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1、315消費者權(quán)益手抄報導(dǎo)語:今天是315維權(quán)日,我將繼續(xù)維護(hù)我祝福的權(quán)利。在接 下來的24小時里,我將把快樂、平安、健康等幸福的權(quán)利都賦予你。 祝你幸福到永遠(yuǎn)。接下來是小編整理的315消費者權(quán)益手抄報,文章 希望大家喜歡!315消費者權(quán)益手抄報315消費者權(quán)益手抄報315消費者權(quán)益手抄報【消費者維權(quán)案例分析】1 .草繩賣出海鮮價點評:草繩、冰塊與螃蟹、海鮮一個價銷售給了消費者,且一斤 螃蟹和海鮮中究竟有多少草繩和冰塊,消費者不得而知,這就侵犯了 消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。根據(jù)計量法,農(nóng)貿(mào)、超市銷售的 食品計量時應(yīng)除去包裝重量,按照凈含量銷售。2 .特價商品不退換點評:根據(jù)消法,特價商品、打折
2、商品、贈品也必須實行三 包(包退、包換、保修)。如果商家拒絕執(zhí)行三包規(guī)定,可向各級工商 和消協(xié)部門投訴。目前,成都家樂福、紅旗、伊藤等大型賣場均重申, 特價商品和正價商品享有同樣的服務(wù),該潛規(guī)則已破冰”。3 .蒙人的服裝吊牌價點評:商家虛高標(biāo)注吊牌價,然后再低折扣銷售,這種虛假折扣 已涉嫌價格欺詐。消費者遇到這種情況可以向工商部門舉報, 或?qū)⑸?家告上法院。同時,消費者不要盲目搶購打折商品,應(yīng)理性購物。4 .房貸7折利率先存10萬點評:銀行要求存款或購買理財產(chǎn)品才落實 7折優(yōu)惠,對消費者 來說,并不是一種平等交易,而是強制搭售,已經(jīng)侵犯了消費者享有 的公平交易權(quán)”。中國銀行協(xié)會近日發(fā)文,禁止銀
3、行利用執(zhí)行 7折利 率優(yōu)惠之機向客戶搭售金融產(chǎn)品。消費者如果遇到搭售金融產(chǎn)品才享 受7折優(yōu)惠時,可以向當(dāng)?shù)劂y行業(yè)協(xié)會反映。5 .賓館中午12點退房點評:賓館以天為計價單位,消費者的通常理解是一天為24小時的概念,沒住夠24小時而須12點結(jié)賬,侵害了消費者的公平交易 權(quán)。事實上,中午12時結(jié)賬”并非不可打破。早在兩年前,成都、 宜賓等地的部分賓館率先推出 對時房工如果客人下午兩點入住,到 第二天下午兩點才算一天,改變了該賓館以往的慣例;去年,北京部 分酒店、賓館已經(jīng)開始實施 “1版結(jié)賬”制度。6 .一過保修期就壞點評:只要在產(chǎn)品合理的使用期內(nèi),明示使用壽命,商家應(yīng)該保 證在這段時間內(nèi)產(chǎn)品不出問題
4、。產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定一般不低于10年。 現(xiàn)在不少產(chǎn)品剛過 三包”期就大量出問題,那就是產(chǎn)品本身固有的缺 陷造成的,理所應(yīng)當(dāng)由商家承擔(dān)責(zé)任。7 .導(dǎo)游帶游客購物吃回扣點評:消費者在選擇旅游產(chǎn)品時,不要盲目追求低價旅游,避免 落入 零接待費”、負(fù)接待費”陷阱。旅游購物要主動索要有效票證, 選購貴重物品時要理智、謹(jǐn)慎。8 .特價機票不退不改簽點評:特價機票如被消費者退票,航空公司還可繼續(xù)銷售,并不 一定會承擔(dān)全部機票價格的損失。特價機票不退票的潛規(guī)則侵犯了消 費者享有的公平交易權(quán)”。如果消費者將航空公司告上法院,勝訴的 可能性極大。9 .快件丟失不予以賠償點評:快遞公司憑借單方面制定的霸王條款, 拒絕對
5、消費者合理 賠償,讓消費者遭受重大損失。根據(jù)合同法的規(guī)定,如果快遞公 司作為承運人未盡妥善保管貨物的義務(wù),對貨物的丟失明顯存在過 錯,理應(yīng)根據(jù)實際損失對丟失快遞物品予以賠償。10 .超市購物受傷獲賠點評:根據(jù) 消法有關(guān)規(guī)定,消費者在購買、使用商品和接 受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營 者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng) 保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。11 .維修無限延期點評:消法規(guī)定,保修期內(nèi)的商品,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在30-90天內(nèi)給予修好。一般來說,經(jīng)營者要在30內(nèi)天修復(fù),如果30天內(nèi)不能修復(fù) 的,經(jīng)營者應(yīng)該盡量給消費者提供一個備機。 如果商品在保修期內(nèi)修 了 90天還沒修好,消費者可以要求退貨或換貨。12 .商品質(zhì)量問題點評:消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可 以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向 消費者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其 他銷售者追償。經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方 式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費 者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。13 .旅游收取老年費、兒童費點評:旅游行業(yè)主管部門要求各旅行社統(tǒng)一使用規(guī)范的合同
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