管理與中國文化MBA案例分析

1、四象思維在銀行IT研發(fā)團(tuán)隊管理的運(yùn)用在MBA課程快要結(jié)束之際，本人有幸參加管理與中國文化課程的學(xué)習(xí)，了解到中國傳統(tǒng)文化的發(fā)展精要以及傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代管理中的運(yùn)用。同時，也認(rèn)識到四象思維是現(xiàn)代管理的好工具，將四象思維運(yùn)用到我們的日常管理工作中，能夠有效提升現(xiàn)代管理水平。以下是針對本人所在團(tuán)隊的情況，談?wù)勊南笏季S在IT研發(fā)團(tuán)隊管理中的運(yùn)用，如何利用四象思維提升本團(tuán)隊的工作效能。我本人是XX商業(yè)銀行浙江省分行信息科技部軟件研發(fā)團(tuán)隊的管理者，本人團(tuán)隊一般在10人左右，主要負(fù)責(zé)浙江區(qū)域涉及的軟件研發(fā)工作、軟件維護(hù)工作，其中軟件范圍包括內(nèi)部管理類、賬戶處理類、面向客戶類、基礎(chǔ)平臺類四大類。評價本團(tuán)隊工作效能

2、的主要指標(biāo)：1.軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，比如ATM、網(wǎng)銀等應(yīng)用系統(tǒng)能夠連續(xù)正常提供對外服務(wù)；2.軟件系統(tǒng)的質(zhì)量，比如軟件運(yùn)行過程中，不能出現(xiàn)落賬、竄賬等重大質(zhì)量問題；3.軟件研發(fā)的工作效率，比如多長時間能夠完成一定工作量的軟件項目研發(fā)；4.軟件研發(fā)的應(yīng)用情況，比如研發(fā)項目的使用客戶數(shù)。影響工作效能的主要原因：1.因工作質(zhì)量不好引起的系統(tǒng)宕機(jī)、出現(xiàn)賬務(wù)問題；2.因工作效率低引發(fā)的不能按時完成研發(fā)任務(wù)。利用四象思維，結(jié)合人員特點進(jìn)行劃分，一個維度是工作質(zhì)量的好、不好，一個維度是工作效率的高、不高，那么團(tuán)隊成員按照工作質(zhì)量好、工作質(zhì)量不好、工作效率高、工作效率不高的排列組合分成四個象限。工作效率高工作效率

3、高工作質(zhì)量不好重點培養(yǎng)對象工作效率高工作質(zhì)量好核心人員工作質(zhì)量不好工作質(zhì)量好工作效率不高工作質(zhì)量不好工作效率不高工作質(zhì)量好穩(wěn)定人員工作效率不高第一象限，這個象限包含工作效率高、工作質(zhì)量好的人員，這類人員無疑是團(tuán)隊的核心人員，對整個團(tuán)隊發(fā)展具有重大意義，但是這類人員相對比較少。第二象限，這個象限包含工作效率高、工作質(zhì)量不好，這類人員一般是工作年限不長的新員工，工作認(rèn)真有激情，愿意為了趕進(jìn)度加班，但是經(jīng)驗積累還不夠，容易出現(xiàn)疏忽，引起后續(xù)的質(zhì)量問題。第三象限，這個象限包含工作效率不高、工作質(zhì)量好，這類人員一般是經(jīng)驗豐富的老員工，對自己的業(yè)務(wù)范圍比較熟悉，考慮問題比較周到，所以相對質(zhì)量較好，但是一般

4、都缺乏激情，工作效率一般般。第四象限，這個象限包含工作效率不高、工作質(zhì)量不好，這類一般是本身能力有限，又不甘于勤懇工作，考核墊底，屬于要被淘汰的人員，但是因本企業(yè)的性質(zhì)一般不炒魷魚，只能將就著用。從本人所在的團(tuán)隊來說，這四類人均存在，結(jié)合本次課程的四象思維理論，我想從以下三個方面來分析提升本團(tuán)隊的工作效能以及人員培養(yǎng)。合理調(diào)配人員分工，發(fā)揮人員特長。內(nèi)部管理類的軟件研發(fā)和維護(hù)，相對來說時效性、穩(wěn)定性要求比較低，出點質(zhì)量問題、延緩下工期，影響范圍相對較小，適合第四象限的人員來處理?；A(chǔ)平臺、賬務(wù)處理、面向客戶類的應(yīng)用軟件維護(hù)和基礎(chǔ)平臺的軟件研發(fā)，對穩(wěn)定性、軟件質(zhì)量要求非常高，萬一出現(xiàn)差錯可能就會

5、發(fā)生宕機(jī)事件，影響對外提供服務(wù)，但是對時間要求相對來說比較低，因此適合第三象限的人員來承擔(dān)。賬務(wù)處理、面向客戶類的應(yīng)用軟件開發(fā)，屬于直接面向客戶的軟件產(chǎn)品，有些甚至需要搶時間，要比同行搶先推出市場，才有競爭力，對時效性要求很高，并且對質(zhì)量要求也很高，因此適合第一象限、第二象限、第三象限的人員組合后承擔(dān)。合理進(jìn)行人員組合，提升工作效能。根據(jù)實際的人員情況，需要充分發(fā)揮每個人的特長，同時又要保證各項工作順利開展，因此進(jìn)行人員的組合也是比較有效的工作安排。比如面向客戶類的軟件產(chǎn)品研發(fā)，時效性、質(zhì)量要求均比較高，可以安排第一象限的人員擔(dān)任項目經(jīng)理，安排第二象限的人員擔(dān)任項目組成員，可以有效彌補(bǔ)第一象限

6、人員資源有限、第二象限質(zhì)量不好的實際問題，充分發(fā)揮兩個象限的人力潛能。比如基礎(chǔ)平臺類軟件產(chǎn)品的研發(fā)，時效性現(xiàn)對較低，但是質(zhì)量要求高，可以安排第三象限的人員擔(dān)任項目經(jīng)理，安排第二象限的人員擔(dān)任項目組成員，既能發(fā)揮第三象限經(jīng)驗豐富、對質(zhì)量把控嚴(yán)格的優(yōu)勢，也能調(diào)動其積極性。比如內(nèi)部管理類項目的研發(fā)，相對時效性、質(zhì)量要求不是很高，可以安排第二象限的人員擔(dān)任項目經(jīng)理，第四象限的人員擔(dān)任項目成員，可以鍛煉第二象限人員作為項目經(jīng)理的管理能力。充分提升人員素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)秀人員。第一象限人員是整個團(tuán)隊提升效能的關(guān)鍵，但是屬于緊俏商品，因此多培養(yǎng)第一象限人員是關(guān)鍵點。從四個象限來看，第二象限屬于工作年限不長的人員，

7、因為經(jīng)驗不足導(dǎo)致質(zhì)量不佳，因此將第二象限作為重點培養(yǎng)對象，一是擔(dān)任非重點項目的項目經(jīng)理，提升項目管理能力，二是和第一象限的人員搭配，多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程和技術(shù)，多吸取優(yōu)秀員工的工作經(jīng)驗，從而跨入第一象限，成為優(yōu)秀的人。對于第三象限的人員來說，培養(yǎng)成為第一象限的人員，難度大一點，但是也不是完全不可能，提升積極性是關(guān)鍵，因此可以讓其多擔(dān)任項目經(jīng)理，并且冠于業(yè)務(wù)專家、技術(shù)專家等頭銜，以滿足其精神層面的追求,就算不能成為第一象限的人，也能充分發(fā)揮其特點，為第一象限人員的培養(yǎng)作出貢獻(xiàn)。以上是我經(jīng)過本次學(xué)習(xí)，針對我所在團(tuán)隊的分析，并且會在以后逐漸實踐之，提升我的團(tuán)隊的工作效能。several group num

8、ber, then with b ± a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on horizontal vertical errors for measurement, General in iron angle code bit at measurement level points grid errors, speci