第二步,企業(yè)構(gòu)思

1、第二步，為自己建立一個好的企業(yè)構(gòu)思學(xué)了第一步之后，你應(yīng)該對你是否適合創(chuàng)辦企業(yè)有了一個明確的認(rèn)識，也十分清楚辦企業(yè)是不是你真想要做的事。如果你確實認(rèn)為你適合于辦企業(yè)，也真正想辦企業(yè)，那么，這一步你將打算辦什么樣的企業(yè)，也就是你要為自己選擇并建立一個好的企業(yè)構(gòu)思。一個成功的企業(yè)始于正確的理念和好的構(gòu)思。合理而又周密的企業(yè)構(gòu)思可以避免日后的失望和損失。如果你的構(gòu)思不合理，無論你投入多少時間和金錢，企業(yè)注定是會失敗的。在這一步里，你將學(xué)習(xí)怎樣選擇你的企業(yè)類型以及如何建立一個合適的企業(yè)構(gòu)思。也許你已經(jīng)有了一定的想法，我們還會教你怎樣去驗證你的構(gòu)思是否可行。一、企業(yè)類型當(dāng)你決定要創(chuàng)辦企業(yè)時，你會發(fā)現(xiàn)，要選

2、擇一個合適的項目或一個行當(dāng)來做，十分困難。因為可以做的行當(dāng)太多，讓你無從下手。其實，企業(yè)有很多種類型，但是，主要可以分為以下四種類型：貿(mào)易企業(yè)：貿(mào)易企業(yè)從事商品的買賣活動，它們從制造商或批發(fā)商處購買商品，再把商品賣給顧客和其他企業(yè)。其中，零售商從批發(fā)商或制造商處購買商品，賣給顧客。所有把商品賣給最終消費者的商店都是零售商，而批發(fā)商則是從制造企業(yè)購買商品，然后再賣給零售商。如蔬菜、水產(chǎn)、瓜果、文具、日用品批發(fā)中心等都是批發(fā)商。制造企業(yè)：制造企業(yè)生產(chǎn)實物產(chǎn)品。如果打算開一家企業(yè)生產(chǎn)并銷售磚瓦、家具、化妝品或野菜罐頭，那么你擁有的就是一家制造企業(yè)。服務(wù)企業(yè)：服務(wù)企業(yè)不出售任何產(chǎn)品，也不制造產(chǎn)品。服務(wù)

3、企業(yè)提供服務(wù)，或提供勞務(wù)。如房屋裝修、郵政快遞、搬家公司、家庭服務(wù)、法律咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等行當(dāng)都是服務(wù)企業(yè)。農(nóng)、林、牧、漁業(yè)企業(yè)：這類企業(yè)利用土地或水域進行生產(chǎn)。種植或飼養(yǎng)的產(chǎn)品多種多樣，可能是種果樹，也可能是養(yǎng)珍珠。也許你覺得有些企業(yè)其實不完全符合上述分類。如果你準(zhǔn)備開辦一個汽車修理廠，你開辦的就是服務(wù)業(yè)，因為你所提供的是維修勞務(wù)服務(wù)。汽車修理廠也可能同時出售汽油、機油、輪胎和零配件，這就是說你也兼做零售業(yè)。所以，要以主要經(jīng)營內(nèi)容來決定一個企業(yè)的經(jīng)營類型。當(dāng)把企業(yè)進行了上述分類后，你可能會覺得你適合于開辦某一類企業(yè)，你的思路會更加集中起來。當(dāng)然，各類企業(yè)有不同的特點，你要認(rèn)真分析，以便你掌握成

4、功經(jīng)營這些企業(yè)的要素。二、微小企業(yè)成功的要素貿(mào)易企業(yè)地段和外觀好銷售方法好商品選擇面寬商品價格合理庫存可靠尊重顧客服務(wù)企業(yè)服務(wù)及時服務(wù)質(zhì)量好地點合適顧客滿意對顧客誠實服務(wù)收費合理售后服務(wù)可靠要想使企業(yè)成功，你必須對企業(yè)的每個方面進行分析，以求在每一方面你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)都是最好的。不同的企業(yè)類型有不同的特點，你要考慮以下重要因素：制造企業(yè)生產(chǎn)組織有效工廠布局合理原材料供應(yīng)有效生產(chǎn)效率高產(chǎn)品質(zhì)量好浪費現(xiàn)象少農(nóng)、林、牧、漁業(yè)企業(yè)有效利用土地和水源不過度使用土地和水源出售新鮮產(chǎn)品降低種植、養(yǎng)殖成本恢復(fù)草場、森林植被向市場運輸產(chǎn)品保護土地和水資源無論是什么類型的企業(yè)都應(yīng)該做到：真誠服務(wù)顧客，真誠關(guān)愛

5、員工。微小企業(yè)創(chuàng)辦原則：志向要大、計算要精、規(guī)模要小。立志計劃開辦一個新企業(yè)時，計算要精，規(guī)模要小。別忘了在第一步里提到的問題：你可以用多少錢來創(chuàng)辦你的企業(yè)。銀行一般不會給新企業(yè)貸款，除非你有存款，或有銀行愿意接受的擔(dān)保品或抵押品。如果你沒有多少錢，卻打算開兩家商店，雇10名員工，買一輛車，這顯然是不實際，也是不明智的。創(chuàng)業(yè)初期，從小做起、實事求是、量力而行，會有以下好處：你可以不放棄原來的工作，用業(yè)余時間辦自己的企業(yè)，直至企業(yè)運轉(zhuǎn)穩(wěn)定為止；你的配偶可以繼續(xù)從事原有的工作，以后再加入你的企業(yè)；租賃設(shè)備比購置設(shè)備穩(wěn)妥、合算；需要人手時，先雇非全時員工，再雇全時員工；先購買二手設(shè)備，以后再更新；逐

6、步拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，避免因財務(wù)困難而陷入困境；根據(jù)利潤的增長情況，制定業(yè)務(wù)擴展計劃。黃亮和李燕的創(chuàng)業(yè)故事（四）：志向大、起步穩(wěn)黃亮和李燕辦企業(yè)是希望今后生活穩(wěn)定、經(jīng)濟更富裕。由于他們待人熱心，處事穩(wěn)重，左鄰右舍都尊重和信任他們。有人還表示愿意盡力幫助他們，或者與他們合作。創(chuàng)辦企業(yè)畢竟是他們生活中的一個轉(zhuǎn)折點，因此，他們很認(rèn)真地分析比較了幾個方案，以盡量降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。他們起步不想借錢，也不想找別人合作，他們只想量力而行，從小做起，逐步發(fā)展。許多有錢人最初不都是用很少的本錢干起來的嗎？黃亮的泥匠手藝和李燕的銷售經(jīng)驗是很好的組合。由黃亮負責(zé)產(chǎn)品設(shè)計、組織生產(chǎn)和質(zhì)量控制，開始時多設(shè)計幾種小工藝品，小批

7、量試銷。李燕負責(zé)原料采購和產(chǎn)品銷售，同時還可以兼顧家務(wù)。另外，孩子課余也可以幫他們干些雜活。這樣，一家人就可以干起來，先不雇人。由于李燕無法分身出去擺攤零售，他們打算把產(chǎn)品批發(fā)給旅游點的商店和攤販。他們預(yù)計投產(chǎn)3個月后，企業(yè)的收入將足夠家庭開支并有能力擴大生產(chǎn)規(guī)模。到那時，黃亮可以辭掉單位的工作，夫妻倆可以全身心投入企業(yè)經(jīng)營。再雇幾個工人，添置些工具設(shè)備，多開發(fā)些品種，擴大批量，賣給本地和外地的工藝品批發(fā)商。三、如何挖掘出好的企業(yè)構(gòu)思挖掘出好的企業(yè)構(gòu)思有兩條基本途徑：從顧客需要出發(fā)人們需要某種價位和質(zhì)量的服裝，因此我可以開個服裝加工企業(yè)滿足他們的需求；很多家庭需要買生日蛋糕，因此我要開一家生日

8、蛋糕店來滿足他們的需求；我們鎮(zhèn)上的企業(yè)修理計算機難，因此我將開一家計算機修理行。從生產(chǎn)專長出發(fā)我會做某種服裝，而且可以買一臺縫紉機，所以我要開一家服裝加工企業(yè)；我知道怎樣做蛋糕，也有烤制設(shè)備，因此我可以開一家蛋糕店；我會修理計算機，因此我想開一家計算機修理行。從生產(chǎn)專長出發(fā)和顧客需要出發(fā)人們需要某種價位和質(zhì)量的服裝；我有技術(shù)也可以搞到設(shè)備。因此，我可以開一家服裝加工企業(yè)滿足他們的需求；很多家庭需要買生日蛋糕，我會做這種蛋糕，因此我要開一家生日蛋糕店來滿足他們的需求；我們鎮(zhèn)上的企業(yè)修理計算機難，我知道怎樣修理計算機，因此，我將開一家計算機修理行。你應(yīng)當(dāng)沿著兩條途徑同時開發(fā)你的企業(yè)構(gòu)思。如果你只從

9、自己的專長出發(fā)，卻不知道是否有顧客，企業(yè)就可能會失敗。同樣，如果你沒有技術(shù)來生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品或提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就沒人來買這些產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)也不會成功。也就是說，只有能滿足市場需要而又懂行的企業(yè)構(gòu)思才是可行的。做完練習(xí)8，你將理解一個好的企業(yè)構(gòu)思是多么的重要練習(xí)8，劉芳的食品雜貨店劉芳一直想開食品雜貨店，自己做主當(dāng)老板。她有個鄰居開了一家小食品雜貨店，收益一直非常好，她看著眼熱，便決定開業(yè)當(dāng)老板。于是，她把這一想法告訴了親戚、朋友和鄰居們，她家有一間房適合用來開食品雜貨店。她丈夫幫她做了一些擱板和一個柜臺。劉芳有些積蓄，加上親戚那里借來的錢，足以進貨。她在申請到了營業(yè)執(zhí)照之后，就開業(yè)了。一開業(yè)

10、，劉芳就遇到了問題。來她的商店的顧客遠不及鄰居店里的多。而且，孩子告訴她，鄰居的店鋪現(xiàn)在的經(jīng)營情況也不好。問題：1劉芳的食品雜貨店為什么會出現(xiàn)問題？2在這種情況下，劉芳還能做些什么？一個好的企業(yè)構(gòu)思必須包含兩個方面：必須有市場機會；你必須具有利用這個機會的技能和資源。1你周圍有哪些市場機會一個企業(yè)以提供產(chǎn)品或服務(wù)來滿足他人的需要，并以解決人們的問題來求得自己的生存和發(fā)展。在思考怎樣創(chuàng)辦企業(yè)時，有一個很有用的方法，就是去體會人們?yōu)闈M足自己的需要，或解決各自的問題時所遇到的難處。你可以從以下這些方面展開你的思路：你自己遇到過的問題：想一想你在當(dāng)?shù)刭I東西或需要服務(wù)時，曾碰到過什么問題；工作中的問題：

11、在你為一家機構(gòu)工作時，你也許注意到，由于某種服務(wù)跟不上或材料不足而影響你完成工作任務(wù)；其他人遇到過的問題：通過傾聽其他人的抱怨，了解他們的需求和問題；你所在的社區(qū)缺少什么：在你生活的地區(qū)進行調(diào)研，看看人們?nèi)鄙倌男┓?wù)；黃亮和李燕的創(chuàng)業(yè)故事（五）抓住市場機會隨著國家經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高，西部旅游業(yè)正在迅速地發(fā)展。各旅游區(qū)的建設(shè)為當(dāng)?shù)厝藙?chuàng)造了不少就業(yè)機會，旅游紀(jì)念品的生產(chǎn)和銷售也成了當(dāng)?shù)厝艘淮笫杖雭碓?。用朱砂泥制造的手工藝品古樸典雅，有濃郁的西北風(fēng)情，已成為甘肅一帶的特色產(chǎn)品，很受游客的歡迎。此外，有些城里人還講究用帶鄉(xiāng)土氣息的擺設(shè)裝飾自己的住房和辦公室。黃亮和李燕知道，旅游紀(jì)念品的銷售受

12、旅游淡旺季的影響很大，但總的來說，旅游業(yè)發(fā)展前景廣闊，因此他們做朱砂泥手工藝品是有前途的。為了消除旅游淡季的不利影響，他們將采取幾項措施：一是以銷定產(chǎn)，避免庫存積壓。二是不局限于旅游紀(jì)念品市場，將來也做裝飾品。三是逐步擴大銷售渠道，不光供應(yīng)旅游區(qū)的商店，還要把產(chǎn)品賣到大城市去。四是多動腦筋多學(xué)習(xí)，不斷推陳出新，永遠做別人沒做過的產(chǎn)品。五是以后靠產(chǎn)品的文化品位賣個好價錢，不和低檔產(chǎn)品打價格戰(zhàn)。人們遇到的問題和未滿足的需要為新的商機提供了線索。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者善于從他人的問題中發(fā)現(xiàn)商機。如果人們無法獲得所需要的產(chǎn)品或服務(wù)，這對創(chuàng)業(yè)者來說顯然是一個填補空白的商業(yè)機會；如果現(xiàn)有的企業(yè)提供的服務(wù)很差，對于新

13、企業(yè)來說這是一個提供更佳服務(wù)的競爭機會；如果價格上漲很快，以至于人們連日常用品的價格都難以承受，那么就存在機遇，去尋找更便宜的貨源，或不那么貴的替代品，或成本更低、效率更高的分銷系統(tǒng)。做練習(xí)9，激發(fā)你去發(fā)掘本社區(qū)中的商業(yè)機會。練習(xí)9，在社區(qū)里努力尋找你的創(chuàng)業(yè)機會思路1，在社區(qū)里努力尋找你想要卻又找不到的產(chǎn)品或服務(wù)。這里有幾個例子供你參考，不過它們并不一定適合你的情況。希望你在這些例子的啟發(fā)下，產(chǎn)生出你的想法，填在下一欄里。在當(dāng)?shù)氐纳痰昀?，玩具的品種很少，顧客的選擇余地不大；當(dāng)?shù)貨]有令人感到舒適的、可與朋友會面的休閑咖啡店；社區(qū)里沒有辦法既快捷又可靠地為住戶發(fā)運包裹；當(dāng)?shù)刈罱愎饺必?，得買別的來

14、代替。你的創(chuàng)業(yè)想法：思路2，判斷社區(qū)里哪些產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量差。這里有幾個例子供你參考，不過它們并不一定適合你的情況，希望你在這些例子的啟發(fā)下，產(chǎn)生出你的想法，填在下一欄里。這里粉刷工不肯細心地刷墻，總是拖泥帶水，地上涂料浪費嚴(yán)重；到商店買東西，碰到售貨員結(jié)賬或整理貨物，他（她）就會把你放在一邊，你只得耐心等待；在車站，你從來搞不清哪兒是隊頭，哪兒是隊尾，特別是在上下班客流量處于高峰的時間里，人們總是因秩序混亂而深感不滿。你的創(chuàng)業(yè)想法：2你能夠抓住這些機會嗎？當(dāng)你建立一個創(chuàng)辦企業(yè)的構(gòu)思時，首先要判斷一下它在當(dāng)?shù)厥遣皇谴嬖诎l(fā)展的機會。然后你要確定自己是否有能力利用這些機會。了解自己的能力和興趣有助于

15、你決定開辦什么類型的企業(yè)。你要是不會烤面包，就不大可能想開面包房。在第一步里，你已經(jīng)審視了你自己的技術(shù)能力，返回第一步去重新看看你能利用這些技術(shù)能力來抓住本社區(qū)的機會嗎？四、驗證你的企業(yè)構(gòu)思在你已經(jīng)有了創(chuàng)辦企業(yè)的構(gòu)思，并落實到文字上之后，你還需要對它進行檢驗。你需要知道它是否可行，經(jīng)得起推敲；是否能使你的企業(yè)具有競爭力和贏利能力。測試企業(yè)構(gòu)思的一種方式是進行SWOT分析即優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅分析法。1什么是SWOT分析SWOT由Strength（優(yōu)勢）、Weakness（劣勢）、Opportunity（機會）、Threat（威脅）四個英文單詞的第一個字母組合而成。進行SWOT分析時，要考慮你

16、自己的企業(yè)，并寫下自己企業(yè)的所有優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。優(yōu)勢和劣勢是分析存在于企業(yè)內(nèi)部的你可以改變的因素：優(yōu)勢是指你企業(yè)的長處。例如，你的產(chǎn)品比競爭對手的好；你的商店的位置非常有利；你的員工技術(shù)水平很高等；劣勢是指你的企業(yè)的弱點。例如，你的產(chǎn)品比競爭對手的貴；你沒有足夠的資金按自己的愿望做廣告；你無法像競爭對手那樣提供綜合性的系列服務(wù)等。機會和威脅是你需要了解存在于企業(yè)外部的你無法施加影響的因素：機會是指周邊地區(qū)存在的對企業(yè)有利的事情。例如，你想制作的產(chǎn)品越來越流行；附近沒有和你類似的商店；因為許多新的住宅小區(qū)正在這個地區(qū)建設(shè)，潛在顧客的數(shù)量將會上升等；威脅是指周邊地區(qū)存在的對你企業(yè)不利的事情

17、。例如，在這個地區(qū)有生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的其他企業(yè)；原材料價格上漲將導(dǎo)致你出售的商品價格上升；你不知道你的產(chǎn)品還能流行多久等。2SWOT分析的結(jié)果當(dāng)你做完SWOT分析后，你應(yīng)該能評估你的企業(yè)構(gòu)思，并做出決定：堅持自己的企業(yè)構(gòu)思并進行全面的可行性研究；修改原來的企業(yè)構(gòu)思；完全放棄這個企業(yè)構(gòu)思。切記：你必須運用SWOT分析法對自己的企業(yè)構(gòu)思進行獨立分析，并獨立做出判斷。不要依賴?yán)蠋熁驅(qū)＜?，老師或?qū)＜抑皇歉嬖V你如何進行分析，最終的判斷（決策）必須由你自己做出。黃亮和李燕的創(chuàng)業(yè)故事（六）SWOT分析優(yōu)勢：黃亮和李燕都很健康，精力充沛。夫妻和睦，同心協(xié)力，想法比較一致，遇到問題好商量。兩個人都能吃苦，有決心干一

18、番事業(yè)。黃亮認(rèn)為自己的泥塑手藝比其他人強，還有組織能力，為人忠厚，待人誠懇，有威信。李燕勤快麻利、熱情開朗，有采購和銷售的經(jīng)驗。孩子已經(jīng)長大，而且很懂事，不用操心。劣勢：作為新手，黃亮沒有管理企業(yè)的經(jīng)驗，也缺乏企業(yè)管理知識。他為人處事穩(wěn)重，決策略顯遲緩。而李燕有時熱情太高，難免會做出一些倉促的決定。他們沒有多少錢，也不打算借錢，所以企業(yè)的發(fā)展資金只能靠利潤積累，不可能發(fā)展得很快。家庭式企業(yè)人手少，兩個人都必須是多面手，許多事情都難以做精。機會：西北旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展，會長期帶動工藝品需求的增長。朱砂泥工藝品處于在起步階段，還有很大的發(fā)展?jié)摿?。先面向西北地區(qū)的旅游點，將來再擴大到國內(nèi)其他地區(qū)的旅游點

19、。此外，他們還可以跳出旅游紀(jì)念品的市場范圍，開辟朱砂泥制品的新市場。威脅：對游客的需求沒有底。他們不知道他們的試制品是否會受到游客的歡迎，也不清楚游客最喜歡哪種工藝品。他們的作坊不在旅游區(qū)，因為人手少，產(chǎn)品賣給商店而不是直接賣給游客，不能及時得到市場需求動態(tài)反饋，西北地區(qū)的氣候特點是季節(jié)性很強，工藝品的產(chǎn)銷量會有較大的起伏。不過，對他們企業(yè)的最大威脅是來自同行的競爭。制作朱砂泥工藝品的投資少，容易上馬，會出現(xiàn)許多與他們類似的作坊。由于生產(chǎn)工藝簡單，他們銷路好的產(chǎn)品別人也能很快模仿，尤其是資金充足的企業(yè)，可以用模具搞批量生產(chǎn)，成本會比他們還低。而且，外地產(chǎn)品也可能大量涌來。做練習(xí)10和練習(xí)11，

20、分析并確定你的企業(yè)構(gòu)思。練習(xí)10，對你的企業(yè)構(gòu)思進行SWOT分析優(yōu)勢（S）劣勢（W）機會（O）威脅（T）練習(xí)11，你的企業(yè)構(gòu)思1企業(yè)名稱： 2企業(yè)類型（請打）：（）商業(yè) （）制造業(yè)（）服務(wù)業(yè) （）農(nóng)、林、牧、漁業(yè)（）其他（如有，請說明）3企業(yè)將銷售的產(chǎn)品或服務(wù)：4企業(yè)的服務(wù)對象：5企業(yè)將解決并滿足顧客的下列需求：五、將你的企業(yè)構(gòu)思變成創(chuàng)業(yè)計劃在你的構(gòu)思變成企業(yè)現(xiàn)實之前，你必須收集信息并制定計劃，看看你的企業(yè)是否會成功。正如工程師建造橋梁之前要畫設(shè)計圖一樣，創(chuàng)業(yè)者也必須制定他的創(chuàng)業(yè)計劃。創(chuàng)業(yè)計劃是一份書面文件，它詳細描述了你企業(yè)的方方面面。準(zhǔn)備一份創(chuàng)業(yè)計劃將幫助你認(rèn)真思考和評價你創(chuàng)辦企業(yè)的構(gòu)思中

21、的劣勢。更重要的是，創(chuàng)業(yè)計劃使你有機會在變你的構(gòu)思為現(xiàn)實之前在紙上進行測試。制定創(chuàng)業(yè)計劃之后發(fā)現(xiàn)自己的構(gòu)思并不完善，總比開辦企業(yè)之后倒閉要好得多。這套教材之一創(chuàng)辦你的企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書是你參加完培訓(xùn)后要填寫的，但它不是惟一可用的格式，你可以根據(jù)你的企業(yè)類型對格式加以調(diào)整。創(chuàng)業(yè)計劃要做得很詳盡。如果你創(chuàng)辦企業(yè)的構(gòu)思不止一個，就對每一個構(gòu)思做一份創(chuàng)業(yè)計劃，再比較哪一個成功的可能性更大。在你做出決定之前，你可能還要對創(chuàng)業(yè)計劃做多次修改。在創(chuàng)辦你的企業(yè)培訓(xùn)課程的第二部分創(chuàng)辦計劃培訓(xùn)課程里，你將學(xué)到如何制定創(chuàng)業(yè)計劃的方法。通過練習(xí)12，決定你是否打算繼續(xù)參加創(chuàng)辦你的企業(yè)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。練習(xí)12，你已經(jīng)做好創(chuàng)辦企業(yè)的準(zhǔn)備了嗎是否1你是否了解經(jīng)營企業(yè)要有承諾，要長期承擔(dān)責(zé)任，并且很辛苦？2你確實知道你