婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛案例分析ppt課件

1、一、醫(yī)療糾紛形勢(shì)縱覽二、婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛特點(diǎn)三、婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛案例分析四、醫(yī)療糾紛的原因五、防范策略及原那么一、醫(yī)療糾紛形勢(shì)縱覽v1、“醫(yī)鬧大量增加v2、訴訟標(biāo)的及裁判賠償額大幅度增加v3、醫(yī)療糾紛與社會(huì)多因素親密相關(guān)，短期內(nèi)難以鏟除和解決二、婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛特點(diǎn)v1、婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛發(fā)生率高v2、婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛訴訟標(biāo)的大，判決賠償額高v3、婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛涉及環(huán)節(jié)多v4、婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛處理難度大三、婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛案例分析1, 因科室管理不善引起的糾紛案例一案例一 病例1，患者，女，35歲。主因?qū)m內(nèi)孕39周，瘢痕子宮臨產(chǎn)入院。在連硬外麻醉下行剖宮產(chǎn)術(shù)，手術(shù)當(dāng)晚給孩子換尿布時(shí)發(fā)現(xiàn)紫外線燈光較暗，誤認(rèn)為醫(yī)

2、院專門為換尿布所配置的燈光，換好尿布一直開燈至天亮，時(shí)長約5h，第二天早上查房，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦眼疼，畏光流淚，面部潮紅水泡，新生兒因有布蓬遮蓋僅面部輕度潮紅，請(qǐng)眼科會(huì)診，診斷紫外線灼燒，電光性眼炎，給予相應(yīng)的治療，1周后痊愈，家屬要求賠償。 分析原因：分析原因：1病房管理不善，紫外線燈開關(guān)處無醒目警示標(biāo)志；2事件發(fā)生在后半夜，夜班護(hù)士巡視病房不到位，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)；3事后醫(yī)院處理態(tài)度不積極，致使家屬反復(fù)上告，回絕出院。案例二案例二v病例2，患者，女，32歲。孕39周，二胎，因第一胎急產(chǎn)在家分娩，故二胎要求醫(yī)院分娩，住院待產(chǎn)，于次日晨出現(xiàn)不規(guī)律宮縮，中午班護(hù)士1點(diǎn)鐘查宮口未開，下午2點(diǎn)接班，醫(yī)生護(hù)士進(jìn)展

3、口頭交接班，告知此產(chǎn)婦無宮縮，宮口未開，接班醫(yī)生護(hù)士未能查驗(yàn)宮口情況，因下午醫(yī)院開職工大會(huì)，留下值班護(hù)士去開會(huì)，14點(diǎn)30分，產(chǎn)婦分娩在病床上，后經(jīng)值班大夫到場(chǎng)處理臍帶及新生兒。家屬因未在產(chǎn)房分娩非常不滿意，導(dǎo)致糾紛發(fā)生。原因分析：1交接班制度不嚴(yán)格遵守，口頭交班接班后不主動(dòng)查驗(yàn)病人；2未能嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，值班醫(yī)生開會(huì)屬擅離任守，致使產(chǎn)婦分娩在床上；3接班醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該知道產(chǎn)婦有急產(chǎn)史，二胎可能分娩過程更快，盡管母嬰未出現(xiàn)問題，但家屬對(duì)于沒能在產(chǎn)房內(nèi)分娩耿耿于懷，心理上無法承受。案例一案例一 患者，女，60歲。主因右側(cè)卵巢泡沫細(xì)胞瘤，行子宮切除術(shù)，術(shù)前檢查無明顯合并癥，手術(shù)由主治醫(yī)師主刀，術(shù)程

4、順利，術(shù)后經(jīng)過良好，1周后拆線出院，出院后即出現(xiàn)陰道流液，一直以陰道炎在門診治療，2周后流液不止，請(qǐng)科主任會(huì)診，經(jīng)美蘭膀胱注射，診斷膀胱陰道瘺，住院行修補(bǔ)術(shù)導(dǎo)致糾紛。2,根底理論缺乏，臨床經(jīng)歷缺乏所致糾紛分析原因：分析原因：1主治醫(yī)師對(duì)老年人病理生理理解不夠，膀胱下推缺乏，致使縫合陰道殘端時(shí)掛住膀胱，加之老年人組織愈合才能減弱，致使膀胱陰道瘺發(fā)生。2過于自信，出現(xiàn)陰道流液，未能認(rèn)真檢查確診，而一味以陰道炎治療，錯(cuò)過了保守治療的時(shí)機(jī)，延誤了病人的最正確治療時(shí)間。案例二案例二 患者，女，25歲。主因?qū)m內(nèi)孕40周，要求剖宮產(chǎn)住院，入院當(dāng)日在連硬外麻醉下剖宮產(chǎn)，術(shù)后經(jīng)過良好，1周拆線出院。出院第二天陰

5、道大出血再次住院，出血量約800ml，B超提示：宮內(nèi)殘留？切口愈合欠佳？給予抗炎縮宮治療，陰道出血減少，入院第3天陰道出血約500ml，繼續(xù)治療觀察，入院第6天無明顯誘因，陰道再次出血約1000ml， 經(jīng)院外專家會(huì)診，考慮剖宮產(chǎn)術(shù)后缺乏20天，陰道大出血3次，抗炎縮宮治療不好，B超提示宮內(nèi)殘留，恐傷口愈合不佳，不可冒失清宮，與家屬交代病情后，同意做子宮次全切除，病理診斷：胎盤植入形成息肉，術(shù)后家屬以切除器官為由，要求賠償。原因分析1主刀醫(yī)師為住院醫(yī)師，經(jīng)歷缺乏，術(shù)中未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)胎盤植入情況。2該產(chǎn)婦術(shù)前有屢次人流史，該考慮到有胎盤植入的時(shí)機(jī)，術(shù)前 應(yīng)明確告知。 3, 技術(shù)程度欠佳，違背操作規(guī)程

6、所致v案例一案例一v患者，女，26歲。主因?qū)m內(nèi)孕38周胎死宮內(nèi)，引產(chǎn)入院，入院后產(chǎn)程進(jìn)展順利，第二產(chǎn)程胎頭下降緩慢，行胎頭吸引術(shù)，因胎頭較高，術(shù)后軟產(chǎn)道損傷較重，縫合時(shí)間較長，術(shù)后陰道后結(jié)合上提明顯，影響性交，經(jīng)二次手術(shù)修補(bǔ)，未能到達(dá)理想效果，要求賠償。原因分析1未能嚴(yán)格掌握胎頭吸引術(shù)的適應(yīng)證，盲目做胎頭吸引，致使軟產(chǎn)道損傷，違背操作規(guī)程。2縫合技術(shù)欠佳，致術(shù)后陰道后結(jié)合上提，影響性交。3由于操作時(shí)間長，麻醉效果欠佳，給病人心理造成創(chuàng)傷，致使二次修補(bǔ)術(shù)也未能到達(dá)理想效果。案例二案例二v患者，女，25歲。主因?qū)m內(nèi)孕40周要求剖宮產(chǎn)入院，當(dāng)日在連硬外麻醉下剖宮產(chǎn)，由于麻醉欠佳，取頭困難，屢次取頭未

7、成功，術(shù)者即于下段切口上方用剪刀行T型切開，胎兒順利取出，后被家屬發(fā)現(xiàn)患兒右側(cè)耳廓有約1cm邊緣整齊的切口，周邊有滲血，立即請(qǐng)五官科縫合，形成糾紛。原因分析原因分析1由于麻醉欠佳，在術(shù)中造成取頭困難；2 T型切口時(shí)，一定要用手指指引，避開周圍組織，此種手術(shù)創(chuàng)傷是因取頭到一定位置，由于著急，取胎頭在無手指指引的情況下，做T型切口，極易損傷胎兒。四、醫(yī)療糾紛的原因1、效勞觀念滯后： 醫(yī)護(hù)人員還沒完全適應(yīng)改革的新形勢(shì),工作缺乏主動(dòng)性、積極性,效勞態(tài)度欠佳等,缺乏以患者為中心的效勞意識(shí)。2、醫(yī)護(hù)人員缺乏法律意識(shí)： 醫(yī)護(hù)人員缺乏法律意識(shí)，而病人及家屬法律意識(shí)增強(qiáng)，要求醫(yī)護(hù)人員尊重病人的知情同意權(quán)和隱私權(quán)。v3、交待病情不到位：v患者及家屬懷著焦急和期盼的心情來到醫(yī)院,就是希望治好病,解除痛苦,希望醫(yī)生技術(shù)高超,醫(yī)到病除。v4、違背醫(yī)療操作規(guī)程和規(guī)章制度以及醫(yī)療程度不過硬5、醫(yī)患關(guān)系不良及媒體的惡意炒作： 由于醫(yī)療費(fèi)用、個(gè)別的“紅包問題及“藥品回扣問題，使得醫(yī)患關(guān)系緊張，互相不信任，導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系不良。五、防范策略及原那么1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療、護(hù)理制度、操作常規(guī),打破習(xí)慣性思維,做到有章必循，進(jìn)步效勞質(zhì)