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文檔簡介

1、精品文檔360 度績效評估:也稱為全方位評估,它是指從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個角度來了解員工個人的績效溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導能力、行政能力等。P316部內(nèi)培訓 :是指各職能部門內(nèi)部自設(shè)培訓機構(gòu),根據(jù)本部門工作的需要對本部門人員所進行的培訓,其培訓的要求、課程的設(shè)置和培訓時間由職能部門自行確定。P238工作培訓 :是指實際工作中對公職人員所進行的培訓,通過政府高層領(lǐng)導或公共部門中經(jīng)驗豐富的人員的言傳身教和具體幫助指導,使新進人員、下級工作人員或一些有培養(yǎng)前途的年輕人接受鍛煉,在實際工作中獲得經(jīng)驗,增長才干。公共部門的工作分析:就是通過收集和分析公共部門組織中某職務(wù)或工作的目

2、的、職責、 隸屬關(guān)系、 工作環(huán)境以及任職資格條件等相關(guān)信息,對該職務(wù)或工作的性質(zhì)以及完成該工作所需的知識、技能、經(jīng)驗等資格條件做出明確的規(guī)定的過程。公共部門人力資本:指的是為公共部門工作人員為了實現(xiàn)公共服務(wù)的目標,后天獲得的具有經(jīng)濟價值和社會價值的知識、技術(shù)、能力和健康等因素之整合。公共部門人力資本產(chǎn)權(quán):是指在市場交易過程中,公共權(quán)力的所有者和使用者針對公共權(quán)力使用者的人力資本的所有權(quán)及其派生的使用權(quán)、處置權(quán)和受益權(quán)等權(quán)利的歸屬依法生成契約而分別有一系列的權(quán)利。公共部門人力資源福利:一般是指通過舉辦集體福利設(shè)施、發(fā)放各種補貼等方式滿足本單位、本部門員工某些普遍性和共同性的消費需求,并且以低費或

3、免費形式提供。P340公共部門人力資源規(guī)劃:是公共部門根據(jù)一定時期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要,在對外部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進行分析預測的基礎(chǔ)上,為確保組織對人力資源數(shù)量、質(zhì)量和機構(gòu)上的需求,制定本部門人力資源管理的行動方針的過程。公共部門人力資源獲?。菏侵敢钥茖W的測評手段和方法為工具,通過招募、甄選、錄用、和評估等程序,從組織內(nèi)外獲得合適的人員填補職位空缺,實現(xiàn)組織目標的過程。P208公共部門人力資源監(jiān)控機制:是指依據(jù)法律法規(guī)和其他相關(guān)規(guī)范對公共部門以及公職人員從事公職管理活動行為進行監(jiān)督、監(jiān)察和糾正的一系列方式、方法、手段的總稱,是一種內(nèi)外結(jié)合的“他率”行為。P355公共部門人力資源開發(fā)與管理

4、:公共部門人力資源開發(fā)與管理是指以國家行政企事業(yè)單位人力資源為主要分析對象,研究管理機關(guān)以社會公正和工作效率為目的、依據(jù)法律規(guī)定對其所屬的人力資源進行規(guī)劃、錄用、任用、使用、工資、保障等管理活動的過程的總稱公共部門人力資源流動是指根據(jù)工作需要或個人意愿,按照一定的標準和程序,變換公職人員工作崗位,從而產(chǎn)生、變更或消滅職務(wù)關(guān)系或工作關(guān)系的一種人事管理活動與過程。公共部門人力資源內(nèi)部生態(tài)環(huán)境:內(nèi)部生態(tài)環(huán)境主要是指圍繞公共部門人力資源發(fā)展,人才個體的內(nèi)在素質(zhì)及其一切影響人才培養(yǎng)和管理的環(huán)境總和。公共部門人力資源培訓與開發(fā)是指為了促進公共部門組織目標的實現(xiàn),根據(jù)組織實際工作情況和員工發(fā)展需要,對員工的

5、知識,技能,能力和態(tài)度等所實施的培養(yǎng)和訓練。公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境:公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境,是指客觀存在的、并直接或間接地影響公共部門人力資源生存和發(fā)展的各種要素的總和。它是公共部門人力資源賴以生存和發(fā)展的各種自然和社會環(huán)境的總和,是公共部門人力資源發(fā)展的外因條件和首要前提,主要包括公共部門人力資源外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。公共部門人力資源外部生態(tài)環(huán)境:就外部生態(tài)環(huán)境而言,主要是指以公共部門人力資源為中心,環(huán)繞其生存和發(fā)展而具有滲透和影響作用的環(huán)境總和。公共部門人力資源需求:是指組織按照自己的發(fā)展規(guī)劃,為開展活動而需要招聘的員工數(shù)量和類型。即一定數(shù)量與質(zhì)量的勞動力。公共部門人力資源需求預測:是公

6、共部門依據(jù)組織發(fā)展前景、組織能力及崗位要求,綜合考慮各種因素,來估計未來某個時期組織對人力資源的需求。公共部門人力資源約束:主要指公共部門組織與個人的“自律”行為,約束就是管制,是依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、道德、鄉(xiāng)俗民約等社會規(guī)范對行為進行管制,既包括行為人的自我管制,也包括外部的行為管制。P355公文處理 又稱文件筐作業(yè),它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。其操作方法是提供一定數(shù)量的備忘錄、信函、報告等文字性資料,讓應(yīng)試者閱讀完這些資料后,決定處理意見。掛職鍛煉 :是指機關(guān)培養(yǎng)鍛煉公務(wù)員的需要,有計劃地選派公務(wù)員在一定時間內(nèi)到上級、下級或者其他地區(qū)的機關(guān),以及國有企業(yè)、事

7、業(yè)單位擔任一定的職務(wù),經(jīng)受鍛煉,豐富經(jīng)驗,增長才干的人事交流活動。P142管理游戲 :也稱商業(yè)游戲,是評價中心常用的方法之一,以游戲或共同完成某種任務(wù)的方式,考查小組內(nèi)每個被試者的管理技巧、合作能力、團隊精神等方面的素質(zhì)。合同監(jiān)控約束: 就是指個人與組織簽訂合同書,明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系,以合同的形式約束個人行為,并防止公共部門人力資源的流失。、績效: 是指某一組織或員工在一定時間于條件下完成某一項工作任務(wù)所表現(xiàn)出來的工作行為和所取得的工作結(jié)果,對組織而言,績效的表現(xiàn)形式主要體現(xiàn)在三個方面:工作效率、工作數(shù)量與質(zhì)量、工作效益。P309績效評估 又稱績效考核或績效評價,它是按照一定的標準采用科學的

8、方法檢查和評定組織內(nèi)部公務(wù)員對職位所規(guī)定的職責的履行程度,以確定其工作成績的管理方法。降職 是指由原來的職務(wù)調(diào)整到另一個職責更輕的職務(wù),是由高的職務(wù)向低的職務(wù)的調(diào)整。它意味著公務(wù)員所處地位的降低、職權(quán)和責任范圍的縮小、待遇的減少。交流培訓: 是指通過部門之間、地區(qū)之間人員的交流對公職人員實施的培訓,有時也表現(xiàn)在公共部門和私營部門之間的相互調(diào)任或借調(diào),目的在于幫助公職人員擴大知識面,增強在各種環(huán)境中處理問題的能力。P239角色扮演 :讓候選人成對地扮演各種角色并討論各種相關(guān)的問題,主要是用以測評人際關(guān)系處理能力的情景模擬活動。品位分類 指的是以國家公務(wù)員所具有的資格條件為主要依據(jù),并以其地位高低

9、來分類和確定待遇。品秩 :封建文官的管理制度,是官制中與官職并行的身份等級制度,它按照官職高低授予不同政治待遇以表明官員等級尊卑。評價中心 :是第二次世界大戰(zhàn)后迅速大發(fā)展起來的一種人員素質(zhì)評測方法,它是應(yīng)用現(xiàn)代心理學,管理學,計算機學等相關(guān)科學研究成果,通過心理測驗和情境測試對人員進行測量,根據(jù)崗位要求和企業(yè)組織進行評價,從而實現(xiàn)對人個性、動機和能力等為準確的把握方法。人才測評 指的是建立在心理學、行為科學、管理學、統(tǒng)計學、計算機技術(shù)基礎(chǔ)上的一種科學的綜合選才方法體系,它通過對人員的知識水平、能力、個性特征、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫嫠刭|(zhì)進行綜合的測量和評價, 為人事決策提供支持信息。人力激勵:

10、 是指通過各種有效的激勵手段,激發(fā)人的需要、動機、欲望,形成某一特定目標并在追求這一目標的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài),發(fā)揮潛力,達到預期的目標。人力資本運營:人力資本運營是指在市場經(jīng)濟條件下通過對勞動者高能素質(zhì)的投資經(jīng)營和對勞動力素質(zhì)的配置使用,而實現(xiàn)經(jīng)濟增長和收益,進而達到資本增值的目的。人力資源 :人力資源是指一個國家或地區(qū)在一定時期內(nèi),能夠推動整個國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總稱。人力資源管理:是指對一定物力相結(jié)合的人力進行組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對其思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人力的主觀能動性。使人盡其才

11、,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標。人力資源開發(fā):是指運用現(xiàn)代化的科學方法,對人力進行合理的培訓,提高其智力、激發(fā)其活力。人力資源流動:是指人力資源在組織內(nèi)部、組織之間、地區(qū)甚至國家之間的工作狀態(tài)的變換。工作狀態(tài)可根據(jù)工作的崗位、工作的、職業(yè)的性質(zhì)、服務(wù)的對象以及性質(zhì)等因素來確定。人力資源市場:是生產(chǎn)要素市場的主要組成部分,是人力資源買賣雙方從事交易活動的場所,是按照市場規(guī)律對人力資源進行配置和調(diào)節(jié)的一種機制。調(diào)任 :是指機關(guān)以外的工作人員調(diào)入機關(guān)擔任領(lǐng)導職務(wù)或擔任副調(diào)研員以上的非領(lǐng)導職務(wù),以及公務(wù)員調(diào)出機關(guān)任職的人事行為。外部監(jiān)控與約束:是社會對公職人員形成的一種外在的約束與控制控制。它包

12、括法律監(jiān)控、道德監(jiān)控、社會群體、社會團體和媒體的監(jiān)控與約束。委任制 是指由有任免權(quán)的機關(guān)按照公務(wù)員管理權(quán)限直接委派工作人員擔任一定職務(wù)的任用方式。文件筐作業(yè) :也稱公文處理,是一種效度高而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。1歡迎下載精品文檔無領(lǐng)導小組討論,是公共部門人才測評中探索并使用的一種新的適用于集體測試的方法。其操作方法是把4 8 名應(yīng)試人員分為一組,不指定小組負責人,考官不直接參加面試,要求應(yīng)試人員在限定的時間內(nèi)就給定的問題提出一個小組意見。薪酬: 是員工因向其所在組織單位(單位)提供勞動或者勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞或者答謝。選任制: 是以選舉的方式任用公職人員。即由法定選舉人投

13、票,經(jīng)過多數(shù)通過,決定公務(wù)員職務(wù)的任免。選擇培訓 :是指公職人員根據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu)狀況和興趣,自由選擇培訓專業(yè)方向進行培訓的方式。選擇培訓 是指公職人員根據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu)狀況和興趣,自由選擇培訓專業(yè)方向進行培訓的形式。約束機制: 是指規(guī)范組織成員行為,便于組織有序運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮其作用而經(jīng)法定程序指定和頒布執(zhí)行的具有規(guī)范性要求、標準的規(guī)章制度和手段的總稱。約束包括國家的法律法規(guī)、行業(yè)標準、組織內(nèi)部的規(guī)章制度以及各種形式的監(jiān)督等。正向激勵就 是當一個人的行為符合社會的需要時,通過獎賞的方式來鼓勵這種行為,以達到持續(xù)和發(fā)揚這種行為的目的。職位分類 是以職位為對象,以職位的工作性質(zhì)、難以程度、責任大小及所需資格條件為評價因素,把職位劃分成不同的類別

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