目的值或其他工廠的實績值比較一下看看。一下看看。 四目的值以設定在大家努力的話可以達成的四目的值以設定在大家努力的話可以達成的水準為度。水準為度。 五取絕對量如錯誤件數(shù)，不良個數(shù)等為五取絕對量如錯誤件數(shù)，不良個數(shù)等為目的值時，對于母群體人員數(shù)、消費量等的目的值時，對于母群體人員數(shù)、消費量等的變動能夠引起的影響，必要加以思索。變動能夠引起的影響，必要加以思索。 六目的值要盡能夠地數(shù)量化。當然數(shù)量化困難時，也六目的值要盡能夠地數(shù)量化。當然數(shù)量化困難時，也可以設定不易數(shù)量化的目的如：可以設定不易數(shù)量化的目的如： 1人群關系的改善。人群關系的改善。 2士氣的提

19、高。士氣的提高。 3設備的有效利用。設備的有效利用。 七在設定目的值的同時，也要明確評價結果的尺度。七在設定目的值的同時，也要明確評價結果的尺度。評價的尺度有計量值的，如評價的尺度有計量值的，如“%、成材率、合格率、成材率、合格率、百分率百分率“件數(shù)等，也有直接計量困難而運用評點的。件數(shù)等，也有直接計量困難而運用評點的。不能計量時，也要明確地寫出要到達何種形狀做為目的。不能計量時，也要明確地寫出要到達何種形狀做為目的。 由詳細的現(xiàn)狀分析，決議了改善目的，接著要思由詳細的現(xiàn)狀分析，決議了改善目的，接著要思索改善的對策。這些對策的建立，各活動圈一定索改善的對策。這些對策的建立，各活動圈一定要研討一

20、下最能發(fā)揚大家創(chuàng)意的進展方法，根據(jù)要研討一下最能發(fā)揚大家創(chuàng)意的進展方法，根據(jù)圈員平常遇到的問題、改善愿望等項，以到達改圈員平常遇到的問題、改善愿望等項，以到達改善的效果。善的效果。 建立詳細對策時應留意的事項如下：建立詳細對策時應留意的事項如下： 一、改善方案的提出一、改善方案的提出 一要提出針對要因的改善方案，不要一要提出針對要因的改善方案，不要顧慮圈員的喜厭。例如被以為不能夠實現(xiàn)顧慮圈員的喜厭。例如被以為不能夠實現(xiàn)的意見也要提出來，發(fā)揚大家的發(fā)明性思的意見也要提出來，發(fā)揚大家的發(fā)明性思想，積極地發(fā)言，這樣可使活動朝氣蓬勃。想，積極地發(fā)言，這樣可使活動朝氣蓬勃。要多運用腦力激蕩法，來進展對策

21、討論、要多運用腦力激蕩法，來進展對策討論、召開圈會。召開圈會。 二改善方案不要只需一個，要多想幾二改善方案不要只需一個，要多想幾個。個。 三幾次被選為主題的問題，不要再繞三幾次被選為主題的問題，不要再繞著原來的對策打轉。可以從不同的角度著原來的對策打轉?？梢詮牟煌慕嵌葦M訂對策擬訂對策 二、對策的詳細化二、對策的詳細化 改善方案提出時，實施對策也要詳改善方案提出時，實施對策也要詳細化。提出來的改善方案，希望全部都能細化。提出來的改善方案，希望全部都能實施，故詳細做法是實施上能夠出現(xiàn)的問實施，故詳細做法是實施上能夠出現(xiàn)的問題點都要加以檢討。未完成的想象大家也題點都要加以檢討。未完成的想象大家也要將它加上緣由內(nèi)容，從一個想象開場，要將它加上緣由內(nèi)容，從一個想象開場，大家共同培育出更深、更完全、更好的想大家共同培育出更深、更完全、更好的想象，以便提出更完全的處理對策。這樣產(chǎn)象，以便提出更完全的處理對策。這樣產(chǎn)生出的發(fā)明性想象可以使大家獲得最高的生出的發(fā)明性想象可以使大家獲得最高的喜悅。喜悅。一、圈員經(jīng)過日常生活作業(yè)，對想象有了明確的認知后，更詳細地察看實施對策之后，各種情況發(fā)生了什么樣的變化。 二、最初決議的對策，未能全部有效的話，應再一次的進展現(xiàn)狀分析，對策檢討，然后修正。三、實施與作業(yè)規(guī)范不一樣的作業(yè)時，必需事先向主管及相關單位報三、實施與作業(yè)規(guī)范不一樣的作業(yè)時，必需事