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文檔簡介

1、支付寶第三方合作手冊張景波 整理資料來源于“支付寶官方網(wǎng)站”2012年3月目 錄一、網(wǎng)站簽約3什么樣的網(wǎng)站可以合作簽約?3為什么要進行實名認證?4公司類型商家賬戶如何認證?4有哪些產品可以在線申請?10合作接口費率如何計算收費?(收費標準)11如何判斷選擇合作接口類型?12平臺商網(wǎng)站接口與普通網(wǎng)站接口有什么區(qū)別?13如何在線提交簽約申請?14簽約申請表單填寫有哪些注意事項?16二、訂單審核18常見訂單狀態(tài)有哪幾種?18如何進行確認訂單操作?19我的訂單為什么會被審核退回?22如何修改被退回的訂單?24訂單審核需要多久時間?26什么情況下需要作廢取消定單?26三、技術集成27如何查詢合作身份者I

2、D(partner)和交易安全校驗碼(key)27支付寶接口如何集成?29如何在線申請技術幫助服務?30如何調試支付寶接口?32常見錯誤代碼總匯表35買家手動關閉了返回頁面,交易訂單如何更新?40商家后臺為什么沒有收到交易通知?42為什么支付寶不斷的發(fā)通知?44如何在線申請技術幫助服務?47四、推廣續(xù)簽49什么是商家活動?49支付寶微客平臺商家使用手冊49商家如何入駐接入一淘(etao)?59在哪里報名關注商家活動?67參加活動的商品有些什么要求?69什么是到期續(xù)簽?69如何查詢訂單生效及到期時間?69什么是量到續(xù)簽?70如何查詢包量訂單已使用的流量?70如何進行量到續(xù)簽操作?71合作總體流程

3、圖一、 網(wǎng)站簽約實名認證簽約申請產品選擇網(wǎng)站合作什么樣的網(wǎng)站可以合作簽約?2012年01月20日可以合作的網(wǎng)站判斷標準為:1、網(wǎng)站已建設完善完成,非建設中的網(wǎng)站,有商品展現(xiàn),網(wǎng)址能正常打開瀏覽(論壇類合作網(wǎng)站需有非本網(wǎng)站自發(fā)的信息);2、部分產品及接口合作需要網(wǎng)站備案(團購網(wǎng)站和網(wǎng)銀支付產品要求簽約賬戶與備案主體一致);3、接口類產品合作需為獨立網(wǎng)站,不包含淘寶同名店鋪鏈接;4、登陸類網(wǎng)站需要提供測試賬號和密碼,以便測試審核;5、網(wǎng)站不涉及禁售類產品,部分限售類產品需要根據(jù)頁面提示提供資質進行合作。網(wǎng)站禁售產品請點此查看!為什么要進行實名認證?2012年01月20日支付寶實名認證:是由支付寶(

4、中國)網(wǎng)絡技術有限公司提供的一項身份識別服務,支付寶實名認證同時核實會員身份信息和銀行賬戶信息,通過支付寶實名認證后,相當于擁有了一張互聯(lián)網(wǎng)身份證,可以在淘寶網(wǎng)等眾多電子商務網(wǎng)站開店、出售商品,增加支付寶賬戶擁有者的信用度。(如支付寶賬戶還未通過實名認證,需要修改名字或身份證號碼,可以申請實名認證,認證通過后便無法取消,支付寶賬戶的名字或身份證號碼即可變更。)同時為創(chuàng)建良好的網(wǎng)上購物環(huán)境,支付寶合作商家擁有認證通過的賬戶是簽約的前提。認證類型:支付寶實名認證分為:個人認證、商家認證和關聯(lián)認證、升級認證。公司類型商家賬戶如何認證?2012年01月20日公司類型合作商家針對為有大陸工商局所出具的營

5、業(yè)執(zhí)照進行認證。1、打開,登錄支付寶賬戶,點擊【立即點此申請】; 2、點擊【立即申請】;3、填寫公司信息,點擊【下一步】; 4、填寫公司對公銀行賬戶信息,點擊【下一步】;5、填寫申請人信息,(若申請人非法人,需要提供委托書),點擊【下一步】;6、填寫完畢之后,進入確認信息頁面; 7、點擊“確認信息并提交”頁面提示“提交成功,等待客服審核”;8、營業(yè)執(zhí)照審核通過,需要在3個工作日等待打款,打款成功之后,登錄到支付寶賬戶,點擊【申請認證】點擊【輸入打款金額】;9、輸入銀行打款金額后,點擊【確認】; 10、通過之后,頁面提示“您已通過商家認證”。 有

6、哪些產品可以在線申請?2012年01月20日【字號:大 中 小】【打印】【收藏】確定需要簽約的產品后,可以在商家服務平臺在線選擇產品自助簽約,若頁面沒有您所需要的產品,可以聯(lián)系商家服務專線咨詢是否可以簽約。普通網(wǎng)站接口產品平臺商接口產品賬務清算產品增值服務產品一、普通網(wǎng)站接口產品有:普通網(wǎng)站接口擔保交易收款(階梯費率)點此進入申請頁面擔保交易收款600套餐點此進入申請頁面擔保交易收款1800套餐點此進入申請頁面擔保交易收款3600套餐點此進入申請頁面即時到帳收款(階梯費率)點此進入申請頁面即時到帳收款600套餐點此進入申請頁面即時到帳收款1800套餐點此進入申請頁面即時到帳收款3600套餐點此

7、進入申請頁面雙功能收款(階梯費率)點此進入申請頁面雙功能收款600套餐點此進入申請頁面雙功能收款1800套餐點此進入申請頁面雙功能收款3600套餐點此進入申請頁面網(wǎng)銀支付點此進入申請頁面擔保買賣專業(yè)版(新便簽支付)點此進入申請頁面 二、平臺商(第三方)接口產品有: 平臺商接口平臺商擔保交易收款600套餐點此進入申請頁面平臺商擔保交易收款3600套餐點此進入申請頁面平臺商即時到帳收款600套餐點此進入申請頁面平臺商即時到帳收款3600套餐點此進入申請頁面平臺商雙功能收款600套餐點此進入申請頁面平臺商雙功能收款3600套餐點此進入申請頁面 三、賬戶務清算產品有:賬務

8、清算支付寶賬戶內大額收付款點此進入申請頁面批量付款到支付寶賬戶點此進入申請頁面 四、增值服務產品有:增值服務COD貨到付款平臺點此進入申請頁面商戶網(wǎng)端大額收款點此進入申請頁面快捷登錄點此進入申請頁面非證書余額支付點此進入申請頁面集分寶批量自助發(fā)點此進入申請頁面合作接口費率如何計算收費?(收費標準)2012年01月21日【字號:大 中 小】【打印】【收藏】合作接口產品費率分單筆階梯和包量兩種。一、單筆階梯費率收費: 套餐名稱預付費交易流量費率服務期限階梯套餐0元0-6萬元1.20%一年6-50萬元1.00%50-100萬元0.90%100萬元-200萬元0.80%200萬元以

9、上0.70%階梯費率算法示例:如您的交易量為12萬,則您的費率為6萬*1.2%+(12 萬-6萬)*1.0%=0.132萬元。在簽約的一年內,可享受交易流量累積,享受對應階梯費率。合作期間內,按單筆交易流量收取對應交易額費率,不產生交易流量不收費。二、包量套餐收費: 套餐名稱預付費交易流量折合費率 超量費率服務期限600包量套餐600元6萬元1.00%1.20%一年1800包量套餐1800元20萬元0.90%1.20%3600包量套餐3600元45萬元0.80%1.20%若在線申請的包量套餐無法滿足您實際交易流量所需,可致電商家服務專線咨詢核實。如何判斷選擇合作接口類型?2

10、012年01月21日商家合作接口類型一共有三種:擔保交易接口、即時到賬接口、雙功能接口一、擔保交易接口特征:買家拍下交易先將資金支付交易,存入支付寶的中間賬戶并通知賣家發(fā)貨,買家確認收貨后資金自動進入賣家支付寶賬戶,完成交易。 付款-發(fā)貨-收貨的交易過程根據(jù)交易超時時間進行推進。深受買家喜愛與信賴。商家集成此接口,交易買家只能使用擔保交易模式。如下圖所示:平臺商網(wǎng)站接口與普通網(wǎng)站接口有什么區(qū)別?2012年01月20日區(qū)別點: 區(qū)別合作形式收款賬戶商品歸屬交易資金所得分潤功能普通網(wǎng)站即時到賬接口產品支付寶與簽約商家唯一簽約商家簽約商家有普通網(wǎng)站擔保交易接口產品無平臺商即時到賬接口產品支

11、付寶和簽約商家、簽約商家和網(wǎng)店賣家多個網(wǎng)店賣家網(wǎng)店賣家有平臺商擔保交易接口產品無相同點:1、簽約包量產品,若產生超量費用,均由簽約商家向支付寶支付。如何在線提交簽約申請?2012年01月21日1、打開,在商家服務-產品商店,選擇適合您的產品,點擊在線申請:2、登陸簽約的支付寶賬戶;3、在表單中填入您的簽約網(wǎng)站信息,例如任選商品簽約如下圖。如果此時您支付寶賬戶還未認證,請注意確認合同后認證時提交的證件信息需與此處顯示的信息一致。如果不一致,認證通過后,支付寶賬戶信息將會被統(tǒng)一成證件信息,而這份合同將無法生效,您需要通過上一級簽約頁面重新簽約一次: 4、請確認訂單中的協(xié)議信息:5、完成簽

12、約,進入審核階段:簽約申請表單填寫有哪些注意事項?2012年01月21日【字號:大 中 小】【打印】【收藏】簽約申請表單填寫如下圖所示:注意事項:1、網(wǎng)站已建設完善完成,非建設中的網(wǎng)站,有商品展現(xiàn),網(wǎng)址能正常打開瀏覽(論壇類合作網(wǎng)站需有非本網(wǎng)站自發(fā)的信息);2、部分產品及接口合作需要網(wǎng)站備案(團購網(wǎng)站和網(wǎng)銀支付產品要求簽約賬戶與備案主體一致);3、接口類產品合作需為獨立網(wǎng)站,不包含淘寶同名店鋪鏈接;4、登陸類網(wǎng)站需要提供測試賬號和密碼,以便測試審核;5、網(wǎng)站不涉及禁售類產品,部分限售類產品需要根據(jù)頁面提示提供資質進行合作。網(wǎng)站禁售產品請點此查看!6、所屬行業(yè)歸類判斷與所需資質,請點此查看!7、

13、帶*號項需如實填寫,以便將訂單存在的問題及時與您聯(lián)系!二、訂單審核審核訂單修改訂單作廢訂單確認訂單常見訂單狀態(tài)有哪幾種?2012年01月29日【字號:大 中 小】【打印】【收藏】1、審核中說明您的訂單已經(jīng)進入支付寶審核階段,此時您不能修改訂單信息,但是可以修改聯(lián)系人信息。2、待認證說明您沒有通過支付寶實名認證,您可點此申請。如果40天內未完成實名認證,您的訂單將被取消。3、認證需升級說明您尚未完成升級實名認證,您可點此申請或查看升級認證進程。如果40天內未完成升級實名認證,您的訂單將被取消。4、退回說明您的訂單沒有通過審核,點擊訂單詳情查看退回原因。5、待付款說明您的訂單需要付款,且您未完成付

14、款。如果40天內未完成付款操作,您的訂單將被取消。6、待確認說明您的訂單需要您確認,您可點擊訂單詳情后完成確認。如果40天內未完成確認操作,您的訂單將被取消。7、待集成說明您的訂單中有需要集成的產品,你將支付寶接口集成至您的網(wǎng)站。如果40天內未完成集成操作,您的訂單將被取消。8、已完結說明您的訂單已經(jīng)完成,您的產品即將生效。9、失效說明您的訂單超時未操作或是已被取消。如何進行確認訂單操作?2012年01月29日【字號:大 中 小】【打印】【收藏】1、若訂單提交方式為-產品商店自助提交簽約,無需要操作確認訂單步驟,直接進入審核環(huán)節(jié)。2、若訂單為人工幫助提交訂單,則需要登陸-我的商家服務-我的訂單

15、-操作欄內進行確認訂單,否則訂單將無法進入審核環(huán)節(jié),40天不操作則超時處理,訂單失效:3、在訂單信息頁閱讀支付寶商家服務協(xié)議進行確認訂單操作:4、確認訂單無誤,選擇付款操作:5、付款方式有在線付款和線下匯款兩種方式:在線付款:通過簽約的支付寶賬戶進行付款,可以選擇余額、網(wǎng)銀等方式。線下匯款:通過銀行進行轉賬至支付寶對公賬戶,匯款信息(戶名:支付寶(中國)網(wǎng)絡技術有限公司  開戶行: 招商銀行杭州分行營業(yè)部  賬號: 571904478210901);特別提醒:為確認打款人身份,打款時備注中一定要寫明此筆產品訂單號、簽約支付寶賬號。付款完成后,請務必聯(lián)系0571-881580

16、90。6、付款完成后,審核進行3個工作日(審核和付款可以同時進行),審核通過后,訂單上線生效3個工作日。我的訂單為什么會被審核退回?2011年12月20日【字號:大 中 小】【打印】【收藏】您的訂單被駁回可能存在以下幾種情況,請您查看駁回理由,并根據(jù)駁回理由的提示,對應修改建議進行修改后再重新提交訂單,即可進入審核環(huán)節(jié),審核時間為3個工作日,請您耐心等待!駁回理由具體原因修改建議網(wǎng)址問題無網(wǎng)址商家申請時未填寫網(wǎng)址,請補充您正確的網(wǎng)址登陸頁面商家填寫的網(wǎng)址需要提供測試賬號才能訪問,請等待支付寶工作人員聯(lián)系您網(wǎng)站無法顯示商家填寫的網(wǎng)址無法打開,請修改您的網(wǎng)址信息并確保能夠打開網(wǎng)站鏈接到淘寶商家填寫

17、的網(wǎng)址鏈接到淘寶、拍拍、誠信通等無法申請本產品的網(wǎng)址,請修改您正確的網(wǎng)址無效網(wǎng)址商家填寫的網(wǎng)址鏈接到外文網(wǎng)址或博客,請修改您正確的網(wǎng)址網(wǎng)站建設中商家填寫的網(wǎng)站還未建設完成,請建設完成后再申請(確保商品信息完整)濫用標識濫用信任商家標識商家濫用了支付寶信任商家標識,請撤掉后再申請濫用特約商家標識商家濫用了支付寶特約商家標識,請撤掉后再申請團購團購個人/公司團購(或含團購版塊)不能簽約即時到賬產品,請選擇其他產品簽約個人/公司團購(或含團購版塊)不能簽約雙功能產品,請選擇其他產品簽約經(jīng)營范圍禁售您的網(wǎng)站內包含國家規(guī)定禁止銷售的商品或服務(如黃、賭、毒類商品),無法申請支付寶限售你的網(wǎng)站內包含國家規(guī)

18、定限制銷售的商品或服務,請等待支付寶工作人員聯(lián)系您產品不符合準入標準網(wǎng)銀支付商家填寫的信息不符合網(wǎng)銀支付申請要求,請核對要求后重新申請,查看申請要求擔保買賣專業(yè)版商家填寫的信息不符合擔保買賣專業(yè)版申請要求,請核對要求后重新申請,查看申請要求快捷登陸商家未申請支付寶接口收款類產品,無法直接申請快捷登錄商家申請的套餐類產品中已包含快捷支付,請勿重復申請支付寶賬戶內大額收付款商家不符合支付寶賬戶內大額收付款申請要求,請核對要求后重新申請,查看申請要求批量付款到支付寶賬戶商家不符合商戶網(wǎng)端大額收款申請要求,請核對要求后重新申請,查看申請要求非證書余額支付 商家不符合非證書余額支付申請要求,請

19、核對要求后重新申請,查看申請要求商戶網(wǎng)端大額收款 商家不符合商戶網(wǎng)端大額收款申請要求,請核對要求后重新申請,查看申請要求用戶身份信息驗證 商家不符合用戶身份信息驗證申請要求,請核對要求后重新申請,查看申請要求COD貨到付款平臺 商家不符合COD貨到付款申請要求,請核對要求后重新申請,查看申請要求集分寶批量自助發(fā)商家不符合集分寶批量自助發(fā)申請要求,請核對要求后重新申請,查看申請要求其他其他慈善、公益募捐類網(wǎng)站暫不支持商家自助簽約例如:網(wǎng)址問題/無效網(wǎng)址:網(wǎng)站提示存在風險,請您確認后重新申請本服務。修改建議:該網(wǎng)站再審核中由于搜狗瀏覽器提示存在風險,說明該網(wǎng)址或網(wǎng)站信

20、息已被列入黑名單,因此建議您聯(lián)系該瀏覽器的人確認無問題后,重新提交訂單審批。解決辦法:在該提示框左下方點擊提交“網(wǎng)站申訴”,等待處理結果,去除后即可重新提交支付寶訂單。(截圖如下)如何修改被退回的訂單?2012年01月29日【字號:大 中 小】【打印】【收藏】訂單審核退回,均會有短信及郵件通知(前提要開通通知功能,且預留的郵箱及手機號碼均真實有效),從退回之日起的40天內根據(jù)提示進行修改,否則訂單狀態(tài)顯示失效,需要重新提交簽約。退回原因大致分為以下三種:1、網(wǎng)頁鏈接問題:請點此查看!2、網(wǎng)站所示商品問題:請點此查看!或者所選產品準入問題:請點此查看!3、行業(yè)選擇錯誤,需要確認修改后正確的行業(yè)選

21、擇!操作如下所示:1、先查看被退回的原因:2、出現(xiàn)退回原因提示框,根據(jù)提示內容,點擊修改申請信息,訂單重新進入審核環(huán)節(jié)。若不修改,則40天超時,訂單失效,需要重新提交簽約。3、行業(yè)信息修改:4、確認被修改的行業(yè)信息即可:直接進入審核環(huán)節(jié),若不修改,則40天超時,訂單失效,需要重新提交簽約。5、確認同意修改行業(yè)信息后,訂單直接進入待集成狀態(tài),集成分自助集成和幫助集成(3個工作日),集成完畢,訂單狀態(tài)顯示生效:訂單審核需要多久時間?2012年01月29日【字號:大 中 小】【打印】【收藏】訂單提交進入審核中狀態(tài),如下圖所示,請您耐心等待,審核時間為3個工作日內處理。審核通過,進入一下個環(huán)節(jié)待集成狀

22、態(tài)。什么情況下需要作廢取消定單?2012年01月29日【字號:大 中 小】【打印】【收藏】原訂單提交錯誤,重新提交時提示起沖突,可以將原沖突的審核未通過的訂單進行取消操作:三、技術集成技術服務測試上線幫助集成自助集成如何查詢合作身份者ID(partner)和交易安全校驗碼(key)2011年04月11日【字號:大 中 小】【打印】【收藏】合作者身份ID(partner)和交易安全校驗碼(key)是商戶與支付寶簽約后,商戶獲得的支付寶商戶唯一識別碼與密鑰。當商戶把支付寶功能接入商戶網(wǎng)站時會用到它們,以便讓支付寶認證商戶。 如何查詢它們需要通過以下操作 第一步:登陸支付寶官方網(wǎng)站()。第二步:點擊

23、導航欄中“商家服務”,找到“合作身份(Partner ID)查詢”與“安全校驗碼(key)查詢”。 第三步:點擊“合作身份(Partner ID)查詢”。 即可查詢到合作者身份ID,以2088開頭的16位純數(shù)字。 第四步:點擊自助集成幫助中的“安全校驗碼(key)查詢” 注意:要查詢安全校驗碼須安裝數(shù)字證書或支付盾。 第五步:在彈出的對話框中,輸入“支付密碼”,點擊“確定”按鈕。即可查詢到安全校驗碼key,以數(shù)字和字母組合的32位字符。支付寶接口如何集成?2011年03月28日【字號:大 中 小】【打印】【收藏】當您的訂單通過審核后,需要把支付寶的接口功集成至您的網(wǎng)站,這樣您的網(wǎng)站中才能通過支

24、付寶收付款。您有三種方式可以完成集成:方式一:網(wǎng)店論壇系統(tǒng)幫助教程如果您使用的網(wǎng)店如SHOPEX、ECSHOP、HISHOP、V5SHOP、SHOPNC、樂度、360、團購網(wǎng)、店掌柜、華眾;或論壇系統(tǒng)如DISCUZ、PHPWIND等。則您可根據(jù)網(wǎng)店或論壇系統(tǒng)的官方網(wǎng)站提供的幫助教程,找到支付管理,安裝支付寶插件,設置相關信息,就能夠使您的網(wǎng)站集成支付寶。方式二:申請支付寶協(xié)助集成您可點此申請協(xié)助集成提交申請后,支付寶小二會主動聯(lián)系并及時處理。方式三:自助集成如果您有專業(yè)的網(wǎng)站程序開發(fā)或維護管理的技術人員,可下載支付寶的接口資料。根據(jù)資料里的代碼示例、技術文檔、集成教程等,把程序代碼集成到您網(wǎng)站

25、。點此下載技術支持文檔如果您依照自助集成方法無法解決,可提交協(xié)助集成申請,我們的技術支持會及時與您聯(lián)系,協(xié)助您解決。如何在線申請技術幫助服務?2012年01月21日【字號:大 中 小】【打印】【收藏】在線申請技術幫助有兩種方式:在線提交表單和技術服務頁面在線客服咨詢。1、打開,登陸簽約的支付寶賬戶,選擇技術服務,如下圖所示:2、選擇頁面最下方的申請技術支持,如下圖所示:3、填寫表單進行提交,帶星號的為必填寫項,清楚填寫您遇到的問題,以便更快捷解決您遇到的問題,如下圖所示:4、提交后,支付寶會在2個工作日內進行處理,請保持電話暢通。5、還可以通過技術服務頁面右上角技術客服,在線旺旺進行技術咨詢。

26、在線服務時間為每周一至周五的9:00-18:00(節(jié)假日除外!如何調試支付寶接口?2010年12月16日【字號:大 中 小】【打印】【收藏】下載了支付寶的接口資料,按照資料設置好了支付寶的接口代碼后,商戶可根據(jù)下面的步驟來調試支付寶的接口。1.1    步驟 第一步:僅僅把接口配置好,不要放在網(wǎng)站項目中。在本機單獨對這個接口進行調試。調試內容包括支付、返回;第二步:本機調試沒有問題后,再放入服務器中調試。調試內容包括:支付、返回、通知;第三步:把調試好的接口與網(wǎng)站項目的下單流程進行銜接和融合;第四步:在本機調試銜接到網(wǎng)站項目后的接口。調試內容包括:支付、

27、返回;第五步:本機調試沒有問題后,再放入服務器中調試。調試內容包括:支付、返回、通知;1.2    支付第一步:保證訂單號(out_trade_no)的唯一性,不要有重復的訂單號出現(xiàn)。第二步:若包含下單流程,須購買一件商品,商品設定的金額0.01元,下單完成。訂單總額用0.01元做支付測試。第三步:訪問index文件(如:本機路徑是:http:/localhost/接口文件夾名/index.asp;服務器上路徑是:http:/網(wǎng)站域名/接口文件夾名/index.asp)。第四步:點擊支付寶付款的按鈕,頁面會跳轉至支付寶收銀臺;第五步:在支付寶的收銀臺里,點擊“確認

28、無誤,付款”,完成支付寶里的付款操作。1.3    返回第一步:在支付寶收銀臺里,完成付款操作,支付寶頁面顯示付款成功,如圖: 第二步:等待幾秒,頁面自動跳轉到返回頁面(參數(shù)return_url對應的路徑地址),查看返回的頁面是否打印出返回的數(shù)據(jù),根據(jù)返回的數(shù)據(jù)來判定是驗證失敗還是成功。如果驗證失敗,分步一:檢查return_url的路徑是不是對的分步二:斷點調試或用寫日志函數(shù)記錄代碼執(zhí)行情況分步三:檢查程序運行到alipay_notify文件的return_verify()函數(shù)中的mysign = request. QueryString ("

29、;sign") and responseTxt = "true"(PHP代碼示范:preg_match("/true$/i",$veryfy_result) && $this->mysign = $_GET"sign")這里時,是哪個判斷出了問題。第三步:斷點調試或用寫日志函數(shù)log_result()記錄數(shù)據(jù)庫程序代碼段的執(zhí)行情況。1.4    通知第一步:確定服務器是否開啟寫入權限。第二步:服務器的IP地址是否有做過更換,詳細可參考:第三步:必須把接口放置在服務器里做調試

30、;第四步:notify_url的路徑互聯(lián)網(wǎng)上可以訪問得到,且只顯示fail。其他如空白或是程序錯誤提示等內容,均屬程序執(zhí)行出錯;第五步:付款完成一次1分錢的交易;第六步:用寫日志函數(shù)log_result()記錄檢查程序運行到alipay_notify文件的return_verify()函數(shù)中的mysign = request. QueryString ("sign") and responseTxt = "true"(PHP代碼示范:preg_match("/true$/i",$veryfy_result) && $t

31、his->mysign = $_GET"sign"),這兩個判斷的執(zhí)行結果第七步:用寫日志函數(shù)log_result()記錄數(shù)據(jù)庫程序代碼段的執(zhí)行情況;第八步:用寫日志函數(shù)log_result()記錄整個頁面打印出來的信息是否只有success。如果您依照以上方法還無法解決,可提交集成申請,我們的技術支持會及時與您聯(lián)系,協(xié)助您解決。申請地址:常見錯誤代碼總匯表2012年01月29日【字號:大 中 小】【打印】【收藏】錯誤代碼說明EXPARTNER_INFO_UNCORRECT 傳入外部商戶接口信息不正確 TRADE_BUYER_NOT_MATCH&#

32、160;買家賬戶與交易中不一致 TRADE_SELLER_NOT_MATCH賣家賬戶與交易中不一致 TRADE_DATA_NOT_MATCH請求數(shù)據(jù)與交易中不一致SELLER_NOT_IN_SPECIFIED_SELLERS 賣家不在指定的商戶限制賣家中 ILLEGAL_SIGN 簽名驗證出錯 ILLEGAL_ARGUMENT 輸入?yún)?shù)有錯誤 HASH_NO_PRIVILEGE 沒有權限訪問該服務 ILLEGAL_SERVICE service參數(shù)不正確 ILLEGAL_PARTNER 合作身份者ID不正確 HAS_NO_PUBLICKEY 沒

33、有上傳公鑰 USER_NOT_EXIST 會員不存在 OUT_TRADE_NO_EXIST 外部交易號已經(jīng)存在 TRADE_NOT_EXIST 交易不存在 ILLEGAL_PAYMENT_TYPE 無效支付類型 BUYER_NOT_EXIST 買家不存在 SELLER_NOT_EXIST 賣家不存在 BUYER_SELLER_EQUAL 買家、賣家是同一帳戶 ILLEGAL_SIGN_TYPE 簽名類型不正確 COMMISION_ID_NOT_EXIST 傭金收取帳戶不存在 COMMISION_SELLER_DUPLICATE 收取傭金帳戶和賣家是同一帳戶 COMMISION_FEE_OUT_

34、OF_RANGE 傭金金額超出范圍 ILLEGAL_LOGISTICS_FORMAT 無效物流格式 TOTAL_FEE_LESSEQUAL_ZERO 交易總金額小于等于0 TOTAL_FEE_OUT_OF_RANGE 交易總金額超出范圍 ILLEGAL_FEE_PARAM 非法交易金額格式(參考單價、總價、數(shù)量三個組合規(guī)則) DONATE_GREATER_THAN_MAX 小額捐贈總金額超出最大值限制 DIRECT_PAY_AMOUNT_OUT_OF_RANGE 快速付款交易總金額超出最大值限制 DIGITAL_FEE_GREATER_THAN_MAX 虛擬物品交易總金額超出最大值限制 SEL

35、F_TIMEOUT_NOT_SUPPORT 不支持自定義超時 COMMISION_NOT_SUPPORT 不支持傭金 VIRTUAL_NOT_SUPPORT 不支持虛擬収貨方式 ILLEGAL_DYN_MD5_KEY動態(tài)密鑰信息錯誤 ILLEGAL_ENCRYPT 加密不正確 ILLEGAL_USER 用戶ID不正確 ILLEGAL_EXTERFACE 接口配置不正確 ILLEGAL_PARTNER_EXTERFACE 合作伙伴接口信息不正確 ILLEGAL_SECURITY_PROFILE 未

36、找到匹配的密鑰配置 ILLEGAL_AGENT 代理ID不正確 ILLEGAL_CHARSET 字符集不合法 ILLEGAL_CLIENT_IP 客戶端IP地址無權訪問服務 SYSTEM_ERROR 支付寶系統(tǒng)錯誤 SESSION_TIMEOUT session超時 ILLEGAL_DIGEST_TYPE 摘要類型不正確 ILLEGAL_DIGEST 文件摘要不正確 ILLEGAL_FILE_FORMAT 文件格式不正確 IL

37、LEGAL_TARGET_SERVICE 錯誤的target_service ILLEGAL_ACCESS_SWITCH_SYSTEM partner不允許訪問該類型的系統(tǒng) ILLEGAL_SWITCH_SYSTEM 切換系統(tǒng)異常 ILLEGAL_ENCODING 不支持該編碼類型 EXTERFACE_IS_CLOSED 外部接口已關閉 ILLEGAL_REQUEST_REFERER 防釣魚檢查不支持該請求來源 ILLEGAL_ANTI_PHISHING_KEY 防

38、釣魚檢查非法時間戳參數(shù) ANTI_PHISHING_KEY_TIMEOUT 防釣魚檢查時間戳超時 ILLEGAL_EXTER_INVOKE_IP 防釣魚檢查非法外部調用IP 如果您依照以上方法還無法解決,可提交集成申請,我們的技術支持會及時與您聯(lián)系,協(xié)助您解決。申請地址:買家手動關閉了返回頁面,交易訂單如何更新?2012年01月21日【字號:大 中 小】【打印】【收藏】原因:買家支付完成后,當前界面會停留在支付寶的交易付款成功的提示界面上,如:該頁面有短暫的停留時間,買家看到這個提示信息后有可能會把當前頁面關掉,導致頁面沒有自動跳轉回商戶網(wǎng)站(

39、return_url)使得商戶的業(yè)務數(shù)據(jù)沒有被處理(如:訂單沒有更新)。出現(xiàn)這種情況的原因是:商戶網(wǎng)站的支付寶接口并沒有利用服務器異步通知頁面文件(notify_url)或是該頁面在訂單執(zhí)行過程中也出現(xiàn)異常。解決方法:解決人員:商戶網(wǎng)店開發(fā)、維護或管理的程序開發(fā)技術人員、商戶網(wǎng)店系統(tǒng)提供商解決步驟:1、打開return_url頁面文件(參數(shù)參數(shù)return_url對應返回文件),找到已經(jīng)編寫好的業(yè)務邏輯處理程序代碼段,對其增加防止該筆交易被重復處理判斷。2、打開notify_url頁面文件(參數(shù)參數(shù)notify_url對應返回文件),找到可插入商戶的業(yè)務邏輯處理程序代碼的地方,編寫與retur

40、n_url頁面文件中相類似的程序,也需要包含防止該筆交易被重復處理的判斷。修改完成后效果:當買家關掉自動跳轉回商戶網(wǎng)站的返回頁面(參數(shù)return_url對應的return_url返回文件)時,商戶的業(yè)務處理依舊被notify_url頁面文件所執(zhí)行,因此就不會發(fā)生業(yè)務沒有同步的現(xiàn)象出現(xiàn)(如:訂單沒有被更新)注意:1、注意獲取值的方式,notify_url頁面文件是POST方式獲?。╮equest.form("參數(shù)名 ")、$_POST'參數(shù)名'),return_url頁面文件是GET方式獲?。╮equest.querrystring("參數(shù)名 &q

41、uot;)、$_GET'參數(shù)名')2、notify_url文件的特性是:1、 必須保證服務器異步通知頁面(notify_url)上無任何字符,如空格、HTML標簽、開發(fā)系統(tǒng)自帶拋出的異常提示信息等;2、 該頁面中獲得參數(shù)的方式,需要使用POST方式獲取,如:request.Form(“out_order_no”)、$_POST'out_order_no';3、 支付寶主動發(fā)起通知,該方式才會被啟用;4、 只有在支付寶的交易管理中存在該筆交易,且發(fā)生了交易狀態(tài)的改變,支付寶才會通過該方式發(fā)起服務器通知(即時到賬中交易狀態(tài)為“等待買家付款”的狀態(tài)默認是不會發(fā)送通知的

42、);5、 服務器間的交互,不像頁面跳轉同步服務器異步通知頁面可以在頁面上顯示出來,這種交互方式是不可見的;6、 第一次交易狀態(tài)改變(即時到賬中此時交易狀態(tài)是交易完成)時,不僅頁面跳轉同步通知頁面會啟用,而且服務器異步通知頁面也會收到支付寶發(fā)來的處理結果通知;7、 程序執(zhí)行完后必須打印輸出“success”(不包含引號)。如果商戶反饋給支付寶的字符不是success這7個字符,支付寶服務器會不斷重發(fā)通知,直到超過24小時22分鐘。在25小時內完成610次通知(通知頻率:5s,2m,10m,15m,1h,2h,6h,15h);8、 程序執(zhí)行完成后,該頁面不能執(zhí)行頁面跳轉。如果執(zhí)行頁面跳轉,支付寶會

43、收不到success字符,會被支付寶服務器判定為該頁面程序運行出現(xiàn)異常,而重發(fā)處理結果通知;9、 cookies、session等在此頁面會失效,即無法獲取這些數(shù)據(jù);10、 該方式的調試與運行必須在服務器上,即互聯(lián)網(wǎng)上能訪問;11、 該方式的作用主要防止訂單丟失,即頁面跳轉同步服務器異步通知頁面沒有處理訂單更新,它則去處理;12、 通知ID(參數(shù)notify_id)只有一分鐘有效期,超過一分鐘該次通知會驗證失敗。一旦驗證成功下次再驗證就會失效。"如果您依照以上方法還無法解決,可提交集成申請,我們的技術支持會及時與您聯(lián)系,協(xié)助您解決。申請地址:商家后臺為什么沒有收到交易通知?2012年

44、01月21日【字號:大 中 小】【打印】【收藏】原因:通知頁面文件(參數(shù)notify_url對應的頁面文件)由于程序拋出異常、頁面文件無法訪問等原因致使通知頁面中的程序沒有執(zhí)行完畢檢查方法:檢查服務器異步通知頁面(參數(shù)notify_url對應的頁面文件)第一步: 檢查notify_url頁面文件A:合作身份者ID和安全校驗碼是否設置正確,且沒有空格,沒有填反。B、notify_url的路徑互聯(lián)網(wǎng)上需要能夠訪問得到,確保訪問到該頁面時,頁面沒有為空白或開發(fā)軟件自帶系統(tǒng)提示錯誤信息C、請求參數(shù)show_url、return_url、notify_url不要帶自定義參數(shù),如:?id=123,“?”以

45、后帶的參數(shù)都是自定義參數(shù)D、檢查編碼格式是否設置正確檢查亂碼的方法,可用寫日志函數(shù)來記錄中文部分的數(shù)據(jù)是否亂碼。如果亂碼則確定是編碼格式設置不一致,導致亂碼。具體請檢查編碼格式參數(shù)input_charset、頁面屬性編碼、網(wǎng)站項目整體編碼等,確保傳遞數(shù)據(jù)時沒有亂碼。E、notify_url頁面里,有且只有輸出success,且必須保證為空白頁面,無任何HTML標簽、空格、回車換行等字符。各開發(fā)語言輸出success代碼:ASP.NET:Response.Write("success");ASP:response.write "success"PHP:ec

46、ho "success"JAVA:out.println("success");F、notify_url頁面中不要有seesion或cookies,不要做頁面自動跳轉第二步: 檢查服務器配置(以下為參考檢查方向)A、服務器是否開啟寫入權限B、DNS解析,是否能夠解析支付寶IP。C、防火墻是否有攔截D、端口443或80是否有開啟,且不是假死狀態(tài),也沒有被占用E、 服務器的IP地址是否有做過更換,如果有做過更換,則請把notify_url頁面文件重命名,參數(shù)notify_url的值也一并更新。第三步: 調試A、檢查程序運行到alipay_notify文件的n

47、otify_verify()函數(shù)中,在mysign與sign是否相等的判斷與responseTxt是否為true(PHP代碼:$veryfy_result)的判斷這兩個判斷上是哪個判斷驗證未通過。sign與mysign不等的情況有:安全校驗碼(參數(shù)key)設置有錯誤、參數(shù)格式設置錯誤與編碼亂碼(見第一步)responseTxt不是true的情況有:合作身份者ID(參數(shù)partner)設置有錯誤、服務器配置(見第二步)、頁面跳轉返回的地址欄里的鏈接超過1分鐘的有效時間B、在調試notify_url頁面時,必須把接口放置在服務器里做調試C、檢查程序運行到商戶網(wǎng)站自己編寫的業(yè)務邏輯處理程序代碼段時,

48、斷點調試或使用寫日志函數(shù)(函數(shù)名:log_result)逐行檢查代碼,監(jiān)控各個參數(shù)變量注意:商戶網(wǎng)站中對這筆交易做了多次處理(如付了一次錢,卻反復充值多次)這類情況,按照解決方法修正了商戶網(wǎng)站的程序或服務器后,請務必在頁面跳轉同步通知頁面文件(return_url)與服務器異步通知頁面文件(notify_url)中,在商戶的業(yè)務邏輯處理的程序代碼執(zhí)行之前,一定要先判斷該次處理是否已經(jīng)被做過相同的處理(即,該筆交易在已經(jīng)付過款后,商戶網(wǎng)站里的訂單是否已經(jīng)做過訂單更新),如:是否已經(jīng)為會員充值過一次。沒有做過相同的處理,才執(zhí)行下面的程序。"如果您依照以上方法還無法解決,可提交集成申請,我

49、們的技術支持會及時與您聯(lián)系,協(xié)助您解決。申請地址: 為什么支付寶不斷的發(fā)通知?2011年07月08日【字號:大 中 小】【打印】【收藏】原因:這種情況商戶網(wǎng)站的訂單有時、有部分訂單會更新成功,有時有部分會更新失敗。出現(xiàn)這種情況是因為通知頁面文件(參數(shù)notify_url對應的頁面文件)程序在執(zhí)行過程中為執(zhí)行完畢、程序拋出異常,使得支付寶服務器未收到或收到的不是商戶提交過來的success7個字符的成功標識。檢查方法:檢查服務器異步通知頁面(參數(shù)notify_url對應的頁面文件)第一步: 檢查notify_url頁面文件A:合作身份者ID和安全校驗碼是否設置正確,且沒有空格,沒有填反

50、。B、notify_url的路徑互聯(lián)網(wǎng)上需要能夠訪問得到,確保訪問到該頁面時,頁面沒有為空白或開發(fā)軟件自帶系統(tǒng)提示錯誤信息C、請求參數(shù)show_url、return_url、notify_url不要帶自定義參數(shù),如:?id=123,“?”以后帶的參數(shù)都是自定義參數(shù)D、檢查編碼格式是否設置正確檢查亂碼的方法,可用寫日志函數(shù)來記錄中文部分的數(shù)據(jù)是否亂碼。如果亂碼則確定是編碼格式設置不一致,導致亂碼。具體請檢查編碼格式參數(shù)input_charset、頁面屬性編碼、網(wǎng)站項目整體編碼等,確保傳遞數(shù)據(jù)時沒有亂碼。E、notify_url頁面里,有且只有輸出success,且必須保證為空白頁面,無任何HTM

51、L標簽、空格、回車換行等字符。各開發(fā)語言輸出success代碼:ASP.NET:Response.Write("success");ASP:response.write "success"PHP:echo "success"JAVA:out.println("success");F、notify_url頁面中不要有seesion或cookies,不要做頁面自動跳轉第二步: 檢查服務器配置(以下為參考檢查方向)A、服務器是否開啟寫入權限B、DNS解析,是否能夠解析支付寶IP。C、防火墻是否有攔截D、端口443或80是

52、否有開啟,且不是假死狀態(tài),也沒有被占用E、 服務器的IP地址是否有做過更換,如果有做過更換,則請把notify_url頁面文件重命名,參數(shù)notify_url的值也一并更新。第三步: 調試A、檢查程序運行到alipay_notify文件的notify_verify()函數(shù)中,在mysign與sign是否相等的判斷與responseTxt是否為true(PHP代碼:$veryfy_result)的判斷這兩個判斷上是哪個判斷驗證未通過。sign與mysign不等的情況有:安全校驗碼(參數(shù)key)設置有錯誤、參數(shù)格式設置錯誤與編碼亂碼(見第一步)responseTxt不是true的情況有:合作身份者

53、ID(參數(shù)partner)設置有錯誤、服務器配置(見第二步)、頁面跳轉返回的地址欄里的鏈接超過1分鐘的有效時間B、在調試notify_url頁面時,必須把接口放置在服務器里做調試C、檢查程序運行到商戶網(wǎng)站自己編寫的業(yè)務邏輯處理程序代碼段時,斷點調試或使用寫日志函數(shù)(函數(shù)名:log_result)逐行檢查代碼,監(jiān)控各個參數(shù)變量注意:商戶網(wǎng)站中對這筆交易做了多次處理(如付了一次錢,卻反復充值多次)這類情況,按照解決方法修正了商戶網(wǎng)站的程序或服務器后,請務必在頁面跳轉同步通知頁面文件(return_url)與服務器異步通知頁面文件(notify_url)中,在商戶的業(yè)務邏輯處理的程序代碼執(zhí)行之前,一定要先判斷該次處理是否已經(jīng)被做過相同的處理(即,該筆交易在已經(jīng)付過款后,商戶網(wǎng)站里的訂單是否已經(jīng)做過訂單更新),如:是否已經(jīng)為會員充值過一次。沒有做過相同的處理,才執(zhí)行下面的程序。"如果您依照以

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