建設學習型企業(yè)提高員工創(chuàng)新能力范文

1、精品資料電力勘測設計行業(yè)技術質(zhì)量管理交流會材料建設學習型企業(yè)提高員工創(chuàng)新能力河南省電力勘測設計院二四年六月鄭州可編輯精品資料黨的十六大明確提出“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展”。2003年河南省電力公司提出把公司建設成為學習型企業(yè)的工作任務。我院領導班子與時俱進，及時研究和部署創(chuàng)建工作，用心打開創(chuàng)建學習型企業(yè)的大門，以下是我們的一點實踐與體會：一、積極探索，精心策劃真正有競爭力的企業(yè)是最具學習力的企業(yè)， 最有活力的員工是自愿為實現(xiàn)共同愿景而不斷創(chuàng)新的員工，為了使這一理念深入人心，付諸行動，我們從加強培訓入手，并分析培訓工作現(xiàn)狀及存在的問題，歸納為：（1）培訓管理人員思維模

2、式和觀念落后； （2）沒有開展現(xiàn)代企業(yè)管理知識、企業(yè)文化、增強服務意識等培訓。 （3）培訓方式單一、沒有專門的培訓場所和現(xiàn)代化的視聽設備， 影響培訓效果。 為此，首先選派技術質(zhì)管部和人力資源部負責人參加河南電力培訓中心舉辦的 建設學習型企業(yè)培訓班 ，通過培訓，不但參加人員的自身素質(zhì)得到提高，而且提交的培訓匯報受到充分肯定，龐可院長看過后批示：“建立學習型企業(yè)是做強企業(yè)的必經(jīng)之路，要從理念上、觀念上、機構(gòu)上、創(chuàng)新機制上等全方位腳踏實地的策劃、實施，堅持不懈、持之以恒地努力才能見效，各部門都要參加并在全院的總體領導下付諸行動，這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要工作之一，請各位院領導和副總以此報告基礎出發(fā)，

3、認真思考，我們準備用一天時間專題研究這項工作和消化此報告” ，這為創(chuàng)建活動的開展奠定了良好的基礎。隨后，我院成立了“創(chuàng)建學習型企業(yè)”領導小組和工作小組，組織全院各科室落實我院創(chuàng)建學習型企業(yè)的目標和實施步驟 ，確定技術質(zhì)管部、人力資源部和黨辦為先導學習小組，確立的學習重點和活動計劃如下表：可編輯精品資料科室學習重點和活動計劃技術質(zhì)管部學習小組：重點一是使全體員工認識到建立學習型企業(yè)的重要性與緊迫性，建立對學習型企業(yè)的觀念，并廣泛傳播，形成共識。二是教育培訓形式多樣、培訓管理靈活有效。通過培訓達到培養(yǎng)核心工作能力、掌握新的行為方式和工作技能、有效解決生產(chǎn)問題、直接改善工作績效、增長技術質(zhì)管部專業(yè)知

4、識、協(xié)助員工自我成長。三是合理安排培訓時間，充分利用周末或休息日開辦講座或培訓班。四是適當外聘專家和老師對全員進行培訓，并培養(yǎng)我院自己的輔導教師。五是通過制度管理促進學習氛圍的形成，做到對各層次培訓有效果評價、有交流、有考核。重點一是通過建立人力資源管理系統(tǒng)、 建立倡導學習和創(chuàng)新的激勵機制促進全員學習。二是為個人和各科室提供充滿競爭和挑戰(zhàn)的環(huán)境，最大限度人力資源部地激發(fā)員工的潛能。三是探索建立個人發(fā)展體系，使每個崗位都有一個“職業(yè)發(fā)展階梯” ，員工按照每個“階梯”的資格要求自主學習，不斷增強我院的核心競爭力。重點一是讓全員認識到企業(yè)文化是組織學習的強力粘合劑，兩者在價值觀上一致，屬于深層逆進關

5、系，創(chuàng)建學習型企業(yè)本身就是企業(yè)文化建設的一項內(nèi)容。二是要求所有員工有創(chuàng)新觀念，提煉升華我院的共同價值觀和企業(yè)黨辦精神，使創(chuàng)建學習型企業(yè)與企業(yè)文化建設相輔相成和互為支撐，最終形成有我院特色的企業(yè)文化。三是在宣傳和有效溝通上多實踐，通過網(wǎng)絡、簡報宣傳學習型企業(yè)新思維、創(chuàng)建學習型企業(yè)的意義和必要性。二、上下互動，穩(wěn)步推進1. 技術質(zhì)管部為提高培訓效果， 積極推進改造專門的培訓場所工作， 在院土建室、行政科、計算機室的大力配合下， 培訓場所改造方案得到院黨政聯(lián)席會的一致通過。利用原檔案樓三樓會議室，建成了適于新聞發(fā)布、各種培訓班、電腦培訓、語音培訓、各種工程及技術研討會的多功能教室。整個改造及裝修具有

6、現(xiàn)代化、環(huán)保、節(jié)能、簡潔明快的特點，采用智能燈光控制系可編輯精品資料統(tǒng)：無級調(diào)光的觸摸式控制，考慮人文因素達到快開啟、慢熄滅技術要求。通過中央控制系統(tǒng)，將投影機、 DVD 、錄像機、錄音機、電腦或其他信號源有機地結(jié)合起來，用投影機將信號清晰、美觀、完整的投到大屏幕上，并配有高質(zhì)量話筒，使所有設備的操作通過觸控面板 / 遙控器 / 計算機來實現(xiàn)。自 2003 年 8 月開放至今年 4 月，已舉辦各類培訓班、研討會、評審會、新技術和新產(chǎn)品介紹會 67 個，利用率非常高。同時指定培訓管理人員管理多功能教室，不僅制定了多功能教室使用管理規(guī)定 ，而且對每次使用教室的培訓 / 介紹會內(nèi)容及人員登記，提供衛(wèi)

7、生環(huán)境保持、設備維護、安全、飲水等項服務。2. 在院領導的帶動下， 2003 年 7 月份以來，我院除完成新技術、新入院大學生、安全教育、外聘人員、新技術、計算機應用、內(nèi)審員等培訓項目外，還有針對性地補充了提升學習力、工作質(zhì)量和管理水平的培訓， 培訓方式采取自學及研討、分批或集中培訓，詳見主要管理培訓項目及效果一覽表 ?？删庉嬀焚Y料主要管理培訓項目及效果一覽表序號培訓項目及主要內(nèi)容培訓方式參加培訓培訓效果人員時間學習型組織新思維創(chuàng)建學習型組織的系統(tǒng)生態(tài)方法、第五項修煉 ，聽取葉1延紅 (中國人民大學工商研修中心首席教授、 美國人力資源集團高級顧問 )等專家的講座2如何創(chuàng)建學習型組織培訓1、學

8、習河南省電力公司建河南電力培訓中心張聲雄教授主講編寫參加河南省電力公司建技術質(zhì)管設學習型企業(yè)培訓匯報 ，引起部和人力2003 年 6院領導的高度重視和關注，促資源部負月進這項工作向正確的方向發(fā)責人展。對培訓工作有了新的思路，提培訓管理2003 年 7高了創(chuàng)新能力和管理水平。主人員月動思考和研究如何培訓工作，努力解決培訓管理問題成立“創(chuàng)建學習型企業(yè)”領導小組和工作小組，審定創(chuàng)建設學習型企業(yè)培訓匯報32、學習學習型組織新思維- 創(chuàng)建學習型組織的系統(tǒng)生態(tài)方法1.新入院大學生培訓中新增加入企業(yè)文化和共同價值觀等4 內(nèi)容；2.贈送每人致加西亞的信一書，周始杰書記專文推介。如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人，職

9、業(yè)經(jīng)理人常犯的11 種錯誤 - 企業(yè)管理者必修5課研討、自學集中培訓。由黨委書記周始杰授課分批培訓。觀看余世維教授主講光盤。院高層領2003 年 7導月28 名新入院 大 學2003 年 8生、研究月生全院中層2003 年 8干部月9月學習型企業(yè)的目標和實施步驟。給每位中層干部發(fā)放 致加西亞的信 一書并附有贈言。增強了敬業(yè)、忠誠、勤奮、創(chuàng)新精神。新入院大學生敬業(yè)精神和工作主動性明顯好于往年。提高了組織協(xié)調(diào)能力和強化工作責任心，提升了思考力、決策力和執(zhí)行力，培育了團隊精神，創(chuàng)造了通暢和開放的交流環(huán)境?？删庉嬀焚Y料序號培訓項目及主要內(nèi)容參加培訓培訓方式人員時間培訓效果客戶至尊 - 金牌客戶服務技

10、6巧分批培訓。觀看陳巍教所有管理2003 年 8授主講光 科室人員 月9月盤。1.服務意識和水平明顯增強 :牢固樹立了 “始終以顧客為中心，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務”的觀念，掌握了使顧客滿意的技巧。2. 主動征求生產(chǎn)一線 / 各在建工程業(yè)主的需求并迅速響應，許多科室在網(wǎng)上公布服務承諾并努力兌現(xiàn)。7 商務禮儀8 業(yè)務洽談實戰(zhàn)策略與技巧分批培訓。觀看金正昆教授主講光盤。提供給不能集中學習的人員。觀看胡吳教授主講光盤，分批培訓，刻錄多份光盤。所有管理2003 年 9科室人員月10月項目經(jīng)理部、營銷 2003 年計劃部、 10 月人事科在尊重服務對象、善于表達、溝通技巧、交往的規(guī)矩、形象設計、語言藝術和電話形

11、象等方面學到許多新知識，對提高整體服務水平很有效，大大促進了精神文明建設。通過理論與經(jīng)驗的學習、以及世界 500 強企業(yè)案例介紹，學到了從實戰(zhàn)策略到應用的技巧，給實際工作帶來很大幫助和效益，使合同起草及談判水平、合同額、項目實施質(zhì)量等方面明顯提高。同時，人力資源部也成功地外聘 4 批設計人員、繪圖員和文秘。9 第一期崗位質(zhì)量職責培訓10 第二期崗位質(zhì)量職責培訓集中培訓加各科室主自學。由小2003 年 9任、主任組組長編寫月工程師教材。集中培訓加發(fā)、變、自學。由小送、系統(tǒng)2003 年 9組組長編寫通信項目月教材。經(jīng)理強化質(zhì)量責任，不斷改善工作績效，以適應市場的變化和技術的發(fā)展。強化質(zhì)量責任，不斷

12、改善工作績效，以適應市場的變化和技術的發(fā)展?？删庉嬀焚Y料序號培訓項目及主要內(nèi)容參加培訓方式人員1.通過局 域網(wǎng)和院簡報宣傳 .1. 所有人培訓培訓效果時間1.技術質(zhì)管部、黨辦、人力資源部成立先導學習小組，在企業(yè)文化建設、人力資源管理系統(tǒng)的開發(fā)、教育培訓策劃和管理等方面開創(chuàng)了新局面，并編1. 學習型組織的基本概念和11 理論2. 如何創(chuàng)建學習型組織全院中層干部管理培訓12 (培訓提綱為 :1.轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新 提高管理水平； 2. 企業(yè)與人才 ; 3.工作方法和效率 ; 4. 策劃及實施 )學習海爾精髓企業(yè)文化與13海爾業(yè)績一書。員。2.抽調(diào)負 責2.技術質(zhì)科室主任參管部、黨加省電力培辦、訓

13、中心培訓人力資源班。部3.參加張 聲雄教授講座龐可院長集中授課，采用計算機投全體中層影,有詳細干部的培訓教案。1.學習和 研討海爾精髓企業(yè)文化與海爾業(yè)績。2.龐可院 長專文推介全體中層（希望大家 干部通過學習悟出道理，用于行為、觀念、質(zhì)量、管理的改進）寫學習型企業(yè)建設工作總結(jié)2003 年 82. 在院新版簡報中專門設月-11 月 置“學習之窗”欄目，連續(xù)登載學習型組織 -在學習中生存發(fā)展專欄，包括介紹學習型組織基本概念、理論和具體操作過程等。設置“企業(yè)文化建設”欄目，介紹企業(yè)文化建設知識問答等。1. 提升了領導能力，培育了團隊精神，強化了每位中層干部的責任感，營造了主動創(chuàng)新的2003 年 氛圍

14、，更加明確了企業(yè)為之奮斗的目標，使企業(yè)文化逐步成12月 4日為院發(fā)展的靈魂。2. 許多干部在院簡報上刊登了培訓體會和改進工作的想法，并在工作中努力改進。1、每個中層干部通過認真學習后，都結(jié)合實際寫出心得體會。制定有效的考核辦法：由黨辦組織對每份進行評定，選出前2003年三名表揚和發(fā)布、后三名提出12 月 批評。2004 年2.大家一致認為書中許多海爾4 月智慧、管理方法和實例能夠運用到實際工作中，對提升管理水平和自身能力很有幫助，由此提出了改進本職工作和自身發(fā)展的想法。可編輯精品資料序參加培訓項目及主要內(nèi)容培訓方式號人員企業(yè)文化講座周始杰書記培訓培訓效果時間1.使全體干部深刻認識文化是企業(yè)凝聚

15、力的核心所在，運用文化的力量能夠發(fā)揮全員的潛能和積極性。2.通過培訓，使企業(yè)文化體現(xiàn)14 （培訓提綱： 1.企業(yè)文化； 2. 企業(yè)文化與企業(yè)管理； 3.企業(yè)文化內(nèi)容及分類； 4.弘揚我院企業(yè)文化）學習執(zhí)行-如何完成任務15 的學問（拉里·博西迪、拉姆·查蘭 合著）一書學習沒有任何借口（費拉16爾·凱普著）一書集中授課。全體中層有詳細的教干部案。1.自學和 研討。發(fā)給每位員工執(zhí)行一書。2.龐可院 長專文推介全體員工（ 結(jié) 合 實際，不斷檢查自身工作，不斷提升 執(zhí) 行力1.自學和 研討。發(fā)給每位員工沒有任何借口一書。2.龐可院 長專文推介（對于一個人的成功與 全體員工

16、失敗，借口是對自己的欺騙和阿 Q式的心理安慰，是對他人和團隊的有負重望的遮掩2004 年 3在人員的行動和內(nèi)心深處。月16日3.以文化為培訓的主線，使全員緊緊凝聚起來，民主意識加強、人際關系協(xié)和，使我院的戰(zhàn)略目標、經(jīng)營理念和企業(yè)文化能夠很好地融合。1.提醒每個人對自身工作和用戶有足夠的了解、確立明確的工作目標并尋求改進方法、領導應經(jīng)常給下屬提供指導和培2004 年 3訓。月2.使領導了解自己是否執(zhí)行力強？學會鍛煉隊伍的執(zhí)行能力，使各部門彼此協(xié)調(diào)、共同完成任務。1.強化敬業(yè)意識：想盡辦法完成每項任務，而不是為沒有完成任務去尋找借口，哪怕是看2004 年 6似合理的借口。月2.讓全員把握敬業(yè)、責任

17、、服從、誠實的準則，提升企業(yè)的凝聚力和建設企業(yè)文化?？删庉嬀焚Y料三、總結(jié)效果，不斷改進1上述培訓和學習活動之所以能夠連續(xù)不斷地開展下去，與院領導的率先垂范分不開，只有學習型的領導班子才能帶出學習型的團隊。早在去年 4 月龐可院長就發(fā)給黨委理論學習中心組的每位領導杰克·韋爾奇自傳，并專文推薦和提出3 個月讀完的要求。使領導們通過學習通用電氣公司鮮明的文化特征“自信、精簡、敏捷”，不斷探求最佳的實踐方法和更好的處理事物方法，通過“人人參與、提倡不斷進取”來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。而且，大家通過一次或幾次培訓受到啟發(fā)后，又引發(fā)我們組織下一次更加切合實際的培訓，達到了上下互動、自學和集體學習相

18、結(jié)合、共同提高的學習目的。2高層和中層干部帶頭學習后，使各項工作在管理上更加注重策劃、過程方法、事實求是、執(zhí)行效果和考評。例如：為了實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，從 600MW 超臨界機組設計組織、新技術的研究、各專業(yè)編制各階段設計策劃預案、工程設計創(chuàng)優(yōu)方案策劃等全方位策劃、實施、把關和跟蹤，使 600MW 超臨界機組工程設計中標率達到 8 投 7 中，設計質(zhì)量和進度滿足合同和業(yè)主的要求。對全院中層干部的考核工作運用先進的人力資源管理理念，從德、能、勤、績等方面全面考評和評議中層干部的業(yè)務素質(zhì)和履行職責情況，采用干部述職及民主測評（根據(jù)不同的工作特點分三個考評組） 、個別談話（針對每個干部，需要找810 人了

19、解情況）、院領導對分管的干部進行民主測評和所有參評人員填寫測評表等，對干部的管理與監(jiān)督、激勵與約束、任用和解聘公正、客觀、準確?！昂幽显喝肆Y源管理系統(tǒng)”開發(fā)工作已基本完成，通過分項考評、業(yè)績評定、學習和個人發(fā)展需求調(diào)查等形成人力資源管理和激勵機制，最大限度地激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力。 全院所有管理部門的服務意識明顯增強，所有管理部門真正為生產(chǎn)一線提供了優(yōu)質(zhì)服務和后勤保障。如：新購置職工班車、為每位設計人員配置電話、總機房收到外可編輯精品資料來傳真立即送交有關科室、 檔案室購置各種標準規(guī)范后送到各科室、 所有管理部門發(fā)文后主動送往各科室、 技術質(zhì)管部對各在建工程設計變更通知單收集匯編并從網(wǎng)上發(fā)給所有有關人員等。 通過培訓，形成了具有企業(yè)自身特色的管理資源優(yōu)勢，引發(fā)本院各部門管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，有效地減少或避免工作失誤、管理低效。例如：-黨委辦公室和院辦組織設計的新版河南省電力勘測設計院簡報在版式和框架上全面創(chuàng)新，內(nèi)容包括“院內(nèi)要聞”、“設計信息”、“職工論壇”、“中層干部建設論壇” 、“領導